Sposoby przekonywania ludzi

Autor: John Stephens
Data Utworzenia: 1 Styczeń 2021
Data Aktualizacji: 1 Lipiec 2024
Anonim
Techniki manipulacji - 6 prostych zasad perswazji
Wideo: Techniki manipulacji - 6 prostych zasad perswazji

Zawartość

Przekonanie innych, że Twoje podejście jest najlepsze, może być trudne, zwłaszcza jeśli nie masz pewności, dlaczego ktoś je odrzucił. Odwróć bieg rozmowy i przekonaj innych, aby uwierzyli w Twój punkt widzenia. Sztuczka polega na tym, by zaczęli kwestionować, dlaczego odmówili, a przy zastosowaniu odpowiedniej taktyki możesz.

Kroki

Metoda 1 z 5: Podstawy

  1. Znajomość wyczucia czasu jest najważniejsza. Przekonywanie innych to nie tylko słowa lub mowa ciała, ale także wybór odpowiedniego czasu na rozmowę z nimi. Jeśli zwrócisz się do kogoś, gdy czuje się swobodnie i jest otwarty na rozmowę, łatwiej będzie Ci osiągnąć swój cel i uzyskać lepsze wyniki.
    • Ludzie są najprawdopodobniej przekonani natychmiast po otrzymaniu pomocy, ponieważ są wdzięczni. Co więcej, najłatwiej ich przekonać po otrzymaniu podziękowania, co jest powodem, dla którego uważają, że mają prawo się cieszyć. Jeśli ktoś Ci dziękuje, to idealny moment, aby poprosić o pomoc. To rodzaj dawania i otrzymywania. Pomogłeś im, przyjdzie czas, kiedy pomogą ci wrócić.

  2. Ucz się innych ludzi. Znaczna część skuteczności perswazji polega na ogólnych relacjach między tobą a twoimi klientami / dziećmi / przyjaciółmi / współpracownikami. Jeśli nie rozumiesz dobrze osoby, konieczne jest natychmiastowe zbudowanie relacji, znajdując między nimi wspólną płaszczyznę tak szybko, jak to możliwe. Ludzie na ogół czują się bezpieczniej z ludźmi takimi jak oni. Więc znajdź od razu podobieństwa i opowiedz im o nich.
    • Porozmawiajmy najpierw o tym, co im się podoba. Jednym z najlepszych sposobów na zachowanie otwartości innych podczas rozmowy jest rozmowa o tym, czym się pasjonują. Zadawaj wnikliwe i inteligentne pytania o to, co im się podoba, i nie zapomnij wspomnieć, dlaczego je lubisz! Widząc twoją empatię, czują, że są bardziej otwarci i otwarci na ciebie.
      • Przykład: czy to zdjęcie, na którym skaczą ze spadochronem na stole? To jest szalone. Nie możesz się doczekać swojego pierwszego skoku ze spadochronem - ale nie wiesz, czy powinieneś skoczyć z 10000 czy 18000 stóp? Jaka byłaby opinia takiej doświadczonej osoby jak oni?

  3. Mów asertywnie. Jeśli powiesz swojemu dziecku: „Przestań się bawić!” Tymczasem to, co naprawdę chcesz powiedzieć, to „posprzątaj swój pokój!” wtedy nie osiągniesz swojego celu. „Nie wahaj się ze mną skontaktować” to nie to samo, co „Zadzwoń do mnie w czwartek!”. Nikt nie będzie w stanie spełnić Twojej prośby, jeśli nie zrozumie, co masz na myśli.
    • Jest kilka rzeczy, które należy wyjaśnić. Jeśli jesteś zdezorientowany, druga osoba będzie mogła się z tobą zgodzić, ale niekoniecznie będzie wiedzieć, czego naprawdę potrzebujesz. Komunikacja asertywna pomaga pozostać w wyznaczonym kierunku i jasno określać cele.

