Zawartość

• Kroki
• Metoda 1 z 3: Bycie wysłuchanym w pracy
• Metoda 2 z 3: Bycie wysłuchanym w związkach
• Metoda 3 z 3: Bycie wysłuchanym w środowisku społecznym
• Porady
• Ostrzeżenia

Czasami trudno jest zrozumieć, że nie jesteś słuchany, czy to na spotkaniu w pracy, czy z ważnymi dla ciebie osobami, czy po prostu na ulicy i na świecie.Chociaż nie ma magicznej formuły, która sprawi, że ludzie cię wysłuchają, istnieją techniki, których możesz użyć w określonych sytuacjach, aby zwiększyć swoje szanse na to, że zostaniesz wysłuchany.

Kroki

Metoda 1 z 3: Bycie wysłuchanym w pracy

1. 1 Dostosuj swój styl komunikacji do swoich odbiorców. Upewnij się, że mówisz w najskuteczniejszy sposób dla swoich odbiorców – to ważna część bycia wysłuchanym. Zawsze zastanów się, z kim będziesz rozmawiać, gdy chcesz być wysłuchany.
   • Pomyśl, jak mówią: czy mówią szybko, po prostu „strzelają” swoje pomysły? A może mówią wolniej i z większą uwagą?
   • Jeśli mówisz szybko do ludzi, którzy spowalniają ich postrzeganie, jest bardziej prawdopodobne, że zignorują twoje pomysły, bez względu na to, jak dobre są. Musisz dostosować tempo rozmowy do tempa percepcji odbiorców.
2. 2 Poznaj swoich kolegów. Jest to część poprzedniego punktu dotyczącego dostosowywania stylu komunikacji do odbiorców, ale musisz wiedzieć, jak skutecznie komunikować się ze współpracownikami. Jeśli chcesz być wysłuchany, musisz mówić na ich poziomie, który należy określić.
   • Dowiedz się, co ich motywuje i dostosuj swój pomysł do ich punktu widzenia. Jeśli mają bloga, przeczytaj go, jeśli piszą artykuły do ​​czasopisma z Twojej dziedziny, sprawdź je. Musisz dotrzeć do sedna ich pomysłów.
   • Dowiedz się, jakie tematy ich interesują i co cenią. Aby zostać wysłuchanym, musisz dostosować swoje pomysły do ​​tego, co najbardziej zainteresuje Twoich współpracowników. Na przykład: jeśli uznasz, że Twój kolega jest naprawdę zainteresowany ochroną środowiska, możesz spróbować pokazać, w jaki sposób Twój pomysł pomoże w ochronie środowiska.
3. 3 Bądź dobrze poinformowany. Naprawdę nie chcesz być osobą na spotkaniu, która po prostu wyrzuca pomysły, nie mając pojęcia, co się dzieje. Upewnij się, że wiesz, co będzie brane pod uwagę na spotkaniu lub w pracy.
   • Przygotowanie pewnych tematów i opinii na ten temat z wyprzedzeniem to dobry sposób, aby móc kompetentnie wypowiadać się i być wysłuchanym podczas spotkania lub dyskusji. To da ci punkt wyjścia do wyrażania swoich pomysłów, zwłaszcza jeśli sam nie jesteś zbyt gadatliwy.
4. 4 Wybierz wyrażenie, które najbardziej Ci odpowiada. Omawiając swój pomysł lub opisując sytuację w pracy, musisz wykorzystać swoje mocne strony, biorąc pod uwagę odbiorców. Jeśli bezkonkurencyjnie korzystasz z programu PowerPoint do tworzenia prezentacji, użyj go jako środka, za pomocą którego możesz wyrazić swoje pomysły.
   • Ludzie uczą się i postrzegają informacje na różne sposoby. Możesz sprawdzić, czy Twoi koledzy lub osoby na spotkaniu lepiej odbierają informacje wizualnie lub dźwiękowo.
   • Dobrym sposobem na upewnienie się, że wszyscy podążają za Twoimi myślami, jest mieszanie stylów prezentacji. Na przykład: możesz przygotować prezentację PowerPoint, materiały informacyjne i krótką dyskusję na temat swojego pomysłu.
5. 5 Działaj szybko. Jest to szczególnie ważne, jeśli jesteś osobą, która ma trudności z przemawianiem na spotkaniu lub dyskusji. Jeśli masz pomysły, działaj szybko. Opóźnianie będzie oznaczać, że ktoś może wypowiadać swój pomysł przed tobą lub rozmowa będzie zbyt gorąca i nie będziesz czuł się komfortowo, wypowiadając się.
   • Oczywiście nie zaczynaj mówić, jeśli nikt nie zadał pytania ani nie zapytał o pomysły. Będzie to wyglądało trochę zarozumiale.
6. 6 Zadawać pytania. Często ludzie są tak skoncentrowani na promowaniu swoich pomysłów, że zapominają, że zadawanie pytań może być równie ważne, a czasem nawet lepsze niż samo przedstawianie pomysłów. Pytania mogą pomóc w wyjaśnieniu stanu rzeczy lub sprawić, by ludzie inaczej myśleli o problemie.
   • Na przykład, jeśli ludzie dyskutują o tym, jak najlepiej wykorzystać swój dzień, zapytaj, czy tego chce szef; zapytać, na czym polega problem i tak dalej.
   • Przygotuj pytania z wyprzedzeniem, nawet jeśli ich nie używasz. Może pomóc w przygotowaniu i wyjaśnieniu własnych myśli.
7. 7 Nawiąż kontakt wzrokowy. Chcesz, żeby ludzie zwracali uwagę, kiedy mówisz, bo tylko wtedy poczujesz się wysłuchany. Nawiązanie kontaktu wzrokowego z ludźmi w całym pomieszczeniu oznacza, że ​​są bardziej skłonni do włączania swoich mózgów, gdy mówisz.
   • Kontakt wzrokowy pokazuje również, że masz zaufanie do siebie i swoich pomysłów, co sprawia, że ​​ludzie są bardziej skłonni je rozważać.
   • Pomoże Ci również upewnić się, że ludzie słuchają i są zainteresowani tym, co masz do powiedzenia. Jeśli zauważysz, że ludzie nie słuchają lub nie wykazują zainteresowania, być może będziesz musiał przemyśleć sposób, w jaki przedstawiasz swoje pomysły.
8. 8 Nie oczekuj, że ktoś zapyta o twoją opinię. Chociaż może to dotyczyć wszystkich różnych środowisk, dotyczy to zwłaszcza pracy. Często ludzie są tak zajęci przedstawianiem swoich pomysłów, że nie będą pytać o twoje, ponieważ założą, że jeśli masz pomysł, to i tak będziesz mówić wyraźnie i wyraźnie.
   • Aby móc mówić, musisz świadomie starać się być wysłuchanym. Jeśli tego nie zrobisz, to po prostu nie zostaniesz wysłuchany. Przyzwyczajenie się do otwartego mówienia może trochę potrwać, ale im częściej to robisz, tym lepiej.
   • To jest coś, co może być szczególnie trudne dla kobiet, które są nauczone nie przerywać, a przerywanie jest niegrzeczne.

