Zawartość

• Kroki
• Rada
• Ostrzeżenie

Ten artykuł zawiera instrukcje dotyczące resetowania utraconego hasła do konta programu Microsoft Outlook. Obecnie Microsoft Outlook jest oficjalnym dostawcą usług e-mail dla każdego adresu e-mail „@ hotmail.com”, więc będziesz używać Outlooka do resetowania haseł do Hotmail, Live i / lub kont. Perspektywy.

Kroki

Metoda 1 z 2: przez telefon

1. 

   Otwórz program Outlook, dotykając aplikacji Outlook z niebieskim „O” w białym polu.

2. 

   
   
   Dotknąć Zaczynaj (Zaczynać). Pomiń ten krok, jeśli masz już otwarty program Outlook.
   • Zresetuj hasło do programu Outlook tylko wtedy, gdy nie zalogowałeś się do programu Outlook na smartfonie lub tablecie lub jeśli Twoje konto zostało właśnie zmienione.

3. 

   
   
   Wpisz swój adres e-mail w polu wprowadzania danych na środku strony.

4. 

   Dotknąć Dodaj konto (Dodaj konto) poniżej pola adresu e-mail, aby uzyskać dostęp do strony wprowadzania hasła.
   • Pomiń ten krok, jeśli logujesz się do programu Outlook po zresetowaniu hasła lub ponownej instalacji aplikacji Outlook.

5. 

   
   
   Dotknij ścieżki Zapomniałem hasła (Zapomniałeś hasła) znajduje się w dolnej części ekranu.

6. 

   Zaznacz pole „Nie pamiętam hasła” u góry strony.

7. 

   Dotknąć Kolejny (Kontynuuj) u dołu ekranu.

8. 

   Wpisz kod weryfikacyjny. Dotknij pola „Wprowadź znaki, które widzisz”, a następnie wprowadź znaki w polu kodu nad polem wprowadzania.
   • Możesz dotknąć Nowy (Nowy) obok pola zawierającego kod, aby zobaczyć nowy kod.
   • Uwaga: w przypadku liter i cyfr w komórce zawierającej kod rozróżniana jest wielkość liter.

9. 

   Wybierać Kolejny.

10. 

    Stuknij opcję przywrócenia konta. Możesz wybrać E-mail lub Tekst (Wiadomość) tutaj.
    • Jeśli nie zarejestrowałeś swojego pomocniczego numeru telefonu, widzisz tylko opcję E-mail tutaj.
    • Jeśli nie masz zarejestrowanego konta ani pomocniczego numeru telefonu, wybierz Nie mam żadnego z nich (Nie mam tych informacji), wybierz Kolejny, a następnie wprowadź pomocniczy adres e-mail i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. To jest czynność, która pomoże Ci odzyskać konto.

11. 

    Podaj swój adres email lub numer telefonu. Stuknij pole wejściowe poniżej wybranej opcji odzyskiwania i wprowadź swój adres e-mail (jeśli wybierzesz E-mail) lub ostatnie 4 cyfry numeru telefonu (jeśli wybierzesz Tekst), aby zweryfikować swoją tożsamość.

12. 

    Dotknąć Wyślij kod (Prześlij kod) poniżej prawego rogu strony. Spowoduje to wysłanie kodu odzyskiwania na Twój adres e-mail lub numer telefonu.

13. 

    Uzyskaj kod odzyskiwania w następujący sposób:
    • E-mail - Otwórz pomocnicze konto e-mail, wybierz wiadomość e-mail od „zespołu kont Microsoft” i zobacz kod obok nagłówka „Kod bezpieczeństwa”.
    • Tekst Otwórz aplikację do obsługi wiadomości w telefonie, stuknij wiadomość wysłaną przez firmę Microsoft (zwykle 6-cyfrowy numer telefonu) i zobacz kod w wiadomości.

14. 

    Wprowadź kod odzyskiwania. Dotknij pola „Wprowadź kod”, a następnie wprowadź kod otrzymany z adresu e-mail lub numeru telefonu i wybierz Kolejny (Kontyntynuj). Jeśli wpiszesz poprawny kod, zostaniesz przeniesiony na stronę resetowania hasła.

15. 