  4. Polegaj na etosie, patosie i elementach logo. Czy wiedziałeś o tym, kiedy studiowałeś na wydziale literatury, gdzie nauczano pierwiastków Arystotelesa? Jeśli nie, oto podsumowanie dla Ciebie. Arystoteles był bardzo sprytny, a te elementy były tak ludzkie, że do dziś mają znaczenie.
    • Etos - Pomyśl o wiarygodności. Zwykle wierzymy w ludzi, których szanujemy. Jak myślisz, dlaczego są głośniki? To z powodu tego czynnika. Oto przykład: Hanes. Bielizna wysokiej jakości, solidna firma. Czy wystarczy kupić ich produkt? Może. Zaraz, Michael Jordan jest ubrany w Hanes od ponad dwudziestu lat? Obecnie brak na stanie!
    • Patos - Wierz w swoje uczucia. Wszyscy wiedzą, że reklamy SPCA z Sarah McLachlan dotyczą smutnej muzyki i biednych szczeniąt. Ta reklama jest zła. Czemu? Ponieważ to oglądasz, stajesz się smutny i czujesz, że musisz pomóc tym szczeniętom. W grę wchodzi patos.
    • Logo - wywodzi się z „logiki”. To prawdopodobnie jeden z najbardziej uczciwych sposobów przekonywania. Po prostu stwierdzasz, dlaczego osoba, z którą rozmawiasz, powinna się z Tobą zgadzać. Jeśli powiedziano ci, że „dorosły palacz będzie żył średnio 14 lat krócej niż niepalący” (taka jest prawda) i uważasz, że chcesz żyć dłużej, zdrowiej, to Ten argument zmusi cię do rzucenia palenia. Dokładnie! To jest przekonujące.
  5. Stwórz popyt. To jest zasada numer jeden, jeśli chodzi o perswazję. W końcu, jeśli nie ma popytu na to, co próbujesz sprzedać / zdobyć / zrobić, nic się nie stanie. Nie musisz być Billem Gatesem (chociaż najwyraźniej stworzył potrzebę), wystarczy spojrzeć na Tower of Demand Maslowa. Pomyśl o różnych poziomach potrzeb, a mianowicie o potrzebach psychologicznych, bezpieczeństwie i bezpieczeństwie, miłości, poczuciu przynależności, poczuciu własnej wartości lub samokontroli. Na pewno znajdziesz coś, czego brakuje, coś, co tylko Ty możesz poprawić.
    • Stwórz niedobór. Oprócz tego, czego ludzie potrzebują do przetrwania, prawie wszystko ma jakąś względną wartość. Czasami (być może przez większość czasu) czegoś chcemy po prostu dlatego, że inni tego chcą (lub mają). Jeśli chcesz, aby ktoś chciał tego, co masz / chcesz, musisz sprawić, że będzie to rzadkie, nawet jeśli chodzi o ciebie. Wreszcie podaż, gdy pojawia się popyt.
    • Stwórz pilność. Aby skłonić ludzi do działania w kilka sekund, musisz być w stanie wzbudzić poczucie pilności. Jeśli nie są wystarczająco zmotywowani, by chcieć tego, co masz teraz, są szanse, że nie zmienią zdania w przyszłości. Musisz teraz przekonać innych, to wszystko.
    Reklama

