Zawartość

• Do kroku
• Metoda 1 z 3: Zrozumienie pojęć języka ciała
• Metoda 2 z 3: Komunikuj się za pomocą gestów
• Metoda 3 z 3: Interpretacja mimiki twarzy
• Porady
• Ostrzeżenia

Język ciała, zwany także „komunikacją niewerbalną”, jest ważnym środkiem komunikacji, który zawsze masz do swojej dyspozycji. Sposób, w jaki komunikujesz się poprzez swoje ciało, determinuje sukces w życiu, od relacji po karierę. Około 90% naszej komunikacji ma charakter niewerbalny. Jeśli zwrócisz większą uwagę na wiadomości, które wysyłasz poprzez swoje ciało, możesz osiągnąć więcej sukcesów w swoim życiu.

Do kroku

Metoda 1 z 3: Zrozumienie pojęć języka ciała

1. Używaj otwartego języka ciała. Oznacza to, że asertywnie podajesz ludziom ręce, siedzisz spokojnie, ale wydajesz się energiczny i wydajesz się kontrolować swoje gesty.
   • Twoja postawa będzie wyglądać na rozluźnioną, ale plecy powinny być zawsze proste. Dzięki temu pokazujesz innym, że czujesz się komfortowo i jednocześnie jesteś pełen pewności siebie. Rób częste przerwy podczas mówienia, aby nawiązać więź ze słuchaczem i promieniować pewnością siebie.
   • Trzymaj nogi lekko rozstawione, aby zająć trochę więcej miejsca. Dzięki temu promieniujesz jeszcze większą pewnością siebie. Pochyl się lekko do przodu, gdy ktoś mówi, aby okazać zainteresowanie (odchylenie do tyłu może wydawać się wrogie).
   • Unikaj krzyżowania ramion. Zamiast tego pozwól im wisieć obok siebie lub złóż dłonie na kolanach. To pokazuje, że jesteś otwarty na innych ludzi.
   • Upewnij się, że uścisk dłoni jest mocny, ale niezbyt mocny. Spójrz drugiej osobie w oczy, ale nie patrz. Mrugaj delikatnie i od czasu do czasu odwracaj wzrok, aby ludzie nie czuli, że ich onieśmielasz.
   • Zagraj trochę tonem swojego głosu. Używając tonu, możesz emanować pewnością siebie. W rzeczywistości kluczem do sukcesu jest promieniowanie pewnością siebie.
2. Naucz się rozróżniać emocje okazywane przez innych poprzez język ciała. Możesz rozróżnić emocje u innych, jeśli zwrócisz baczną uwagę na podawane sygnały niewerbalne. Weź pod uwagę specyficzne okoliczności w momencie, w którym dostrzegasz sygnały emocjonalne.
   • Kiedy ludzie są źli, czasami ich twarz czerwienieje, pokazują zęby, zaciskają pięści, a potem zajmują przestrzeń innych, czasem pochylając się do przodu.
   • Kiedy ludzie są zdenerwowani lub zestresowani, ich twarz blednie, ich usta wydają się suche (czasami piją wodę lub polizają usta), ich tonacja zmienia się, a mięśnie są napięte (czasami zaciskają pięści lub mięśnie ramion są napięte, a łokcie są czasami dociskane do ciała). Inne oznaki nerwowości obejmują drżenie ust, szarpanie się, dyszenie lub wstrzymywanie oddechu.
3. Staraj się nie zamykać w komunikacji. Jeśli wygłaszasz prezentację lub przemówienie, ważne jest, abyś był jak najbardziej otwarty na słuchaczy. Z tego powodu wskazane jest usunięcie fizycznych barier, które utrudniają kontakt między publicznością a tobą.
   • Podium, komputer, krzesła, a nawet folder to przedmioty, które tworzą dystans między mówcą a publicznością, utrudniając odczucie wzajemnego połączenia.
   • Odcinasz się od innych, jeśli na przykład siedzisz za ekranem komputera z rękami skrzyżowanymi przed ciałem.
4. Sprawdź, czy ktoś na nim jest kłamać jest. Język ciała może wskazywać, że ktoś kłamie. Kłamcy mogą ukrywać swoje kłamstwa za słowami, ale ich ciała często opowiadają inną historię.
