Zawartość

• Kroki
• Rada

Wszędzie są ludzie wybredni. Ta osoba może być również tobą. Wiele osób przeżywa okres, w którym nie zachowują się najlepiej, jak potrafią. Jeśli chcesz utrzymać związek z trudną osobą, musisz opracować strategie radzenia sobie i negocjacje.

Kroki

Metoda 1 z 2: Podejdź do trudnych ludzi

1. 

   Mądrze wybierz strategię. W przypadku trudnej osoby należy zdecydować, kiedy najlepiej podjąć wysiłek, aby omówić tę kwestię. Żadna bitwa nie jest konieczna. Im szybciej to sobie uświadomisz, tym szczęśliwsze będzie twoje życie. W idealnym przypadku ty i trudna osoba możecie zignorować różnicę i pogodzić się ze sobą. Czasami nie będzie to możliwe.
   • Zadaj sobie pytanie, czy sytuacja, z którą się spotykasz, nie sprawia Ci tyle bólu, że musisz sobie z nią poradzić.
   • Rozważ swój związek z tą osobą. Jeśli trudna osoba jest Twoim szefem lub inną potężną osobą, spróbuj zaakceptować to, czego nie lubisz (chyba że jest to akt przemocy). Jeśli dana osoba jest przyjacielem lub krewnym, zastanów się, czy ignorowanie sytuacji zachęca do złego zachowania, czy też po prostu oszczędza czas i pozwala uniknąć żalu. nieszczęście dla ciebie.

2. 

   
   
   Na chwilę przerwał. Weź głęboki oddech, zanim zareagujesz, aby skupić myśli i uspokoić się. Jeśli konflikt jest za pośrednictwem poczty e-mail lub SMS-a, unikaj wysyłania SMS-ów do drugiej osoby, gdy jesteś zdenerwowany. Poświęć chwilę, aby zmniejszyć poziom stresu. Dzięki temu będziesz mógł dotrzeć do osoby w bardziej rozsądny sposób.
   • Jeśli to możliwe, omów sprawę w neutralnej sytuacji lub w miejscu, w którym odbywa się dana czynność. Na przykład możesz rozmawiać z tą osobą podczas chodzenia. Takie podejście pomoże ograniczyć negatywne interakcje twarzą w twarz.

3. 

   
   
   Wyrażaj swoje potrzeby z asertywną postawą. Nie dawaj tej osobie szansy na manipulowanie lub zniekształcanie twoich słów. Spróbuj użyć stwierdzeń „ja” zamiast stwierdzeń „ty”. Na przykład:
   • „Wiem, że jesteś rozczarowany moim opóźnieniem. Ja też będę miał to samo uczucie. Ale niestety tego ranka metro zostało zamknięte i wszyscy zostali uwięzieni na stacji. Przepraszam, że musiałeś czekać! ".
   • Nie mów: „Nierozsądne jest oczekiwać, że zdążę, kiedy system metra się zepsuje. Jeśli jesteś naprawdę zainteresowany, być może sprawdziłeś mój rozkład jazdy ”.

4. 

   
   
   Zachowaj uprzejmą postawę. Bez względu na reakcję danej osoby zachowaj spokój. Unikaj przeklinania. Weź oddech, zanim odpowiesz. Ważne jest, aby nie obniżać się do poziomu osoby. Jednocześnie im jesteś spokojniejszy, tym łatwiej drugiej osobie zobaczyć i zastanowić się nad swoim zachowaniem.

5. 

   Podążaj za prawdą. Opowieść powinna być krótka i jasna i nie zanurzać się w zbyt dużej ilości szczegółów lub emocji. Jest prawdopodobne, że dana osoba nie zrozumie Twojego punktu widzenia i nie będziesz musiał jej przekonywać. Powinieneś mówić prawdę i nie czuć, że musisz się bronić.
   • Unikaj uruchamiania motywów. Na przykład, jeśli często się kłócisz, rozmawiając ze swoją bratową o wakacjach, nie rozmawiaj o tym! Niech druga osoba będzie medium prowadzącym ten temat.
   • Nie bądź konserwatywny. Możesz pokłócić się o swoje poglądy, ale dla trudnej osoby najlepiej zignorować te argumenty. Nie trać czasu na udowadnianie, że masz rację. Zamiast tego zachowaj neutralność w tej sytuacji.

6. 

   Ogranicz interakcję. Miejmy jednak nadzieję, że będziesz w stanie poradzić sobie z trudną osobą lub ograniczyć czas spędzony z tą osobą. Jeśli musisz nawiązać kontakt, staraj się mówić krótko, prosząc o pozwolenie na usprawiedliwienie się lub prosząc trzecią osobę, aby dołączyła do rozmowy. Zachowaj optymizm tak bardzo, jak to możliwe, a zaraz potem uspokój się.
   • Zaakceptuj, że ta osoba może nigdy nie być przyjacielem, współpracownikiem lub rodzeństwem, którego oczekiwałeś.

7. 

   Porozmawiaj z sojusznikami. Jeśli coś nie działa i musisz ciężko pracować, aby rozwiązać problem, możesz porozmawiać z potencjalnym mediatorem. Może twój szef pomoże ci poprawić sytuację. Jeśli w Twojej rodzinie dojdzie do konfliktu, znajdź osobę do negocjacji, którą wszyscy znają. Powinieneś udostępniać i narzekać tylko komuś, komu ufasz.

Metoda 2 z 2: Zmień zdanie

1. 

