Zawartość

• Do kroku
• Część 1 z 3: Mówiąc o twoich przeprosinach
• Część 2 z 3: Przekształcanie przeprosin w czyn
• Część 3 z 3: Wzmocnij swoje przeprosiny

Czy zaatakowałeś swojego partnera w niewłaściwy sposób lub zrobiłeś niegrzeczny komentarz do swojego szefa podczas stresującego dnia w pracy? Chociaż nigdy nie jest ładna, może się zdarzyć złe zachowanie i często jest wywoływane przez strach, złość, stres lub zagubienie. Jeśli twoje zachowanie pozostawiło wiele do życzenia, możesz odpowiednio przeprosić, aby zwiększyć swoje szanse na powrót do dobrych łask z drugą osobą.

Do kroku

Część 1 z 3: Mówiąc o twoich przeprosinach

1. Poświęć trochę czasu, aby się uspokoić, zanim przeprosisz. Chociaż możesz chcieć natychmiast przeprosić osobę, którą obraziłeś, gdy tylko zorientujesz się, co zrobiłeś, możesz chwilę poczekać, zanim to zrobisz. W zależności od tego, jak złe było Twoje zachowanie, możesz poczekać dzień, aby dać tej osobie trochę przestrzeni i uspokoić się samodzielnie.
   • Poświęcenie chwili na uspokojenie się może również pomóc Ci pomyśleć o tym, jak chciałbyś przeprosić i co zamierzasz powiedzieć. Często przemyślane i proste przeprosiny dzień po incydencie mogą być bardziej skuteczne niż zwykłe, dziwnie wyglądające przeprosiny bezpośrednio po incydencie.
2. Napisać list. Jeśli masz trudności z wyrażeniem przeprosin, możesz spróbować napisać list. Czasami spisanie swoich myśli i uczuć może pomóc ci poczuć się lepiej z tym, co chcesz powiedzieć tej osobie. Zmusi cię również do stawienia czoła złemu zachowaniu i rozważenia, dlaczego tak postąpiłeś. Umiejętność wskazania przyczyny (powodów) swojego zachowania może umożliwić Ci napisanie do tej osoby bardziej szczerych i wyraźniejszych przeprosin. Chociaż w rzeczywistości możesz nie wręczać listu tej osobie, spisanie swoich myśli może pomóc ci lepiej przekazać osobiste przeprosiny.
   • W swoim liście powinieneś skupić się na wyrażeniu swojego żalu, ale bez usprawiedliwienia swojego zachowania. Nie mów czegoś w stylu: „Przepraszam za swoje zachowanie, ale jestem teraz bardzo zestresowany”, a raczej: „Przepraszam za swoje zachowanie i sposób, w jaki cię traktowałem. Byłem spięty i wziąłem to na ciebie, co było niewłaściwe. „Zastąpienie słowa” ale „słowem„ i ”może być dobrym początkiem.
   • Powinieneś także spróbować wczuć się w punkt widzenia tej osoby w swoim liście, rozumiejąc, dlaczego ta osoba mogła się na ciebie złościć. Wskaż również, że będziesz starał się radzić sobie lepiej w przyszłości, ponieważ pokazuje to, że starasz się poprawić swoje zachowanie.
   • Zakończ list pozytywnym działaniem, stwierdzając, że to, co zrobiłeś, nigdy się nie powtórzy i masz nadzieję, że oboje będziecie mogli zostawić ten incydent za sobą. Możesz podpisać list słowami „szczerze”, aby pokazać, że starasz się być uczciwy i prawdomówny.
3. Przeproś na osobności w cichym, prywatnym otoczeniu. Jeśli zdecydujesz się przeprosić osobiście, pamiętaj, aby przeprosić w cichym, prywatnym otoczeniu. Może to być w biurze w pracy, w sali konferencyjnej, w domu lub w cichej części biblioteki. Przepraszanie w prywatnej przestrzeni, prywatnie, pozwala ci mówić szczerze i otwarcie o swoich uczuciach.
