Zawartość

• Do kroku
• Część 1 z 3: Radzenie sobie ze swoimi uczuciami
• Część 2 z 3: Odpowiadanie na krytykę
• Część 3 z 3: Wykorzystywanie krytyki do poprawy siebie
• Porady
• Ostrzeżenia

Zabawne w krytyce jest to, że chociaż czasami boli, trzeba być w czymś naprawdę dobrym. Akceptacja krytyki i umiejętność przekształcenia tej krytyki w coś pozytywnego to umiejętność. Jeśli nie jesteś dobry w przyjmowaniu krytyki, możesz zechcieć nad tym popracować. To nie tylko poprawi twoją interakcję z innymi ludźmi, ale także pomoże ci poprawić siebie i sprawi, że poczujesz się lepiej, gdy masz z czymś problemy.

Do kroku

Część 1 z 3: Radzenie sobie ze swoimi uczuciami

1. Zachowaj spokój. To całkowicie naturalne, że jesteś w defensywie, kiedy jesteś krytykowany, ale nie sprzyja to sytuacji, gdy jesteś zdenerwowany i okazujesz swoje emocje. Pamiętaj, że każdy popełnia błędy, ucząc się nowych umiejętności. Dlatego krytyka jest nieunikniona. Jeśli potrafisz sobie z tym konstruktywnie poradzić, w rezultacie nauczysz się wartościowych rzeczy. Dlatego staraj się zachować spokój, nawet jeśli osoba, która cię krytykuje, wydaje się wzburzona. Staraj się nie odzwierciedlać jego / jej emocji. Jeśli to zrobisz, będziesz miał wrażenie, że nie radzisz sobie z krytyką. To znacznie utrudni twoją zdolność uczenia się na podstawie krytyki.
   • Weź głęboki oddech. Kiedy jesteś krytykowany, skupienie się na oddychaniu może pomóc Ci zachować spokój. Spróbuj policzyć (w sobie) do pięciu podczas wdechu, wstrzymaj oddech na kolejne pięć sekund, a następnie zrób delikatny wydech.
   • Spróbuj sie uśmiechnąć. Nawet mały uśmiech może pomóc ci poczuć się lepiej, a także może sprawić, że osoba krytykująca cię trochę się zrelaksuje.
2. Daj sobie czas na ochłonięcie. Zanim odpowiesz na otrzymaną krytykę lub nawet zaczniesz o niej myśleć, daj sobie czas na ochłonięcie. Rób coś, co sprawia Ci przyjemność przez 20 minut, na przykład słuchanie muzyki, czytanie książki lub spacer. Pozwolenie sobie na ochłonięcie po otrzymaniu ostrej krytyki pomoże ci konstruktywnie przetworzyć krytykę; i uniemożliwi ci sformułowanie odpowiedzi wyłącznie na podstawie twojej reakcji emocjonalnej.
3. Oddziel krytykę od innych aspektów siebie. Jeśli akceptujesz krytykę w zdrowy dla ciebie sposób, musisz pamiętać o segregowaniu. Staraj się nie brać krytyki do siebie ani nie postrzegać jej jako czegoś, co zaprzecza również innym rzeczom, które robisz. Przyjmij krytykę taką, jaka jest, nie dodawaj do niej ani nie wykorzystuj tego, co zostało powiedziane, do robienia założeń na temat innych aspektów siebie.
   • Na przykład, jeśli ktoś skrytykował twój obraz, nie oznacza to, że jesteś złym artystą. Może w jednym z twoich dzieł są jakieś niedoskonałości i być może stworzyłeś obraz, którego nikt nie lubi, ale nawet wtedy nadal możesz być wielkim artystą.
4. Pomyśl o motywacji kryjącej się za krytyką. Czasami krytyka nie ma na celu pomóc, ale zranić. Zanim zdecydujesz, co zrobić z krytyką, pomyśl o tym. Zadaj sobie kilka pytań, aby spróbować zrozumieć, dlaczego dokonano krytyki.
   • Czy komentarze dotyczyły czegoś, nad czym masz kontrolę? Jeśli nie, dlaczego uważasz, że krytyka została dokonana?
   • Czy opinia o tobie osoby krytycznej naprawdę ma znaczenie? Dlaczego lub dlaczego nie?
   • Czy konkurujesz z tą osobą? Jeśli tak, czy krytyka może to odzwierciedlać?
   • Czy czujesz, że jesteś prześladowany? Jeśli tak, czy próbowałeś szukać pomocy w rozwiązaniu problemu? (Jeśli czujesz, że jesteś prześladowany w szkole lub w miejscu pracy, porozmawiaj z kimś, kto może ci pomóc, na przykład z nauczycielem lub osobą z działu kadr).
5. Porozmawiaj z kimś o tym, co się stało. Ważne jest, aby porozmawiać o tym, co się wydarzyło i jak się poczułeś, niezależnie od tego, czy krytyka była oparta na twoim występie, czy była wręcz złośliwa. Poczekaj, aż zdystansujesz się na chwilę od krytycznej osoby, a następnie poszukaj kogoś, komu możesz się zwierzyć. Powiedz mu / jej, co się stało i jak się poczułeś. Omówienie krytyki z zaufanym członkiem rodziny lub bliskim przyjacielem może pomóc w lepszym zrozumieniu krytyki i może pomóc w zrozumieniu, dlaczego została wygłoszona.
6. Przenieś swoją uwagę. Kiedy już podejmiesz kroki, aby uspokoić się i zrozumieć krytykę, będziesz musiał pracować nad przeniesieniem uwagi na pozytywne aspekty siebie. Zbyt duże skupianie się na rzeczach, które musisz poprawić, może spowodować, że poczujesz się przygnębiony i bezradny. Zamiast tego spróbuj wymienić tyle mocnych stron, ile możesz wymyślić - w ten sposób możesz zacząć przywracać poczucie własnej wartości.
   • Na przykład możesz zanotować takie rzeczy, jak „dobry kucharz”, „zabawny” lub „zapalony czytelnik”. Wypisz tyle rzeczy, o których możesz pomyśleć, i przeczytaj ją, aby przypomnieć sobie, co robisz dobrze.

