Zawartość

• Do kroku
• Metoda 1 z 2: Korzystanie z witryny internetowej firmy Samsung
• Metoda 2 z 2: przywracanie ustawień fabrycznych
• Porady
• Ostrzeżenia

W tym wikiHow dowiesz się, jak uzyskać dostęp do telefonu lub tabletu Samsung Galaxy z zabezpieczeniem hasłem, korzystając z witryny „Find My Mobile” firmy Samsung lub wykonując twardy reset. Niestety nie jest możliwe samodzielne odzyskanie zapomnianego hasła z telefonu lub tabletu w Android Nougat. Wykonanie twardego resetu spowoduje usunięcie danych Samsung Galaxy.

Do kroku

Metoda 1 z 2: Korzystanie z witryny internetowej firmy Samsung

1. Otwórz witrynę „Find My Mobile”. Przejdź do https://findmymobile.samsung.com/ w przeglądarce. Możesz odblokować swój Samsung Galaxy z tej strony internetowej, jeśli jesteś zalogowany do swojego Galaxy za pomocą konta Samsung.
   • Jeśli nie jesteś zalogowany do swojego Galaxy za pomocą konta Samsung, musisz przywrócić ustawienia fabryczne.
2. Kliknij ZAPISZ SIĘ. To jest niebieski przycisk na środku strony.
   • Jeśli jesteś już zalogowany w Find My Mobile, pomiń ten i następny krok.
3. Wprowadź swoje dane uwierzytelniające Samsung. Wprowadź swój adres e-mail i hasło, a następnie kliknij ZAPISZ SIĘ aby to zrobić.
4. Kliknij Odblokuj moje urządzenie. To jest w lewej części strony.
   • Jeśli masz więcej niż jeden element Samsung Galaxy, może być konieczne wybranie właściwego, klikając nazwę elementu w lewym górnym rogu strony, a następnie wybierając właściwy z menu rozwijanego.
5. Po wyświetleniu monitu wprowadź ponownie hasło Samsung. Po wyświetleniu monitu konieczne będzie ponowne wprowadzenie hasła do konta Samsung. Powinno to odblokować Samsung Galaxy, chociaż może być konieczne odczekanie kilku sekund, aż element rozpozna odblokowanie.
   • Po odblokowaniu ekranu powinieneś móc ustawić nowe hasło w menu Ustawienia.

Metoda 2 z 2: przywracanie ustawień fabrycznych

1. Dowiedz się, jak działa resetowanie do ustawień fabrycznych. Zresetowanie telefonu Samsung Galaxy całkowicie usunie pliki, dane i ustawienia, w tym hasło. Oznacza to, że możesz ponownie uzyskać dostęp do swojego Samsung Galaxy i używać go, ale nie ma żadnych plików (np. Zdjęcia) na Samsung Galaxy.
   • Wszystkie dane zsynchronizowane z kontem można odzyskać po ponownym zalogowaniu się do Samsung Galaxy po zresetowaniu. Jeśli tak, dane zostaną automatycznie odzyskane.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania. Ten zwykle znajduje się w prawym górnym rogu Samsunga Galaxy, chociaż możesz go znaleźć na górze niektórych tabletów. Pojawi się menu.
3. Stuknij w Restartowanie. To jest zielony obraz okrągłej strzałki. Twój Samsung Galaxy zacznie się ponownie uruchamiać.
   • Jeśli jesteś włączony Wyłączyć zostaniesz poproszony o wprowadzenie hasła. Zamiast tego musisz ponownie uruchomić komputer.
4. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania, zwiększania głośności i blokady. Zrób to natychmiast po wejściu Restart i nie zwalniaj ich, dopóki nie dojdziesz do ekranu „Recovery”, który przypomina białe logo Androida na jasnoniebieskim ekranie.
   • Przycisk blokady to przycisk bez głośności po lewej stronie Galaxy.
5. Zwolnij przyciski. Gdy dojdziesz do ekranu odzyskiwania, zwolnij przyciski i poczekaj, aż pojawi się czarna konsola odzyskiwania. To może zająć kilka minut.
6. Wybierać Usuń dane / przywróć ustawienia fabryczne. Naciskaj przycisk zmniejszania głośności, aż zostanie wybrana ta opcja (zwykle wystarczą cztery naciśnięcia).
7. Naciśnij przycisk włączania. Spowoduje to potwierdzenie wyboru opcji Usuń dane / przywróć ustawienia fabryczne.
8. Wybierać tak kiedy zostaniesz o to poproszony. Aby to zrobić, użyj przycisku zwiększania głośności lub przycisku zmniejszania głośności.
9. Ponownie naciśnij przycisk zasilania. Spowoduje to wymazanie telefonu Samsung Galaxy.
10. Uruchom ponownie Samsung Galaxy. Po zakończeniu przywracania Samsung Galaxy wrócisz do ekranu konsoli odzyskiwania; naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aby ponownie uruchomić Samsung Galaxy.
    • Stąd możesz skonfigurować Samsung Galaxy jako zupełnie nowy telefon lub tablet.

Porady

• W przypadku niektórych starszych elementów Samsung Galaxy połączonych z Gmailem możesz zresetować hasło po pięciokrotnym nieprawidłowym wprowadzeniu kodu PIN, naciskając przycisk Zapomnieć - opcja u dołu ekranu, wprowadź swój adres e-mail Gmaila i hasło, a następnie dotknij Zapisz się. To nie zadziała na elementach Nougat z Androidem, takich jak Samsung Galaxy S8.

Ostrzeżenia

• Prawdopodobnie nie będziesz w stanie odzyskać większości usuniętych plików i informacji z telefonu Samsung Galaxy po przywróceniu ustawień fabrycznych.