Metoda 2 z 3: Bycie wysłuchanym w związkach

1. 1 Wybierz odpowiedni czas. Częścią bycia wysłuchanym jest wybranie odpowiedniego czasu i właściwego miejsca. Jest to szczególnie ważne, jeśli masz trudny problem do omówienia.
   • Powinieneś wybrać intymny moment, a nie publiczne wydarzenie. Jeśli więc masz jakiś problem, to przedyskutowanie go z ukochaną osobą przed całą rodziną w Wigilię nie ułatwi komunikacji.
   • Dodatkowo, wybranie czasu, kiedy oboje jesteście zrzędliwi lub już zdenerwowani (na przykład podczas długiej podróży), sprawia, że ​​druga osoba jest mniej skłonna cię usłyszeć.
2. 2 Wiedz z góry, co chcesz powiedzieć. Chociaż nie musisz pisać swojej pracy magisterskiej słowo w słowo, dobrze jest się przygotować i wiedzieć, jakie kwestie chcesz poruszyć. Jest to szczególnie ważne, jeśli jesteś nieśmiały lub masz tendencję do myślenia w biegu.
   • Może również utrzymać sedno sprawy podczas samej rozmowy, ponieważ daje więcej okazji do zapamiętania tego, co musisz omówić.
3. 3 Sprawdź, czy druga osoba jest gotowa cię usłyszeć. Chociaż wiąże się to z wyborem odpowiedniego czasu i miejsca, ważne jest, abyś powiedział, kiedy jesteś gotowy, by cię wysłuchać. Jeśli tak nie jest, to co mówisz lub jak to mówisz rzadko ma znaczenie. Jeśli ktoś nie jest gotowy, aby cię wysłuchać, nie usłyszy cię.
   • Język ciała może ci wiele powiedzieć. Jeśli dana osoba odwróciła się od ciebie, nie nawiązuje kontaktu wzrokowego lub ma ręce skrzyżowane na klatce piersiowej, prawdopodobnie czuje się obronnie lub nie chce cię słuchać.
   • Jeśli dana osoba jest agresywna lub zła, bardzo trudno będzie jej nakłonić ją do wysłuchania tego, co mówisz. W takim przypadku najlepiej jak najszybciej uciec z tej sytuacji.
4. 4 Upewnij się, że Twoja własna mowa ciała sprzyja rozmowie. Kiedy próbujesz sprawić, by ktoś cię usłyszał, musisz upewnić się, że język ciała również temu sprzyja. Postaraj się nie kończyć rozmowy, zwracając uwagę na to, co mówi twoja mowa ciała.
   • Jeśli możesz, usiądź obok osoby, do której próbujesz dotrzeć.Upewnij się, że utrzymujesz wystarczającą odległość między tobą a nimi, aby ta osoba nie czuła, że ​​na nią naciskasz, ale wystarczająco blisko, abyś miał więź.
   • Utrzymuj ton głosu i język ciała tak neutralny, jak to możliwe. Unikaj krzyżowania ramion na klatce piersiowej lub zaciskania dłoni w pięści. Trzymaj klatkę piersiową tak otwartą, jak to możliwe.
   • Utrzymuj kontakt wzrokowy z drugą osobą. Pomoże ci to zrozumieć, jak się czuje i czy nadal cię słucha, a także pomoże utrzymać połączenie między wami.
5. 5 Przygotuj wszystkie warunki. Starasz się zaangażować drugą osobę w rozmowę, nie zamykając jej ust. Jeśli natychmiast zamkniesz usta przed inną osobą podczas rozmowy, prawie niemożliwe będzie, aby cię usłyszała. To, co musisz zrobić, to omówić ogólny problem, a nie winę.
   • Na przykład powiedz coś w stylu: „Mam problem i zastanawiam się, czy możesz mi w tym pomóc” i od razu wyjaśnij, że potrzebujesz pomocy w opiece nad dziećmi.