Część 2 z 3: Odpowiadanie na krytykę

1. Posłuchaj krytyki. Jeśli osoba cię krytykuje, uważnie słuchaj i pokaż, że to robisz. Utrzymuj kontakt wzrokowy i od czasu do czasu kiwaj głową, aby pokazać, że słuchasz. Może to być dość trudne, ale i tak leży to w twoim najlepszym interesie. Jeśli nie słuchasz, możesz zareagować w niewłaściwy sposób, co może prowadzić do większej krytyki.
   • Nawet jeśli rada lub krytyka są złe, ważne jest, aby pozwolić tej osobie zabrać głos. Jeśli wysyła tylko notatkę, możesz jej „słuchać” we własnym tempie.
2. Powtórz to, co właśnie powiedział twój krytyk. Kiedy krytyk skończy, dobrze jest powtórzyć krytykę, aby oboje zrozumieli, co należy zrobić dalej. Innymi słowy, chcesz zabić szansę na większą krytykę z powodu nieporozumienia. Nie musisz powtarzać słowo w słowo tego, co powiedział krytyk; po prostu podsumuj to krótko.
   • Załóżmy na przykład, że zostałeś skrytykowany za niepoprawną archiwizację dokumentów, co spowodowało problemy dla Twoich współpracowników. Dla krytyka możesz przeformułować to w następujący sposób: „Z tego, co właśnie powiedziałeś, rozumiem, że muszę być dokładniejszy, kiedy archiwizuję dokumenty, aby moi koledzy mogli efektywnie wykonywać swoją pracę. Czy to prawda? ”
   • Jeśli nie rozumiesz krytyki, poproś osobę o powtórzenie lub wyjaśnienie czegoś, czego nie w pełni zrozumiałeś. Powiedz na przykład: „Chcę się upewnić, że wszystko rozumiem, aby móc rozwiązać problem. Czy mógłbyś wyjaśnić mi w inny sposób, co dokładnie masz na myśli? ”
3. Nie odpowiadaj, dopóki nie będziesz gotowy. Czasami krytyka jest zbyt ostra lub skomplikowana, aby odpowiedzieć natychmiast. Jeśli to możliwe, poczekaj, aż się uspokoisz i wszystko załatwisz, zanim odpowiesz. Czasami będziesz musiał natychmiast odpowiedzieć na krytykę, ale lepiej, jeśli możesz poświęcić jej trochę czasu. Najlepszy rezultat przyniesie czas na przygotowanie odpowiedzi osoby dorosłej.
   • Powiedz na przykład: „Doceniam twoją opinię. Pozwól, że jeszcze raz przyjrzę się esejowi, a potem zobaczę, co mogę z tym zrobić. Czy mogę wysłać ci wiadomość rano, aby uzyskać więcej porad na temat niektórych zmian? ”
4. W razie potrzeby przeproś za swoje błędy. Jeśli krytyka została dokonana, ponieważ popełniłeś błąd lub ktoś został ranny, ważne jest, aby od razu przeprosić za to, co się stało. Przepraszanie bardzo różni się od radzenia sobie z krytyką, więc nie myśl, że przepraszanie zmusza cię do zmiany lub zaakceptowania całej otrzymanej krytyki.
