Zawartość

• Kroki
• Rada

Otwarcie sklepu internetowego ma wiele zalet w stosunku do zwykłego: nie płacisz czynszu i możesz przyciągnąć miliony klientów z własnego domu.Aby odnieść sukces za pierwszym razem, powinieneś poświęcić tyle samo wysiłku, aby uczynić swój sklep internetowy tak atrakcyjnym, jak każda inna praca. Potrzebujesz świetnego produktu, przyjaznej strony internetowej i kompletnego planu marketingowego. Przeczytaj poniższe wskazówki, aby rozpocząć.

Kroki

Część 1 z 4: Opracowanie planu produktu i biznesplanu

1. 

   Zdecyduj, co chcesz sprzedać. Jeśli chcesz założyć sklep internetowy, masz już pomysł na oferowany produkt. Pamiętaj, że niektóre rzeczy świetnie nadają się do sprzedaży online, podczas gdy inne mogą być trudniejsze do sprzedania, ponieważ nie są oglądane bezpośrednio przez odwiedzających. Tak czy inaczej, musisz mieć silną wiarę w swój produkt - w przeciwnym razie trudno będzie nawiązać kontakt z klientami. Oto kilka pytań do rozważenia:
   • Czy jest to produkt materialny wymagający bezpośredniej dostawy, czy też niematerialny, który można przesłać przez Internet?
   • Czy potrzebujesz zapasów (więcej niż jednego) dla każdego przedmiotu, czy też są one unikalne (np. Dzieła sztuki, antyki)?
   • Czy planujesz sprzedawać różne przedmioty, czy też planujesz skupić się tylko na jednej kategorii, takiej jak sprzedaż koszulek lub książek?
   • Tworzysz własny produkt? Jeśli tak, upewnij się, że będziesz w stanie sprostać potrzebom. Zbuduj relację z renomowanym dostawcą.
   • Jeśli nie zrobisz produktu samodzielnie, będziesz potrzebować dobrego producenta. Przeszukuj różne firmy, aby znaleźć odpowiednią dla swojego pomysłu na biznes.
   • Zdecyduj, w jaki sposób będziesz dostarczać. Planuj efektywnie dostawy do domu lub planuj przechowywanie i dostawę z magazynu. Możesz również rozważyć brak magazynowania, jeśli Twoja praca została wyprodukowana przez osobę trzecią.
   • Zamierzasz pozostać przy swoim produkcie lub usłudze. Aby móc rozpowszechnić się i promować swój sklep, musisz poznać ludzi z branży. Upewnij się, że możesz trzymać się produktu przez długi czas.

2. 

   
   
   Poszukaj niszy. Wiedza o tym, co chcesz sprzedać, to tylko część budowania odnoszącego sukcesy sklepu internetowego. Musisz wiedzieć, co wyróżnia Twój produkt spośród innych produktów i usług, z których klienci mogą wybierać zarówno online, jak i online. Dlaczego klient miałby wybierać ręcznie robione swetry z Twojego sklepu, skoro może wybierać spośród 100 podobnych sklepów internetowych?
   • Oszacuj konkurencję. Nie wskakuj do sprzedaży produktu, dopóki nie odwiedzisz wszystkich witryn konkurencji. Znajdź główny rynek online, na którym zamierzasz promować swój produkt i przetestuj konkurencję.
   • Spróbuj wymyślić wyjątkowe rzeczy. Jeśli sprzedajesz rękodzieło lub sztukę, wyjątkowość może być czynnikiem wpływającym na tożsamość produktu. Spróbuj jednak znaleźć równowagę między wyjątkowością a atrakcyjnością produktu.
   • Bądź bardzo kompetentny i kompetentny. Być może tym, co wyróżnia Twoją firmę na tle innych, będzie znajomość produktu, który sprzedajesz. Na przykład jesteś zawodowym baseballistą sprzedającym rękawiczki baseballowe. Przekształć swoje pasje i spostrzeżenia w niematerialnej wartości, jaką otrzymują Twoi klienci podczas zakupów.
   • Zapewnij klientom przyjazny proces zakupów. Nawet jeśli Twój produkt jest bardzo podobny do tego, który można znaleźć w innych sklepach, nadal możesz coś zmienić, tworząc przyjemne i przyjemne zakupy. Upewnij się, że Twoja witryna jest łatwa do znalezienia i udostępnienia. Reaguj szybko i zapewniaj doskonałą obsługę klienta, której nie mogą zapewnić inne sklepy.

3. 