   • Drugi przykład może wyglądać tak: „Jestem zdezorientowany, naprawdę chciałbym, abyś spróbował pomóc mi zrozumieć”, a następnie przejdź do wyjaśnienia, jak czujesz, że jest między wami dystans i naprawdę lubisz pracować nad przezwyciężeniem tę odległość.
6. 6 Wyraź wrażliwość, nie gniew. Gniew jest zwykle maską dla czegoś głębszego i bardziej wrażliwego, takiego jak strach lub ból. Kiedy zaczynasz rozmowę bezpośrednio w złości, odcinasz wszystkie ścieżki rozmowy, zamiast je przygotowywać.
   • Podatność, choć znacznie trudniejsza (i przerażająca) do wyrażenia, jest prawdopodobnie bardziej słyszalna. Oznacza to, że musisz dzielić się swoim bólem w bardziej przemyślany sposób.
   • To dlatego stwierdzenia „ja” są tak niezwykle ważne. Wyjaśniasz, dlaczego cierpisz lub jesteś zdenerwowany. Na przykład: „Boli mnie, gdy zapomniałeś odebrać ubrania z pralni chemicznej, bo wydaje mi się, że moja lista rzeczy do zrobienia nie jest tak ważna, jak powrót do domu i rzucanie nogami na sofę” – brzmi znacznie lepiej i bardziej otwarcie niż „Zawsze zapominasz robić właściwe rzeczy. Myślę, że po prostu nie obchodzi cię ta ważna lista rzeczy do zrobienia!”
7. 7 Przygotuj się do słuchania siebie. Rozmowa i pragnienie bycia wysłuchanym to nie droga jednokierunkowa. Nie możesz oczekiwać, że ktoś zechce cię wysłuchać, jeśli nie chcesz ich słuchać. Może być trudno usłyszeć coś o sobie lub związku, który jest sprzeczny z tym, co myślisz, ale jeśli chcesz być wysłuchany, musisz słuchać siebie.
   • Posłuchaj, co druga osoba ma do powiedzenia. Jeśli nie jesteś gotowy do słuchania, kiedy Twoja druga połówka wyjaśnia, co się dzieje – „Zapomniałem odebrać ubrania z pralni chemicznej, bo byłem bardzo zdenerwowany złymi ocenami naszego dziecka w szkole” – to nigdzie nie dojdziesz .
   • Kiedy druga osoba mówi, rozwijaj aktywne słuchanie. Jeśli coś przeoczyłeś lub zagubiłeś się w myślach, poproś osobę, aby powtórzyła to, co właśnie powiedziała. Nawiąż kontakt wzrokowy, kiedy mówi i zwracaj uwagę na to, co mówi, a nie na to, co masz zamiar powiedzieć.
8. 8 Rozwijaj swoje poczucie humoru. Ważne rozmowy, aby ludzie cię wysłuchali, aby otworzyć się, gdy czujesz ból lub zdenerwowanie. Wszystkie te rzeczy mogą być niezwykle trudne i wyczerpujące emocjonalnie. Jeśli potrafisz podejść do nich z humorem, z większym prawdopodobieństwem pójdziesz naprzód.
   • W końcu ludzie mają tendencję do słuchania cię, gdy podchodzisz do sytuacji z poczuciem humoru, a nie emocjonalnie.
9. 9 Zaakceptuj, że czasami druga osoba nie chce słuchać. Nie zawsze możesz być wysłuchany. Po prostu nie możesz. Nie ma znaczenia, czy wszystko zrobiłeś „dobrze”. Ustawiłeś scenę, wybrałeś właściwy czas, zachowałeś neutralność, nie gniewałeś się. Czasami ludzie nie są gotowi na to, co masz do powiedzenia, a czasami nigdy nie są gotowi.
   • Jeśli ktoś nie jest w stanie lub nie chce słuchać tego, co masz do powiedzenia, być może będziesz musiał zastanowić się, czy nawiązać z tą osobą relację.

