Zawartość

• Do kroku
• Metoda 1 z 3: Ponowna aktywacja konta
• Metoda 2 z 3: Prześlij skargę, jeśli Twoje konto jest dezaktywowane
• Metoda 3 z 3: Rozwiązywanie problemów z logowaniem
• Porady
• Ostrzeżenia

Z tego artykułu dowiesz się, jak ponownie aktywować konto na Instagramie po tymczasowej dezaktywacji. Możesz również przeczytać, jak złożyć skargę, jeśli Twoje konto zostanie dezaktywowane bez Twojej zgody. Jeśli Twoje konto zostało usunięte, jedyne, co możesz zrobić, to utworzyć nowe konto.

Do kroku

Metoda 1 z 3: Ponowna aktywacja konta

1. Najpierw sprawdź, czy Twoje konto zostało dezaktywowane wystarczająco długo. Jeśli zdezaktywowałeś swoje konto, Instagram zwykle zajmuje kilka godzin, aby zakończyć proces. W międzyczasie nie możesz ponownie aktywować swojego konta.
   • Jeśli Twoje konto było nieaktywne dłużej niż jeden dzień, możesz bez problemu zalogować się ponownie.
2. Pamiętaj, że nie możesz ponownie aktywować usuniętego konta. Jeśli zdecydujesz się usunąć swoje konto na Instagramie, po usunięciu nie będziesz mógł go ponownie aktywować.
3. Otwórz Instagram. Stuknij ikonę Instagram na swoim telefonie. Ikona aplikacji ma kształt kolorowego aparatu.
4. Wpisz swoją nazwę użytkownika, adres e-mail lub numer telefonu. Użyj do tego górnego pola. Możesz wprowadzić dowolne z wyżej wymienionych szczegółów, o ile są one powiązane z kontem, które chcesz reaktywować.
   • W zależności od ekranu, który ładuje Instagram, musisz najpierw kliknąć przycisk Zaloguj lub łącze, zanim zobaczysz stronę logowania.
5. Wprowadź hasło. W tym celu użyj pola tekstowego „Hasło”.
   • Jeśli zapomniałeś hasła, będziesz musiał je zresetować.
6. Stuknij w Zaloguj sie. Ten przycisk znajduje się u dołu ekranu. Jeśli podałeś poprawne dane logowania, możesz zalogować się na Instagramie w ten sposób i ponownie aktywować swoje konto.
7. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. W zależności od tego, jak długo Twoje konto było dezaktywowane, może być konieczne ponowne zaakceptowanie warunków użytkowania lub potwierdzenie numeru telefonu, zanim uzyskasz dostęp do konta.
   • Możesz go ponownie aktywować, logując się ponownie na swoje konto. Dlatego po zalogowaniu nie musisz robić nic więcej, aby ponownie aktywować swoje konto.

Metoda 2 z 3: Prześlij skargę, jeśli Twoje konto jest dezaktywowane

1. Sprawdź, czy Twoje konto rzeczywiście zostało dezaktywowane. Otwórz Instagram i spróbuj się zalogować, wprowadzając prawidłowe informacje. Jeśli zobaczysz następujący komunikat: „Twoje konto zostało zdezaktywowane” (lub coś podobnego) po kliknięciu Zaloguj sie Instagram wyłączył Twoje konto z powodu naruszenia Warunków użytkowania.
   • Jeśli otrzymujesz tylko komunikat o błędzie (na przykład: „Nieprawidłowe hasło lub nazwa użytkownika”), oznacza to, że Instagram nie dezaktywował Twojego konta. Następnie spróbuj rozwiązać problem poprzez Rozwiązywanie problemów z logowaniem.
2. Otwórz formularz zapytania na Instagramie. Przejdź do https://help.instagram.com/contact/606967319425038 w przeglądarce internetowej swojego komputera. Możesz użyć tego formularza, aby poprosić Instagram o pozwolenie na odzyskanie dostępu do Twojego konta.
3. Wpisz swoje imię. W polu „Imię i nazwisko” prawie u góry strony wprowadź imię i nazwisko zarejestrowane na koncie Instagram.
4. Wpisz twoją nazwę użytkownika. W polu „Twoja nazwa użytkownika” wprowadź swoją nazwę użytkownika na Instagramie.
5. Wpisz swój adres e-mail i numer telefonu. Skorzystaj z pola „Twój adres e-mail” oraz pola „Twój numer telefonu”.
6. Prześlij swoją prośbę. W ostatnim polu na stronie wpisz krótką wiadomość wyjaśniającą, dlaczego Twoim zdaniem Twoje konto nie powinno zostać dezaktywowane. Pisząc swoją prośbę, pamiętaj o następujących wskazówkach:
   • Wyjaśnij, że Twoje konto zostało zdezaktywowane i uważasz, że popełniono błąd.
   • Nie próbuj przepraszać, ponieważ sprawi to wrażenie, że sam zrobiłeś coś złego.
   • Zachowaj przyjazny ton głosu i unikaj ostrego i niegrzecznego języka.
   • Zamknij swoją prośbę szczerym „Dziękuję!”
7. Kliknij Wysyłać. To jest niebieski przycisk u dołu strony. W ten sposób wysyłasz swoją prośbę do Instagrama; jeśli Instagram zdecyduje się ponownie aktywować Twoje konto, otrzymasz wiadomość i będziesz mógł ponownie zalogować się na swoje konto.
   • Dopóki Instagram nie podjął jeszcze decyzji, możesz powtarzać proces żądania kilka razy dziennie.

