Zawartość

• Kroki
• Część 1 z 2: Pierwsze kroki
• Część 2 z 2: Praca jako mediator

Wiele osób z powodzeniem pracuje dla siebie, oferując usługi pośrednictwa między dostawcami a konsumentami. Kariera w tej dziedzinie nie jest łatwa, więc musisz wiedzieć, jak ograniczyć i zminimalizować związane z nią ryzyko.

Kroki

Część 1 z 2: Pierwsze kroki

1. 1 Stwórz własny biznes. Kiedy zaczynasz pracę jako niezależny broker, zaczynasz własny biznes. Koszt początkowy będzie bardzo niski, więc możesz zacząć wystarczająco szybko, ale nie zapominaj o zawodowych i prawnych aspektach swojej nowej działalności.
   • Na podstawowym poziomie do prowadzenia działalności potrzebujesz przestrzeni i wsparcia technicznego. Uzyskaj osobną służbową linię telefoniczną, faks i służbowy adres e-mail. Jeśli to możliwe, przeznacz osobny komputer i miejsce w domu do pracy.
   • Na poważniejszym poziomie musisz zapoznać się z prawną stroną sprawy. Musisz sformalizować się jako podmiot gospodarczy. Sprawdź wszelkie ograniczenia dotyczące produktów i usług, z którymi zamierzasz pracować. Dowiedz się, jak prawidłowo złożyć zeznanie podatkowe, przestrzegając tych zasad dokładnie i na czas.
2. 2 Określ potrzebę. Zbadaj rynek i znajdź odpowiednią niszę, którą możesz wypełnić. Największe zapotrzebowanie będzie w branży, w której struktura podaży i popytu jest powolna lub nie zadowala konsumentów i dostawców.
   • Zwykle nowym sprzedawcom łatwiej jest wejść na rynek usług lub towarów specjalistycznych. Produkty generyczne są dostępne na rynku w dużej ilości i często pochodzą bezpośrednio od producentów, a przekonanie sprzedawcy detalicznego do zmiany stabilnego schematu jest prawie niemożliwe.
3. 3 Zbadaj potencjalnych nabywców. Identyfikuj potencjalnych klientów wybranego produktu lub usługi. W zależności od charakteru planowanej działalności, zarówno lokalni, jak i globalni nabywcy mogą działać jako konsumenci.
   • Kiedy masz do czynienia z towarami, musisz zbadać sprzedawców detalicznych, którzy mogą być zainteresowani sprzedażą produktu. Zbadaj lokalnych dystrybutorów, korzystając z internetowej i telefonicznej książki telefonicznej. Poznaj globalnych sprzedawców, korzystając z internetowych baz danych sprzedawców. Skoncentruj swoje wysiłki na małych i średnich firmach, a nie na dużych markach.
   • Będąc w serwisie, będziesz musiał polegać na tradycyjnej reklamie, aby znaleźć firmy i indywidualnych odbiorców usługi. Zacznij od firm, które uświadomiły Ci potrzebę takiej usługi – często mogą to być Twoi znajomi lub po prostu firmy lokalne. Zbadaj to źródło, aby znaleźć innych potencjalnych nabywców o podobnych potrzebach.
4. 4 Być w kontakcie. Po sporządzeniu listy potencjalnych nabywców musisz do nich zadzwonić. Poznaj ich potrzeby i dowiedz się, co musisz zrobić, aby chcieli z Tobą współpracować.
   • Możesz wysłać e-mail, aby przetestować wody, ale rozmowa telefoniczna wygląda bardziej profesjonalnie, zwłaszcza w kontaktach z firmami.
   • Kontaktując się z dystrybutorami, staraj się rozmawiać bezpośrednio z menedżerem ds. zakupów. Zapytaj go, czy jest zainteresowany zapoznaniem się z Twoją listą cen hurtowych. Jeśli tak, obiecaj dostarczenie takiej listy w ciągu kilku dni roboczych.
5. 5 Zbadaj potencjalnych dostawców. Znajdź jak najwięcej potencjalnych dostawców wybranego produktu lub usługi. Sprawdź każdą pozycję na liście, a następnie zawęź ją do pierwszej dziesiątki.
   • W przypadku produktów zawsze szukaj producentów. Jeśli nie zamierzasz pracować wyłącznie z produktem lokalnym, powinieneś poszukać zagranicznych producentów.
   • W przypadku usług dostawcami są zazwyczaj firmy lokalne.
6. 6 Sprawdź stawki. Skontaktuj się z potencjalnymi dostawcami i poproś o wycenę konkretnych produktów lub usług o określonej jakości. Po zebraniu informacji o cenach porównaj je i wybierz najlepsze oferty.
   • Rozważ ogólną wartość propozycji. Dostawca z najniższą ceną nie zawsze jest najlepszy, jeśli dostarczany przez niego produkt jest znacznie gorszej jakości od innych dostawców. To samo dotyczy usługodawców.
7. 7 Dodaj swój udział do wartości. Jako reseller będziesz zarabiać pieniądze, zarabiając określoną prowizję od każdej sprzedaży. Dokładna kwota nie jest stała, ale sama prowizja wynosi zwykle 10-15 proc.
   • Dostawcy już współpracujący z innymi pośrednikami mogą mieć ustaloną prowizję. Musisz znać ten punkt, zanim spróbujesz ustawić własną prowizję.
8. 8 Przekaż informacje kupującym. Połącz się ponownie z potencjalnymi nabywcami z listy.Podaj ostateczny koszt produktu lub usługi z już wliczonym udziałem.
   • Informując potencjalnych klientów o ostatecznych kosztach, pamiętaj o uwzględnieniu innych kosztów, takich jak podatki i koszty wysyłki.