   • Kłamcy często mają niewielki kontakt wzrokowy, a ich źrenice są czasami małe.
   • Skręcenie ciała drugiej osoby może być oznaką kłamstwa.
   • Zmiana cery, taka jak zaczerwienienie szyi lub twarzy i pocenie się, mogą być oznakami kłamstwa, podobnie jak zmiany głosu, takie jak odchrząknięcie.
   • Należy pamiętać, że niektóre widoczne oznaki kłamstwa - pocenie się, niewielki lub brak kontaktu wzrokowego - mogą również być oznakami nerwowości lub niepokoju.
5. Spójrz na odległość między swoimi ciałami. W różnych kulturach istnieją różne poglądy na temat tego, ile fizycznej przestrzeni należy dać komuś innemu. Ogólnie przestrzeń, którą zajmujesz w stosunku do innych, jest podzielona na cztery kategorie.
   • Intymna przestrzeń. Dotyczy to sytuacji, gdy dotkniesz kogoś w promieniu 45 cm. Wchodzenie w czyjąś strefę intymną może być dla drugiej bardzo dezorientujące, chyba że drugiej to bardzo lubi lub jeśli jesteście już ze sobą zażyli.
   • Przestrzeń osobista. Przestrzeń ta wynosi od 45 cm do 1,2 m. Czujecie się razem na tyle komfortowo, aby uścisnąć dłoń i zobaczyć z bliska miny i gesty innych.
   • Przestrzeń społeczna. Jest to normalna przestrzeń, w której odbywa się kontakt bezosobowy lub biznesowy, od 1,2 m do 3,6 m. Teraz ważne jest, aby mówić głośniej. Nawiązywanie kontaktu wzrokowego jest nadal ważne.
   • Przestrzeń publiczna: od 3,6 m do 4,5 m. Przykładami osób często operujących w przestrzeni publicznej są nauczyciele lub osoby, które często przemawiają przed grupami. Komunikacja niewerbalna jest również ważna w tym przypadku i często musi być przesadzona ze względu na fizyczny dystans. Gesty ręką i głową są często ważniejsze w tym przypadku niż mimika, ponieważ często nie można ich dostrzec z dużej odległości.
6. Zobacz, z czego składają się wzorce twojego własnego języka ciała. Świadomie myśl o ruchach i pozycjach swojego ciała podczas interakcji z innymi. Lustro może być przydatne podczas studiowania wyrazu twarzy i postawy. Ale przyjrzyj się też dobrze, co robi twoje ciało, gdy jesteś zły, nie chcesz być zdenerwowany lub jesteś szczęśliwy.
   • Sprawdź, czy Twój język ciała jest zsynchronizowany z komunikatem werbalnym. Język ciała jest używany efektywnie tylko wtedy, gdy faktycznie odzwierciedla przekaz, który przekazujesz. Czy swoją postawą promieniujesz wiarą w siebie, czy też język ciała sprawia, że ​​wyglądasz na niepewnego siebie, mimo że twoje słowa wyrażają pewność siebie?
   • Jeśli twoje niewerbalne wskazówki są zsynchronizowane z twoimi słowami, nie tylko będziesz komunikować się wyraźniej, ale także będziesz wyglądać charyzmatycznie.

Metoda 2 z 3: Komunikuj się za pomocą gestów

1. Podczas komunikacji używaj gestów dłoni. Specjaliści uważają, że duże głośniki często używają gestów dłoni podczas rozmów i prezentacji, a gesty dłoni sprawiają, że ludzie czują się pewnie w mówcy.
   • Złożone gesty, takie jak dwie ręce powyżej talii, są zwykle kojarzone ze wspieraniem złożonych myśli.
   • Politycy tacy jak Bill Clinton, Barack Obama, Colin Powell i Tony Blair są uważani za charyzmatycznych i doskonałych mówców - a to dlatego, że szeroko wykorzystują gesty dłoni.
   WSKAZÓWKA EKSPERTA

   Poruszaj się w przestrzeni. Nie ruszaj tylko rękami. Świetne kolumny lubią poruszać się w przestrzeni. Wskazują na slajdy i nie dystansują się od publiczności. Są pełni pasji i widać to.

