Zawartość

• Kroki

Koledzy są w centrum doświadczenia zawodowego, ale dogadywanie się z nimi nie zawsze jest łatwe. Kiedy spędzasz zbyt dużo czasu z tymi samymi osobami, napotkasz konflikty, które mogą utrudnić wykonywanie codziennych zadań, a nawet utrudniać rozwój w swojej karierze. Powinieneś rozważyć następujące kroki, jeśli chcesz dowiedzieć się, jak unikać konfliktów i dogadywać się ze współpracownikami.

Kroki

Metoda 1 z 3: Bądź profesjonalny

1. 

   Zachowaj światło rozmowy. Chociaż będziesz chciał wyglądać jak ktoś przyjazny i ciepły, nie powinieneś omawiać konkretnych tematów, jeśli chcesz uniknąć konfliktów w pracy.
   • Na przykład omawianie religii i polityki jest często niewłaściwe w miejscu pracy i może być stresujące. Nie rozmawiaj też o historiach z życia prywatnego, takich jak zdrowie, seks, problemy w relacjach osobistych lub finanse, i nie pytaj o nie współpracowników.
   • Jeśli czujesz się nieswojo z pytaniem, które jest ciekawe lub inwazyjne w twoim życiu osobistym, lub jeśli temat może być kontrowersyjny, postaraj się zmienić temat. Jeśli ci się nie uda, możesz przestać dyskutować o nich stanowczo, ale grzecznie lub zręcznie opuścić argument. Zwykle wystarczy powiedzieć coś w rodzaju „Naprawdę nie chcę o tym rozmawiać w pracy”. Jeśli nie lubisz być zbyt bezpośredni, możesz powiedzieć „Och! Właśnie sobie przypomniałem, że mam pracę”, a następnie wymówić się z rozmowy.

2. 

   
   
   Czat społecznościowy podczas przerw. Nadmierna uprzejmość w godzinach pracy sprawi, że szef pomyśli, że nie traktujesz swojej pracy poważnie, i zachęci do czasochłonnych współpracowników.
   • Jeśli współpracownik próbuje z Tobą rozmawiać, gdy jesteś zajęty, zaproponuj przełożenie rozmowy do pory obiadowej. Musisz spróbować dyplomacji, aby nie poczuli się odrzuceni.
   • Na przykład możesz powiedzieć coś w stylu „Całkowicie się zgadzam. Jestem bardzo zajęty, ale chcę z tobą więcej porozmawiać podczas lunchu. Czy chciałbyś się spotkać w tym czasie?”.

3. 

   
   
   Nie bądź plotkarzem w firmie i trzymaj się z daleka od tej persony. Plotkowanie i narzekanie na ludzi w firmie często prowadzi do jakiejś formy wrogości między współpracownikami a przełożonymi.
   • Najlepiej jest milczeć lub odejść, gdy Twoi współpracownicy zniesławiają innych, ale jeśli nie możesz tego zrobić, postaraj się przyjąć ich słowa w bardziej pozytywny sposób. . Na przykład, jeśli powiedzą: „Czy wiesz, że Chau dostała awans, a nie Kien?”, Możesz odpowiedzieć w stylu: „Chau musiała ciężko pracować, aby otrzymać awans w tym roku. Zasługuje na dużo. ! ”.
   • Pamiętaj, że ktoś, kto lubi źle mówić o innych lub oczerniać swojego szefa, będzie też źle mówił za tobą. Powinieneś starać się nie podawać tego typu osobom szczegółów dotyczących swojego życia, informacji, których nie chcesz rozpowszechniać w biurze.

4. 

   
   
   Więcej słuchaj niż mów. Nie tylko dowiesz się więcej o swoim współpracowniku, ale także nie będziesz musiał mówić czegoś niestosownego.
   • Zachowanie ciszy pomoże ci uniknąć plotek biurowych lub, co gorsza, zostanie odebrane jako plotki.
   • Podwijaj język, zanim zaczniesz mówić, jeśli masz tendencję do mówienia bez myślenia, sarkazmu lub żartu, ponieważ mogą sprawić, że będziesz wyglądać niegrzecznie przed kimś, kto nie docenia twojego poczucia humoru.

5. 

   Doskonały na swoim miejscu. Jeśli zrobisz wszystko, co w twojej mocy, aby wykonać swoją pracę, twój szef zobaczy Twoje oddanie i zrozumie, że to nie ty wywołujesz konflikt w firmie.
   • Uczyń się niezbędną osobą, wykonując specjalną pracę w swoim zadaniu. Dzięki tej metodzie będziesz zajęty i unikniesz kolizji z kłopotliwym kolegą.
   • Pomóż kolegom. Jeśli pomożesz im osiągnąć ich cele, zmniejszając stres, będą postrzegać cię jako sojusznika. Nie oznacza to, że musisz wykonywać swoją pracę. Ale jeśli okaże się, że możesz im pomóc w dziedzinie, której potrzebują, i masz czas do stracenia, rozważ ich wsparcie.

