Zawartość

• Kroki
• Metoda 1 z 2: Korzystanie z witryny Gmail
• Metoda 2 z 2: Korzystanie z aplikacji Gmail

W tym artykule dowiesz się, jak odzyskać utracone lub zapomniane hasło do Gmaila za pomocą witryny Gmail lub aplikacji mobilnej Gmail.

Kroki

Metoda 1 z 2: Korzystanie z witryny Gmail

1. 1 Otwórz stronę http://www.gmail.com. Kliknij link lub wprowadź adres strony internetowej w przeglądarce internetowej.
   • Jeśli Twój adres e-mail lub numer telefonu nie pojawi się automatycznie, wprowadź go w odpowiednim wierszu i kliknij Dalej.
2. 2 Kliknij Zapomniałeś hasła?. Znajdziesz ten link pod monitem o hasło.
3. 3 Wprowadź ostatnie hasło, które pamiętasz, a następnie naciśnij Dalej.
   • Jeśli nie pamiętasz żadnego z wcześniej użytych haseł, kliknij „Inne pytanie” u dołu okna.
   • Naciskaj "Inne pytanie", aż otworzysz pytanie, na które możesz odpowiedzieć - odpowiedz na nie, a następnie naciśnij "Dalej".
4. 4 Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie. Zostaniesz poproszony o wykonanie jednej z następujących czynności:
   • Wprowadź kod weryfikacyjny wysłany na numer telefonu powiązany z Twoim kontem Gmail;
   • Wprowadź kod weryfikacyjny wysłany na adres e-mail powiązany z Twoim kontem Gmail;
   • Wprowadź kod weryfikacyjny wysłany na Twój zapasowy adres e-mail (jeśli go podałeś);
   • Wprowadź alternatywny adres e-mail, aby system wysłał na niego kod potwierdzający.
5. 5 Otwórz e-maila lub SMS-a od Google.
6. 6 Wprowadź kod weryfikacyjny w odpowiednim wierszu.
7. 7 Wprowadź dwukrotnie nowe hasło.
8. 8 Kliknij Zmień hasło.
9. 9 Kliknij Zaakceptować. Teraz zaloguj się na swoje konto przy użyciu nowego hasła.
   • Jeśli nie udało Ci się wprowadzić poprzedniego hasła lub otrzymać kodu potwierdzającego na swój numer telefonu lub adres e-mail, system poprosi Cię o wskazanie, dlaczego nie możesz uzyskać dostępu do swojego konta. Wpisz powód i kliknij Prześlij.
   • Google skontaktuje się z Tobą w ciągu 3-5 dni roboczych.

Metoda 2 z 2: Korzystanie z aplikacji Gmail

1. 1 Otwórz aplikację Gmail. Ikona aplikacji wygląda jak biała koperta na czerwonym tle.
2. 2 Kliknij + Dodaj konto.
3. 3 Kliknij Google.
4. 4 W odpowiednim wierszu wprowadź adres e-mail lub numer telefonu powiązany z Twoim kontem Gmail.
5. 5 Kliknij Dalej w prawym dolnym rogu.
6. 6 Kliknij Zapomniałeś hasła? pod wierszem do wpisania hasła.
7. 7 Wprowadź ostatnie hasło, które pamiętasz, a następnie naciśnij Dalej.
   • Jeśli nie pamiętasz żadnego z haseł, których używałeś wcześniej, kliknij „Inny sposób logowania” pod wierszem, aby wprowadzić hasło.
   • Klikaj „Inny sposób logowania”, aż otworzysz pytanie, na które możesz odpowiedzieć – odpowiedz na nie, a następnie kliknij „Dalej”.
8. 8 Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie. Zostaniesz poproszony o wykonanie jednej z następujących czynności:
   • Wprowadź kod weryfikacyjny wysłany na numer telefonu powiązany z Twoim kontem Gmail;
   • Wprowadź kod weryfikacyjny wysłany na adres e-mail powiązany z Twoim kontem Gmail;
   • Wprowadź kod weryfikacyjny wysłany na Twój zapasowy adres e-mail (jeśli go podałeś);
   • Wprowadź alternatywny adres e-mail, aby system wysłał na niego kod potwierdzający.
9. 9 Otwórz e-maila lub SMS-a od Google.
10. 10 Wprowadź kod weryfikacyjny w odpowiednim wierszu.
11. 11 Wprowadź dwukrotnie nowe hasło.
12. 12 Kliknij Dalej.
13. 13 Kliknij Zaakceptować. Teraz zaloguj się na swoje konto przy użyciu nowego hasła.
    • Jeśli nie udało Ci się wprowadzić poprzedniego hasła lub otrzymać kodu potwierdzającego na swój numer telefonu lub adres e-mail, system poprosi Cię o wskazanie, dlaczego nie możesz uzyskać dostępu do swojego konta. Wpisz powód i kliknij Prześlij.
    • Google skontaktuje się z Tobą w ciągu 3-5 dni roboczych.