Zawartość

• Kroki

Bycie zbesztanym z pewnością nie jest przyjemnym doświadczeniem. Kiedy ktoś głośno krzyczy, normalną reakcją jest prawdopodobnie onieśmielenie, zastraszenie i upokorzenie. Jednak kluczem do radzenia sobie z krzykiem jest zauważenie braku komunikacji między osobą. Na szczęście osoba, która traci kontrolę, to nie ty, a to oznacza, że ​​możesz podjąć kroki, aby kontrolować swoje emocje i otworzyć inne sposoby na skuteczniejszą interakcję.

Kroki

Część 1 z 3: Zachowaj spokój

1. 

   Kompulsywne uczucie chęci ponownego krzyku. Im mniej reagujesz na pobudzenie, tym lepiej będziesz w stanie wykorzystać zdolność oceny sytuacji w sytuacjach. Kiedy ktoś rzuca ci wyzwanie lub jest sfrustrowany, weź głęboki oddech i policz powoli do 10, zanim pojawią się jakiekolwiek słowa lub działania, których możesz później żałować.
   • Obejmuje to wszystkie formy walki lub obrony. Akt krzyku jest po prostu łatwą i pasywną odpowiedzią, a nie aktywną.
   • Krytyka kogoś, kto krzyczy lub kwestionuje to, co mówią, tylko ich podnieci. Co więcej, nie będziemy w stanie jasno myśleć, gdy jesteśmy karceni. Dzieje się tak, ponieważ wpycha się nas w stan strachu.

2. 

   
   
   Rozważ swoje opcje. To, że ktoś cię skarcił, nie oznacza, że ​​utknąłeś w tej sytuacji. Dzieje się tak w wielu sytuacjach, niezależnie od tego, czy osoba krzycząca jest obca w kolejce, Twój szef czy krewny. Więc poświęć kilka sekund z dala od teraźniejszości i zastanów się, czy powinieneś podjąć walkę, czy nie.
   • Możesz zdecydować się na to, ponieważ reakcja nie jest warta utraty pracy, ale możesz również wybrać inną opcję, jeśli krzyk może się powtórzyć lub jeśli osoba nie jest tak ważna, że ​​musisz. ponieść.
   • Badania pokazują, że karcenie jest nieskuteczne i szkodliwe tylko wtedy, gdy uważa się je za „miłość do bata”. Co oznacza, że ​​bez względu na intencje karcącego, leczenie nigdy nie jest uważane za dobre, a nawet niedopuszczalne.

3. 

   
   
   Unikaj besztania. Kiedy karcimy, nie możemy znaleźć sposobu, aby sobie z tym poradzić i uciec się do tej surowej formy. Jeśli poddajesz się temu, czego chce osoba, akceptujesz tego typu komunikację.
   • Jeśli odkryjesz, że potajemnie szukasz luk w argumentach drugiej osoby i wyrażasz mentalny sprzeciw, pozwól sobie na to. Może to twój sposób na powiedzenie sobie, że masz kontrolę nad sytuacją. Musisz jednak uważać, aby nie skupiać się zbytnio na swoich myślach i nie stracić zdolności obserwacji.

4. 

   
   
   Odwróć się. Pozwól sobie wyjść z obecnej sytuacji, aby upewnić się, że nie jesteś zbyt wrażliwy i potraktuj to jako osobisty atak. Najlepszym sposobem, aby to zrobić bez utraty obecnego sensu, jest zrozumienie krzyczącej osoby. Skoncentruj się na cierpieniu i napięciu na twarzy osoby. Zamiast słuchać słów krzyczącej osoby, spójrz na rozpacz i frustrację, którą ona wyraża.
   • Pamiętaj, że nie akceptujesz krzykaczy. Rozumiesz tylko wtedy, gdy reagujesz, widząc współczującą część osoby.
   • Uzupełnij, jak możesz, ale nie przesadzaj ani nie rób fałszywego pokoju. Może to dodać oliwy do ognia, ponieważ osoba może interpretować twoje działania jako drażnienie lub protekcjonalność. Dobrym sposobem na makijaż jest okazanie prawdziwego zaskoczenia postawą tej osoby. W ten sposób możesz pokazać swoje zdziwienie i zasugerować, że krzyk rozprasza.
   Reklama

Część 2 z 3: Reagowanie w celu złagodzenia sytuacji

1. 

   Rozważ znalezienie czasu na uspokojenie się. Jeśli sytuacja na to pozwala, postaraj się spokojnie poprosić osobę, aby dała Ci kilka minut na uspokojenie się, zanim zareagujesz na to, na co krzyczy. Po prostu powiedz, że besztanie jest dla Ciebie zbyt ciężkie i chcesz zacząć mówić po pięciu minutach, aby się uspokoić. Dzięki temu druga osoba może nie zdawać sobie sprawy, że potrzebuje.
   • Pomaga to również zmniejszyć ryzyko, że rozmowa przerodzi się w gorącą bitwę. Przedstawiając tę ​​sugestię, informujesz również krzyczącą osobę, że sprowokowała silną reakcję, tak jak chciała.

2. 

   Porozmawiaj o zachowaniu osoby, która krzyczała. Poinformuj ich, jak się czujesz w ich krzyku. Pamiętaj, aby uwzględnić to, co zaobserwujesz w sytuacji (np. „Trudno mi się skoncentrować na tym, co mówisz, ponieważ mówisz zbyt głośno”). Powinieneś także powiedzieć tej osobie, jak się czujesz w danej sytuacji (np. „Boję się i zdezorientowany, kiedy mnie zbesztano”).
   • Na przykład twój partner beszta cię za to, że zapomniałeś biletu, kiedy idziesz na koncert. Kiedy osoba przestaje mówić, powiedz, że czujesz się przestraszony i zestresowany. Można też dodać, że przechodnie patrzą zdziwionymi lub żałosnymi oczami. To sprawi, że twój partner będzie zwracał uwagę nie tylko na swoje uczucia, ale i na twoje uczucia.
   • W innych przypadkach szef może Cię skarcić za błędy podczas wysyłania faktur do klientów. Powiedz swojemu szefowi, że czujesz się zraniony i przestraszony, gdy twój szef jest głośniejszy niż zwykle, i że jeszcze trudniej jest ci skupić się na pracy, ponieważ się bronisz.

