Aby kogoś pocieszyć

Wideo: Jak kogoś pocieszać - skutecznie i pomocnie

Zawartość

Do kroku
Część 1 z 3: Dowiedz się, co powiedzieć
Część 2 z 3: Nauka uważnego słuchania
Część 3 z 3: Zamknięcie rozmowy
Ostrzeżenia

Pocieszanie kogoś, kto jest bardzo smutny, może czasami sprawić, że poczujesz się bezradny. Zazwyczaj fizycznie niewiele możesz zrobić dla tej osoby. Jednak najważniejszym krokiem, jaki możesz zrobić, jest poinformowanie tej osoby, że jesteś przy niej i zaoferowanie jej ucha do słuchania.

Do kroku

Część 1 z 3: Dowiedz się, co powiedzieć

Otwórz rozmowę. Poinformuj tę osobę, że widzisz, że jest smutna i że możesz wysłuchać jej historii. Jeśli nie znasz dobrze tej osoby, możesz najpierw wyjaśnić, dlaczego chcesz jej pomóc.
- Na przykład, jeśli znasz tę osobę, możesz powiedzieć: „Widzę, że coś ci przeszkadza. Chcesz o tym porozmawiać?"
- Jeśli również nie znasz tej osoby, możesz powiedzieć: „Cześć, nazywam się… Jestem kolegą ze studiów i zauważyłem, że jesteś bardzo smutny. Wiem, że mnie nie znasz, ale jeśli chcesz, chętnie wysłucham Twojej historii ”.
Nie owijaj w bawełnę. Możesz ulec pokusie bagatelizowania problemu, jeśli już wiesz, co ma druga osoba. Jeśli dana osoba ma do czynienia ze śmiercią lub właśnie zakończyła z kimś związek, lepiej nie wspominać o problemie, ponieważ nie chcesz przysporzyć drugiej osobie więcej smutku. Jednak osoba wie, co powoduje smutek i prawdopodobnie już myśli o sytuacji. Zapytanie o sytuację prostym językiem pokazuje, że troszczysz się o drugą osobę i jesteś gotów słuchać, nie upiększając rzeczy, niż są w rzeczywistości. To prawdopodobnie przyniesie ulgę drugiemu.
- Na przykład, możesz powiedzieć coś w stylu: „Słyszałem, że twój ojciec zmarł. To musi być dla ciebie bardzo trudne. Czy chciałbyś o tym porozmawiać? ”
Zapytaj, jak się czuje ta osoba. Jednym ze sposobów rozpoczęcia rozmowy jest pytanie, jak czuje się druga osoba. Niezależnie od sytuacji osoba będzie miała do czynienia z wieloma emocjami, nawet w sytuacjach smutnych. Może być bardzo pomocne i przynieść ulgę, gdy pozwolisz tej osobie podzielić się z tobą tymi emocjami.
- Na przykład, jeśli jedno z rodziców zmarło po długiej chorobie lub poważnej chorobie, osoba ta będzie oczywiście bardzo smutna. Ale być może poczuje ulgę także teraz, gdy cierpienie zmarłego minęło i poczucie winy spowodowane uczuciem ulgi.
Skoncentruj swoją uwagę na drugiej osobie. Możesz ulec pokusie, aby porównać sytuację tej osoby z sytuacją, w której się kiedyś znalazłeś. Jednak gdy ktoś jest smutny, prawdopodobnie nie słucha sytuacji, z którymi się borykałeś. Osoba woli omówić obecną sytuację.
Nie próbuj nagle nadać rozmowie pozytywnego charakteru. To naturalne, że staramy się poprawiać samopoczucie drugiej osoby, podkreślając pozytywne strony. Jednak jeśli to zrobisz, możesz sprawić, że osoba poczuje się, jakbyś próbowała rozwiązać problem, co może sprawić, że osoba poczuje, że jej sytuacja nie jest ważna. Posłuchaj historii, nie wspominając o pozytywach.
- Na przykład spróbuj pominąć następujące zdania: „Cóż, przynajmniej jeszcze żyjesz.”, „Nie jest tak źle”. lub „Rozchmurz się!”
- Zamiast tego używaj wyrażeń w rodzaju: „Oczywiście, że czujesz się smutny, przeżywasz trudny okres”.

Część 2 z 3: Nauka uważnego słuchania

Zrozum, że dana osoba chce być wysłuchana. W większości przypadków ludzie, którzy płaczą lub są smutni, potrzebują tylko kogoś, kto ich wysłucha. Postaraj się pozwolić drugiej osobie mówić jak najwięcej i unikać proponowania możliwych rozwiązań.
- Być może pod koniec rozmowy możesz wymyślić rozwiązania. Na początku rozmowy powinieneś przede wszystkim wysłuchać drugiej osoby.
Wyjaśnij, że rozumiesz sytuację. Jednym ze sposobów uważnego słuchania jest powtarzanie tego, co mówi druga osoba. Na przykład możesz powiedzieć: „Jeśli dobrze rozumiem, jesteś smutny / zły, ponieważ Twój chłopak / dziewczyna nie zwraca na Ciebie wystarczającej uwagi”.
Nie daj się rozproszyć. Kontynuuj rozmowę i skup całą uwagę na drugiej osobie. Wyłącz telewizor i nie pozwól swoim oczom wędrować po telefonie.
- Skoncentrowanie się na słuchaniu oznacza, że nie możesz pozwolić umysłowi błądzić. Więc powinieneś zostawić marzenia za sobą. Nie myśl też z góry, co chcesz powiedzieć podczas rozmowy. Z drugiej strony powinieneś dobrze przyjrzeć się historii drugiej osoby.
Użyj języka ciała, aby pokazać, że słuchasz. Nawiąż kontakt wzrokowy z daną osobą i przytakuj, gdy mówi. Śmiej się w odpowiednich momentach lub okazuj zaniepokojenie, unosząc brwi.
- Nie należy również zapominać o zachowaniu otwartej postawy. Oznacza to, że nie należy krzyżować rąk ani nóg, ale pochylić się lekko w kierunku drugiej osoby.