   • Jeśli osoba jest na ciebie bardzo zła z powodu twojego zachowania, możesz zasugerować miejsce publiczne, które jest neutralne i bezpieczne dla was obojga, na przykład wielką kawiarnię w pobliżu, w której mieszka dana osoba lub restaurację.
4. Przyjmij odpowiedzialność za swoje zachowanie. Rozpocznij przeprosiny od omówienia swojego złego zachowania i przyznania, że ​​było ono niewłaściwe. Bądź konkretny w swoim zachowaniu, ponieważ pokaże to osobie, że jesteś w stanie wziąć odpowiedzialność za to, co robisz. Oznacza to, że jesteś gotów przyznać się do błędu, co prawdopodobnie sprawi, że osoba będzie bardziej skłonna do wybaczenia.
   • Na przykład, możesz powiedzieć: „Błędem było z mojej strony krzyczeć na ciebie na spotkaniu z akcjonariuszami. Niesłusznie też z mojej strony karałem cię i użyłem niewłaściwego języka podczas rozmowy ”.
5. Okaż żal za swoje zachowanie. Kiedy już potwierdziłeś swoje zachowanie i że było ono niewłaściwe, powinieneś szczerze żałować swoich słów i czynów. Dzięki temu osoba będzie wiedziała, że ​​jesteś świadomy tego, że sprawiłeś jej dyskomfort lub zraniłeś. Próbujesz połączyć się emocjonalnie z tą osobą, więc staraj się być tak szczery i szczery, jak to tylko możliwe.
   • Na przykład możesz powiedzieć: „Zdaję sobie sprawę, że moje słowa i czyny były złe i żałuję, że mój gniew wymknął się spod kontroli”. Wiem, że cię zraniłem i zawstydziłem, i przepraszam za swoje zachowanie. "
6. Złóż obietnicę zmiany swojego zachowania. Powinieneś zapewnić sposób na zrekompensowanie swojego zachowania, czy to obietnicę, że nigdy nie będziesz postępować tak, jak zrobiłeś, lub obietnicę, że w przyszłości będziesz zwracać się z szacunkiem do osoby, zamiast ją atakować. Musisz złożyć realistyczną obietnicę jako sposób na wzmocnienie przeprosin danej osobie. Upewnij się, że w swojej deklaracji wyrażasz chęć zmiany swojego zachowania, abyś nie zachowywał się ponownie źle.
   • Na przykład możesz powiedzieć: „Obiecuję, że nigdy więcej nie będę podnosić głosu na spotkaniu i nigdy więcej nie będę mówił niewłaściwie do Ciebie ani do innych. Możesz też powiedzieć: „Wiem, że wciąż cię atakuję i nie chcę się tak zachowywać. Zamierzam pracować nad tym, jak radzę sobie z emocjami i upewnię się, że nie wyrzucę ich ze swojego otoczenia ”.
   • Inną opcją jest spytanie osoby, jak możesz sobie to wynagrodzić i pozwolić jej wyrazić swoje oczekiwania wobec ciebie. Może to być przydatna opcja, jeśli przepraszasz partnera lub współmałżonka i chcesz, aby pomogli Ci w zadośćuczynieniu za Twoje złe zachowanie. Możesz wtedy zapytać: „Jak mogę poprawić swoje zachowanie?”
7. Proś o przebaczenie. Musisz zakończyć przeprosiny, prosząc o przebaczenie za swoje czyny. Prośba o przebaczenie i poddanie się miłosierdziu drugiej osoby pokaże, że naprawdę masz na myśli przeprosiny.
   • Zawsze formułuj prośbę o przebaczenie jako pytanie, a nie oświadczenie. Chcesz, aby część dotycząca przebaczenia sprawiła, że ​​druga osoba poczuła, że ​​jesteś na jej łasce, zamiast domagać się czegoś. Możesz powiedzieć: „Przepraszam, że tak się zachowałem”. Wiem, że zachowałem się niewłaściwie. Możesz mi wybaczyć? "

