Zawartość

• Kroki
• Porady
• Ostrzeżenia

Właśnie skończyłeś coś, co uważałeś za duży projekt w pracy, ale twój szef popełnił milion niedociągnięć, które trzeba poprawić. Nie zniechęcaj się, konstruktywna krytyka jest kluczowym elementem każdej pracy. Dzięki temu artykułowi naucz się akceptować krytykę i ulepszaj swoje rzemiosło.

Kroki

1. 1 Zaakceptuj, że nie jesteś doskonały. Jeśli zaczynasz każde zadanie z myślą, że wszystko pójdzie gładko, oszukujesz się. Popełnisz błędy. Ważne jest, aby się od nich uczyć i zdobywać doświadczenie.
2. 2 Dokładnie sprawdź swoją pracę. Po zakończeniu zadania i przed przesłaniem go szefowi do zatwierdzenia upewnij się, że dokładnie wypełniłeś wszystkie punkty. Pozwoli ci to uniknąć głupich błędów i zapewni, że szef nie szarpnie cię o drobiazgi.
3. 3 Nie bierz tego do siebie. Jeśli twój pracownik krytykuje twoją pracę, przypomnij sobie, że nie oznacza to wcale, że osobiście cię nie lubi lub że nie wykonałeś dobrze swojej pracy. Twój współpracownik po prostu stara się upewnić, że zrobiłeś wszystko, co w Twojej mocy.
4. 4 Słuchaj uważnie. Jeśli zignorujesz krytykę, jesteś skazany na powtarzanie tych samych błędów. Zapisuj i stale przypominaj sobie, jak rozwiązywać problemy. Ten krok jest najtrudniejszy, bo oznacza, że ​​musisz wchłonąć dumę i wziąć odpowiedzialność za błędy w pracy.
5. 5 Zadaj sobie pytanie, czego możesz się nauczyć z tej krytyki. Jeśli czujesz, że chcesz się bronić lub zaczynasz się denerwować, powtórz pytanie: „Co mogę z tego wynieść?”
6. 6 Zgadzam się z częścią krytyki. W obliczu krytyki większość ludzi skupia się na negatywnej części, która może być obecna, i ignoruje resztę. To nie rozwiąże problemu i niczego się nie nauczysz. Kiedy akceptujesz konstruktywną krytykę, otwierasz się na naukę. Nie musisz akceptować wszystkiego, nawet przyjęcie niewielkiej części krytyki stworzy atmosferę pracy zespołowej. A potem skupimy się na wspólnym rozwiązaniu problemu, co osłabi twoje poczucie bycia zaatakowanym.
7. 7 Analizuj i oceniaj to, co słyszysz. Potrzebujesz czasu, aby przetworzyć informacje, ustalić, czy jest to cenna krytyka i zdecydować, co zrobisz, aby rozwiązać problem. Jeśli jest to niezadowolenie, którego od czasu do czasu słuchasz, musisz pomyśleć o tym, czego ta sytuacja powinna cię nauczyć, aby to się nie powtórzyło.
8. 8 Nie chowaj urazy. Gniew / zdenerwowane uczucia mogą odbijać się na twojej przyszłej pracy. Staraj się nie myśleć o przeszłych błędach, skup się na tym, by przy następnym zadaniu zrobić wszystko, co w twojej mocy.
9. 9 Pamiętaj, że wszystko, co się dzieje, ma swój powód. Jeśli jakiś pracownik jest z tobą fajny lub twój szef właśnie nazwał najlepszego pracownika miesiąca zajawką, to zwykle dobry znak, ponieważ jest to dobre dla ciebie. Dobre poświęcenie, praca i cierpliwość są zawsze nagradzane.
10. 10 Wyjaśniać. Jeśli jesteś zdenerwowany, że współpracownik Cię skrytykował, poinformuj go o tym jak najszybciej, aby nie było między wami złych przeczuć. Wyjaśnij, dlaczego jesteś zdenerwowany i zasugeruj zmiany, które mogą wzmocnić twój związek.
11. 11 Zaakceptuj, że inni mogą zauważyć rzeczy, których ty możesz nie. Nawet jeśli nie zgadzasz się z krytyką, inni mogą zwrócić uwagę na coś, o czym nawet nie pomyślałeś. Jeśli powiedziano ci, że emanujesz negatywnością i jesteś zbyt arogancki, a tak nie sądzisz, cóż, może naprawdę tak jest i po prostu tego nie zauważasz. Zaakceptuj, że inni też mogą mieć rację i skorzystaj z okazji, aby zajrzeć w głąb siebie.
12. 12 Ciesz się każdą krytyką i nie daj się upokorzyć.

Porady

• Cokolwiek robisz, zrób to w najlepszy sposób. Ludzie, którzy mają trudności z akceptacją krytyki, robią mniejsze postępy w swojej karierze.
• Zawsze daj sobie trochę czasu do namysłu przed udzieleniem odpowiedzi, uchroni Cię to przed dalszymi problemami.
• Jeśli nadarzy się okazja, przedyskutuj krytykę z kimś, komu ufasz i kto może ją obiektywnie ocenić. Pomoże ci to zrozumieć, czy krytyka jest uzasadniona, czy też ktoś po prostu wykorzystuje swoją pozycję, aby zapewnić sobie władzę nad innymi.
• Często pracownicy znajdują twoje błędy, aby poprawić swój status. Dobrym sposobem na pozbycie się tego jest popełnienie jednego rażącego błędu, który można łatwo naprawić. Twój szef i pracownicy będą mogli go znaleźć i wskazać Ci (w ten sposób poczują się nagrodzeni). Gdy to zrobią, ich pragnienie znalezienia błędów zostanie zaspokojone.
• Pamiętaj, że Twój pracownik nie robi tego, ponieważ nie lubi Ciebie ani Twojej pracy. Robi to, ponieważ chce usprawnić twoją pracę.
• Zawsze pamiętaj, że krytykowana jest twoja praca, a nie ty osobiście. Na przykład, jeśli pracownik krytykuje napisany przez Ciebie list, zapomnij, że to Ty go napisałeś. Udawaj, że napisał to ktoś inny, a Twój pracownik po prostu poprosi Cię o poprawienie tego listu.

Ostrzeżenia

• Jeśli uważasz, że krytyka przekazana Ci na piśmie jest niesprawiedliwa, odpowiedz w ten sam spokojny sposób, zwracając uwagę na punkty, z którymi się nie zgadzasz. Forma pisemna zapisuje całą historię pytania, a jeśli nie zamierzasz odpowiedzieć, nagranie po prostu pokaże punkty, w których Twój menedżer komentuje.
• Jeśli uważasz, że jesteś niesprawiedliwie krytykowany, zapisz wszystkie takie incydenty i skopiuj listy.
• Nawet nie myśl o walce, zwłaszcza o swoim szefie. Ma autorytet i autorytet i może korzystać ze swojej władzy, jak uważa za stosowne.