6. 

   Okaż szacunek swoim szefom, nawet jeśli nie traktują cię w ten sam sposób. Czasami osobą, która ma z tobą największe spory, jest twój szef.
   • Nie pozwól, aby negatywne nastawienie lub wysokie wymagania przełożonego Cię zdenerwowały. Jeśli chcesz stworzyć szczęśliwą relację współpracownika, musisz zrozumieć, że ludzie mają określone zachowania z własnych powodów i nic nie możesz na to poradzić. Powinieneś stać się lepszą osobą, reagując z szacunkiem i uprzejmością na negatywne zachowania.
   • Jeśli negatywne działania twojego szefa wykraczają poza granice - jeśli nękają cię, dyskryminują lub bezprawnie atakują cię - możesz udać się do biura zasobów ludzkich, aby poszukać kroków, które mogą pomóc. zapobiegasz im. W przypadku małej firmy, która nie ma działu kadr, kolejnym źródłem zaufania będzie zatrudnienie prawnika.
   Reklama

Metoda 2 z 3: Poprawa relacji

1. 

   Zbadaj siebie. W każdej sprzecznej sytuacji wszyscy zaangażowani mają tendencję do obwiniania drugiej strony. Zastanów się, co możesz zrobić inaczej, aby poprawić swoje relacje w pracy.
   • Czy masz silną osobowość? Czasami możesz być zbyt asertywny, a inni zareagują wycofaniem się lub obroną, nawet jeśli masz dobre intencje. Powinieneś spróbować to zminimalizować lub dać innym trochę miejsca.
   • Czy często krytykujesz ludzi? Nawet jeśli jest to część Twojej pracy, Twoja krytyka może być konstruktywna lub postrzegana jako osobisty atak. Osoby o bardziej wrażliwej osobowości mają tendencję do przyjmowania wszystkiego, z wyjątkiem najłagodniejszej krytyki.
   • Nie wahaj się wziąć odpowiedzialności za konflikt i napraw go. Możesz użyć „mojego tematu”, aby odeprzeć prawdopodobne poczucie obrony, na przykład „Może skończyłem swoją rolę” lub „Martwię się, że moja krytyka może wygląda zbyt surowo ”.

2. 

   Poznaj swoich kolegów. Dowiedz się więcej o zainteresowaniach, okolicznościach i rodzinach twoich kolegów, którzy pomogą ci rozwiązać niektóre konflikty poprzez zrozumienie ich osobowości, celów i priorytetów.
   • Zaproś ich do domu na grilla, a po pracy do pubu lub restauracji. Możesz ich poznać w bezstresowym środowisku i pomóc im postrzegać siebie jako całą osobę, która również prowadzi życie poza pracą.
   • Pamiętaj, że negatywni i sprzeczni ludzie często doświadczają stresu. Być może borykali się z chorobą, mieli problemy z opłaceniem rachunków lub radzili sobie z problemami rodzinnymi. Pomyśl o nich, a także o tym, kiedy spodziewałbyś się, że inni będą dla Ciebie mili, gdy masz zły dzień.
   • Zwracaj uwagę na osobiste granice swoich współpracowników i nie czuj się urażony, gdy zdecydują się zdystansować od Ciebie. Mogą odrzucić ofertę lub oczekiwać zachowania pełnego profesjonalizmu w stosunku pracy i to jest w porządku.

3. 

   Staraj się być miły dla wszystkich. Nie jesteś najlepszym przyjacielem wszystkich, ale możesz ciężko pracować, aby być uprzejmym, uprzejmym i łatwym do współpracy.
   • Nigdy nie angażuj się w postępowanie, które jest postrzegane jako molestowanie, na przykład komentowanie prowokujące element seksualny, gest lub żart na temat rasy, kultury lub płci.
   • Rozważ wysłanie listu z podziękowaniem do kolegi lub zakup ciasta do biura raz w miesiącu. Możesz także pomóc koledze w drobiazgach we właściwym czasie i tylko wtedy, gdy nie zwiększy to Twojego obciążenia pracą, na przykład: weź dla niego wydruk drukarki, kup mu kawę. jeśli się tam wybierasz, albo napełnij mydelniczkę. Wszelkie drobne działania przyczynią się do szczęśliwszej relacji w pracy.
   • Bycie miłym nie oznacza, że ​​pozwalasz im podeptać siebie lub skorzystać z Twojej pomocy. Chodzi po prostu o sprawiedliwe traktowanie wszystkich w firmie, niezależnie od tego, czy ich lubisz, czy nie.
   Reklama

Metoda 3 z 3: Interweniuj w złej sytuacji

1. 

