Zawartość

• Kroki

Może się zdarzyć, że zobaczysz, jak Twoi przyjaciele lub współpracownicy płaczą lub się denerwują. Być może chcesz pomóc, ale nie wiesz, jak zacząć. Kiedy chcesz pocieszyć płaczącą osobę, najważniejszą rzeczą jest okazanie jej troski. Pomóż im w swojej mocy i spróbuj zaspokoić ich potrzeby. Poproś, aby druga osoba czuła się bezpiecznie lub czy czegoś potrzebuje. Ogólnie rzecz biorąc, spędzaj z tą osobą dużo czasu i pozwól jej wyrazić swoje uczucia. Jednak nie zmuszaj ich do rozmowy z tobą.

Kroki

Część 1 z 3: Gotowość do pomocy

1. 

   Zostań z tą osobą. Często jest bardzo niewiele rzeczy, które możesz powiedzieć i zrobić, a które są naprawdę pomocne dla płaczącej osoby. Słowa to tylko niezdarna pociecha. W wielu przypadkach twoja obecność jest najważniejsza. Najcenniejsze będzie przebywanie z nimi w trudnych chwilach. Staraj się spędzać z nimi czas.
   • Zostań z płaczącą osobą i daj jej znać, że jesteś przy niej i wspieraj ją. Nie musisz dużo mówić, wystarczy być tam, zwłaszcza jeśli osoba czuje, że nikogo nie ma w pobliżu.

2. 

   
   
   Upewnij się, że czują się bezpiecznie. Ludzie z natury boją się płakać w obecności innych, ponieważ społeczeństwo często ocenia płacz jako słabe. Jeśli osoba zacznie płakać publicznie, zabierz ją w bardziej prywatne miejsce. Pomoże to zmniejszyć zakłopotanie. Możesz zabrać je do toalety, samochodu lub pustego pokoju. Kiedy są na osobności, czują się bezpieczniej i są w stanie przezwyciężyć swoje uczucia.
   • Jeśli osoba czuje się nieswojo, zapytaj: „Czy chciałbyś pójść w spokojniejsze miejsce?” Możesz je zabrać do łazienek, samochodów, prywatnych pokoi, gdziekolwiek, o ile nie ma tam kilkudziesięciu innych osób.
   • Jeśli jesteś młody (w szkole średniej lub na studiach), nie umieszczaj osoby w miejscu, do którego nie możesz się udać, na przykład w klasie, w której nie ma zajęć. Musisz także upewnić się, że istnieje wyjście. Nie pozwól sobie na kłopoty!

3. 

   
   
   Podaj chusteczkę płaczącemu. Jeśli masz chusteczkę lub wiesz, gdzie ją zdobyć, zanieś ją. Kiedy ktoś płacze, łzy spływają po jego twarzy, a podanie chusteczki pokazuje, że jesteś gotów pomóc. Jeśli nie masz w pobliżu chusteczki, zaproponuj jej znalezienie.
   • Możesz powiedzieć: „Czy chciałbyś, żeby ulotka przyniosła ci chusteczkę?”
   • Czasami podanie chusteczki sugeruje, że chcesz, aby natychmiast przestały płakać. Uważaj na działania, które mogą zostać źle zinterpretowane, zwłaszcza jeśli osoba jest bardzo zdezorientowana lub stoi w obliczu straty z powodu śmierci lub rozpadu miłości.
   Reklama

Część 2 z 3: Odpowiadaj na potrzeby osoby

1. 

   
   
   Niech osoba płacze. W żaden sposób nie możesz powiedzieć komuś, żeby przestał płakać lub powiedzieć, że nie warto płakać. Płacz poprawia samopoczucie. Lepiej jest wypuścić emocje niż wcisnąć się do środka, ponieważ nagromadzenie emocji może prowadzić do chorób psychicznych, takich jak depresja. Jeśli zobaczysz, że ktoś płacze, pozwól mu płakać. Nigdy nie mów rzeczy typu „Nie płacz” lub „To drobiazg, po co płacz?” Dzielą się z Tobą chwilami słabości, więc pozwól im ujawnić, co muszą wyrazić i nie mów im, jak mają się czuć.
   • W pobliżu kogoś, kto płacze, możesz czuć się niezręcznie. Pamiętaj, że Twoja rola polega na oferowaniu skutecznej pomocy, a nie skupiasz się na tobie.

2. 

   Zapytaj, czego ta osoba potrzebuje. Może chcą, żebyś został i usłyszał, co mają do powiedzenia, albo chcą być sami. Nie zakładaj, że wiesz, czego chcą, bo tak nie jest. Zapytanie, czego chcą i potrzebują, da drugiej osobie kontrolę, a Ty także będziesz miał szansę słuchać i reagować. Jeśli czegoś potrzebują lub o coś proszą, szanuj ich wolę.
   • Możesz zapytać: „Czy mogę coś zrobić, aby ci pomóc?” lub „Czy potrzebujesz pomocy?”
   • Jeśli każą ci odejść, rób, co im się podoba. Nie próbuj mówić rzeczy typu „Ale potrzebujesz mojej pomocy!”, Po prostu powiedz „OK, ale jeśli czegoś potrzebujesz, napisz do mnie lub zadzwoń!”. Czasami ludzie potrzebują własnej przestrzeni.

3. 