Część 2 z 2: Praca jako mediator

1. 1 Świadomość zagrożeń. W niektórych branżach pośrednicy mogą dobrze prosperować, podczas gdy inne branże będą starały się całkowicie usunąć ich z obrazu. Jeśli nie jesteś w stanie udowodnić swojej wagi konsumentom i dostawcom, Twój biznes nie przetrwa długo.
2. 2 Dywersyfikacja towarów i usług. Staraj się nie ograniczać swojej działalności do jednego typu produktu lub usługi. Aby nie opuszczać gry, należy zdywersyfikować źródła i specyfikę oferowanych towarów i usług.
   • Niezależnie od tego, czy masz do czynienia z produktami, czy usługami, ogólnie bezpieczniej jest współpracować z wieloma dostawcami. Współpracując tylko z jednym dostawcą, Twoja firma upadnie z pierwszymi problemami z tym dostawcą. Ponadto dostawca może po prostu przestać z Tobą współpracować.
   • Konsumenci mogą również czuć, że Twoja firma jest zagrożona, jeśli dostawca nagle Cię opuści. Może to zmniejszyć Twoją wiarygodność lub zaufanie do udanej współpracy.
3. 3 Nagradzaj lojalnych klientów. Aby dostawcy nie stali się Twoimi rywalami, musisz upewnić się, że konsumenci są lojalni wobec Ciebie, a nie wobec marki dostawcy.
   • Jednym z rozwiązań problemu jest współpraca z kilkoma dostawcami. Jeśli nie jesteś zależny od jednego dostawcy, to najprawdopodobniej klient będzie zależny od Ciebie.
   • Innym sposobem nagradzania lojalności klientów jest skupienie się na całej strukturze sprzedaży, w tym przedsprzedażowej i posprzedażowej. Niezależnie od dostarczanego produktu lub usługi, musisz zapewnić najlepszą obsługę klienta.
4. 4 Skoncentruj się na jakości. Jakość towarów lub usług dostarczanych konsumentom powinna być najlepsza, nie należy zapominać o jakości wszelkiej współpracy z dostawcami i konsumentami.
   • Aby odnieść sukces, bądź osobą, do której chcą dotrzeć Twoi klienci i dostawcy.
   • Dla dostawców ważne jest, aby poszerzyć bazę klientów i zająć się niektórymi problemami marketingowymi.
   • Dla klientów ważne jest, abyś dostarczał najlepszy produkt lub usługę za cenę, jaką mogą i są skłonni zapłacić. Wyeliminuj nieodpowiednie oferty i oceń różne opcje przed złożeniem najlepszej oferty.
5. 5 Aktywna obecność cyfrowa. Każda dzisiejsza aktywność będzie trudna bez aktywnej obecności cyfrowej. Spraw, aby Twoje interakcje były jak najbardziej wygodne dla konsumentów i dostawców, ułatwiając dostęp do Twoich działań na komputerach i urządzeniach mobilnych.
   • Zbuduj swoją stronę internetową i profile w mediach społecznościowych, aby wchodzić w interakcje z klientami.
