Jak wchodzić w interakcje z kimś, kto używa alkoholu lub narkotyków

Autor: Janice Evans
Data Utworzenia: 1 Lipiec 2021
Data Aktualizacji: 1 Lipiec 2024
Anonim
XXVIII sesja Rady Miejskiej w Gryfinie w dniu 17 grudnia 2020 roku
Wideo: XXVIII sesja Rady Miejskiej w Gryfinie w dniu 17 grudnia 2020 roku

Zawartość

Nadużywanie alkoholu i narkotyków to złożona choroba. „Uzależnienie od narkotyków i alkoholu” to stan chorobowy, który powoduje upośledzenie inteligencji, motywacji i pamięci. Choroba zmusza osobę uzależnioną do szukania satysfakcji w używaniu określonej substancji, często ze szkodą dla własnej osobowości, zdrowia i pozycji w społeczeństwie. Uzależnienie od narkotyków i uzależnienie od alkoholu może mieć różne warunki wstępne, takie jak cechy biologiczne danej osoby, jej doświadczenia osobiste i społeczne oraz czynniki psychologiczne.Ze względu na niesamowitą złożoność choroby uzależnienie od narkotyków i alkoholu musi być leczone przez specjalistę. Aby pomóc komuś z uzależnieniem, możesz dowiedzieć się o nałogach, zaoferować wsparcie i zadbać o siebie, aby pozostać silnym.