   
   
   Najpierw eksperymentuj z małą sprzedażą. W tradycyjnym biznesie rozsądnie jest sprzedawać swój produkt kanałami o niskim poziomie zaangażowania (konsygnacja, pchli targ, wystawy rękodzieła itp.), Zanim zaczniesz robić prawdziwe rzeczy i otworzyć prawdziwy sklep. . To samo dotyczy sprzedaży online. Spróbuj najpierw sprzedać swoje przedmioty w serwisie eBay, Craigslist, Half.com i podobnych witrynach. Oto kilka pytań, które pomogą Ci ocenić sprzedaż próbną:
   • Kto kupi Twój produkt? Podaruj bezpłatny kupon lub prezent, jeśli odpowiedzą na Twoją ankietę. Dowiedz się, gdzie robią zakupy online.
   • Ile są skłonni zapłacić? Testuj w różnych cenach.
   • Jak zadowoleni są klienci? To dobry moment na sprawdzenie, jak oferujesz produkt swoim klientom. Czy używasz efektownych opakowań? Czy metoda dostawy jest niezawodna? Czy są zadowoleni z oferowanego przez Ciebie produktu? Czy mógłbyś to dobrze opisać?

4. 

   
   
   Zrób biznesplan. Zanim rozpoczniesz proces otwierania sklepu internetowego, poświęć trochę czasu na stworzenie biznesplanu, nawet jeśli nie zamierzasz go wykorzystywać do pozyskiwania większego kapitału. Plan pomoże Ci zbudować kroki, które musisz podjąć, aby odnieść sukces. Oblicz koszty operacyjne i opracuj strategię marketingową. Musisz wziąć pod uwagę następujące czynniki:
   • Koszty produkcji, niezależnie od tego, czy produkujesz produkt samodzielnie, czy zlecasz producentowi.
   • Koszty transportu.
   • Podatek.
   • Wynagrodzenie pracownika, jeśli dotyczy.
   • Koszt utrzymania nazwy domeny i usługi serwera WWW.

5. 

   Zarejestruj swoją firmę w lokalnym urzędzie. Kiedy jesteś gotowy, aby wszystko było oficjalne, musisz mieć określoną nazwę transakcji biznesowej (podmiot prawny) oraz wypełnić formularze prawne i podatkowe, aby zarejestrować swoją firmę. Reklama

Część 2 z 4: Tworzenie sklepu internetowego

1. 

   Rejestracja nazwy domeny. Wybierz nazwę, która jest atrakcyjna i łatwa do zapamiętania. Wybierz nazwy domen, które są krótkie, interesujące i łatwe do zapamiętania. Jeśli nie, to powinna to być również unikalna domena, ponieważ dobre nazwy domen są najwyraźniej prawie wzięte z przeszłości. Znajdź rejestratora domen i wybierz nazwę domeny, która Ci się spodoba i jeszcze z niej nie korzystałeś.
   • Jeśli nazwa, którą lubisz, jest już zajęta, utwórz nową. Dodaj liczby, dodaj tekst lub myślnik.
   • Rejestrator domeny zasugeruje kilka alternatywnych nazw, jeśli żądana nazwa jest już używana.

2. 

   Wybierz usługę serwera WWW. Wybierz dobrą usługę, ponieważ Twoja strona internetowa jest centrum Twojego sklepu internetowego. Jeśli będzie zbyt wybredny, klienci będą się bać kupować, a sprzedaż ucierpi. Dostępne są bezpłatne usługi hostingowe, ale ponieważ sprzedajesz online, musisz zapłacić za niezbędne i wysokiej jakości usługi.
   • Jeśli Twoja firma będzie dobrze funkcjonować, będziesz potrzebować wystarczająco dużo miejsca, aby się rozwijać.
   • Wybierz usługę serwera, która umożliwia dostosowanie, jeśli planujesz ją rozwijać samodzielnie.

3. 

   Zaprojektuj swoją stronę internetową. Możesz to zrobić samodzielnie lub zatrudnić projektanta. Witryna powinna skupiać się na wyświetlaniu produktu, aby klient mógł go jak najłatwiej kupić. Unikaj tworzenia zbyt krzykliwej strony - im bardziej bezpośrednia, tym lepsza podczas zakupów online.
   • Witryna powinna mieć funkcję zbierania adresów e-mail, aby można było wysyłać e-maile promocyjne i oferty specjalne.
   • W jaki sposób klient może potrzebować nie więcej niż dwóch kliknięć, aby znaleźć produkt.
   • Użyj tylko kilku kolorów i czcionek.