   • Trzymanie rąk w kieszeniach podczas mówienia lub rozmowy może sprawić, że poczujesz się niepewnie i odetniesz.
   • Z drugiej strony, jeśli wyjmiesz ręce z kieszeni i podniesiesz dłonie do góry, pokażesz, że jesteś osobą przyjazną, otwartą i wiarygodną.
2. Zwróć uwagę na gesty. Mogą być bierne lub otwarte. Pamiętaj, że niektóre gesty mają różne znaczenie w różnych kulturach.
   • Zaciśnięte pięści lub inne napięcia w ciele mogą świadczyć o agresji, tak jakby ktoś przygotowywał się do walki. Stanie przed kimś, pochylanie się i siedzenie blisko kogoś również może być oznaką agresji. Czasami wykonywane są nieoczekiwane ruchy.
   • Gesty otwarte to takie, jak wtedy, gdy otaczasz ramiona i pozwalasz, by dłonie zwisały obok ciebie, jakbyś chciał objąć drugą. Gesty są powolne i delikatne. Jeśli kiwasz głową, gdy ktoś mówi, pokazujesz, że zgadzasz się z tą drugą osobą i wydajesz się świetnym słuchaczem.
3. Upewnij się, że Twoja postawa jest prawidłowa. Na przykład, jeśli idziesz na rozmowę kwalifikacyjną i masz złe nastawienie, najprawdopodobniej nie spotkasz się dobrze z pracodawcą.
   • Ludzie często kojarzą złą postawę z niską samooceną, nudą lub brakiem zaangażowania. Mogą nawet pomyśleć, że jesteś leniwy i pozbawiony motywacji, jeśli nie usiądziesz prosto.
   • Przyjmując dobrą postawę, trzymaj głowę prosto, a plecy wyprostowane. Pochyl się do przodu, gdy siedzisz. Usiądź z przodu krzesła i pochyl się do przodu, aby okazać zainteresowanie.
4. Lustro drugiego. Mirroring oznacza, że ​​rozmówca przyjmuje postawę drugiej osoby. Przyjmując postawę drugiej osoby, czują się z tobą związani.
   • Możesz naśladować ton, mowę ciała lub postawę innej osoby. Ale nie rób tego rażąco lub zbyt często, tylko dyskretnie.
   • Odbicie lustrzane to jeden z najskuteczniejszych sposobów tworzenia więzi z kimś.
5. Podkreśl swój punkt widzenia za pomocą gestów. Upewnij się, że masz więcej niż jeden gest, po którym możesz narysować. Pozwala to lepiej przekazać swoją wiadomość. Jeśli chcesz mieć pewność, że Twoja wiadomość została właściwie zrozumiana, powtórz gest lub gesty w momencie, gdy ponownie mówisz o swoim pomyśle.
   • Jeśli wydaje się, że słuchacz nie w pełni rozumie gest, istnieje duże prawdopodobieństwo, że zrozumie inny gest. Oczywiście nie musisz mieć gestu ani wielu gestów dla każdego słowa, ale dobrze jest mieć dostęp do różnych gestów. Następnie możesz ich użyć, aby mocniej przekazać koncepcje, które są ważne i mogą być łatwo źle zrozumiane.
   • Skoncentruj swoje pozytywne gesty na słuchaczu. To jeszcze wyraźniej pokazuje, że oferujesz słuchaczowi pozytywny wynik. Zamiast tego kieruj negatywne gesty z dala od słuchacza i siebie. W ten sposób dasz jasno do zrozumienia, że ​​nie chcesz, aby nic stanęło między tobą a twoją wiadomością.
6. Unikaj gestów, które ujawniają nerwowość lub niepewność.Zwróć także uwagę na inne sygnały niewerbalne. Uważaj na oczy, które za dużo wędrują, dłonie skubią ubranie i nieustannie podnoszą nos.
   • Dotykanie twarzy wyraża zdenerwowanie. Popraw swoją postawę. Jeśli stale stoisz z wygiętymi plecami lub ciągle dotykasz twarzy, nigdy nie będziesz wyglądać pewnie, przystępnie ani wygodnie. Poprawa postawy i pozbycie się tików nerwowych może być trudne i zająć trochę czasu, ale szybko sprawi, że cała komunikacja niewerbalna będzie wyglądać lepiej.
   • Wszystkie te drobne gesty dodają wartości i z pewnością będą miały efekt tłumienia na Twoją wiadomość. Ale nie martw się, jeśli przypadkowo jesteś winny niektórych z tych rzeczy w danej sytuacji.