Kroki

Część 1 z 4: Bądź silny

  1. 1 Określ, co dokładnie możesz zmienić Ty. Próby zmiany działań innych ludzi zwykle kończą się niepowodzeniem, ponieważ nie możesz kontrolować zachowania drugiej osoby. Ale możesz zmienić swoje zachowanie.
    • Na przykład, jeśli twoja przyjaciółka ma problem z piciem, możesz powstrzymać się od picia, gdy jest w pobliżu. Zaproponuj jej alternatywy dla picia, takie jak pójście do kina zamiast do baru.
    • Pamiętaj, że nie ponosisz odpowiedzialności za zachowanie lub konsekwencje innej osoby. Na przykład, jeśli dana osoba z powodu uzależnienia od narkotyków lub alkoholu nie jest w stanie wykonywać swojej pracy, nie jest twoją sprawą rzucenie klatką piersiową w strzelnicę i wykonanie pracy za niego. Takie postępowanie po prostu pozwoli uzależnionemu na dalsze nadużycia.
    • Nie musisz wymyślać wymówek dla drugiej osoby ani w żaden sposób ukrywać jej uzależnienia. Nie możesz dawać drugiej osobie pieniędzy na zakup narkotyków lub alkoholu.
  2. 2 Wyznaczać granice. Granice powinny być ustalone dla was obojga. Mogą pomóc ci pozbyć się poczucia, że ​​jesteś obrażany, manipulowany lub zagrożony. Pomogą Twojemu bliskiemu zrozumieć, jakie zachowanie jest akceptowalne, a jakie nie.
    • Zastanów się, jakie zachowanie może być dla Ciebie akceptowalne, a co powinno być bezkompromisowo zabronione.
    • Na przykład dana osoba może być niegrzeczna lub agresywna w stosunku do ciebie, zwłaszcza jeśli w tym momencie używa narkotyków lub alkoholu. Jest to niedopuszczalne zachowanie, ale w zależności od tego, jaki masz związek, możesz być tolerancyjny na to zachowanie do pewnego poziomu.
    • Jednak fizyczne lub długotrwałe przemoc psychiczna może cię poważnie zaszkodzić. Jest to szczególnie ważne, gdy w grę wchodzą małe dzieci. Choć jest to trudne, ważne jest, aby ustalić twarde granice przed takim zachowaniem, aby chronić siebie i innych, którzy mogą zostać przez nie skrzywdzeni.
  3. 3 Bądź stanowczy w swoich granicach. Istnieje bardzo cienka granica między dbaniem o swoje zdrowie i bezpieczeństwo a manifestowaniem swoich uprzedzeń i uprzedzeń w odniesieniu do narkomanii i alkoholizmu. Ważne, aby osoba uzależniona wiedziała, że ​​ani groźby, ani manipulacja nie zmuszą Cię do podtrzymania nałogu. Jednak ważne jest, aby osoby uzależnione wiedziały, że jesteś gotowy zapewnić wsparcie, którego naprawdę robią. jest konieczneale nie zrobisz wszystkiego, co oni od ciebie chcą.
    • Bądź konsekwentny, zwłaszcza w trzymaniu się sztywnych granic. Może to być coś małego, jak odmowa zmiany planów ze względu na inną osobę. Albo może to być coś bardziej znaczącego, jak oddzielenie i oddzielenie kont bankowych.
    • Bycie elastycznym i narażanie się na niebezpieczeństwo to nie to samo. Jeśli uważasz, że jesteś w niebezpieczeństwie ze strony kogoś, kto używa narkotyków lub alkoholu, poszukaj pomocy i wyjdź z sytuacji. Z pomocą mogą przyjść służby ratownicze, policja, karetka pogotowia i różne infolinie. Alkohol i narkotyki mogą wywoływać gwałtowne i nieprzewidywalne zachowania nawet u osób, które wcześniej nie były na to podatne.