4. 

   Wybierz oprogramowanie do handlu elektronicznego. Pozwala to klientom łatwo przeglądać produkty i zabezpieczyć proces płatności. Oprogramowanie będzie przechowywać informacje o klientach i informacje finansowe. W niektórych przypadkach oprogramowanie do handlu elektronicznego zawiera również funkcję marketingową, ponieważ może być używane do wysyłania wiadomości e-mail do klientów. Poświęcenie czasu na zbadanie różnorodnego oprogramowania przed podjęciem decyzji ma kluczowe znaczenie, ponieważ oprogramowanie, które wybierzesz, będzie odgrywać kluczową rolę w wpływie na wrażenia klientów i sukces Twojej firmy.

5. 

   Otwórz konto e-commerce. Musisz założyć konto bankowe, aby klienci mogli płacić kartą kredytową. Koszt utrzymania konta jest dość wysoki, więc wiele osób korzysta z PayPal, aby zaoszczędzić pieniądze. Reklama

Część 3 z 4: Korzystanie z pakietu e-commerce

1. 

   Poszukaj kompletnej usługi e-commerce. Jeśli nie masz motywacji do zaprojektowania swojej strony internetowej w pierwszej kolejności, istnieje wiele usług, które zapewniają platformę do założenia sklepu internetowego w ciągu kilku godzin przy bardzo niskich kosztach. W ten sposób nie będziesz musiał uczyć się kodować ani zatrudniać projektanta stron internetowych, nadal będziesz mieć narzędzia do natychmiastowej sprzedaży.
   • Usługi pakietowe zwykle pobierają opłatę za każdą dokonaną sprzedaż.
   • Usługi te mają wiele zalet, ale mają też ograniczenia, ponieważ musisz pracować w ich systemie. Zapoznaj się z wieloma systemami, zanim wybierzesz jeden. Jeśli nie możesz znaleźć usługi pasującej do Twojego planowanego modelu biznesowego, rozważ samodzielne założenie sklepu internetowego.

2. 

   Poznaj ogólne usługi handlu elektronicznego. Firmy takie jak Shopify i Yahoo! Sklepy pozwalają na stworzenie bardzo profesjonalnej witryny sklepowej, gdy przenosisz własny magazyn. Rozwiązania e-commerce mogą oferować coś więcej, na przykład projekt interfejsu sklepu, bezpieczeństwo płatności, serwery, listy mailingowe, sprzedaż danych, obsługę klienta. To świetne narzędzie dla tych, którzy nie chcą się programować.

3. 

   Rozważ odsprzedaż produktów z zyskiem. Sklepowe usługi partnerskie, takie jak Amazon, umożliwiają odsprzedaż produktów Buy.com i innych witryn poprzez pisanie recenzji produktów i skupianie się na tematach, które ułatwiają życie klientów. niż. Sklepy Amazon pozwalają to zrobić szybko, ale nie pozwalają na posiadanie prawdziwych zapasów.

4. 

   Przenieś eBay na nowy poziom. Jeśli sprzedałeś coś w serwisie eBay i możesz być pewien, że większość klientów Cię tam znajdzie, możesz „przejść”, aby otworzyć sklep w serwisie eBay i zaoszczędzić pieniądze w serwisie eBay. opłata.
   • Jeśli wcześniej nie korzystałeś z serwisu eBay, ta metoda może nie być dla Ciebie, ponieważ jest odpowiednia do rozpoczęcia pracy z istniejącymi klientami. Twoi klienci muszą wiedzieć o internecie, aby ułatwić korzystanie z serwisu eBay.
   • Pamiętaj, że eBay ma tendencję do przyciągania użytkowników szukających świetnych okazji i ekskluzywnych przedmiotów (i okazyjnych cen).

5. 

   Dowiedz się o wskazówkach dotyczących sprzedaży. Tips to internetowa platforma handlowa, na której można bezpłatnie przesłać element lub utworzyć katalog. Wrzucasz kilka zdjęć, opis i cenę. Otrzymujesz bezpłatne ogłoszenie przez kilka miesięcy bez konieczności aktualizowania listy. Gdy przedmiot zostanie sprzedany za 35 USD lub mniej, zostanie naliczona opłata w wysokości 5%. Jeśli przedmiot kosztuje więcej niż 35 USD, opłata wynosi 3%. Oprócz sprzedaży możesz bezpłatnie osadzać filmy, blogi o produktach i usługach oraz łączyć swoje konto na Twitterze bezpośrednio z witryny internetowej.

