Pokaż empatię - Wskazówki

Zawartość

Kroki
Rada
Ostrzeżenie

Okazywanie empatii to jedna z najważniejszych umiejętności, jakie powinna posiadać każda osoba. Aby to zrobić, musisz postawić się na miejscu innych, aby wiedzieć, jak oni widzą życie. Okazywanie zainteresowania i słuchanie, gdy inni mówią, to najlepszy i najprostszy sposób na rozpoczęcie. Kiedy już poczujesz się z tym dobrze, naucz się używać czynności i słów w taki sposób, aby dana osoba czuła się wspierana i rozumiana. Przyzwyczajenie się do okazywania empatii może zająć trochę czasu i wysiłku, ale wyniki, które osiągasz, to głębokie więzi z innymi i szczęśliwsze życie.

Kroki

Metoda 1 z 3: Popraw umiejętności słuchania

Poświęć całą swoją uwagę drugiej osobie, aby poczuła się wyjątkowo. Nie umieszczaj rzeczy rozpraszających (takich jak telefon lub komputer) na linii wzroku, abyś mógł skupić całą swoją uwagę na drugiej osobie. Jest to sposób na to, aby druga osoba czuła się bezpiecznie i miała więcej odwagi, by wygodnie z tobą porozmawiać, ponieważ wie, że szanujesz i dbasz o jej myśli i uczucia.
- Na przykład, jeśli piszesz wiadomość e-mail z kimś, z kim chcesz porozmawiać, oderwij wzrok od laptopa na kilka minut, aby móc ich uważnie słuchać.
- Jeśli przypadkowo zostaniesz rozproszony, wrócisz do rozmowy, mówiąc „Przepraszam, czy możesz powtórzyć to, co właśnie powiedziałeś? Nie słyszałem wyraźnie końca ”.
Unikaj przerywania, aby okazać szacunek mówcy. Nie włączaj swoich myśli i uczuć do rozmowy. Pamiętaj, że czas skupić się na myślach i uczuciach drugiej osoby! Musisz dać im możliwość mówienia całym sercem bez przeszkadzania.
- Możesz chcieć udzielić rady, ale wiedz, że najlepszym sposobem, aby komuś pomóc, jest ich wysłuchanie.
- Jeśli mówca przerywa lub nie wie, jak kontynuować, możesz go zachęcić, mówiąc: „Śmiało, nie wstydź się!” lub „Jak leci potem?”.
Nawiąż z nimi kontakt wzrokowy i od czasu do czasu kiwaj głową, aby dać im znać, że nadal słuchasz. Motywująca mowa ciała poinformuje rozmówcę, że jesteś zainteresowany rozmową. Usiądź lub stań prosto, twarzą do drugiej osoby, nawiązuj z nią kontakt wzrokowy i od czasu do czasu kiwaj głową, aby czuła Twoją uwagę i patrzenie.
- Czasami skinienie głową w ciszy wydaje się zimne. Możesz całkowicie powiedzieć „Rozumiem” lub „Och, naprawdę”.
- Nie przewracaj oczami po pokoju, ale unikaj też wpatrywania się w drugą osobę. Doskonalenie tej umiejętności wymaga czasu, ale tak jest!
- Ukryte zasady kontaktu wzrokowego mogą różnić się w zależności od kultury lub sytuacji; Więc powinieneś nauczyć się dostroić. Na przykład Amerykanie lub Kanadyjczycy często patrzą sobie w oczy dłużej niż Japończycy czy Azjaci. Jednak osoba z autyzmem poczuje się zagrożona, gdy druga osoba będzie się na nią gapić.
Przyjmij do wiadomości uczucia drugiej osoby, aby okazać zgodę i zrozumienie. Uznanie uczuć drugiej osoby sprawi, że poczuje się wysłuchana i zaakceptowana. Oprócz zwracania uwagi na to, co mówią, musisz także zwracać uwagę na stan emocjonalny, jaki pokazują poprzez intonację, ton głosu, entuzjazm (lub obojętność), mimikę, postawę itp. Kiedy zrozumiesz ich uczucia, zaakceptuj je, mówiąc:
- "Wygląda na to, że masz teraz do czynienia z wieloma rzeczami."
- „Przykro mi słyszeć, co ci się stało. To jest trudna sytuacja ”.
- „Czuję, jakie masz trudności”.
Unikaj osądzania, abyś mógł widzieć rzeczy z ich perspektywy. Nie spiesz się, aby wyrazić swoją osobistą opinię, abyś miał szansę zrozumieć, co dana osoba zobaczyła i doświadczyła. Nie musisz zgadzać się ze wszystkim, co mówią, ale bycie obiektywnym pokaże im, że zależy Ci na ich punkcie widzenia.
- Poświęcenie czasu na prawdziwe zrozumienie punktu widzenia drugiej osoby jest ważną częścią empatii.
- Osądzanie jest naturalnym nawykiem człowieka. Od najdawniejszych czasów nasi przodkowie wiedzieli, jak oceniać niebezpieczne osoby i sytuacje. Puszczenie tej naturalnej tendencji wymaga wysiłku.
Przeformułuj lub podsumuj to, co mówi druga osoba, aby wiedziała, że zawsze słuchasz. Kiedy osoba przestaje mówić lub gdy w rozmowie następuje przerwa, krótko przeformułuj to, co właśnie powiedziała. Możesz podsumować, powtórzyć główną ideę lub potwierdzić wspólne uczucia. Rób wszystko, co pasuje do sytuacji. Oto kilka sugestii dla Ciebie:
- „Wygląda na to, że jesteś bardzo smutny, ponieważ twój brat nadal nie zwrócił kwoty pożyczki. To rzeczywiście nie jest łatwe ”.
- „Myślę, że nie możesz się doczekać dobrych wiadomości od Nam! To dla niego naprawdę duży krok naprzód ”.
- Możesz również sformułować inną treść jako pytanie, ponieważ da to drugiej osobie szansę na zobaczenie Twoich uczuć. Na przykład: „Czy powiedziałeś, że czułeś się nieswojo w tej sytuacji?”
Zapytaj ponownie, gdy czegoś nie rozumiesz. Jeśli masz jakieś pytania, nie bój się zadawać, kiedy przestają mówić lub pod koniec rozmowy. Zadawanie pytań pokaże osobie, że naprawdę chcesz zrozumieć jej stanowisko, a odpowiedź pomoże ci zrozumieć jej punkt widzenia. Możesz zadawać pytania takie jak:
- - Więc co on zrobił podczas twojego poprzedniego spotkania?
- „Jak zareagowała, kiedy podzieliłeś się tą dobrą wiadomością?
- "Dlaczego myślisz, że jesteś przegrany?"
Reklama