  4. 4 Szukaj wsparcia również dla siebie. Opieka lub robienie czegoś z osobą uzależnioną może cię wyczerpać emocjonalnie, psychicznie i psychicznie. Możesz spróbować znaleźć własne źródła wsparcia, które są dla Ciebie odpowiednie, takie jak grupy wsparcia lub praca z terapeutą.
    • Anonimowi Narkomani lub Anonimowi Alkoholicy to sieć grup wsparcia dla rodzin i przyjaciół osób uzależnionych od narkotyków lub alkoholu. Anonimowi Alkoholicy organizują spotkania, aby wspierać rodziny i przyjaciół alkoholików.
    • Pomocne może też okazać się spotkanie z doradcą, zwłaszcza jeśli cierpisz z powodu poczucia winy lub odpowiedzialności za drugą osobę. W niektórych przypadkach narkomani i alkoholicy mogą sugerować, że są nadużywani z twojego powodu. W takim przypadku terapeuta pomoże Ci przebrnąć przez traumatyczną sytuację.
  5. 5 Dbaj o siebie. Bardzo ważne jest dbanie o swoje ciało, a także monitorowanie emocji. Opieka nad innymi naraża Cię na duży stres i ryzyko zachorowania. Dbanie o siebie może być również dobrym przykładem dla ukochanej osoby.
    • Dobrze się wyspać. Nie bierz używek, szczególnie wieczorem. Nie daj się ponieść telewizorowi przed snem. Opracuj regularny rytuał przed snem.
    • Odżywiać się zdrowo. Jedz dużo owoców, warzyw i węglowodanów złożonych, które są bogate w błonnik. Stres może siać spustoszenie w układzie odpornościowym, a przeciwutleniacze znajdujące się w owocach i warzywach zwiększają odporność organizmu na choroby. Węglowodany złożone, takie jak słodkie ziemniaki, brązowy ryż i rośliny strączkowe, pomagają mózgowi uwolnić serotoninę, hormon relaksujący.
    • Robić ćwiczenie. Ćwiczenia nie tylko pomagają zachować zdrowie fizyczne, ale także zmniejszają skutki stresu. Szczególnie pomocne mogą być ćwiczenia oddechowe i koncentracyjne, takie jak joga lub tai chi.
    • Postaraj się obniżyć poziom stresu. Pomoże ci w tym medytacja. Słuchanie spokojnej, wolnej muzyki może pomóc Ci się zrelaksować.Ćwiczenia oddechowe, takie jak głębokie oddychanie, mogą pomóc Ci się uspokoić, a nawet obniżyć ciśnienie krwi.
  6. 6 Ustalić ograniczenia. Opieka i wspieranie osoby uzależnionej od narkotyków lub alkoholu może być wyczerpujące. Nie przepracuj się ani nie narażaj się na niebezpieczeństwo. Jeśli nie dbasz o siebie, nie możesz też zadbać o drugą osobę. Nie ma wstydu w dbaniu o siebie lub przyznaniu, że twoje moce nie są nieograniczone.
    • Osoby nadużywające alkoholu lub narkotyków mogą obwiniać Cię o swoje problemy. Mogą próbować tobą manipulować, grozić, że użyją lub zrobią sobie krzywdę, jeśli nie dasz im tego, czego chcą. Pamiętaj, że nie ponosisz odpowiedzialności za czyny innych osób poza własnymi.
    • Alkoholicy i narkomani mogą zaprzeczać, że są poważnie uzależnieni. Mogą cię okłamywać na temat swoich działań. Mogą kraść, a nawet grozić przemocą tylko po to, aby uzyskać więcej substancji, od której są zależni. Lepiej trzymaj się z daleka od takich sytuacji.