Metoda 3 z 3: Bycie wysłuchanym w środowisku społecznym

1. 1 Zastanów się, czy musisz mówić. Istotą bycia wysłuchanym jest wyczucie czasu. Oznacza to, że nie robisz tego cały czas. Pamiętaj, że ilość i jakość nie zawsze idą w parze.
   • Czasami ludzie potrzebują wolnych uszu. Bycie osobą, która słucha innych ludzi, może być niezwykle ważne.
   • Rozwijaj swoją umiejętność mówienia tylko wtedy, gdy uważasz, że to ważne. Ludzie będą bardziej skłonni cię wysłuchać, jeśli będą wiedzieć, że mówisz o interesujących rzeczach.
2. 2 Wiedz, kiedy nie mówić. Nie musisz rozmawiać ze wszystkimi. Nie musisz cały czas rozmawiać. Jest wiele razy i miejsca, w których ludzie są mniej lub bardziej otwarci na rozmowę i słuchają Ciebie. Wiedząc, które miejsca są do tego dobre, na dłuższą metę poczujesz się bardziej słyszany.
   • Na przykład: osoba, która przeżyła bardzo długi lot, prawdopodobnie będzie mniej podatna na twoją rozmowę niż osoba, z którą stoisz w długiej kolejce na koncert, który oboje lubicie.
   • A co z osobą, która nosi słuchawki i wygląda przez okno autobusu? Tak, prawdopodobnie nie chce słyszeć o wszystkim w twoim nowym biznesie sprzedaży używanych samochodów Ferrari.
3. 3 Niech ludzie wiedzą, że wszystko, czego chcesz, to mówić. Są chwile w życiu każdego człowieka, kiedy wszystko, co jest potrzebne, to współczujące, wolne uszy, kiedy rozmawiają o jakiejś niesprawiedliwości. Teraz niektórzy ludzie, zwłaszcza faceci, są bardziej zainteresowani dostarczaniem rozwiązań niż słuchaniem twoich skarg.
   • Wiele osób chętnie współczuje lub słucha, jeśli wiedzą, że to wszystko, co muszą zrobić. Jeśli myślą, że muszą wymyślić rozwiązania, będą z tobą trochę krótsze i może mniej słuchają.
   • Wybierz także odbiorców. Twój brat nie jest najlepszą osobą do narzekania na swojego chłopaka, a najlepszym przyjacielem może być.
4. 4 Naucz się słuchać. Jednym z kluczy do chęci bycia wysłuchanym jest umiejętność słuchania. Pomoże Ci to nie tylko znaleźć ludzi, którzy z największym prawdopodobieństwem rzeczywiście Cię posłuchają, ludzi, którzy wiedzą, że słuchając ich, będą bardziej skłonni słuchać Ciebie.
   • Odłóż telefon komórkowy, iPoda lub inny odtwarzacz, gdy rozmawiasz z kimś. Nie rozglądaj się po pokoju.
   • Jeśli przegapiłeś to, co ci powiedziano, poproś o powtórzenie tego.

Porady

• Pamiętaj, że głośniejsze mówienie to nie to samo, co bycie słyszanym. W rzeczywistości im głośniej mówisz, tym bardziej prawdopodobne jest, że odstraszysz ludzi, którzy w przeciwnym razie mogliby cię słuchać.

Ostrzeżenia

• Pamiętaj, że nikt nie musi poświęcać Ci czasu ani uwagi, nawet ten biedny sprzedawca. Jeśli czujesz, że nikt Cię nie słucha, zastanów się, co dokładnie masz do powiedzenia.