Metoda 3 z 3: Interpretacja mimiki twarzy

1. Zobacz, kto jest dominującą postacią w rozmowie. Rozmawiając z kimś, staraj się być tym, który dominuje, aby promieniować pewnością siebie. Dominacja jest określana przez obserwację, kto z nich najbardziej patrzy na drugiego, a kto najbardziej odwraca wzrok.
   • Ta dominacja pomaga ci określić, gdzie stoisz w hierarchii społecznej w stosunku do osoby, z którą rozmawiasz. Ludzie, którzy prawie zawsze odwracają wzrok, nie są zbyt dominujący ze społecznego punktu widzenia. Ludzie, którzy nie odwracają wzroku, prawdopodobnie przejdą kontrolę.
   • Ludzie wpatrzeni w ziemię wyglądają na bezradnych, ponieważ wyglądają, jakby chcieli uniknąć krytyki lub konfliktu.
2. Do wysyłania wiadomości używaj kontaktu wzrokowego. Jak głosi stereotyp: oczy są bramą do duszy. Możesz poznać kogoś całkiem sporo, patrząc tylko na sposób, w jaki ta osoba używa oczu w komunikacji.
   • Unikanie kontaktu wzrokowego lub częste patrzenie w dół to oznaki zachowania obronnego. Kontakt wzrokowy zwykle wzrasta, gdy ktoś słucha i nie mówi. Odwrócenie wzroku może oznaczać, że osoba, która mówi, nie skończyła mówić i chce iść dalej.
   • Patrzenie na kogoś może oznaczać, że ktoś jest pociągany do drugiego. Osoby, które są kimś zainteresowane, zwykle nawiązują kontakt wzrokowy i pochylają się nad drugą osobą podczas rozmowy.
   • W zależności od sytuacji nawiązanie kontaktu wzrokowego może być również wykorzystane do okazania szacunku. Na przykład, jeśli prowadzisz prezentację w pokoju pełnym ludzi, podziel pokój na trzy. Następnie zrób komentarze po jednej stronie, potem po drugiej, a na koniec pośrodku. Z każdej sekcji wybierz osobę, do której chcesz skierować swoje komentarze. Ludzie wokół nich będą myśleć, że nawiązujesz z nimi bezpośredni kontakt, a to sprawi, że docenią Cię bardziej jako mówcę.
3. Naucz się postrzegać i interpretować przejawy emocji. Zwróć szczególną uwagę na mimikę twarzy, która wyraża emocje, zwłaszcza jeśli są one sprzeczne z wypowiadanymi słowami. Możesz dowiedzieć się, jakie są czyjeś prawdziwe uczucia.
   • Regulatory to wyraz twarzy, który zapewnia informacje zwrotne podczas rozmowy, takie jak kiwanie głową i różne inne wyrażenia zainteresowania i znudzenia. Za pośrednictwem regulatorów można pokazać słuchaczowi, jak interesujące jest dla niego powiedzenie lub w jakim stopniu się z nim zgadza. Zasadniczo można przekazywać informacje zwrotne w sposób niewerbalny za pomocą regulatorów.
   • Możesz okazać empatię drugiej osobie, wykonując ruchy potwierdzające, takie jak kiwanie głową i uśmiechanie się. Te gesty, które wykonujesz, gdy druga osoba mówi, zachęcają drugą osobę w pozytywny sposób i pozwalają jej poznać, że podoba ci się to, co zostało powiedziane.
4. Staraj się nie wyglądać na defensywnego. Niektóre niewerbalne gesty i mimika wydają się raczej defensywne niż pewne siebie. To sprawia, że ​​wydajesz się mniej kontrolować sytuację.
   • Ograniczony zakres mimiki i gestów wykonywanych blisko ciała lub ramion może wydawać się obronny.
   • Odwrócenie ciała od drugiej osoby lub skrzyżowanie rąk przed ciałem to inne przejawy zachowania obronnego.
5. Sprawdź, czy Twoja wiadomość jest zainteresowana. Kiedy prowadzisz prezentację, naturalnie chcesz, aby ludzie byli zainteresowani tym, co masz do powiedzenia. A jeśli to Ty słuchasz prezentacji, ważne jest, abyś okazał zainteresowanie. Są znaki, które wskazują, czy jest zainteresowanie, czy też jego brak.
   • Opuszczanie głowy i patrzenie gdzie indziej to oznaki braku zainteresowania.
   • Siedzenie na krześle jest oznaką braku zainteresowania. Grzebanie, bazgranie lub pisanie również są oznakami braku zainteresowania.