Część 2 z 4: Zaoferuj im wsparcie

  1. 1 Porozmawiaj z uzależnionym. Przede wszystkim daj mu znać, że Ci na nim zależy. Powiedz mu, że go kochasz i martwisz się zachowaniem, które widzisz. Zaoferuj swoje wsparcie w czymś konkretnym, na przykład pomóż mu poprosić o pomoc w jego uzależnieniu.
    • Nie kieruj się emocjonalnymi apelami, próbując wywołać poczucie winy u osoby uzależnionej. Może nawet skłonić go do używania większej ilości alkoholu lub narkotyków.
    • Nie próbuj rozmawiać z osobą po pijanemu lub na haju. W tym stanie jego zdolności myślenia są osłabione.
  2. 2 Dowiedz się, jakie zasoby są dostępne w Twojej okolicy, aby pomóc osobom uzależnionym. Istnieje wiele źródeł pomocy osobom uzależnionym, z których wiele jest darmowych lub bardzo tanich. Najbardziej popularne i odnoszące największe sukcesy są programy grupowe zorientowane na proces, takie jak Anonimowi Alkoholicy.Programy te są bardzo przydatne z różnych powodów, ale przede wszystkim dlatego, że koncentrują się na budowaniu i wzmacnianiu silnej sieci wsparcia społecznego. Sieci te często zapewniają całodobowy mentoring i networking w celu dzielenia się doświadczeniami i zazwyczaj są bardzo korzystne zarówno dla osób uzależnionych, jak i próbujących rzucić palenie.
    • Programy profilaktyki ulgowej mogą pomóc w leczeniu alkoholizmu, używania środków pobudzających, opioidów, marihuany i uzależnienia od nikotyny. Programy te są często realizowane w lokalnych klinikach. W nich uzależnieni otrzymają zachętę i wzmocnienie w swoich próbach powstrzymania się od alkoholu lub narkotyków.
  3. 3 Rozważ pomoc psychoterapeutyczną. Istnieje wielu specjalnie przeszkolonych psychoterapeutów i psychologów klinicznych, którzy zapewniają wsparcie osobom zmagającym się z nałogiem. Z powodu uzależnienia ludzie często cierpią na inne choroby, takie jak depresja, stres pourazowy, lęki. Wizyta u psychiatry może pomóc osobie zidentyfikować niektóre z podstawowych przyczyn jej uzależnienia.
    • Jeśli próbujesz pomóc swojemu krewnemu lub partnerowi, dobrym rozwiązaniem jest terapia rodzinna. Badania wykazały, że rodzinna terapia behawioralna (FBT) może pomóc zmienić zaburzone wzorce rodzinne, które mogą powodować lub zaostrzać uzależnienie od alkoholu lub narkotyków. Dzięki terapii zarówno Ty, jak i Twój partner możecie nauczyć się radzić sobie z uzależnieniem.
    • Terapia poznawczo-behawioralna (CBT) może być pomocna w leczeniu uzależnień od alkoholu, marihuany, kokainy, metamfetaminy i nikotyny. CBT koncentruje się na rozwijaniu pewności siebie poprzez uczenie ludzi rozpoznawania i ograniczania problematycznych myśli i działań.
    • Terapia stymulacji motywacyjnej (MCT) pomaga osobie przezwyciężyć opór przed próbą rozpoczęcia leczenia uzależnienia od narkotyków lub alkoholu. Terapia ta jest zwykle bardzo skuteczna w przypadku osób uzależnionych od alkoholu lub marihuany. Jednak ta metoda psychoterapeutyczna nie jest zbyt skuteczna dla osób uzależnionych od kokainy lub heroiny.
  4. 4 Rozważmy stacjonarne centrum rehabilitacyjne. Jeśli problem jest pilny, powinieneś rozważyć stacjonarne centrum rehabilitacji. Programy te są szczególnie ważne, jeśli Twoja ukochana osoba zażywa substancje takie jak kokaina, heroina lub środki odurzające. Stosowanie takich substancji należy przerwać pod nadzorem lekarza, gdyż nagłe odstawienie ich może spowodować pewne komplikacje medyczne, a nawet śmierć.
    • Takie ośrodki całkowicie izolują ludzi od środowiska zewnętrznego. Osoba przechodzi „objawy odstawienia” pod nadzorem lekarza. Często ośrodki te oferują nie tylko leczenie, ale także konsultacje psychoterapeutyczne i programy edukacyjne.
    • Programy stacjonarne oferują całodobowy nadzór, który może być pomocny, jeśli dana osoba nadal próbuje uciec i ponownie zażywać alkohol lub narkotyki.
    • Ośrodki te eliminują również wyzwalacze związane ze środowiskiem i środowiskiem. Na przykład, osoba ma tendencję do używania narkotyków lub alkoholu, gdy jest z przyjaciółmi, którzy robią to samo lub w miejscu, które jest związane z używaniem tych substancji.
    • Takie programy mogą być kosztowne i czasochłonne. W większości przypadków osoba musi sama zgodzić się na pójście do ośrodka rehabilitacyjnego.
    • Same leki rzadko wystarczają do przezwyciężenia uzależnienia. Do pełnego wyzdrowienia konieczna jest zmiana zachowania zgodnie z wymogami psychoterapii.
    • Biuro ds. Nadużywania Substancji i Zdrowia Psychicznego prowadzi na swojej stronie internetowej „wyszukiwarkę placówek zdrowia psychicznego”.
  5. 5 Skonsultuj się z lekarzem. Jeśli opieka stacjonarna nie jest dla Ciebie odpowiednia lub jest dla Ciebie zbyt droga, osoba uzależniona powinna udać się do lekarza, aby sporządzić plan leczenia. W trakcie realizacji tego planu osoba uzależniona musi znajdować się pod nadzorem lekarskim, aby uniknąć poważnych komplikacji, a nawet śmierci.
    • Amerykańskie Towarzystwo Uzależnień ma na swojej stronie internetowej sekcję Znajdź terapeutę. W podobnych społeczeństwach mogą działać programy polecające.
    • Lekarz może pomóc w znalezieniu sposobów wsparcia danej osoby w ich planie.
  6. 6 Pamiętaj, że nie ma jednego uniwersalnego rozwiązania tego problemu. Każda osoba i jej sytuacja są wyjątkowe, dlatego ich leczenie musi być dostosowane do konkretnej sytuacji. Być może będziesz musiał zbadać różne opcje wsparcia i leczenia, zanim zdecydujesz, co jest dla Ciebie odpowiednie.
    • Pamiętaj, że będzie to długotrwały proces i nie powinieneś oczekiwać natychmiastowych rezultatów. Bądź cierpliwy.