   Uświadom sobie sprzeczności natury skrzydeł. Czasami, bez względu na to, jak bardzo się starasz, nie możesz dogadać się z jakąś osobowością, która koliduje z twoimi własnymi cechami.
   • Trzymaj się z dala od kłopotliwych kolegów. Jeśli codziennie napotykasz podobne konflikty z tą samą osobą, powinieneś rozważyć wprowadzenie niewielkich zmian w swoim harmonogramie, aby móc ich uniknąć w określonych momentach (np. Kiedy musisz czekać. winda w godzinach porannych, w czasie przerwy lub obiad w części wspólnej).
   • Jeśli to możliwe, poproś o zmianę miejsc lub zmianę grupy. Powinieneś używać tego tylko w ostateczności, ponieważ nie chcesz, aby ludzie postrzegali Cię jako nie na miejscu.
   • Jeśli nie możesz ich uniknąć, powinieneś unikać konfliktów, ignorując je. Osoby znęcające się często atakują ludzi, którzy na nie reagują, więc nie musisz odpowiadać, zostawią cię w spokoju.

2. 

   Czatuj z kolegami. Jeśli masz konflikt lub nieporozumienie, pierwszym krokiem jest spokojna, indywidualna dyskusja z daną osobą.
   • Porozmawiaj z tą osobą na osobności, zachowaj spokój emocji i ton głosu i omawiaj tylko prawdziwe wydarzenia zamiast własnych opinii lub uczuć. Zacznij od postawy, że chcesz szukać rozwiązań i poprawiać produktywność, a nie udowadniać swojego punktu widzenia lub rozwiązywać osobiste skargi.
   • Bądź szczery, ale nie oskarżaj. Nie mów: „Byłeś dla mnie niemiły w tym tygodniu. Widziałem, jak przewracałeś oczami, kiedy wygłosiłem dziś rano przemówienie. Co masz na myśli?”. Zamiast tego zmień problem w coś, co oboje możecie rozwiązać: „Wydaje się, że między nami dwoje jest napięcie. Widzę, jak przewracasz oczami, kiedy przedstawiam moje pomysły w trakcie. Spotkanie dziś rano. Czy zrobiłem coś źle? Jak możemy rozwiązać ten problem? ”.
   • Twój kolega może podać rozsądne wyjaśnienie konfliktu, na przykład nieporozumienie lub coś, co usłyszeli w pokoju socjalnym. W takim przypadku należy wyjaśnić lub przeprosić, a następnie wspólnie pracować nad utrzymaniem profesjonalizmu w przyszłych stosunkach zawodowych.

3. 

   Wystąp w obronie współpracownika, który jest nękany lub zastraszany. Niestety, konflikt w miejscu pracy często wygląda dziecinnie i może przerodzić się w dokuczanie, wyśmiewanie lub dyskryminację. To jest nielegalne zachowanie.
   • Podobnie jak wtedy, gdy doradzasz dziecku, jak radzić sobie z łobuzem na placu zabaw, rozważ opcje: wstań i radzić sobie z prześladowcą, zmień temat lub odwróć jego uwagę. tej osoby lub domaga się ingerencji przełożonych w imieniu twojego współpracownika.

4. 

   Zwróć uwagę na wszelkie incydenty w pracy. Jeśli jesteś prześladowany, zastraszany lub po prostu odczuwasz zaostrzony konflikt, najlepiej prowadzić szczegółowy rejestr wszystkich interakcji z tą osobą.
   • Twoje notatki mogą zostać wykorzystane jako dowód, jeśli konflikt zostanie przekazany zarządowi do czasu rozwiązania. Zapisz datę, godzinę i czynność lub słowa użyte przez Twoich współpracowników. Unikaj używania nadmiernie opisowego lub emocjonalnego języka; Po prostu powiedz prawdę.

5. 

   Poznaj swoje prawa. Masz prawo do środowiska pracy wolnego od molestowania i zastraszania. W ostateczności możesz zgłosić zachowanie współpracowników kierownictwu.
   • Przed podjęciem działań należy upewnić się, że zasady firmy i / lub Twoje prawa są naruszane. W Wietnamie masz prawo do jednostronnego rozwiązania umowy o pracę, jeśli pracodawca jest maltretowany, zmuszany do pracy, molestowany seksualnie itp. (zgodnie z art. 37 Kodeksu pracy).
   • Powołując się na obowiązujące w firmie zasady dotyczące zachowania pracowników, być może będziesz musiał zgłosić sytuację do systemu operacyjnego firmy. W zależności od firmy może to być Twój przełożony lub dział kadr.
   • Pamiętaj, aby zgłosić problem profesjonalnie. Zacznij od rozmowy z wyjaśnieniem typu „Nie chcę przeszkadzać szefowi, ale moje problemy ze współpracownikami są tak duże, że myślę, że muszę o tym porozmawiać z szefem”.
   • Nie bądź nadmiernie emocjonalny, wrogi ani oskarżający. Po prostu wyjaśnij fakty dotyczące sytuacji - kto co zrobił i kiedy.
   Reklama