   Miej świadomość, że trudni ludzie są wszędzie. Bez względu na to, gdzie mieszkasz lub pracujesz, spotkasz kogoś, kto wydaje się, że urodził się tylko po to, by ranić innych. Ważne jest, aby nauczyć się radzić sobie z tymi ludźmi. Unikanie ich może być trudne, dlatego zidentyfikowanie kilku różnych typów trudnych osób może pomóc w podjęciu decyzji o najlepszym sposobie interakcji z nimi. Obejmują one:
   • Osoby o „wrogim” nastawieniu mają tendencję do gwałtownego reagowania. Uwielbiają krytykować, lubią kłócić się i mają trudności z zaakceptowaniem tego, że się mylą. Często są to potężni ludzie lub cyberprzestępcy.
   • Ludzie, którzy są „wrażliwi na odrzucenie”, często szukają zniewag. Innymi słowy, łatwo ich obraża. Często używają pisemnych środków (e-mail, SMS), aby wyrazić swoje niezadowolenie.
   • Innym typem jest osoba „pobudliwa”. Mogą wykazywać niepokój i pesymizm i często krytykować innych.
   • Osoby, które „uważają się za pierwsze”, często stawiają na pierwszym miejscu własne interesy. Nie lubią kompromisów i są również niezwykle wrażliwi na osobiste zniewagi.

2. 

   Zwiększ swoją tolerancję na rozczarowanie. Zachowanie tej osoby może być poza Twoją kontrolą, ale to Ty decydujesz, jak zareagujesz i czy powinieneś się nią przejmować. Jednym ze sposobów na to jest zwiększenie tolerancji na rozczarowanie, w tym podważanie niewłaściwych przekonań, które mogą powodować stres, złość lub utratę panowania nad sobą.
   • Podczas interakcji z trudną osobą możesz pomyśleć: „Nie mogę już znieść tej osoby!”. Zanim zareagujesz na podstawie tej niewłaściwej myśli, powinieneś wziąć głęboki oddech i zakwestionować jej słuszność.
   • Prawdą jesteś ty może tolerować tę osobę. Nie umrzesz ani nie zwariujesz tylko dlatego, że twoja teściowa spieszy się, aby przygotować się na Nowy Rok lub dlatego, że twój szef beszta. Jesteś silnym człowiekiem i wiesz, że możesz to tolerować. Twój wybór leży w metoda widzisz różne rzeczy: czy stresujesz się, dopóki nie podniesie się ciśnienie krwi, czy też powinieneś wziąć głęboki oddech i dać swojej teściowej marchewki, aby mogła być zajęta jedną rzeczą? co?
   • Kiedy zauważysz, że używasz takich słów, jak „potrzebuję”, „nie mogę”, „powinienem”, „trzeba”, „zawsze” lub „nigdy”, poświęć kilka minut na ponowne wykorzystanie. ocenić tę myśl.

3. 

   Sprawdź swoje zachowanie. Jeśli ludzie wciąż cię atakują, może to być spowodowane tym, że przyciągasz uwagę niewłaściwej osoby. Na przykład, jeśli jesteś zbyt negatywny, otoczy cię pesymista. Znajdź przyjaciół o pozytywnym nastawieniu.
   • Jaka jest Twoja rola, gdy miałeś w przeszłości negatywne doświadczenia? Jak zachowujesz się w odpowiedzi na to zachowanie. Na przykład znajomy o imieniu Lan nieustannie cię zastrasza. Reagujesz czy nie? Czy bronisz się?
   • Warto mieć świadomość swoich mocnych i słabych stron. W ten sposób, gdy w przyszłości zmierzysz się z trudną osobą, będziesz lepiej przygotowany do radzenia sobie z nią.

4. 

   Uważaj, jeśli chodzi o rozpoznawanie innych. Jedna z twoich przyjaciółek może wyglądać dość ciężko, ale prawdopodobnie przechodzi przez trudny okres. Zamiast od razu oceniać czyjeś zachowanie, okaż współczucie, cofając się o krok i patrząc wstecz na to, jak się czujesz w tej sytuacji. Jeśli jesteś wrażliwy na różnice osobowości, będziesz w stanie poradzić sobie z wieloma różnymi konfliktami.
   • Poćwicz akceptowanie, biorąc głęboki oddech i patrząc na osobę tak życzliwymi oczami, jak to tylko możliwe. Powiedz sobie: „Zdaję sobie sprawę, że cierpisz. Akceptuję, że jesteś zmartwiony i przestraszony, nawet ja nie rozumiem dlaczego. Akceptuję, że też mnie martwisz. rozstrzygać ".
   • Kiedy zaakceptujesz „naturę” rzeczy, dostrzeżesz i uznasz, że dana osoba ma trudności, będziesz w stanie uwolnić się od stresu wywołanego przez opór lub poczucie chęci walki.
   • Wizualizuj powody, dla których okazujesz współczucie dla ich zachowania. Możesz nie rozumieć, dlaczego klient jest na ciebie zły bez wyraźnego powodu. Zamiast złościć się na siebie, pomyśl, że dana osoba może cierpieć z powodu silnego, chronicznego bólu, który bardzo ją denerwuje. Nie ma znaczenia, czy powód jest prawdziwy, czy nawet realistyczny - pomoże ci zachować spokój i nie zostaniesz dotknięty negatywnością.

Rada

• Nigdy nie przeklinaj. Przeklinanie tylko złości drugą osobę i pokazuje, że straciłeś kontrolę.
• Pamiętaj, aby przez cały czas zachować spokój, a jeśli czujesz, że wpadasz w złość, odwróć się.