    Wpisz swoje nowe hasło. Wprowadź nowe hasło w polach „Nowe hasło” i „Wprowadź ponownie hasło”, a następnie wybierz Kolejny.

16. 

    Wybierać Kolejny (Ciąg dalszy), gdy zostaniesz o to zapytany. Spowoduje to przejście z powrotem do strony logowania, dzięki czemu będziesz mógł zalogować się na swoje konto przy użyciu nowego hasła. Reklama

Metoda 2 z 2: na komputerze

1. 

   Otwórz stronę resetowania hasła, odwiedzając https://account.live.com/resetpassword.aspx z przeglądarki internetowej.

2. 

   Zaznacz pole „Nie pamiętam hasła” u góry strony.

3. 

   Kliknij Kolejny (Kontynuuj) u dołu strony.

4. 

   Wpisz swój adres e-mail. Wpisz adres Hotmail, Live lub Outlook, dla którego chcesz zresetować hasło w tym kroku.
   • Możesz również wprowadzić swoją nazwę użytkownika lub numer telefonu Skype, jeśli są one powiązane z Twoim kontem.

5. 

   Wpisz kod weryfikacyjny. Kod zostanie wprowadzony w polu poniżej pola adresu e-mail w polu „Wpisz widoczne znaki” u dołu strony.
   • Możesz kliknąć Nowy (Nowy) obok pola zawierającego kod, aby zobaczyć nowy kod.
   • Zwróć uwagę, że w przypadku liter i cyfr w komórce zawierającej kod rozróżniana jest wielkość liter.

6. 

   Kliknij Kolejny.

7. 

   Wybierz opcję resetowania, klikając Tekst (Wiadomość) lub E-mail na tej stronie.
   • Jeśli nie zarejestrowałeś swojego pomocniczego numeru telefonu, widzisz tylko opcję E-mail tutaj.
   • Jeśli nie zarejestrowałeś adresu e-mail ani pomocniczego numeru telefonu, wybierz Nie mam żadnego z nich (Nie mam tych) i kliknij Kolejny, a następnie wprowadź pomocniczy adres e-mail i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. To jest czynność, która pomoże Ci odzyskać konto.

8. 

   Podaj swój adres email lub numer telefonu. Wprowadź swój adres e-mail w polu poniżej opcji E-maillub wprowadź 4 ostatnie cyfry swojego numeru telefonu w polu poniżej opcji Tekst.

9. 

   Naciśnij przycisk Wyślij kod (Prześlij kod) na niebiesko u dołu strony. Spowoduje to wysłanie kodu odzyskiwania na Twój adres e-mail lub numer telefonu.

10. 

    Uzyskaj kod odzyskiwania w następujący sposób:
    • E-mail - Otwórz pomocniczy adres e-mail, wybierz e-mail od „zespołu kont Microsoft” i wyświetl kod obok nagłówka „Kod zabezpieczający”.
    • Tekst Otwórz aplikację do obsługi wiadomości w telefonie, stuknij wiadomość wysłaną przez firmę Microsoft (zwykle 6-cyfrowy numer telefonu) i zobacz kod w wiadomości.

11. 

    Wprowadź kod odzyskiwania. Wpisz kod w polu na środku strony, a następnie kliknij Kolejny. Po wprowadzeniu poprawnego kodu zostaniesz przeniesiony na stronę resetowania hasła.

12. 

    Wpisz swoje nowe hasło. Wpisz nowe hasło w polach „Nowe hasło” i „Wprowadź ponownie hasło”, a następnie wybierz Kolejny.

13. 

    Kliknij Kolejny zapytany. Spowoduje to przejście z powrotem do strony logowania, dzięki czemu będziesz mógł zalogować się na swoje konto przy użyciu nowego hasła. Reklama

Rada

• Nie ma adresu e-mail ani numeru telefonu pomocy technicznej, z którymi można się skontaktować w przypadku problemów z kontem, takich jak zapomnienie hasła, ale instrukcje resetowania hasła zawarte w tym artykule są wystarczające, aby pomóc.

Ostrzeżenie

• Jeśli nie korzystałeś z konta Hotmail przez wiele lat, mogło ono zostać wyłączone przez firmę Microsoft.