Metoda 2 z 3: Głębsze połączenia

Podziel się swoimi doświadczeniami, aby czuli się zrozumiani i mniej samotni. Słuchanie jest bardzo ważne, ale empatia często kształtuje się z dwóch stron. Dzielenie się prywatnymi historiami lub własnymi doświadczeniami może stworzyć emocjonalną więź między tobą a osobą, z którą się spotykasz, zwłaszcza jeśli doświadczyłeś czegoś podobnego. Nie powinieneś jednak arbitralnie ujawniać swoich osobistych doświadczeń; zamiast tego zastanów się i podejmij świadomą decyzję. Możesz opowiedzieć kilka historii, takich jak:
- „Jakiś czas temu moja mama powiedziała, że nic nie zrobiłem. Czuję się bardzo źle ".
- „Czuję się tak samo po ukończeniu studiów. Poczucie bezradności przy szukaniu kierunku jest nieuniknione ”.
- „Z podobną sytuacją spotkałem się również, decydując się na rozwód. Opieka nad dzieckiem to najtrudniejsza bitwa mojego życia ”.
Przekaż pomocną opinię lub informacje bez odwracania rozmowy na „scenę”. Przekazywanie opinii i dzielenie się pomocnymi przemyśleniami i pomysłami może sprawić, że rozmowa będzie głębsza i bardziej interaktywna. Ponadto pozwala to drugiej osobie postrzegać swoją sytuację w bardziej pozytywny sposób lub daje jej więcej możliwości do rozważenia. Tylko upewnij się, że rozmowa nie toczy się wokół ciebie! Przekaż osobie pozytywną opinię po tym, jak odpowiedzieli. Możesz powiedzieć:
- „W zeszłym roku miałem to samo z moją dziewczyną. Kiedy aktywnie stawiliśmy czoła incydentowi, oddychanie stało się łatwiejsze. Może ten sposób pomoże twojej sytuacji? "
- „Nigdy czegoś takiego nie doświadczyłem, ale prawdopodobnie zareaguję, mówiąc / wykonując / wyrażając _____”.
- „Rozumiem, co powiedziałeś. Czy myślałeś już o wypróbowaniu ______? ”
Unikaj mówienia im, co mają robić lub jak się czują, aby kontynuować rozmowę. Nie próbuj kierować uczuciami innej osoby ani kontrolować ich po tym, jak wyraziła ona swoje uczucia wdzięczności. Pomocne może być zaproponowanie rozwiązania, ale radzenie komuś, by stawił czoła problemowi lub rozwiązał go po rozmowie, sprawi, że poczuje, że jego uczucia są odrzucane. Na przykład powinieneś unikać takich rzeczy jak:
- „Nie powinieneś się zbytnio przejmować myśleniem innych ludzi”. Mówienie komuś, żeby się nie martwił, gdy jest oczywiste, że się martwi, tylko sprawia, że czuje się niepewnie i mniej komfortowo rozmawiając z tobą.
- „Teraz brzmi to świetnie, ale później uznam, że nie jest to warte uwagi”. Młodzi ludzie często otrzymują te rady od dorosłych. Pamiętaj, że uczucia drugiej osoby są nadal najważniejsze.
Okaż zainteresowanie, pytając, jak możesz pomóc. Oferowanie pomocy to sposób na pokazanie innym, że chcesz coś dla nich zrobić, nigdy nie zwracając się. Często Twoja pomoc jest wszystkim, czego potrzebuje osoba, aby czuć się mile widzianym, zrozumianym i mniej samotnym. Kiedy zaakceptują twoją ofertę pomocy, koniecznie przyjdź i zrób to, co obiecałeś. Na przykład możesz powiedzieć:
- „Jestem tu zawsze, kiedy tego potrzebujesz. Co mogę teraz zrobić, żebyś poczuł się lepiej? ”
- „Co mam zrobić, żebyś poczuł się lepiej?”
- „Zawsze jestem gotowy do pomocy, kiedy jej potrzebujesz. Po prostu mi powiedz, a ja tam będę ”.
Pociesz się miłosnym gestem, jeśli uważasz, że jest to właściwe. Chociaż nie możesz tego zrobić ze wszystkimi, jeśli jesteś blisko tej osoby, przytul ją, obejmij jej ramiona lub delikatnie dotknij jej ramion i dłoni. Dotykanie przyczynia się do tworzenia więzi między wami i wiele osób uważa to za pocieszające.
- Niektórzy ludzie nie lubią gestów dotykowych. Pamiętaj, że każdy jest inny! Powinieneś robić tylko to, co jest właściwe w danej sytuacji.
- Jeśli nie jesteś blisko swojej sympatii, zapytaj, czy jest wygodna do przytulenia. Na przykład, możesz powiedzieć „Chciałbyś się przytulić?”.
- Poklepanie po plecach będzie pasowało do prawie każdej sytuacji, jeśli nie wiesz, co robić.
Reklama