Część 3 z 4: Pomóż im przejść przez ten proces

  1. 1 Zorganizuj silne wsparcie społeczne. Badania wykazały, że relacje społeczne mają kluczowe znaczenie dla ludzi. Wsparcie społeczne może pomóc w utrzymaniu zdrowego stylu życia, zwłaszcza jeśli dana osoba jest uzależniona od narkotyków lub alkoholu.
    • Ważne jest również to, jak dana osoba postrzega wsparcie publiczne. Na przykład, jeśli osobie w jej środowisku społecznym ciągle mówi się, że jest zła i nigdy się nie polepszy, może to popchnąć ją do dalszego korzystania, ponieważ nie widzi lepszej alternatywy.
    • Jednocześnie inni mogą udzielić wsparcia osobie walczącej z nałogiem, pomóc mu poczuć się silniejszym i uwierzyć w sukces.
  2. 2 Zwróć uwagę na pozytywy. Skupienie uwagi nawet na niewielkich sukcesach może pomóc zmotywować uzależnionego do dalszej walki. Jeśli wręcz przeciwnie, pouczasz go i podkreślasz jego błędy i porażki, to nie osiągniesz pożądanego efektu, a wręcz przeciwnie, nakłaniasz go do jeszcze większego używania alkoholu lub narkotyków, aby zagłuszyć poczucie winy.
    • Na przykład, możesz go zapytać: „Co dzisiaj poszło ci dobrze?” lub „Co było dla Ciebie najtrudniejsze dzisiaj?”
    • Chwal go za nawet najmniejsze wysiłki i sukcesy. Słynne motto Anonimowych Alkoholików „Żyj pewnego dnia” skupia się na pokonywaniu zgubnej potrzeby każdego dnia, a nie na globalnym, trwającym całe życie wyzwaniu.Nawiąż częste kontakty z uzależnionym w ciągu dnia i nagradzaj wszystkie pozytywne strony, bez względu na to, jak małe.
  3. 3 Zwróć uwagę na zachowanie osoby uzależnionej. Zmiany w codziennym stylu życia danej osoby mogą wskazywać, że zaczyna ona ponownie używać narkotyków lub alkoholu. Jeśli tak, może rozwinąć się u niego niezwykłe wahania nastroju, agresywność lub niepokój.
    • Innym znakiem, że dana osoba wznowiła używanie alkoholu lub narkotyków, może być nieobecność w szkole lub w pracy, pogorszenie wyglądu.
  4. 4 Porozmawiaj z nim bezpośrednio. Nie zakładaj, że zachowanie osoby uzależnionej zmieniło się, ponieważ ponownie zaczyna zażywać narkotyki lub alkohol. Zapytaj bezpośrednio o problemy, które zauważyłeś, ale staraj się go nie obwiniać ani nie potępiać.
    • Na przykład, jeśli twój nastolatek był poza szkołą przez tydzień, możesz go zapytać: „Właśnie dostałem telefon ze szkoły. Mówią, że nie byłaś na zajęciach przez cały tydzień. Czy możemy porozmawiać o tym, dlaczego tak się stało?” Takie podejście daje drugiej osobie szansę podzielenia się z tobą swoimi doświadczeniami, zamiast obrony przed twoimi oskarżeniami.
    • Unikaj ostrych, oskarżycielskich wypowiedzi. Oto przykład bezproduktywnego adresu do nastolatka: „Zadzwonili ze szkoły, nie było cię tam przez cały tydzień. Czy znowu zażywasz narkotyki? Nie żyjesz! ”
  5. 5 Twórz pozytywne skojarzenia. Okaż swoje wsparcie drugiej osobie, nie przypominając jej o jej problemach.W przeciwnym razie cała twoja komunikacja z tą osobą sprowadzi się do rozmów na temat używania przez nią narkotyków lub alkoholu. Porozmawiaj z nim. Rozmawiaj o życiu. Zaproś do kina lub kawiarni. Pomóż tej osobie czuć się komfortowo przy Tobie, aby mogła się przed Tobą otworzyć.
    • Jeśli dana osoba ma inne możliwości cieszenia się życiem, prawdopodobnie nie będzie potrzebowała narkotyków lub alkoholu.