   • Za pośrednictwem Twojej witryny konsumenci powinni mieć możliwość wyszukiwania informacji o Twojej firmie, kontaktowania się z Tobą, łatwego wyszukiwania produktów i usług, tworzenia kont i składania zamówień. Powinny być również obecne informacje o stanie rozliczeń i zamówienia.
   • Ponadto obecność cyfrowa musi obejmować urządzenia mobilne. Twoja witryna musi mieć wersję mobilną na smartfony i inne urządzenia przenośne. Jeśli to możliwe, dziś można stworzyć nawet specjalistyczną aplikację mobilną.
6. 6 Przyspieszenie wymiany. Dzisiaj ludzie coraz bardziej przyzwyczajają się do poczucia natychmiastowej satysfakcji. Pośrednicy wywołują negatywne skojarzenia ze spowolnieniem procesu handlowego. Nie pozwól, aby spowolniło się, zamiast tego wykorzystaj każdą okazję, aby przyspieszyć działanie dla wszystkich swoich klientów.
   • W razie potrzeby możesz nałożyć ograniczenia czasowe na płatność i termin dostarczenia towarów lub usług. Wszystkie strony powinny być świadome i chcieć zaakceptować takie ograniczenia.
7. 7 Pozostać w kontakcie. Konsumenci i dostawcy powinni mieć możliwość bezproblemowego kontaktu z Tobą i otrzymywania na czas odpowiedzi na ich komentarze, pytania i wątpliwości.
   • Bądź zawsze w kontakcie przez telefon, e-mail i faks.
   • Jeśli w jednym z ogniw łańcucha pojawi się problem, natychmiast się nim zajmij i stale informuj stronę o każdym kroku rozwiązania. Dostawcy i konsumenci nie powinni pozostawać w ciemności.
   • Okazuj szacunek i szacunek dostawcom i konsumentom.
8. 8 Pozostań elastyczny. Pomysł, który pojawia się w Twojej głowie, może nie być najlepszym sposobem działania. Odpowiadaj na opinie i informacje zwrotne od dostawców i konsumentów. Zawsze powinieneś dostosowywać się do specyficznych potrzeb swoich klientów.
   • Uważnie obserwuj wszystkie ogniwa w łańcuchu, aby określić aktualny stan rzeczy, a także punkty, nad którymi należy wykonać dodatkową pracę. Możesz zadawać wszystkim stronom pytania dotyczące satysfakcji ze współpracy z Tobą, przedstawiając to w formie oceny lub kwestionariusza z pytaniami.
9. 9 Twoje praktyki biznesowe powinny być przejrzyste. Dobrze, aby ludzie wiedzieli, że mogą zaufać organizacji, z którą prowadzą interesy. Dostawcy i konsumenci powinni rozumieć, w jaki sposób prowadzisz działalność i zarządzasz przepływami pieniężnymi.
   • Jeśli zostaniesz o to poproszony, poinformuj konsumentów o swoich źródłach zaopatrzenia. Wielu kupujących może wyrazić zainteresowanie tego rodzaju informacjami, aby samodzielnie zdecydować, czy czujesz się z nimi komfortowo jako partner biznesowy.
   • Zapewnij kupującym strukturę kosztów, aby zrozumieli, na co idą ich pieniądze. W ten sposób nie poczują się oszukani, jeśli takie informacje będą dostępne z innego źródła.