Metoda 3 z 3: Pielęgnuj empatię

Pozbądź się uprzedzeń i uprzedzeń, aby spojrzeć na życie bardziej obiektywnymi oczami. Możesz poczuć szok, gdy zdasz sobie sprawę, że to, w co kiedyś wierzyłeś lub uważałeś za prawdę, jest z natury podświadomym uprzedzeniem. Poświęć trochę czasu na zidentyfikowanie swoich uprzedzeń, zanim podejmiesz decyzję lub odmówisz przyjęcia kogoś. Zamiast skupiać się na różnicach, powinieneś dowiedzieć się, co je łączy.
- Na przykład staraj się nie uważać drugiej osoby za „stickman”, „terrorystę” lub „gangstera”.
Dołącz do organizacji wolontariuszy, aby dowiedzieć się więcej o życiu innych ludzi. Wolontariat tworzy więzi między Tobą a ludźmi, których nie miałeś okazji spotkać w życiu codziennym.Interakcja z nimi i obserwowanie ich zmagań pomoże ci zobaczyć ich świat przez ich własne soczewki. Sprawdź lokalne informacje, kto potrzebuje pomocy.
- Na przykład możesz zostać wolontariuszem w domu charytatywnym lub Czerwonym Krzyżu.
- Uzyskaj informacje w lokalnych organizacjach wolontariuszy, które mogą pomóc dzieciom ulicy, ofiarom przemocy i osobom po uzależnieniu.
Aktywnie badaj życie innych ludzi. Możesz rzucić wyzwanie rozmowie z co najmniej jednym nieznajomym tygodniowo, aby rzucić okiem na ich świat. Jednak nie kwestionuj ich; po prostu przyjdź zapoznać się z nimi i porozmawiać z nimi. Spróbuj zgłębić tematy inne niż pogoda, nawet jeśli pogoda jest dobrym tematem do rozmowy!
- Aby rozpocząć rozmowę z nieznajomym, zadaj pytania dotyczące książki, którą czytają. Innym sposobem jest poproszenie kogoś o pomoc lub wyjaśnienie, co się dzieje wokół Ciebie. Uśmiechaj się przyjaźnie i mów powoli.
- Jeśli czujesz się zagrożony lub niewygodny, zakończ rozmowę i natychmiast się wycofaj. Zaufaj swojej intuicji.
Użyj swojej wyobraźni, aby postawić się na miejscu kogoś innego. Jasne, nie możesz sobie wyobrazić każdego incydentu, z którym spotykają się inni ludzie, ale możesz użyć swojej wyobraźni, aby częściowo poznać ich uczucia. Na przykład, jeśli zobaczysz bezdomnego proszącego o pieniądze na ulicy, możesz sobie wyobrazić, jak by to było mieszkać w słońcu świecącym słońcem.
- Badania pokazują, że osoby, które często czytają treści fikcyjne, lepiej rozumieją emocje, zachowania i intencje ludzi. Przeczytaj więcej książek i poznaj te nieszczęśliwe życia, aby poszerzyć swoje horyzonty.
Reklama