Metoda 2 z 5: Umiejętności

  1. Mów szybko. Tak. Dokładnie! Ludzi często bardziej przekonuje ktoś, kto mówi szybko, pewnie niż dokładność. Brzmi rozsądnie. Im szybciej mówisz, tym mniej czasu Twoi odbiorcy będą musieli przetworzyć i zapytać. W ten sposób poczujesz, że naprawdę zrozumiałeś, podając kilka faktów z dużą szybkością i większą pewnością.
    • W październiku 1976 roku badanie opublikowane w Journal of Personality and Social Psychology analizowało szybkość mowy i postawy. Badacze rozmawiali z uczestnikami, próbując ich przekonać, że kofeina nie jest dla nich dobra. Kiedy mówili w tempie obliczonym na 195 słów na minutę, uczestnicy byli bardziej przekonani; kiedy mówią z prędkością 102 słów na minutę, trudniej jest ich przekonać. Prawdopodobnie przy szybkim tempie mówienia (195 słów na minutę to najszybsze tempo, jakie osoba mówi podczas normalnej rozmowy), przekaz jest prawdopodobnie bardziej wiarygodny - a zatem bardziej przekonujący. . Szybkie mówienie wydaje się oznaczać wyższą inteligencję, obiektywizm i zrozumienie. Stawka 100 słów na minutę, minimalna szybkość zwykłej rozmowy, często wiąże się z negatywną stroną sprawy.
  2. Bądź zadowolony. Kto by pomyślał, że bycie zadowolonym z siebie jest dobrą rzeczą (w niektórych odpowiednich sytuacjach)? W rzeczywistości ostatnie badania sugerują, że ludzie wolą samozadowolenie niż wiedzę. Czy zastanawiałeś się kiedyś, dlaczego politycy, którzy wyglądają na niekompetentnych w perukach, pozbywają się wszystkich problemów? Dlaczego Sarah Palin nadal ma program w Fox News? Jest to konsekwencja sposobu działania psychologii człowieka. Prawdziwa konsekwencja.
    • Badania przeprowadzone na Carnegie Mellon University wykazały, że ludzie lubią porady pewnych siebie ludzi, nawet jeśli wiemy, że nie mają wykształcenia. Jeśli są tego świadomi (podświadomie lub w inny sposób), prawdopodobnie okażą pełne zaufanie do tematu.
  3. Opanuj język ciała. Jeśli wydajesz się niespokojny, wycofany i nie chcesz iść na kompromis, ludzie nie będą chcieli Cię słuchać. Nawet jeśli powiesz, że masz całkowitą rację, będą patrzeć tylko na Twoją mowę ciała. Uważaj na swoje gesty i słowa.
    • Bądź otwarty. Nie krzyżuj się i nie kieruj swojego ciała w stronę przeciwnej osoby. Utrzymuj dobry kontakt wzrokowy, uśmiechaj się i nie bądź żarliwy.
    • Naśladuj innych. Znowu, ludzie lubią ludzi, którzy czują się nimi, naśladując ich, tak naprawdę stawiasz się na ich miejscu. Kiedy opierają się o łokieć, oprzyj się o przeciwległy łokieć. Kiedy odchylają się, odchylają się. Nie rób tego celowo, ponieważ przyciągnie to uwagę, w rzeczywistości, jeśli już poczułeś połączenie, powinieneś to zrobić prawie automatycznie.
  4. Konsystencja. Wyobraź sobie weterana polityka ubranego uroczyście na podium. Reporter zadał pytanie, dlaczego wszyscy jego zwolennicy mają 50 lat lub więcej. W odpowiedzi potrząsnął pięścią, zaciekle potwierdzając: „Współczuję młodszemu pokoleniu”. Coś tu jest nie tak?
    • Wszystko jest niepoprawne. Cały jego obraz: mowa ciała, ruch były sprzeczne z tym, co powiedział. Ma odpowiednią, miękką odpowiedź, ale jego mowa ciała jest zbyt sztywna, niewygodna i drastyczna. W rezultacie jest zawodny. Aby być przekonującym, przekaz i mowa ciała muszą iść w parze. Albo będziesz wyglądać jak rażący kłamca.
  5. Konsekwentnie. Nie przeszkadzaj innym, gdy dana osoba nalega na odmowę, ale nie pozwól, aby to zmusiło Cię do rezygnacji z okazji z kolejną osobą. Nie możesz być wystarczająco przekonujący w oczach wszystkich, zwłaszcza zanim przejdziesz przez fazę uczenia się. Wytrwałość opłaca się na dłuższą metę.
    • Najbardziej przekonującą osobą jest ktoś, kto jest skłonny wielokrotnie prosić o to, czego chce, nawet jeśli inni odmawiają. Żaden światowy lider nie może niczego osiągnąć, jeśli zrezygnuje z pierwszego odrzucenia. Abraham Lincoln (jeden z najbardziej szanowanych prezydentów w historii) stracił matkę, trzech synów, córkę i dziewczynę, upadł w interesach i przegrał osiem różnych konkursów, dopóki nie został wybrany na generała. Stany Zjednoczone Ameryki.
    Reklama

