Zawartość

• Do kroku
• Część 1 z 3: Zanim napiszesz propozycję
• Część 2 z 3: Pisanie wniosku
• Część 3 z 3: Składanie bardziej skutecznej propozycji
• Porady

Porada lub propozycja doradztwa to dokument wysyłany przez konsultanta do potencjalnego klienta, który opisuje pracę, którą chce się podjąć oraz warunki, na jakich chce się ją wykonywać. Propozycje doradztwa są generalnie pisane po konsultacji z konsultantem, a potencjalny klient już szczegółowo omówił zadanie. Umiejętność napisania jasnej, skutecznej oferty może pomóc w przyciągnięciu nowych klientów, więc jest to niezbędna umiejętność dla niezależnych konsultantów.

Do kroku

Część 1 z 3: Zanim napiszesz propozycję

1. Dowiedz się jak najwięcej o danej pracy. To samo dotyczy propozycji doradztwa, jak w przypadku CV - nie jest dobrym pomysłem wysyłanie go po prostu do jak największej liczby odbiorców, aby przywieźli pracę. Każda propozycja musi być dostosowana do klienta, którego próbujesz sprowadzić. Im więcej wiesz o kliencie, tym lepiej możesz napisać propozycję, dlatego pierwszym krokiem jest zawsze „dokształcanie się”. Możesz to zrobić na wiele sposobów:
   • Najlepszym i najbardziej bezpośrednim sposobem jest po prostu spotkanie z klientem i omówienie proponowanej pracy. Sporządź dokładne notatki i zadawaj jak najwięcej pytań, aby dokładnie wiedzieć, o co chodzi.
   • Następnie możesz skontaktować się telefonicznie i e-mailem, aby uzyskać odpowiedzi na pozostałe pytania.
   • Jeśli piszesz propozycję (patrz poniżej), dobrym pomysłem może być samodzielne zbadanie sprawy. Na przykład, jeśli chcesz pokazać, że Twoje usługi pomogą klientowi, dobrze jest znaleźć badania rynkowe, które potwierdzają Twój punkt widzenia.
2. Uzgodnij dokładnie, jaka będzie twoja rola. Nie chcesz wchodzić na pokład jako konsultant, aby być pod presją klienta, aby wykonał pracę, na którą nie wyraziłeś zgody. Ważne jest, aby klient miał jak najbardziej klarowny obraz tego, czego może od Ciebie oczekiwać - w ten sposób możesz sformułować swoją propozycję w taki sposób, aby Twoja praca była ograniczony do tego, co zostało uzgodnione. Warto zwrócić uwagę na:
   • Twoje dokładne zadania i wynik, który klient ma nadzieję osiągnąć
   • Dokładny harmonogram Twojej pracy
   • Konkretne kamienie milowe, które należy osiągnąć w określonych terminach
   • Czasami musisz rozmawiać z różnymi osobami. Na przykład, jeśli masz nadzieję, że możesz doradzić w sporze między kierownictwem a pracownikiem, dobrze jest porozmawiać z przedstawicielami obu stron, a także z klientem, który chce Cię zatrudnić.
3. Dowiedz się, jakie jest zaangażowanie finansowe klienta. To chyba najważniejsza informacja ze wszystkich. Jeśli klient nie jest skłonny zapłacić kwoty, która Twoim zdaniem powinna kosztować praca, nie ma sensu pisać oferty. Przed napisaniem ustal z klientem, ile (i jak często) otrzymasz zapłatę. W ten sposób możesz odnieść się w swojej ofercie do wcześniej zawartych umów, które klient musi podpisać iz którymi klient musi się zgodzić przed zatrudnieniem Ciebie.
   • Oprócz rekompensaty za swoje usługi musisz również uzgodnić z klientem dodatkowe koszty, które poniesiesz podczas wykonywania pracy (np. Paliwo, zaopatrzenie, koszty podróży itp.). W Twoim interesie jest uzgodnienie z klientem. ze zwrotem takich kosztów.
   • Nie pisz propozycji porady, jeśli klient nie jest pewien, jaka kwota zostanie Ci zwrócona (lub „kiedy”).
4. Jeśli to możliwe, idź do pracy bez propozycji. Wielu konsultantów twierdzi, że „łatwiej jest napisać potwierdzenie usługi niż propozycję usługi”. Należy pamiętać, że propozycja doradztwa jest dokładnie tym, czym się wydaje: „propozycją”, która nie daje gwarancji wykonania pracy. Klient może zażądać propozycji od wielu różnych konsultantów i wybrać jednego. Sprawdź więc, czy uda Ci się zatrudnić Cię przez klienta, zanim napiszesz ofertę. Na przykład, kiedy ją wysyłasz, klient musi tylko potwierdzić, że możesz zacząć - a nie decydować, czy otrzymać pracę, czy nie.

