Zawartość

• Kroki
• Ostrzeżenia

Wiadomość alarmowa to jedna z tych rzeczy, które wydają się wystarczająco proste, dopóki nie musisz stawić im czoła w rzeczywistości.Kiedy jesteś tak zdenerwowany, masz szczęście, jeśli nadal pamiętasz swoje imię! Jeśli jesteś w sytuacji awaryjnej lub jesteś jej świadkiem, weź głęboki oddech i zapamiętaj te instrukcje.

Kroki

1. 1 Oceń powagę sytuacji. Przed zgłoszeniem sytuacji awaryjnej upewnij się, że jest naprawdę pilna. Zadzwoń po służby ratunkowe, jeśli uważasz, że sytuacja zagraża życiu lub w inny sposób jest wyjątkowo niebezpieczna. Oto przykłady sytuacji awaryjnych, które należy zgłosić:
   • przestępstwo, zwłaszcza jeśli dzieje się właśnie teraz;
   • ogień;
   • sytuacja zagrażająca życiu, która wymaga natychmiastowej pomocy lekarskiej;
   • wypadek samochodowy.
2. 2 Zadzwoń do służb ratunkowych. Ich liczba różni się w zależności od kraju. W Rosji jest to 112. Istnieją również osobne numery: 101 - strażacy, 102 - policja, 103 - pogotowie ratunkowe (z telefonu stacjonarnego odpowiednio 01, 02 i 03).
3. 3 Udostępnij swoją lokalizację. Pierwszą rzeczą, o którą zapyta dyspozytor, jest to, gdzie jesteś, aby służby ratunkowe mogły się tam dostać tak szybko, jak to możliwe. Jeśli to możliwe, podaj dokładny pełny adres. Jeśli nie jesteś tego pewien, podaj przybliżone informacje i wskaż punkty odniesienia.
4. 4 Podaj dyspozytorowi swój numer telefonu. Dyspozytor musi mieć te informacje, aby w razie potrzeby mógł do Ciebie oddzwonić.
5. 5 Opisz charakter incydentu. Mów spokojnie i wyraźnie i powiedz dyspozytorowi, dlaczego dzwonisz. Podaj najpierw najważniejsze szczegóły, a następnie jak najdokładniej odpowiedz na dodatkowe pytania dyspozytora.
   • Jeśli zgłaszasz przestępstwo, opisz osobę, która je popełnia.
   • Jeśli zgłaszasz pożar, opisz, jak się zaczął i gdzie dokładnie występuje. Jeśli ktoś został już ranny lub zaginął, zgłoś to.
   • Jeśli zadzwonisz po karetkę, wyjaśnij dokładnie, co się stało i jakie objawy aktualnie doświadcza pacjent lub ofiara.
6. 6 Postępuj zgodnie z instrukcjami dyspozytora. Gdy dyspozytor otrzyma od Ciebie wszystkie niezbędne dane, w określonych sytuacjach podpowie Ci, jak pomóc osobie lub osobom przed przybyciem służb ratowniczych. Na przykład możesz zostać poinstruowany, jak zapewnić opiekę medyczną w nagłych wypadkach, taką jak resuscytacja krążeniowo-oddechowa. Uważaj, aby nie rozłączać się, dopóki nie zostaniesz o to poproszony. Następnie postępuj zgodnie z podanymi instrukcjami.
7. 7 Pozostań na linii, dopóki dyspozytor nie każe się rozłączyć. Nawet jeśli nie możesz trzymać telefonu przy uchu lub włączyć zestawu głośnomówiącego, nie przerywaj połączenia.
8. 8 Odłóż słuchawkę, gdy dyspozytor każe ci to zrobić. Jeśli musisz zadzwonić ponownie, wykonaj ponownie instrukcje opisane w tym artykule.

Ostrzeżenia

• Nigdy nie rób fałszywych połączeń. Ryzykujesz życiem ludzi, którzy w tej chwili naprawdę potrzebują pomocy. Fałszywe połączenia ze służbami ratunkowymi są nielegalne, aw niektórych krajach podlegają karze grzywny i/lub karze pozbawienia wolności.
• Jeśli zagrożeniem jest pożar, nie przebywaj w budynku. Wyjdź natychmiast i zadzwoń z pobliskiego domu lub z ulicy.
• Kiedy zadzwonisz, będziesz bardzo zdenerwowany i możesz mieć trudności z zapamiętaniem własnego adresu, nawet jeśli jesteś w domu. Zapisz wszystkie te informacje na kartce papieru i przyklej ją do ściany obok telefonu. W ten sposób możesz odczytać dane dyspozytorowi, kiedy Cię o to poprosi.
• Jeśli martwisz się, jak skontaktować się ze służbami ratunkowymi podczas przedłużającej się sytuacji awaryjnej (takiej jak trzęsienie ziemi lub powódź), znajdź informacje z wyprzedzeniem i podejmij niezbędne kroki.