Autor:
Randy Alexander
Data Utworzenia:
26 Kwiecień 2021
Data Aktualizacji:
1 Lipiec 2024
Zawartość
Nie ma nic bardziej stresującego niż odkrycie, że przypadkowo usunąłeś ważną wiadomość e-mail. Chociaż uważasz, że e-mail „znowu zniknął”, nadal istnieje kilka sposobów, aby spróbować go ponownie znaleźć. Istnieje więcej rozwiązań, niż mogłoby się wydawać: od sprawdzania Kosza (Kosz) i innych folderów po korzystanie z oprogramowania do odzyskiwania plików. Niezależnie od tego, czy korzystasz z aplikacji internetowej, czy przeglądarki poczty, zobacz krok 1 poniżej, aby dowiedzieć się, jak odzyskać tę ważną wiadomość e-mail.
Kroki
Metoda 1 z 2: użyj aplikacji internetowej
Sprawdź sekcję Kosz lub Kosz. Po usunięciu wiadomości e-mail są zwykle wysyłane do folderu Kosz na kilka dni przed całkowitym usunięciem. Różne usługi poczty e-mail zazwyczaj umieszczają wiadomości e-mail w Koszu na inny okres, czasem nawet do 30 dni.
- Jeśli korzystasz z Outlook.com, kliknij opcję Usunięte w menu po lewej stronie, a następnie kliknij łącze „odzyskaj usunięte wiadomości” u dołu strony. Outlook spróbuje odzyskać maksymalnie określoną liczbę usuniętych wiadomości e-mail.
Zajrzyj do skrzynki odbiorczej (skrzynki odbiorczej). Jeśli Twoja skrzynka odbiorcza jest pełna, istnieje szansa, że wiadomość, której szukasz, została gdzieś pomieszana. Możesz skorzystać z funkcji wyszukiwania usługi, aby znaleźć potrzebne wiadomości lub posortować skrzynkę odbiorczą według daty otrzymania i przejrzeć datę wysłania.- Możesz również wyszukiwać według tematu wiadomości, adresu nadawcy lub słów kluczowych w treści wiadomości e-mail.
Sprawdź wszystkie utworzone foldery lub etykiety. Wiele usług umożliwia porządkowanie wiadomości poprzez dołączanie folderów lub używanie niestandardowych etykiet. Nierzadko zapominamy, że niektóre wiadomości zostały posortowane, więc sprawdź foldery, aby upewnić się, że nie przypadkowo umieściłeś wiadomość e-mail w niewłaściwym miejscu.
Sprawdź zarchiwizowane wiadomości w Gmailu. Gmail archiwizuje wiadomości zamiast je usuwać (chyba że wybierzesz opcję „Usuń”). Oznacza to, że wiadomość zostanie usunięta ze skrzynki odbiorczej, ale nadal będzie przechowywana na Twoim koncie, aby można ją było później odzyskać. Możesz uzyskać dostęp do zarchiwizowanych wiadomości e-mail, wyszukując je lub klikając opcję „Cała poczta” w menu po lewej stronie.
Skontaktuj się z dostawcą usług e-mail. Jeśli usunąłeś wiadomość e-mail z konta aplikacji internetowej i nie możesz jej znaleźć w Koszu, zwykle nie możesz już jej odzyskać. Możesz spróbować skontaktować się z dostawcą usług e-mail, ale w rzeczywistości nie działa to zbyt dobrze. Reklama
Metoda 2 z 2: Użyj przeglądarki poczty
Sprawdź Kosz i inne miejsca. Po usunięciu wiadomość e-mail może pozostać w Koszu lub Usunięta przez chwilę, zanim zniknie. Sprawdź te lokalizacje, aby zobaczyć, czy wiadomość e-mail została znaleziona.
- Wiele osób często porządkuje wiadomości w folderach niestandardowych. Jeśli przypadkowo umieścisz wiadomości w określonym folderze, może to być trochę trudne do znalezienia. Użyj funkcji wyszukiwania przeglądarki poczty, aby znaleźć wiadomości.
Przetestuj usługę internetową, która łączy się z przeglądarką poczty. Jeśli używasz przeglądarki poczty do uzyskiwania dostępu do internetowych usług e-mail, takich jak Gmail lub Yahoo, Twoja poczta może nadal znajdować się na stronie online. Zaloguj się na swoje konto i sprawdź skrzynkę odbiorczą, kosz i inne lokalizacje pod kątem brakujących wiadomości e-mail.
Odzyskaj usunięte wiadomości w Outlooku. Jest to możliwe tylko wtedy, gdy używasz serwera Microsoft Exchange do obsługi poczty e-mail (zwykle w systemie przedsiębiorstwa). Kliknij kartę Folder, a następnie kliknij przycisk „Odzyskaj usunięte elementy”. Outlook spróbuje odzyskać usunięte wiadomości z serwera Exchange.
- Administratorzy Exchange mogą decydować, jak długo wiadomości mają być przechowywane, zanim zostaną trwale usunięte.
Zapytaj administratora serwera. Administrator serwera mógł wykonać kopię zapasową wszystkich wiadomości e-mail przechodzących przez serwer. Skontaktuj się, aby sprawdzić, czy mogą uzyskać dostęp do kopii zapasowych w celu pobrania Twojej poczty e-mail. Wskaźnik sukcesu zależy od tego, jak długo Twoja firma przechowuje pocztę e-mail na serwerze.
Użyj programu naprawczego. Jeśli wiadomość e-mail została całkowicie usunięta z przeglądarki poczty, w ostateczności skorzystaj z programu do odzyskiwania danych. Pliki usunięte z komputera będą czekać na nadpisanie ich przez nowe dane. Jeśli nie uzyskałeś dostępu do dysku twardego ani niczego nie zapisałeś od czasu usunięcia wiadomości e-mail, nadal istnieje szansa na odzyskanie.
- Unikaj używania dysku twardego, gdy tylko zorientujesz się, że przez pomyłkę usunąłeś wiadomości e-mail.
- Użyj innego komputera, aby zainstalować przenośny program do odzyskiwania plików na dysku USB. Pozwoli to uniknąć konieczności instalowania programu i wpłynie na dysk twardy.
- Niektóre popularne opcje to PhotoRec, Recuva, Glary Undelete i Puran File Recovery.
- Programy te mogą odzyskać pliki dowolnego typu, w tym wiadomości e-mail.
- Nie ma jednak gwarancji, że usunięte wiadomości e-mail zostaną odzyskane. Możliwe, że plik został nadpisany, nawet jeśli natychmiast wykonałeś działanie.