6. 

   Sprawdź Cafepress, jeśli sprzedajesz przedmioty niestandardowe. Cafepress oferuje świetną obsługę, jeśli sprzedajesz koszulki i inne rzeczy, które możesz „stemplować” unikalnymi wzorami, takimi jak zmiany, naklejki i guziki. Klienci przeszukają Twój sklep i złożą zamówienie. Możesz rozpocząć od podstawowego planu sklepu za darmo i za miesięczną opłatą, korzystając z większej liczby funkcji.

7. 

   Sprzedawaj produkty DIY na Etsy. Etsy to preferowany wybór dla sprzedawców zrób to sam. Za wysłane produkty naliczana jest opłata w wysokości 4500 VND (20 centów), a Etsy zatrzymuje 3,5% ceny sprzedaży, jeśli produkt zostanie sprzedany. Otrzymujesz zapłatę bezpośrednio i jesteś odpowiedzialny za dostawę. Opłata (w zależności od tego, co sprzedajesz) jest naliczana co miesiąc.

8. 

   Spróbuj sprzedawać na Instagramie. Instagram to szybko rozwijająca się sieć społecznościowa z wysokim wskaźnikiem zaangażowania i doskonałym miejscem do sprzedaży mody, artykułów domowych i domowych. Prześlij zdjęcie przedmiotu na Instagram i zsynchronizuj swoje konto na inSelly.com, aby stworzyć spersonalizowany sklep internetowy ze zdjęć na Instagramie. Płatności będzie wspomagany przez PayPal i nie ma opłaty członkowskiej ani prowizji. Reklama

Część 4 z 4: Przyciąganie i zatrzymywanie klientów

1. 

   Promuj swój sklep na Facebooku i Twitterze. Media społecznościowe to ważny sposób prowadzenia działalności, szczególnie w Internecie, oraz do samodzielnego marketingu. Zacznij od konta i zachęcaj ludzi do klikania „Lubię to” i „Udostępnij” Twoją witrynę, aby wszędzie się rozwijać.
   • Zachęć klientów do promowania Twojego sklepu. Możesz zaoferować zniżkę i dać uczestnikom prezenty.
   • Zawsze aktualizuj swoje konto o informacje o nowych produktach i zakupach.

2. 

   Załóż bloga. Połączenie produktów z doświadczeniem to świetny sposób na przyciągnięcie klientów do Twojej witryny. Jeśli Twój produkt jest związany z modą, zacznij od bloga poświęconego stylowi, który opisuje produkt. Spróbuj zaangażować się w czaty online związane z produktem, który sprzedajesz.
   • Kilka ofert pakietowych oferuje blog, który pojawia się jako część „fasady”.
   • Opisz produkty innych firm na swoim blogu i poproś o opisanie Twojego. Jest to powszechna praktyka w przypadku małych sprzedawców internetowych.
   • Przesyłaj próbki produktów do popularnych blogerów lub witryn z recenzjami produktów.
   • Występuj jako gość i pisz artykuły na blogach innych osób. Na przykład, jeśli sprzedajesz domowe ciastka, polecaj je na renomowanym blogu piekarniczym.

3. 

   Wyślij e-mail do klienta o ofertach. Użyj programu pocztowego, takiego jak MaiChimp, aby uporządkować adresy e-mail klientów i wysłać mnóstwo pięknie prezentowanych e-maili dotyczących specjalnych sprzedaży. Jednak nie nadużywaj tej metody, aby kontaktować się z klientami - mogą zrezygnować z subskrypcji, jeśli zbyt często wysyłasz e-maile. Reklama

Rada

• Upewnij się, że w pełni korzystasz z wersji próbnych całego oprogramowania e-commerce. Daje to możliwość bezpłatnego przetestowania każdego aspektu oprogramowania. Jeśli nie widzisz wersji próbnej, skontaktuj się ze sprzedawcą, aby ją zainstalować. Zwykle ci to dadzą.
• Zwróć uwagę na usługi / produkty sprzedażowe, których nie masz? Często określa się je jako „sprzedaż zapasów”, podczas gdy w niektórych przypadkach są one prawdziwe, większość z nich to oszustwa. Nawet jeśli usługa jest prawdziwa, szansa na sukces jest niewielka, ponieważ sprzedajesz to, co sprzedały już inne osoby. Będziesz potrzebował specjalnych umiejętności marketingowych, aby był skuteczny w tym przypadku, więc dlaczego nie zastosować go w swoim produkcie?