3. 

   Zaproponuj, żeby przestali krzyczeć. Jeśli podzieliłeś się tym, jak negatywnie wpłynęło na ciebie besztanie, masz dobry powód, by poprosić, aby nie robić tego ponownie. Aby uniknąć eskalacji złości, powiedz: „Nie rozumiem do końca, kiedy słyszę krzyki, ale zależy mi na tym, co mi powiesz. Czy możesz poruszyć ten problem normalnym tonem głosu, tak jak mówimy teraz? ”
   • Przedstawiając sugestie, konkretnie określ, czego chcesz. Chociaż wszyscy wiedzą, że ciche rozmowy są zawsze lepsze niż krzyki, nadal musisz mieć jasność co do tego, jak chcesz, aby mówiono. Dokładnie tak, jak w powyższym przykładzie, oznacza to, że nie używasz zdań typu „Dlaczego nie możesz mówić tak normalnie?”
   • Jeśli uważasz, że krzycząca osoba jest zbyt wrażliwa lub zinterpretuje twoją sugestię jako osobisty atak, możesz dodać jeszcze kilka pozytywów. Pomyśl o wkładzie tej osoby i przypomnij jej, jak bardzo ją podziwiasz, na przykład okazując entuzjazm.

4. 

   Mów cicho. Ciche, ciche głosy to świetny sposób na zmianę stanu interakcji. Osoba, która krzyczy, będzie zmuszona obniżyć głos, aby wyglądać bardziej jak Ty z powodu ostrego kontrastu z Twoim głosem. Kolejną korzyścią jest to, że będą musieli ciężej pracować, aby usłyszeć, jak mówisz, co oznacza również, że dokonali niewielkiej zmiany. Pomoże to przenieść uwagę z gniewu i zestresowania na to, o czym mówisz.

5. 

   Określ, czy chcesz mediować. Po podjęciu kroków w celu złagodzenia sytuacji masz teraz możliwość zawarcia pokoju lub po prostu wyjścia. Podejmując decyzję, zastanów się nad swoim związkiem z tą osobą, jak prawdopodobne jest, że zobaczysz ją następnym razem i ile czasu zwykle zajmuje przejście przez nieprzyjemną sytuację.
   • Jeśli osoba krzycząca na ciebie jest kimś, z kim nie możesz lub nie chcesz zerwać związku, możesz nadrobić zaległości, pamiętając, skąd pochodzi ten krzyk. W końcu krzyk jest wyrazem niechęci do intensywnych emocji lub obaw o coś.
   • Jeśli zdecydujesz się odejść, pamiętaj, że następnym razem, gdy ponownie zobaczysz tę osobę, może dojść do napiętego spotkania.
   Reklama

Część 3 z 3: Reagowanie w celu uniknięcia niebezpieczeństwa

1. 

   Zrozum swoje prawa. Ważne jest, aby zrozumieć swoje prawa w takich sytuacjach.Zwiększ swoją pewność siebie i rozwiń strach przed karą, pamiętając o swoich prawach. Na przykład zawsze masz prawo do traktowania z szacunkiem i przestrzenią.
   • W miejscu pracy Twoje prawo do pracy w uporządkowanym i nie zastraszonym środowisku może zostać nadpisane przez Twoje stanowisko lub dlatego, że musisz zachować „właściwą” postawę. Jednak nawet jeśli Twój szef ma w firmie więcej dyskrecji niż Ty, Ty nadal zawsze ma prawo protestować w sytuacjach zagrażających jego interesom. Jeśli skarcenie zdarza się często, możesz zapoznać się z działem zasobów ludzkich lub dokumentacją pracowniczą na temat zasad rozwiązywania konfliktów pracowniczych.
   • Kiedy twój partner krzyczy na ciebie, łatwo jest założyć, że robi to z miłości lub dlatego, że chce kontynuować związek. Zastanów się jednak, jak często takie skarcenie występuje w związku, który próbujesz zachować. Masz prawo do wyrażania swoich potrzeb, a nie bycie zastraszonym lub zdominowanym jest prawem podstawowym.

2. 

   Zakończ kontakt. Jeśli osoba wciąż na ciebie krzyczy, bez względu na to, jak bardzo starasz się jej powiedzieć, jak złe jest jej zachowanie, zerwanie kontaktu jest prawdopodobnie najlepszym sposobem ochrony siebie. W zależności od relacji z tą osobą możesz uniknąć spotkania i wysłać krótką wiadomość e-mail z informacją, że nie chcesz już się z nią kontaktować. Masz prawo do wyznaczania granic.

3. 

   Poproś o pomoc z zewnątrz. Czy osoba krzycząca wydaje się odczuwać ulgę? Czy obawiasz się, że ich zachowanie zagraża Twoim środkom do życia? Jeśli uważasz, że sytuacja eskaluje do naprawdę niebezpiecznego poziomu, nie wahaj się natychmiast zadzwonić na infolinię. Jeśli sytuacja jest krytyczna, zadzwoń pod numer 113 (policja szybkiego reagowania).
   • Jeśli krzyki pojawiają się w domu innym niż 113, możesz zadzwonić na infolinię pod numer 1800 1567, aby uzyskać pomoc.
   Reklama