Część 4 z 4: Zrozumieć uzależnienie

  1. 1 Uświadom sobie rolę, jaką odgrywa biologia. Uzależnienie od narkotyków i alkoholu jest złożonym stanem neurobiologicznym. Wiele stanów, które przeradzają się w uzależnienie, na początku daje uczucie najsilniejszej przyjemności, „wysokiej”. Mogą również tymczasowo złagodzić smutek lub depresję, więc osoba zaczyna ich używać w nadziei na złagodzenie cierpienia.
    • Większość uzależnień, takich jak uzależnienie od alkoholu i narkotyków, powoduje gwałtowny wzrost poziomu dopaminy, neuroprzekaźnika w ludzkim mózgu, który odpowiada za odczuwanie przyjemności. Zwiększony poziom przyjemności staje się normą dla osoby uzależnionej. To, co wcześniej było przyjemne, nie jest w stanie dać tak gwałtownego skoku w dopaminie, jak narkotyki czy alkohol.
    • Uzależnienie zmienia schematy nagradzania danej osoby. Nawet w obliczu niekorzystnych konsekwencji człowiek nadal szuka przyjemności lub ulgi w używaniu szkodliwych substancji.
    • Uzależnienie od alkoholu lub narkotyków zaczyna się, gdy do osiągnięcia pożądanego rezultatu potrzeba coraz więcej narkotyków lub alkoholu. Uzależnienie może być bardzo niebezpieczne; wymaga stosowania coraz większych dawek substancji odurzającej, w wyniku czego często dochodzi do przedawkowania, a nawet śmierci.
    • Niektóre rodzaje środków odurzających, takie jak alkohol i kokaina, niszczą płaty czołowe mózgu, które kontrolują impulsy i są odpowiedzialne za opóźnioną przyjemność. Bez takiej regulacji zdolność ludzi do oceny sytuacji i zrozumienia konsekwencji jest poważnie ograniczona.
    • Czynniki genetyczne pomagają również określić, czy dana osoba jest podatna na uzależnienie.
  2. 2 Zrozum społeczny wymiar uzależnienia. Badania sugerują, że obecność stymulacji społecznej odgrywa również rolę w rozwoju uzależnienia od alkoholu i narkotyków. Ludzie, którzy nie mają wystarczających środków, żyją w izolacji lub w ubóstwie, są bardziej skłonni do używania szkodliwych substancji, ponieważ nie mają wielu możliwości wyboru w różnych przyjemnościach.
    • Jedno z badań wykazało, że szczury żyjące w środowisku bogatym w różne doświadczenia, które miały różne źródła przyjemności, odpoczynku, socjalizacji, były mniej zależne od środków odurzających niż te, które żyły w „ubogiej w zasoby” przestrzeni.
    • Ważne jest, aby zrozumieć, w jaki sposób środowisko danej osoby może zwiększać lub zmniejszać potencjalne niebezpieczeństwo uzależnienia od alkoholu lub narkotyków. Na przykład konflikty między rodzicami lub w rodzinie, wyśmiewanie i zastraszanie przez rówieśników, wysoki poziom stresu zwiększają ryzyko uzależnienia od narkotyków.
  3. 3 Poznaj psychologiczne mechanizmy uzależnienia. Uzależnienie to nie tylko proces biologiczny czy społeczny. Niepowtarzalna psychika każdego człowieka, jego emocje i pragnienia mogą wpływać na predyspozycje do uzależnienia i sposób, w jaki człowiek je przezwycięży.
    • Czynniki ochronne, takie jak wsparcie rodziny i przyjaciół, mogą zwiększyć poziom indywidualnej odporności lub pomóc przezwyciężyć uzależnienie. Jednak każdą osobę należy zachęcać do pracy nad swoim zachowaniem.
  4. 4 Staraj się nie osądzać tych ludzi. Narkomania i alkoholizm wpływają na szeroki wachlarz problemów, sytuacja każdego człowieka jest wyjątkowa i niepowtarzalna.Jeśli potępimy osobę uzależnioną, nie pomaga to w uświadomieniu sobie pełnego niebezpieczeństwa sytuacji, a nawet może zrazić ją do kogoś, kto może jej udzielić emocjonalnego i moralnego wsparcia. Pamiętaj, że osoba niesamodzielna to przede wszystkim „osobowość”, a nie tylko „zależna”.
    • W społeczeństwie istnieje wiele mitów na temat uzależnień. Istnieje ogólny konsensus, że osoby uzależnione „nie mają silnej woli” lub że niektóre leki mogą powodować uzależnienie lub psychozę po pierwszym użyciu. Takie opinie nie są poparte poważnymi badaniami i mogą prowadzić do uprzedzeń wobec osób próbujących pozbyć się nałogu.
    • Badania wykazały, że wiele osób nie jest skłonnych do okazywania empatii osobom uzależnionym, ponieważ uważają, że „sami są winni” za to, co się z nimi dzieje. Jeśli potrafisz zrozumieć całą złożoną sieć czynników i ich interakcje, pomoże ci to odejść od prymitywnego myślenia.

Porady

  • Pamiętaj, że jesteś odpowiedzialny tylko za swoje działania i decyzje. Jeśli ludzie, których kochasz i kochasz, wybierają, co im szkodzi, to boli. Ale możesz zmienić tylko swoje zachowanie.
  • Grupy wsparcia mogą być bardzo pomocne rodzinie i przyjaciołom osób z problemami narkotykowymi lub alkoholowymi. Członkowie tych grup sami przeszli przez podobne sytuacje, w których jesteś teraz. Możesz uzyskać porady, które ci pomogą. W każdym razie znajdziesz tam sympatię i zrozumienie.

Ostrzeżenia

  • Okazuj miłość i wsparcie, ale nie narażaj się. Jeśli czujesz, że jesteś w niebezpieczeństwie, znajdź okazję, by odejść lub poszukać pomocy.