Metoda 3 z 5: Motywacja

  1. Motywacja ekonomiczna. Jeśli chcesz czegoś od kogoś innego, ale niezbyt pozytywnego. Co możesz im dać? Czy wiesz, czego chcą? Pierwsza odpowiedź brzmi: pieniądze.
    • Załóżmy, że prowadzisz bloga lub witrynę gazety i chcesz przeprowadzić wywiad z autorem. Zamiast mówić: „Hej! Kocham twoją pracę! ”. Co możesz zrobić lepiej niż te słowa? Oto przykład: „Drogi Johnie, właśnie się dowiedziałem, że zamierzasz opublikować książkę w ciągu najbliższych kilku tygodni i wierzę, że moi czytelnicy bloga z przyjemnością przeczytają Twoją pracę. Czy byłbyś zainteresowany 20-minutowym wywiadem, który prześlę do moich czytelników? Zakończymy rozmowę, przedstawiając najważniejsze informacje o Twojej nadchodzącej pracy ”. Teraz John wie, że jeśli weźmie udział w tym artykule, zyska szerszą publiczność, sprzedaje więcej prac i zarabia więcej.
  2. Dynamika społeczna. Nie każdemu zależy na pieniądzach. Jeśli pieniądze nie wchodzą w grę, wybierz społecznie. Większość ludzi jest zainteresowana ich ogólnym wizerunkiem. Jeśli znasz jednego z ich przyjaciół, tym lepiej.
    • Ta sama sytuacja dotyczy po prostu dynamiki społecznej: „Drogi Johnie, właśnie dowiedziałem się, że część twoich badań została opublikowana i nie mogę przestać się zastanawiać:„ Dlaczego WSZYSCY jeszcze wiedzą? O tym badaniu? ” Nie wiem, czy byłbyś zainteresowany krótką, 20-minutową rozmową, podczas której porozmawiamy o fragmencie tych badań? W przeszłości pisałem o badaniach Maxa, kogoś, z kim pracowałem, i wierzę, że twoje badania będą wyróżniającym się postem na moim blogu. Teraz John wie, że Max jest katalizatorem (pod względem etosu - prestiżu) i ta osoba jest pod wrażeniem jego pracy. Pod względem społecznym John nie ma powodu, aby nie brać udziału i jest zbyt wiele powodów, by to zaakceptować.
  3. Moralnie. Prawdopodobnie jest to najsłabsza metoda, ale dla niektórych zadziała. Jeśli uważasz, że na kogoś nie będą miały wpływu pieniądze i wizerunek społeczny, spróbuj.
    • „Drogi Johnie, właśnie dowiedziałem się, że część twoich badań została opublikowana i nie mogę przestać się zastanawiać:„ Dlaczego KAŻDY o tym nie wie? ” W rzeczywistości jest to jeden z powodów, dla których uruchamiam mój podcast Social Advocates. Moim głównym celem jest przybliżenie opinii publicznej z pisania akademickiego Nie wiem, czy chcesz przeprowadzić krótki, 20-minutowy wywiad? Możemy skupić się na wyjaśnieniu Twoich badań dla publiczności i miejmy nadzieję, że możemy przynieść trochę więcej. wiedza przychodzi na świat ”. Ostatnie zdanie nie dotyczy pieniędzy ani ego, ale odnosi się bezpośrednio do kwestii moralności.
    Reklama