   • W większości przypadków wystarczy powiedzieć coś w stylu: „Naprawdę mi przykro. Nie chciałem, żeby to się stało. Przyjrzę się temu jeszcze raz i zobaczę, jak możemy się upewnić, że to się nigdy więcej nie powtórzy ”.
5. Rozpoznaj, kiedy mają rację. Gdy będziesz gotowy, aby ustnie odpowiedzieć na krytykę, zacznij od uznania tej części krytyki, która ma sens. Dzięki temu ci, którzy ich krytykowali, poczują się lepiej i pokażą, że naprawdę przemyślałeś to, co powiedzieli.
   • Możesz po prostu powiedzieć „masz rację” i przejść dalej. Nie musisz wdawać się w szczegóły, jeśli krytyk ma rację. Potwierdzając, że zgadzasz się z jego punktem widzenia, krytyk da poczucie, że jego przesłanie zostało przekazane.
   • Oczywiście krytyk też może się całkowicie mylić. W takim przypadku dobrze jest znaleźć punkt, w którym ma rację (na przykład „nie zrobiłem tego tak dobrze, jak mogłem”) lub podziękować mu za informację zwrotną i na tym poprzestać.
6. Porozmawiaj o tym, jak zamierzasz się zmienić. Powiedz swojemu krytykowi, że zamierzasz skorzystać z porady lub poruszyć kwestię, którą skrytykował. To zapewni go / ją, że rzeczywiście rozwiążesz problem. Przyjmując w ten sposób krytykę, w pełni ją uznając i odpowiadając na nią, będziesz wyglądać na dojrzałego. Jeśli zgłosisz problemy i podejmiesz działania, aby je naprawić, w przyszłości będą one dużo bardziej wyrozumiałe.
   • Możesz powiedzieć na przykład: „Następnym razem najpierw przyjdę do Ciebie, zanim porozmawiamy z klientem, abyśmy mieli pewność, że jesteśmy zgodni co do tego, jak załatwić sprawę”.
7. Zapytaj o radę. Jeśli krytycy nie przedstawili Ci jeszcze zaleceń, jak lepiej rozwiązać problem, możesz zapytać ich, jak by to zrobili inaczej. Możesz jednak poprosić o dodatkową poradę, jeśli tak. Uzyskanie porady daje możliwość nauki, ale też zapewnia, że ​​osoba udzielająca porady poczuje się lepiej.
   • Trzymaj się jakich pytań zamiast pytań po co. Jakie pytania doprowadzą do znacznie bardziej pomocnych rad, a dlaczego pytania mogą zaostrzyć sytuację i postawić krytyka w defensywie. Na przykład zapytaj coś w stylu: „Jak myślisz, co mógłbym zrobić inaczej następnym razem?” Nie pytaj czegoś w rodzaju: „Dlaczego tak o mnie powiedziałeś?”
8. Komunikuj potrzebę cierpliwości. Jeśli nie możesz natychmiast wprowadzić żądanych zmian, poproś krytyków o cierpliwość. Zmiany, a szczególnie istotne zmiany, mogą zająć trochę czasu.Poproszenie ich o cierpliwość zmniejszy presję i doprowadzi do lepszego zrozumienia i zrozumienia między tobą a krytykiem. Ponadto, jeśli jasno powiesz, że potrzebujesz czasu na wprowadzenie ulepszeń, dasz również znać, że traktujesz krytykę poważnie.