Część 2 z 3: Pisanie wniosku

1. Rozpocznij swoją propozycję, zwracając się do potencjalnego klienta. Rozpocznij swoją propozycję jako list: od krótkiego akapitu stwierdzającego, że chcesz wykonać pracę dla klienta i że jesteś najlepszym wyborem do tej pracy (możesz dokładnie wyjaśnić, dlaczego później). W tym momencie dobrze jest wydawać się „ciepły” i osobisty, ale pamiętaj, aby zawsze zachować profesjonalizm.
   • Zadzwoń do klienta po imieniu. Jeśli już znacie się nieformalnie, możecie używać imion. W przeciwnym razie użyj „sir” lub „madam”. Chcesz pokazać klientowi, że ta propozycja jest przeznaczona specjalnie dla niego.
   • Dostępnych jest wiele przykładów tego, co dokładnie jest potrzebne we wniosku.
2. Opisz pracę w pierwszym akapicie. Polegaj na rozmowach, które już odbyłeś na temat pracy, aby w kilku zdaniach pokazać klientowi, że wiesz, o czym mówisz. Wykaż, że rozumiesz problem do rozwiązania, zadania, które klient oczekuje od Ciebie oraz zakres prac (praca długoterminowa, jednorazowe działanie itp.).
   • Podaj bardzo konkretną pracę tutaj, ale nie wdawaj się zbytnio w szczegóły, takie jak pieniądze, godziny itp. - to przyjdzie później.
3. W drugim akapicie opisujesz swoje kwalifikacje. Tutaj sprzedajesz się jako najlepsza osoba do tego zadania. Wskaż takie rzeczy, jak wykształcenie, doświadczenie oraz prace, które już wykonałeś i na temat których otrzymałeś pozytywne opinie. Możesz również odnieść się do swoich postaw i wartości, chociaż nie powinno to przyćmić twoich bardziej konkretnych kwalifikacji.
   • Pamiętaj, że możesz konkurować z innymi konsultantami. Spróbuj pokazać, w jaki sposób zapewniasz klientowi widoczne korzyści pod względem pieniędzy i czasu. W ten sposób dajesz sobie przewagę nad konkurentem o równorzędnych lub nawet lepszych kwalifikacjach, który prezentuje się nieco mniej dobitnie.
4. W następnym akapicie opisujesz proponowaną przez siebie pracę. Wypisz jasno i szczegółowo, co zamierzasz zrobić, aby klient rozwiązał jego problem. Wskaż dokładne wyniki, których klient może oczekiwać na podstawie Twojej konsultacji. Podaj konkretną metodologię i harmonogram.
   • Aby uniknąć problemów w późniejszym czasie, mądrze jest również opisać, czego oczekujesz od klienta podczas pracy, jeśli chodzi o personel, dostęp do miejsc pracy i sprzętu. Na przykład podaj nazwiska osób, które zamierzasz pracować w pełnym wymiarze godzin, wymień sektory, do których potrzebujesz dostępu itp.
5. Opisz także, co ty nie zrobi podczas konsultacji. Jako konsultant chcesz rozwiązać problem pełzanie misji unikaj sytuacji, w których Twoje obowiązki stopniowo zwiększają się z czasem bez dodatkowego wynagrodzenia. Wyodrębnij problem, który masz zamiar rozwiązać, i wskaż tak wyraźnie, jak to możliwe, że powiązane kwestie nie są uwzględnione w tej propozycji.
   • Dobrym sposobem na przedstawienie tego jest podsumowanie - bardzo utrudnia to klientowi przeoczenie odpowiednich informacji.
6. Zaproponuj cenę za doradztwo. Zależy to od tego, co robisz i kim jest Twój klient. Pamiętaj, że możesz konkurować z innymi konsultantami, więc zadbaj o to, aby Twoje wynagrodzenie było konkurencyjne dla rynku i Twojej sytuacji.
   • Wskaż również inne dodatkowe koszty, które klient będzie musiał Ci zwrócić, takie jak posiłki, zakwaterowanie w hotelu, transport itp. Dobrze jest mieć system zatwierdzania (na przykład możesz określić, że na końcu oddasz rachunki każdego miesiąca).Utrudnia to klientowi odrzucenie płatności, mówiąc, że „nigdy nie zgodził się na tak wysoką opłatę”.
7. Zakończ podsumowując swoją propozycję. Podobnie jak w przypadku pracy naukowej, celem akapitu zamykającego jest przedstawienie szybkiego i zwięzłego podsumowania pozostałej części propozycji. Potwierdź swoją przydatność do pracy, przygotowanie do konsultacji i pewność, że osiągniesz pożądane rezultaty. W tym miejscu, podobnie jak w pierwszym akapicie, można być trochę „cieplejszym” i zwracać się do klienta po imieniu.
   • Kiedy skończysz, podpisz i opatrz datą propozycję, zostawiając miejsce na podpis klienta.