Metoda 4 z 5: Strategia

  1. Skorzystaj z poczucia winy i wzajemnego wsparcia. Czy kiedykolwiek słyszałeś, jak twój przyjaciel powiedział: „Pozwól mi zapłacić po raz pierwszy!” i od razu pomyślał: „Więc zapłacę po raz drugi!”? Dzieje się tak, ponieważ polegamy na wzajemności, aby odwzajemnić przysługi, aby zapewnić sprawiedliwość. Kiedy więc dajesz komuś „dobry uczynek”, pomyśl o tym jako o inwestycji w przyszłość. Inni „będą chcieli” Ci się odwdzięczyć.
    • Jeśli masz wątpliwości, wszyscy używają tego podejścia przez cały czas. W KAŻDEJ CHWILI. Dlaczego w domach towarowych są irytujące kobiety rozdające kremy? Musi mieć w tę iz powrotem. Pokój z miętowymi cukierkami na koniec ostatniego posiłku? Tylko tam iz powrotem. Bezpłatna tequila 1800 w barze? Istnieje wzajemność. Wszędzie. Korzystają z tego firmy na całym świecie.
  2. Wykorzystaj siłę konsensusu. Chęć bycia wielkim i „modnym” leży w naturze człowieka. Kiedy dajesz innym znać, że mogą się dopasować (miejmy nadzieję, że z grupą lub z kimś, kogo szanują), upewnia ich, że to, co zasugerowałeś, było słuszne i rozpraszało ich. z obliczeń, czy rzecz jest dobra, czy nie. Posiadanie „mentalności stadnej” pozwoli nam być leniwymi umysłowo. Jednocześnie pomaga nam nie czuć się zagubionym, pozostawionym w tyle.
    • Przykładem sukcesu tego podejścia jest zastosowanie hotelowych kart informacyjnych w łazience. W jednym z badań liczba klientów, którzy ponownie użyli swoich ręczników, wzrosła o 33%, gdy karta informacyjna pokoju hotelowego podaje, że „75% klientów przebywających w tym hotelu ponownie używa ręczników”, zgodnie z prawdziwymi badaniami. Pokaż o wpływie na miejsce pracy w Tempe w Arizonie.
      • Wszystko stanie się bardziej stresujące. Jeśli kiedykolwiek brałeś udział w zajęciach z psychologii ogólnej, prawdopodobnie słyszałeś o tym zjawisku. W latach pięćdziesiątych Solomon Asch przeprowadził serię badań zgodności. Podjął temat jako grupę podobnych osób, które poproszono o udzielenie nieprawidłowej odpowiedzi (w tym przykładzie, czy linia jest krótsza, czy dłuższa niż dłuższa). W rezultacie zaskakujące było, że 17% uczestników stwierdziło, że krótsza linia jest dłuższa i całkowicie sprzeczna z tym, w co naprawdę wierzą, tylko po to, aby być zgodną ze standardami większości. Szalony, prawda?
  3. Pytaj dużo. Jeśli jesteś rodzicem, widziałeś to w praktyce. Dziecko powiedziało: „Mamo, mamo! Chodźmy na plażę! ". Matka odmówiła, czując się trochę winna, ale nie zmieniła wyboru ani opinii. Ale wtedy dziecko powiedziało: „W porządku, czy możemy więc pójść na basen?” Matka „chciała” się zgodzić i „zgodziła się”.
    • Zapytaj więc, jakiej „drugiej” naprawdę chcesz. Inni poczują się winni odrzucenia oferty, bez względu na to, co to jest. Jeśli druga oferta (która jest w rzeczywistości ofertą oryginalną) jest czymś, czego nie mają powodu, aby tego nie robić, natychmiast skorzystają z okazji. Poniższa sugestia uwalnia ich od winy, jako droga ucieczki. Jeśli chcesz wpłacić 10 dolarów, poproś o 25 dolarów. Jeśli chcesz zakończyć projekt w 1 miesiąc, poproś o to najpierw za 2 tygodnie.
  4. Użyj słowa „my”. Badania wykazały, że powtarzanie „my” jest skuteczniejsze w przekonywaniu innych niż inne mniej pozytywne podejścia (mianowicie podejście zastraszające). Jeśli tego nie zrobisz, ja to zrobię i podejście racjonalno-wymówkowe Powinieneś to zrobić z następujących powodów. Użycie słowa „my” przekazuje intymność, podobieństwo i zrozumienie.
    • Pamiętasz, jak wspomnieliśmy wcześniej, że ważne jest, aby tworzyć dobre relacje, aby publiczność czuła się jak i lubiła? Następnie powiedzieliśmy ci, aby naśladować język ciała, aby publiczność czuła się blisko ciebie i cię polubiła? Cóż, teraz powinieneś użyć „my”, aby słuchacze byli blisko Ciebie i Cię lubili. Założę się, że o tym nie pomyślałeś.
  5. Wszystko się zaczęło. Prawdopodobnie już wiesz, że czasami drużyna nie może zrobić prawie nic, dopóki kicker nie „przetoczy piłki”? Tak, musisz być tą osobą. Jeśli jesteś początkującym, słuchacz zwykle będzie kompletny.
    • Bardziej prawdopodobne jest, że ludzie dobrowolnie ukończą jedną rzecz, niż zrobią całość. Podczas następnego prania włóż pranie do pralki, a następnie poproś o to kogoś innego. Zbyt łatwo, nie mogli znaleźć powodu do odmowy.
  6. Niech się zgodzą. Ludzie chcą być spójni ze sobą. Jeśli nakłonisz ich do wyrażenia zgody (w taki czy inny sposób), będą chcieli to zachować. Jeśli przyznają, że chcą rozwiązać problem, a ty znajdziesz rozwiązanie, będą zmuszeni do zbadania go. Bez względu na cenę, poproś ich o zgodę.