Część 3 z 3: Zamknięcie rozmowy

Uznaj poczucie bezradności. Większość ludzi odczuwa silne poczucie bezradności w obliczu przyjaciela, który przeżywa trudny okres. To naturalna reakcja i prawdopodobnie nie wiesz, co powiedzieć drugiej osobie. Jednak uznanie tego faktu i poinformowanie drugiej osoby, że jesteś tam dla niej, zwykle wystarcza.
- Na przykład, możesz powiedzieć coś w stylu: „Przepraszam, że musisz przez to przechodzić. Nie jestem pewien, co powiedzieć, aby złagodzić ból, i zdaję sobie sprawę, że słowa i tak nie mogą tego zrobić. Ale chcę Ci powiedzieć, że jestem przy Tobie, kiedy mnie potrzebujesz ”.
Zaoferuj uścisk. Jeśli nie jest to dla Ciebie niewygodne, możesz przytulić drugą osobę. Najlepiej jednak najpierw zapytać drugą osobę, ponieważ niektórzy ludzie czują się nieswojo w kontakcie fizycznym, zwłaszcza jeśli przeszli przez traumatyczne przeżycie.
- Na przykład możesz powiedzieć: „Chciałbym cię przytulić. Dobrze się z tym czujesz?"
Zapytaj o kolejne kroki. Chociaż nie zawsze istnieje rozwiązanie problemu, z którym boryka się dana osoba, czasami sporządzenie planu może sprawić, że druga osoba poczuje się lepiej. Dlatego właśnie teraz jest właściwy czas, aby ostrożnie proponować rozwiązania, gdy druga osoba nie wie, co robić. Jeśli dana osoba ma już plan, zachęć ją do omówienia z tobą kroków, które należy podjąć.
Wychowaj terapię. Jeśli twój chłopak lub dziewczyna dużo przechodzi, możesz zapytać, czy kiedykolwiek rozważali wizytę u terapeuty. Niestety, wizyta u terapeuty nadal często charakteryzuje się piętnem społecznym, ale jeśli Twój chłopak lub dziewczyna boryka się z pewnymi problemami przez dłuższy czas, warto porozmawiać z kimś, kto się wcześniej nauczył.
- Społeczne piętno związane z wizytą u terapeuty jest oczywiście niesprawiedliwe. Być może będziesz musiał przekonać przyjaciela, że spotkanie z terapeutą wcale nie jest dziwne. Obalasz piętno, pokazując swojemu chłopakowi lub dziewczynie, że nie będziesz go postrzegać jako innej osoby, nawet jeśli potrzebują pomocy terapeuty.
Zapytaj, czy możesz coś zrobić dla tej osoby. Niezależnie od tego, czy dana osoba chce z tobą rozmawiać co tydzień, czy czasami jeść razem, możesz być w stanie pomóc. Możesz także udzielić wsparcia przy trudniejszych zadaniach, takich jak wspieranie osoby, gdy prosi o akt zgonu od bliskiej osoby. Otwórz rozmowę z tą osobą i zapytaj, czy może skorzystać z Twojej pomocy.
- Jeśli dana osoba waha się przed uzyskaniem Twojej pomocy, możesz zaproponować konkretne sugestie. Na przykład możesz powiedzieć: „Naprawdę chcę ci pomóc. Na przykład mogę cię gdzieś zabrać moim samochodem lub przynieść coś do jedzenia. Po prostu daj mi znać, co mogę dla Ciebie zrobić ”.
Bądź szczery. Jeśli oferujesz wsparcie lub pomoc, upewnij się, że dotrzymasz słowa. Na przykład, jeśli powiesz: „Nie krępuj się zadzwonić do mnie w dowolnym momencie, jeśli chcesz porozmawiać”, w rzeczywistości powinieneś rozmawiać bezpośrednio z tą osobą, kiedy ona dzwoni. To samo dotyczy sytuacji, gdy proponujesz, że zrobisz coś dla drugiej osoby, na przykład podwieziesz ją do terapeuty. Nie zostawiaj tej osoby na lodzie i upewnij się, że dotrzymujesz słowa, odbierając ją.
Pozostań w kontakcie z tą osobą. Większości ludzi trudno jest zwrócić się do kogoś, kto może potrzebować pomocy, zwłaszcza jeśli chodzi o wsparcie emocjonalne. Dlatego nie zapomnij od czasu do czasu skontaktować się z tą osobą, aby zobaczyć, jak sobie radzi. Ważne jest, aby w razie potrzeby być tam dla innych.