Część 2 z 3: Przekształcanie przeprosin w czyn

1. Zaproponuj odszkodowanie za przedmioty uszkodzone w wyniku Twojego zachowania. Jeśli omyłkowo potraktowałeś kolegę lub znajomego, na przykład rozlewając kawę na koszulę współpracownika lub zapominając o obiedzie ze znajomym, być może będziesz w stanie zaoferować jakąś formę rekompensaty. Może to być akcja odkupienia, która jest namacalna, na przykład zapłata za parowanie koszuli lub opłacenie obiadu znajomemu, aby wynagrodzić to za pierwszym razem, gdy zapomnisz. Zaoferowanie takiej osobie przynajmniej jakiejś rekompensaty często wystarczy, aby pokazać, że czujesz się źle i chcesz spróbować wynagrodzić swoje zachowanie.
   • Oferowane odszkodowanie może mieć charakter finansowy, jeśli uszkodziłeś czyjąś własność swoim zachowaniem. Możesz również zaoferować odszkodowanie w drodze innych działań, takich jak zapłacenie za kawę drugiej osoby, jeśli przypadkowo ją rozlejesz, lub zwrot pieniędzy za zepsuty telefon, jeśli przypadkowo go zepsułeś.
2. Podaruj tej osobie prezent. Innym sposobem na zrekompensowanie złego zachowania jest zaskoczenie prezentem osoby, którą uraziłeś. Może to być standardowy prezent, na przykład bukiet kwiatów lub pudełko słodyczy. Połóż prezent na jego biurku lub poproś o dostarczenie go wraz z kartą stwierdzającą, jak bardzo Ci przykro. Mały prezent może przynajmniej pomóc osobie uwolnić się od złości i przyjąć twoje przeprosiny.
   • Możesz również wymyślić wyjątkowy prezent dla danej osoby, na przykład kubek z ulubioną gwiazdą lub pudełko ulubionych czekoladek. Przemyślane, spersonalizowane prezenty są zwykle wielkim hitem i mogą pokazać osobie, że źle się czujesz ze swoim zachowaniem.
3. Zrób coś dla tej osoby, aby umilić jej dzień. Możesz też zrobić coś miłego dla tej osoby, aby uprzyjemnić jej dzień i pokazać, że chcesz nadrobić zaległości w zachowaniu. Może to być coś w rodzaju niespodziewanej wycieczki, takiej jak lunch lub przyniesienie ulubionego lunchu do pracy. Możesz również zaplanować wycieczkę dla dwojga, aby nadrobić zaległości w spotkaniu z daną osobą.
   • Często przeprosinom muszą towarzyszyć akty życzliwości. Być może będziesz musiał napisać przemyślane, szczere przeprosiny i podzielić się nimi z tą osobą, a także zrobić coś dobrego, aby ta osoba ci wybaczyła.

Część 3 z 3: Wzmocnij swoje przeprosiny

1. Daj tej osobie czas na przeprosiny. Gdy już przeprosisz słowami i / lub czynami, ważne jest, aby dać tej osobie czas na przetworzenie przeprosin. Nie oczekuj, że osoba od razu Ci wybaczy lub po przeprosinach powie „nie ma problemu”. Może minąć trochę czasu, zanim osoba przyjmie twoje przeprosiny i odejdzie od twojego zachowania.
   • Być może będziesz musiał dać tej osobie przestrzeń i nie widzieć jej przez chwilę, aby osoba ta była w stanie przetworzyć własne emocje związane z wydarzeniem i poczuć chęć przebaczenia.
   • Bądź cierpliwy, kiedy dajesz komuś czas. To nie jest ponieważ ty uważa, że ​​minęło wystarczająco dużo czasu, aby tak się stało. Druga osoba może potrzebować więcej czasu, niż myślisz.
2. Bądź miły dla tej osoby, nawet jeśli nadal jest na ciebie zła. Jeśli osoba nie powie „Przebaczam ci”, możesz poczuć się sfrustrowana lub zirytowana, zwłaszcza jeśli złożyłeś szczere przeprosiny. Nie możesz jednak zmusić tej osoby do wybaczenia, a bycie niegrzecznym lub nieuprzejmym tylko pogorszy sytuację. Zamiast tego skup się na życzliwości i trosce o osobę, nawet jeśli zachowuje się wobec ciebie chłodno.
   • Zrób wszystko, co w twojej mocy, aby być uprzejmym. Pokaż drugiej osobie, że nadal chcesz być przyjaciółmi, nawet jeśli jeszcze ci nie wybaczyli.
3. Skoncentruj się na zmianie swojego złego zachowania. Jeśli osoba nie przyjmie twoich przeprosin, być może będziesz musiał spojrzeć na siebie i skupić się na zmianie swojego zachowania. Aktywuj swoje odmienione ja i pokaż osobie, że starasz się być lepszym w utrzymywaniu zdrowych relacji i granic. Z biegiem czasu ta osoba może zauważyć, że się zmieniłeś i rozważyć wznowienie związku.
   • Pamiętaj, że czyny mówią głośniej niż słowa. Bardziej odpowiedzialne i przemyślane działanie pokaże osobie, że naprawdę starasz się zmienić.