Metoda 3 z 3: Rozwiązywanie problemów z logowaniem

1. Spróbuj się zalogować, podając swój adres e-mail lub numer telefonu. Jeśli nie możesz zalogować się za pomocą swojej nazwy użytkownika, spróbuj najpierw użyć adresu e-mail lub numeru telefonu.
   • Jeśli zwykle używasz swojego adresu e-mail lub numeru telefonu do logowania, możesz spróbować z nazwą użytkownika.
   • Musisz wprowadzić prawidłowe hasło, niezależnie od innych danych, których używasz do logowania.
2. Zresetuj swoje hasło. Jeśli nie pamiętasz dokładnie swojego hasła do Instagrama, możesz je zresetować ze smartfona lub komputera.
3. Po zalogowaniu wyłącz Wi-Fi w telefonie. Problemem mogą nie być Twoje dane uwierzytelniające, ale sama aplikacja Instagram. W takim przypadku możesz czasami rozwiązać problemy z logowaniem, korzystając z danych internetowych telefonu zamiast połączenia Wi-Fi.
4. Spróbuj zalogować się z innej przeglądarki lub z innego urządzenia. W telefonie lub komputerze mogą znajdować się informacje, które blokują dostęp do konta. Jeśli tak, wypróbuj go na innym telefonie lub komputerze albo w innej przeglądarce; często to działa w ten sposób.
5. Usuń i ponownie zainstaluj aplikację Instagram. Czasami możesz rozwiązać problemy z logowaniem spowodowane przez aplikację, instalując ją ponownie.
   • Jeśli Twoja aplikacja Instagram jest nieaktualna, ponowna instalacja umożliwi również natychmiastowe pobranie najnowszej wersji.
6. Sprawdź, czy nie naruszyłeś Warunków użytkowania Instagrama. Jeśli otrzymasz wiadomość z informacją, że Twoje konto nie istnieje, Instagram mógł usunąć Twoje konto z powodu naruszenia Warunków użytkowania.
   • Typowe naruszenia obejmują publikowanie nagich zdjęć, dokuczanie innym użytkownikom, promowanie szkodliwych produktów i oszustwa.
   • Jeśli naruszysz warunki użytkowania, istnieje duża szansa, że ​​Instagram dezaktywuje lub usunie Twoje konto bez wcześniejszego powiadomienia.

Porady

• Czasami na Instagramie rozwija się wirus, który może uniemożliwić zalogowanie się na konto, nawet jeśli wprowadzisz prawidłowe informacje. Dlatego nie musisz panikować, jeśli nie uzyskasz od razu dostępu do swojego konta. Poczekaj dzień i spróbuj ponownie.
• Jeśli korzystasz z usługi, która ma dostęp do API Instagrama (np. Aplikacja, która publikuje w Twoim imieniu, usługa, która pozwala wiedzieć, kto przestał Cię obserwować itp.), Prawie zawsze możesz mieć pewność, że Twoje konto zostanie dezaktywowane.
• Utwórz kopię zapasową swoich zdjęć na Instagramie, aby mieć pewność, że ich nie stracisz, jeśli Twoje konto zostanie usunięte.

Ostrzeżenia

• Jeśli naruszysz warunki użytkowania, Instagram może trwale usunąć Twoje konto bez ostrzeżenia.