   Daj tej osobie czas. Nie myśl, że musisz coś zrobić od razu. Przebywanie w pobliżu i spędzanie z nimi czasu to również sposób na pomoc. Jeśli chcesz, aby komuś było wygodniej, daj mu czas, którego potrzebuje. Sama Twoja obecność jest pocieszająca, więc staraj się zostać w pobliżu i upewnij się, że przetrwają ten czas lub uzyskają wsparcie, którego najbardziej potrzebują.
   • Nie zatrzymuj się na kilka sekund, a następnie kontynuuj pracę. Zostań z tą osobą i daj jej znać, że zostaniesz, jeśli będzie tego potrzebować. Nawet jeśli masz pracę do wykonania, kilka dodatkowych minut nie zaszkodzi.

4. 

   Poklep osobę. Jeśli twój przyjaciel lubi się przytulać, przytul go. Ale jeśli osoba jest dość powściągliwa w kontakcie fizycznym, możesz albo poklepać ją po plecach, albo nie dotykać. Jeśli pomagasz nieznajomemu, najlepiej najpierw zapytaj tę osobę. W razie wątpliwości zapytaj, czy chcą przytulić, czy trzymać się za ręce. Jeśli osoba nie chce kontaktu fizycznego, nie dotykaj jej.
   • Zapytał: „Czy mogę cię przytulić?” Twoi przyjaciele lub rodzina mogą preferować kontakt fizyczny niż nieznajomi, więc nie denerwuj ich dalej.
   Reklama

Część 3 z 3: Porozmawiaj o swoich doświadczeniach

1. 

   Nie pozwól im mówić. Osoba może być w szoku lub może nie chcieć rozmawiać. Jeśli wydaje się, że nie chcą się otworzyć, nie zmuszaj tego. Dana osoba może nie chcieć dzielić się swoimi problemami, zwłaszcza ktoś niezbyt dobrze jej zna. Jeśli nadal masz problem ze znalezieniem pocieszających słów, nie myśl, że musisz coś powiedzieć głęboko. Samo bycie tam i mówienie (lub sugerowanie), że „Jestem tu, aby pomóc” jest w porządku.
   • Może pocieszasz kogoś, kto nigdy nie mówi ci, o co jest zdenerwowany. To też jest w porządku.
   • Możesz po prostu powiedzieć: „Być może wygodniej będzie porozmawiać o tym, co się stało. Jeśli chcesz porozmawiać, jestem tu z tobą ”.
   • Nie oceniaj ani nie postępuj w ten sposób; w przeciwnym razie druga osoba będzie wobec Ciebie bardziej powściągliwa.

2. 

   Uprzejmie posłuchaj. Użyj umiejętności słuchania i bądź gotów poświęcić tej osobie pełną uwagę. Jeśli zapytasz ich o coś, na co osoba nie odpowiedziała, nie pytaj dalej. Akceptuj wszystko, co mówią i skup się na słuchaniu, aby im pomóc. Poświęć tej osobie całą swoją uwagę, skupiając się na tym, co mówi i jak to mówi.
   • Popraw efektywność słuchania poprzez kontakt wzrokowy i reagowanie w sposób nieoceniający.

3. 

   Skoncentruj się na tej osobie. Możesz pomyśleć, że powiedzenie „Przeszedłem przez takie rzeczy” jest pomocne i tworzy połączenie, ale w rzeczywistości odwróci twoją uwagę na tobie zamiast na drugiej osobie.Co gorsza, może nawet wydawać się, że zaprzeczasz ich uczuciom. Kontynuuj rozmowę wokół drugiej osoby. Jeśli chcą porozmawiać o tym, dlaczego płaczą, pozwól im mówić i nie przerywaj.
   • Może naprawdę chcesz nawiązać kontakt z tą osobą lub porozmawiać o swoich doświadczeniach, ale spróbuj się oprzeć, chyba że cię o to poprosi. Twoim zadaniem jest pomóc im i pocieszyć.

4. 

   Nie spiesz się z propozycją rozwiązania. Jeśli osoba płacze i jest czymś zdenerwowana, nie próbuj za nią rozwiązywać problemu. W tej chwili ważniejsze jest dla ciebie, aby mniej mówić, a więcej słuchać. Druga osoba może nawet nie powiedzieć Ci, co się stało, i to w porządku. Twoja rola nie polega na rozwiązaniu problemu.
   • Płacz nie jest sposobem radzenia sobie z problemem, jest po prostu wyrazem emocji. Niech się pojawią i nie przeszkadzają.
   • Nawet tobie może być trudno przestać płakać. Pamiętaj, że płacz nie jest oznaką słabości.

5. 

   Zachęcaj osobę do wizyty u terapeuty, jeśli potrzebuje więcej pomocy. Jeśli dana osoba nadal doświadcza problemów emocjonalnych, może być potrzebny terapeuta. Może ich problem jest dla Ciebie zbyt duży, a może uważasz, że ich sytuacja jest najlepsza, jeśli poprosisz terapeutę o pomoc. Ofiarowuj delikatnie, ale daj im do zrozumienia, że ​​to dobry pomysł.
   • Na przykład możesz spróbować powiedzieć: „Wygląda na to, że masz kłopoty. Czy kiedykolwiek myślałeś o rozmowie z terapeutą? ”
   Reklama