Część 3 z 3: Wykorzystywanie krytyki do poprawy siebie

1. Potraktuj to jako szansę. Najzdrowszym sposobem radzenia sobie z krytyką jest postrzeganie jej jako okazji do cofnięcia się, oceny swoich działań i znalezienia sposobów na poprawę. Krytyka to dobra rzecz, która może pomóc Ci osiągnąć maksymalny potencjał. Jeśli wiesz, jak postrzegać krytykę w ten sposób, może być łatwiej ją zaakceptować. Nie tylko będziesz w stanie otrzymać krytykę, ale możesz nawet zacząć o nią prosić.
   • Nawet jeśli krytyka była bezpodstawna, może pomóc Ci znaleźć miejsce na poprawę. Być może fakt, że ktoś myśli, że coś jest nie tak z tym, co robisz, może ci powiedzieć, że naprawdę jest coś, nad czym musisz popracować - nawet jeśli nie jest to to, co ta osoba wychowała.
2. Odróżnij pomocne porady od bezużytecznych porad. Jeśli chcesz wdrożyć krytykę, ważne jest, aby wiedzieć, której krytyki powinieneś słuchać. Ogólnie rzecz biorąc, powinieneś ignorować ludzi, którzy tylko narzekają, nie proponując pomysłów, jak powinieneś się zmienić. Nie martw się też o krytykowanie rzeczy, na które nie masz wpływu. Niektórzy ludzie po prostu krytykują, aby poczuć się lepiej, a ty powinieneś uważać na takie sytuacje. Nie odpowiadaj na krytykę, jeśli jest ona bezużyteczna. Jeśli uznasz i zakwestionujesz tę krytykę, to tylko wzmocni krytykę.
   • Jeśli dana osoba w ogóle nie udzieliła dobrej rady, to wiesz, że nie jest konstruktywna w swoich opiniach. Na przykład powiedzenie czegoś w stylu „To okropne, kolory są brzydkie, a prezentacja jest nieuporządkowana” nie jest tak naprawdę konstruktywną krytyką. Nadal możesz poprosić tych krytyków o wskazówki, ale jeśli okażą się złośliwi i niepomocni, zignoruj ​​ich - weź wszystko, co spróbują ci powiedzieć w przyszłości z przymrużeniem oka.
   • Krytyka jest lepsza, gdy negatywnym aspektom towarzyszą pozytywne aspekty, a osoba oferuje również zalecenia i wskazówki dotyczące poprawy. Na przykład: „Nie przepadam za ilością użytej czerwieni, ale naprawdę podoba mi się ten akcent błękitu w górach”. Jest to konstruktywne i dobrze jest wziąć pod uwagę to, co mówią tego rodzaju krytycy - być może będziesz w stanie wziąć to pod uwagę w przyszłości.
3. Zastanów się i zapisz, co możesz wyciągnąć z krytyki. Pomyśl o radach, które otrzymałeś. Czy powiedziano ci, co możesz zrobić, aby zmienić? Spróbuj wymyślić kilka różnych podejść, aby osiągnąć ten sam efekt. W ten sposób będziesz mieć kilka dostępnych opcji, abyś sam zdecydował, która opcja jest dla Ciebie najbardziej odpowiednia. Powinieneś także rozważyć, czy jest jeszcze coś, czego możesz się nauczyć z tego, co powiedział krytyk.
   • Bardzo rozsądne jest pisanie krytyki słowo w słowo zaraz po otrzymaniu krytyki. Jest to mądre, ponieważ twoja pamięć nie będzie w stanie później zniekształcić słów, więc unikniesz brania pod uwagę tylko tego, co według twoich zranionych uczuć była krytyka.
4. Zrobić plan. Po określeniu, które części porady są dla Ciebie ważne, będziesz musiał stworzyć plan. Jak zaimplementujesz zmiany, które chcesz wprowadzić? Jeśli masz plan, zwłaszcza jeśli sam go spisałeś, łatwiej będzie Ci śledzić i wdrażać zmiany. Zwiększa również szansę, że rzeczywiście podejmiesz działanie.
   • Jakie są oddzielne rzeczy, których potrzebujesz, aby wprowadzić tę zmianę? Napisz to krok po kroku, abyś mógł zacząć nad tym pracować.
   • Upewnij się, że wszystkie Twoje cele są mierzalne i osiągalne. Na przykład, jeśli skrytykowałeś napisany przez siebie esej na określony temat, możesz wyznaczyć mu wymierny cel. Na przykład wybierz coś w rodzaju „zacznij pisać mój następny esej, gdy tylko zadanie zostanie wydane” lub „poproś mojego nauczyciela o opinię przed terminem”. NIE chcesz wyznaczać sobie celów, takich jak „zostań lepszym pisarzem” lub „zdobądź 10 na następny esej”, ponieważ te cele nie są mierzalne i są poza twoją kontrolą.
5. Nigdy nie przerywaj swoich wysiłków na rzecz samodoskonalenia. Bądź wytrwały w swoich wysiłkach, aby wdrożyć krytykę. Krytyka często prowadzi cię w kierunku, który jest zupełnie inny niż to, co uważasz za normalne lub który uważasz za właściwy. Oznacza to, że będziesz musiał ciężko pracować, aby się poprawić. Jeśli spróbujesz zmienić swoje zachowanie, możesz spodziewać się po drodze przeszkód.
   • Pamiętaj, że chociaż możesz zgodzić się z tym, co ktoś mówi, możesz poślizgnąć się i ostatecznie wrócić do swoich starych wzorców. Nie myśl, że oznacza to niemożliwość zmiany lub porażkę, jeśli pierwsze próby zawiodą - nadal się uczysz. Jeśli jesteś zdeterminowany i wytrwały, w końcu odniesiesz sukces.

Porady

• Staraj się nie wchodzić do defensywy, gdy otrzymasz krytykę. Może to znacznie pogorszyć sytuację. Ważne jest również, aby nie płakać, nie zaprzeczać krytyce i nie winić innych, gdy jesteś krytykowany.

Ostrzeżenia

• Nie daj się zastraszyć. Jeśli ktoś ciągle Cię krytykuje i sprawia, że ​​czujesz się źle, porozmawiaj z kimś, kto może Ci pomóc.