Część 3 z 3: Składanie bardziej skutecznej propozycji

1. Pisz krótko i słodko. Postaraj się, aby Twoja propozycja była jak najkrótsza, aby zapewnić sobie i dobrze wykonaną pracę. Chodzi o to jakośća nie ilość. Chcesz uniknąć wszelkich skłonności klienta do zaprzestania czytania i przyjęcia propozycji innej osoby, więc upewnij się, że propozycja jest szybka do przeczytania.
   • W przypadku większości propozycji wystarczą dwie strony. Jeśli odwołujesz się do dużych plików danych w swojej propozycji, załącz je do swojej propozycji jako załącznik, abyś mógł zachować krótką propozycję.
2. Skoncentruj się na kliencie. Chociaż zawsze będziesz chciał zrobić miejsce na swoje kwalifikacje, to nie Ty jesteś najważniejszy w propozycji - to Twój klient. Nawet jeśli mówisz o sobie, umieść to w kategoriach tego, jak dobrze spełniasz potrzeby klienta (a nie jak wspaniały jesteś).
   • Unikaj długich wypowiedzi na temat swojej kariery (lub historii firmy, jeśli nie jesteś konsultantem samozatrudnionym).
3. Uniknąć słowa modowe. Wielu klientów (zwłaszcza w firmach) jest przez cały dzień bombardowanych pustymi, pozbawionymi znaczenia frazesami, które ludzie papugują, by brzmieć ważnie. Oszczędź swoim klientom tej niepotrzebnej irytacji. Zamiast tego napisz swoją propozycję jasnym, zwięzłym językiem. Nie czyń go ładniejszym, niż jest, używając skomplikowanego żargonu. Po prostu składaj „ekscytujące obietnice”.
   • Przykłady żargonu obejmują „najlepsze praktyki”, „synergię”, „przełomowe”, „zoptymalizowane” i wiele innych - każda branża ma swoje własne warunki. Słowa te straciły ważność dzięki nadużywaniu i niejasnemu zastosowaniu.
4. Zwróć uwagę na pisownię i gramatykę. Może się to wydawać dziurawe, ale tak jest kluczowy. Nawet jeśli nie doradzasz na stanowisku, które wymaga umiejętności pisania, profesjonalnie napisana komunikacja pokazuje, że włożyłeś czas i energię w prezentację. Błędy nie oznaczają, że masz mniejsze kwalifikacje do pracy, ale oznaczają, że nie poświęciłeś wystarczającej uwagi, aby złożyć propozycję. W przypadku ostrego konfliktu między dwoma konsultantami może to być decydujący czynnik.
   • Kiedy skończysz z propozycją, przeprowadź wszystko jeszcze raz, dostosowując gramatykę według potrzeb. Jeśli nadal masz czas, poproś przyjaciela lub członka rodziny o to - zobaczą błędy, które przegapiłeś przed Tobą, ponieważ nie byli zaangażowani w proces pisania.

Porady

• Twoja propozycja musi być zarówno potwierdzeniem, jak i propozycją. Innymi słowy, Ty i Twój klient powinniście już się znać, omówić zadanie i mieć pojęcie o kosztach.
• Nigdy nie zaczynaj proponować porady, jeśli nie wiesz dokładnie, na czym polega praca. Im mniej wiesz o pracy, tym mniejsze prawdopodobieństwo, że ją dostaniesz i - poważnie - szansa na wymknięcie się spod kontroli kosztów i sporów z klientem jest znacznie większa, gdy zaczynasz pracę, której konsekwencji nie można nadzorować.