    • W badaniu przeprowadzonym przez Jing Xu i Roberta Wyera, uczestnicy wykazali, że byli podatni na „wszystko”, jeśli pierwsza rzecz, która się pojawiła, była czymś, z czym w pełni się zgadzali. W ramach badania uczestnicy wysłuchali przemówienia Johna McCaina lub Baracka Obamy, a następnie obejrzeli reklamę Toyoty. Republikanie byli bardziej przekonani do reklamy po obejrzeniu Johna McCaina, a co z Demokratami? Jak się domyślacie - jeszcze bardziej pro-Toyota po obejrzeniu Baracka Obamy. Jeśli więc próbujesz coś sprzedać, poproś klienta, aby się z Tobą zgodził - nawet jeśli to, co mówisz, nie ma nic wspólnego z tym, co sprzedajesz.
  7. Utrzymaj równowagę. Bez względu na problem, każdy ma niezależne zdanie i nie wszyscy są idiotami. Jeśli nie omówisz każdego aspektu sporu, druga osoba albo mniej ci zaufa, albo mniej się z tobą zgadza. Jeśli słabości zaczną się pojawiać w krótkim okresie, napraw je samodzielnie, zwłaszcza zanim zrobi to ktoś inny.
    • Przez lata prowadzono badania w celu porównania jednostronnych i dwustronnych argumentów z ich skutecznością i przekonaniem w wielu różnych kontekstach. Daniel O'Keefe z University of Illinois dokonał przeglądu wyników 107 różnych badań (ponad 50 lat i 20 111 uczestników) i opracował metaanalizę. Doszedł do wniosku, że dwukierunkowy argument był bardziej przekonujący niż ustanowienie jednokierunkowego równoważnego prawa w arkuszu kalkulacyjnym - z różnymi typami przekonujących komunikatów i różnym składem odbiorców.
  8. Używaj odruchów warunkowych. Słyszałeś kiedyś o psie Pawłowa? Nie, nie nazwa zespołu rockowego z St. Mary. Louis. Eksperymentuj w klasycznych warunkach. Otóż ​​to. Robisz coś, co nieświadomie wywołuje reakcję innych - a oni nie są tego świadomi. To wymaga czasu i dużego wysiłku.
    • Jeśli za każdym razem, gdy twój przyjaciel wspomina o Pepsi, jęczysz, to dobry przykład warunkowej reakcji. W rzeczywistości, kiedy jęczysz, twoi przyjaciele pomyślą o Pepsi (może chcesz więcej coli?). Innym przydatnym przykładem może być sytuacja, w której szef używa tych samych słów, aby komplementować wszystkich. Kiedy usłyszysz, jak szef kogoś chwali, przypomni Ci się, kiedy Twój szef Cię komplementuje - i będziesz pracować ciężej z dumą i podekscytowaniem.
  9. Podnieś swoje oczekiwania. Jeśli jesteś osobą wpływową, to podejście działa jeszcze lepiej - i jest koniecznością. Poinformuj innych, że jesteś pełen pewności siebie i pozytywnie wpływasz na swoich podwładnych (pracowników, dzieci itp.) I że będą bardziej skłonni cię słuchać.
    • Jeśli powiesz dziecku, że jest bardzo mądry i wiesz, że dostanie dobre oceny, nie zawiedzie Cię (jeśli może tego uniknąć). Pokaż dziecku, że jesteś tego pewny, co ułatwi mu, gdy dziecko uwierzy w siebie.
    • Jeśli jesteś szefem firmy, bądź pozytywnym źródłem inspiracji dla pracowników. Jeśli dajesz komuś trudny projekt, powiedz tej osobie, że dałeś jej go, ponieważ wiesz, że może to zrobić. Wykazują cechy X, X i X, które to potwierdzają. Dzięki temu wpływowi wyniki ich pracy będą znacznie lepsze.
  10. Określ swoją stratę lub stratę. Jeśli możesz komuś coś dać, świetnie. Ale jeśli możesz zapobiec zabraniu czegoś, jesteś na dobrej drodze. Możesz pomóc innym uniknąć stresorów w ich życiu, dlaczego mieliby odmówić?
    • Jest badanie, w którym grupa pracowników musi zdecydować o propozycji straty lub zysku. Różnica jest ogromna: dwa razy więcej pracowników zgadza się z propozycją, jeśli firma ma stracić 500 000 USD, a propozycja nie zostanie zaakceptowana, w porównaniu z projektem, który daje 500 000 USD zysku. Czy możesz przekonać się lepiej, biorąc pod uwagę koszty i porównując je z korzyściami? To może być możliwe.
    • Działa to nawet w domu. Nie możesz poprosić męża, aby opuścił ekran telewizora i spędził miły wieczór? Trochę łatwe. Zamiast kończyć przygotowania i narzekać na męża, że ​​potrzebuje „wspaniałej zabawy”, przypomnij mu, że to ostatnia noc przed powrotem twoich dzieci.Być może przekona się, gdy się dowie, że coś ignoruje.
      • Należy to dokładnie rozważyć. Istnieją sprzeczne badania pokazujące, że ludzie nie lubią przypominać im o negatywnych rzeczach lub przynajmniej problemach osobistych. Szczególnie ci, którzy są blisko domu, oszaleją na negatywne ruchy. Wolą na przykład mieć „seksowną skórę” niż „zapobieganie rakowi skóry”. Z tego powodu zastanów się, o co prosisz, zanim narzucisz to innym w taki czy inny sposób.
    Reklama

