Zawartość

• Do kroku
• Metoda 1 z 3: telefonicznie
• Metoda 2 z 3: Z aplikacji mobilnej
• Metoda 3 z 3: Informacje o czacie na żywo

W tym artykule pokażemy, jak skontaktować się z Netflix przez telefon lub online.

Do kroku

Metoda 1 z 3: telefonicznie

1. Jeśli jesteś już abonentem, wybierz następujący numer:0800-022-9859. Jeszcze wygodniejsze jest zalogowanie się na swoje konto, przewinięcie do dołu strony, kliknięcie „Centrum pomocy”, a następnie kliknięcie „Zadzwoń do nas”. Otrzymasz numer usługi i szacunkowy czas oczekiwania.
2. Zadzwoń pod następujący numer, jeśli nie jesteś jeszcze abonentem:0800-022-9647.

Metoda 2 z 3: Z aplikacji mobilnej

1. Otwórz aplikację Netflix. Aplikację można rozpoznać po czarnej ikonie z czerwoną N..
   • Zarejestruj się, jeśli nie jesteś jeszcze zalogowany.
2. Stuknij w ☰ w lewym górnym rogu.
3. Stuknij w Zadzwoń do Centrum pomocy u dołu menu.
4. Stuknij w Zadzwoń do nas. Zostaniesz teraz połączony z przedstawicielem obsługi klienta.
   • Możesz także kliknąć „Przejdź do witryny centrum pomocy”, aby dowiedzieć się więcej o pomocy technicznej lub dowiedzieć się więcej o serwisie Netflix.

Metoda 3 z 3: Informacje o czacie na żywo

1. Iść do https://www.netflix.com/en/ w przeglądarce internetowej.
   • Jeśli jesteś subskrybentem i nie logujesz się automatycznie, kliknij „Zarejestruj się”, a następnie wprowadź swój adres e-mail i hasło.
2. Przewiń do dołu strony.
3. Kliknij Kontakt.
4. Przewiń w dół i kliknij Rozpocznij czat na żywo. Otworzy się okno dialogowe z listą typowych problemów.
5. Kliknij Powiedz nam, jaki masz problem u dołu okna dialogowego.
6. Wpisz, dlaczego chcesz się skontaktować z Netflix.
7. Kliknij Wysyłać. Zostaniesz teraz połączony z przedstawicielem obsługi klienta.