Porady

• Przyjrzyj się uważnie standardom obowiązującym w niektórych kulturach. Jeśli dopiero niedawno zapoznałeś się z nową kulturą, być może będziesz musiał dostosować swój język ciała do nowej kultury. Normy kulturowe dotyczące języka ciała (np. Jak daleko powinieneś być, jak dużo kontaktu wzrokowego powinieneś nawiązywać i które gesty są tematem tabu) mogą być zupełnie inne, a jeśli nie posługujesz się taką samą mową ciała jak ludzie wokół ciebie, to prawdopodobnie często jesteś niezrozumiany. A to czasami może mieć nawet poważne konsekwencje.
• Skoncentruj się na trudnych sytuacjach. Ważne jest, aby upewnić się, że mowa ciała jest wyraźna, gdy masz do czynienia z ludźmi, których nie znasz zbyt dobrze. Tego typu sytuacje (na przykład pierwsza randka lub rozmowa o pracę) wymagają dodatkowej uwagi.
• Zwróć uwagę na wyrażenia emocjonalne, jakie robisz poprzez język ciała. Przyjrzyj się mowie ciała, aby dowiedzieć się, jak się czujesz. Jeśli nie jesteś pewien, co myślisz o kimś lub o czymś, sprawdź, co mówi twoje ciało.
• Zacznij od swoich najbardziej pozytywnych (lub, jeśli jest to dozwolone, negatywnych) gestów i mimiki, a na nich zakończ.Chociaż prawdą jest, że pierwsze pięć do dziesięciu sekund pozostawia na nas największe wrażenie, gdy kogoś spotykamy, to jednak w ostatnich pięciu do dziesięciu sekundach robimy również decydujące wrażenie.
• Bądź uczciwy i nie oceniaj. Twoja mowa i gesty są dwoistością. Kiedy mówisz, co masz na myśli, Twój język ciała będzie to odzwierciedlał.

Ostrzeżenia

• Pamiętaj, że inni mogą błędnie interpretować Twoją mowę ciała. Zawsze staraj się mówić jasno i staraj się wzmocnić treść poprzez język ciała.
• Wykonywanie gestu lub mimiki twarzy, której nie masz na myśli, jest tym samym, co kłamanie i można to rozumieć w ten sposób. Kiedy ktoś mówi o kimś innym, że wydaje się fałszywy, zwykle mówi o mowie ciała takiej osoby, co oznacza, że ​​wygląda na zrobioną.
• Nie wszyscy używają tych samych gestów, aby przekazać to samo. Na przykład w Ameryce rozłożenie nóg oznacza stanięcie na ziemi. Ale w Japonii stopy są trzymane razem, z rękami blisko boków, aby przekazać dokładnie to samo.
• Jeśli nie sprawdziłeś z drugą osobą, co dokładnie miała na myśli mówiąc o jej mowie ciała, nigdy nie możesz być pewien, co miała na myśli. Ważny jest również kontekst. Na przykład ludzie, którzy mają skrzyżowane ręce na piersi, są uważani za defensywnych. Ale mogą być po prostu zimne!