Metoda 5 z 5: Jako sprzedawca

  1. Utrzymuj kontakt wzrokowy i uśmiechaj się. Bądź uprzejmy, wesoły i charyzmatyczny. Dobra postawa pomoże ci bardziej niż myślisz. Ludzie będą chcieli słuchać tego, co masz do powiedzenia, ostatecznie najtrudniejszą częścią jest znalezienie właściwej drogi.
    • Nie chcesz, aby myśleli, że chcesz narzucić im swoje poglądy. Bądź zręczny i pewny siebie, a będzie bardziej prawdopodobne, że uwierzą w każde Twoje słowo.

  2. Poznaj swój produkt. Pokaż im zalety swojego pomysłu. Nie dla Ciebie! Opowiedz im o korzyściach płynących z „nich”. To zawsze przykuwa ich uwagę.
    • Szczery. Jeśli masz produkt lub pomysł, który nie jest dla nich niezbędny, będą wiedzieć. Sprawy potoczą się poważnie i nie uwierzą, nawet jeśli słowa są im prawdziwe. Zidentyfikuj obie strony tej sytuacji i upewnij się, że mówisz poprawnie i zdobądź ich serca.
  3. Przygotuj się na wszystkie sprzeczności. I bądź przygotowany na przypadki, o których nigdy nie myślałeś! Jeśli przygotowałeś przemówienie i ton i spędziłeś dużo czasu na dokładnej ocenie, prawdopodobnie nie stanowi to problemu.
    • Ludzie będą szukać powodu do odmowy, jeśli będzie wyglądało na to, że umowa z nimi będzie korzystniejsza. Zmniejsz to do najniższego poziomu. Słuchacz powinien być beneficjentem, a nie ty.
  4. Nie bój się z kimś zgodzić. Negocjacje to ogromna część perswazji. To, że musisz negocjować, nie oznacza, że ​​w końcu wygrasz. W rzeczywistości dziesiątki badań wykazały, że słowo „tak” ma po prostu dużą moc przekonywania.
    • Słowo „tak” nie jest zbyt przekonującym słowem, ale ma pewną wagę, ponieważ ukazuje cię jako miłą i przyjazną osobę, a inni są częścią prośby. Ustaw granice tego, czego szukasz, tak jakby była to umowa, a nie prezent, który ktoś inny ma do zaoferowania, aby Ci „pomóc”.
  5. Korzystaj z komunikacji pośredniej z szefem lub liderami. Podczas rozmowy z szefem lub kimś wpływowym będziesz chciał uniknąć bezpośredniej komunikacji. To samo dotyczy sytuacji, gdy propozycja jest dość ambitna. W przypadku liderów chcesz kształtować ich myślenie, pozwalać im myśleć i orientować się. Muszą zachować poczucie siły, aby czuć się usatysfakcjonowanym. Realizuj swoje intencje i umiejętnie dostarczaj im swoje pomysły.
    • Zacznij od zmniejszenia pewności siebie szefa. Porozmawiajmy o czymś, o czym niewiele wiedzą. Jeśli to możliwe, rozmawiaj poza biurem szefa, gdzie wszystko jest neutralne. Po przekonaniu przypomnij im, kto jest szefem (to oni!), Więc spraw, by znów poczuli się potężni, aby mogli wpłynąć na twoją prośbę.
  6. Zrelaksuj się i zachowaj spokój w przypadku konfliktów. Unikanie emocji nigdy nie sprawia, że ​​ktoś jest skuteczniejszy w przekonywaniu. W sytuacjach wrażliwych lub konfliktowych zachowanie spokoju, odprężenia i braku emocji da ci krok naprzód. Jeśli ktoś traci kontrolę, zwróci się do Ciebie o poczucie stabilności. Ostatecznie będziesz kontrolować własne emocje. Będą ci ufać w tych chwilach, aby ich prowadzić.
    • Celowo używaj złości. Discord sprawi, że większość ludzi poczuje się niekomfortowo. Jeśli chcesz się „dogadać”, dodaj stres do sytuacji, to wszystko, a inni będą się poddawać. Nie rób tego jednak zbyt często i oczywiście nie rób tego w środku gorąca oleju lub gdy nie możesz powstrzymać emocji. Używaj tej taktyki tylko z taktyką i jasno określonym celem.
  7. Bądź pewny siebie. Nie można tego wszystkiego podkreślić: pewność jest bardziej niezbędna, bardziej angażująca i angażująca niż jakakolwiek inna. Jedna osoba w pokoju wielokrotnie rozmawiała z uśmiechem na twarzy emanującym pewnością siebie, był tym, który przekonał innych bardziej niż resztę swojej grupy. Jeśli naprawdę wierzysz w to, co robisz, inni ludzie to zobaczą i odpowiedzą. Będą chcieli być tak pewni siebie, jak Ty.
    • Jeśli nie masz pewności siebie, musisz faktycznie udawać, że jesteś. Jeśli wchodzisz do pięciogwiazdkowej restauracji, nikt nie musi wiedzieć, że masz na sobie wynajęty garnitur. Dopóki nie wejdziesz w dżinsach lub t-shircie, nikt nie będzie się dziwić. Kiedy zaczniesz mówić, pomyśl również o odpowiednich słowach.
    Reklama

Rada

  • Uważaj na swoje słowa. Wszystko, co mówisz, powinno być pozytywne, zachęcające i godne pochwały; Negatyw i krytyka to minus. Na przykład polityk mówiący „nadzieją” będzie miał szansę wygrać wybory; mówienie o „gorzkich trudnościach” nie zadziała.
  • Czasami poinformowanie słuchaczy o czymś niezwykle ważnym dla Ciebie pomaga, a czasami nie działa zbyt dobrze; bądź ostrożny.
  • Za każdym razem, gdy zaczynasz kłótnię, zgódź się z drugą osobą i uwzględnij wszystkie dobre strony z jej punktu widzenia. Na przykład, jeśli chcesz sprzedać swoje ciężarówki do sklepu z wyposażeniem wnętrz, a Twój kierownik mówi ci to prosto w oczy. „Nie, nie kupię twojej ciężarówki! Z tego powodu wolę tę lub inną markę bardziej”. Musisz się zgodzić, w odpowiedzi na coś takiego „Oczywiście marki samochodów są dobre. Słyszałem, że mają ponad 30 lat sławy”. Uwierz w to, wtedy nie będzie już więcej nalegał. Stamtąd możesz wyrazić opinię o stanie swojej ciężarówki, ... "Ale nie wiem, czy jeśli ciężarówka nie uruchomi się na mrozie, czy ich firma ci pomoże? I czy będziesz musiał sam wezwać holowanie i naprawę ciężarówki?" Pozwoli mu to rozważyć Twój punkt widzenia.
  • Nie próbuj negocjować z kimś, gdy jesteś zmęczony, niecierpliwy, rozproszony lub „w nastroju”; możesz się poddać i później tego żałować.
  • Wszystko będzie działać, jeśli będziesz przyjazny, towarzyski i masz poczucie humoru; Jeśli jesteś kimś, z kim inni ludzie lubią chodzić, będziesz miał na nich większy wpływ.

Ostrzeżenie

  • Nie poddawaj się nagle - to sprawi, że inni pomyślą, że wygrali, a później jeszcze trudniej będzie ich przekonać.
  • Nie dogmuj zbytnio, ponieważ inni zamkną wszystkie drzwi do twojego punktu widzenia, gdy stracisz na nich wpływ.
  • NIGDY nie krytykuj ani nie konfrontuj swojej grupy docelowej. Czasami może to być trudne, ale nauczysz się, jak w ten sposób osiągnąć swój cel. W rzeczywistości, o ile będziesz trochę zirytowany lub sfrustrowany, zauważą to i natychmiast się bronią, więc najlepiej poczekać chwilę później. Długo później.
  • Kłamstwa i przechwałki nigdy nie są dobrym wyborem zarówno ze strony moralnej, jak i praktycznej. Twoja publiczność nie jest głupia, a jeśli myślisz, że możesz ich oszukać niewykrytym, dostaniesz to, na co zasługujesz.