Zawartość

• Kroki
• Metoda 1 z 1: Pisanie planu awaryjnego
• Porady

Plan awaryjny zawiera zestaw działań, które należy podjąć w przypadku poważnego incydentu, takiego jak awaria serwera lub pożar w budynku. Plan awaryjny to pisemny przewodnik po działaniach niezbędnych, aby zapobiec utracie krytycznych informacji, a także zmniejszyć szkodliwy wpływ wypadku na Twoją firmę. Wiele organizacji i firm, które koncentrują się na jakości produktów, ma plany awaryjne nie tylko dla pojedynczych systemów, ale dla całych działów.

Kroki

Metoda 1 z 1: Pisanie planu awaryjnego

1. 1 Zacznij od utworzenia komitetu planowania awaryjnego i wybierz kogoś na przewodniczącego komitetu. Osoba odpowiedzialna za plan awaryjny dostarcza niezbędnych informacji na temat umiejętności, narzędzi i podstawowej wiedzy, tak aby każdy dział mógł napisać swój własny plan.
2. 2 Wymień każdy przepływ pracy w każdym dziale. Na przykład dział płac może być uwzględniony w planie HR.
3. 3 Zbierz szefów działów lub wyższych urzędników i sporządź listę wszystkich kluczowych założeń planu awaryjnego.
4. 4 Ustal priorytety założeń i zbadaj „jeśli” i możliwe negatywne konsekwencje dla Twojej firmy. Sprawdź, jakie trendy, wydarzenia lub problemy mogą teoretycznie powstać.
5. 5 Wypisz działania, które planujesz podjąć w przypadku nieprzewidzianej sytuacji. W jaki sposób zrekompensujesz lub dostosujesz się do tych wyzwań, aby Twoja firma była rentowna?
6. 6 Zbuduj swój plan działania w pozytywny sposób. Przygotowanie planu nie jest łatwym zadaniem, więc zbierz liczbę osób, które chcesz zaangażować, ponieważ będzie to wymagało dostarczenia dużej ilości danych.
7. 7 Ponownie przeczytaj plan. Ponowne sprawdzanie pomaga znaleźć pytania, które zostały pominięte za pierwszym razem.
   • Będziesz w stanie poradzić sobie z nieprzewidzianymi sytuacjami w niektórych działach, gdy tylko zrozumiesz szczegółowo funkcje pracy. Czasami nieoczekiwane sytuacje pojawią się na poziomie departamentu, na poziomie zadań, a także na poziomie procesu.
8. 8 Przetestuj swój plan awaryjny. Możesz sprawić, że ten test będzie łatwy w zarządzaniu i opłacalny, uruchamiając test w 4 krokach. Jeśli napotkasz braki w planach lub spory dotyczące takich planów w innych działach, możesz je poprawić i ponownie przetestować.
   • Etap 1 - Przegląd zespołu zarządzającego. Kierownictwo wybiera datę i godzinę przeglądu wszystkich proponowanych planów działania i identyfikuje osoby, które wykonały dobrą robotę.
   • Etap 2 - Przegląd międzyresortowy. Obejmuje proces, w którym każdy dział dokonuje przeglądu planów drugiego działu. W tej fazie przydzielane są zasoby i identyfikuje nieporozumienia.
   • Etap 3 - Braki w systemie. Ta faza testowania może być skoncentrowana w poszczególnych działach. Testowanie obejmuje modelowanie systemu i/lub identyfikację braków. Możesz przewijać różnego rodzaju scenariusze rozwoju wydarzeń bez przerywania lub zatrzymywania pracy ważnego sprzętu lub procesów.
   • Etap 4 - Test w praktyce. W tym miejscu będziesz mógł w pełni przetestować swój plan awaryjny. Obejmuje krótkoterminowe wstrzymanie pracy w czasie rzeczywistym.

Porady

• Klęski żywiołowe (powodzie, tornada, trzęsienia ziemi) i kryzys biznesowy to tylko niektóre z problemów i katastrof, które należy wziąć pod uwagę, gdy myślisz o swoim planie awaryjnym. Mogą to być oszustwa, wandalizm, awarie serwera, kwestie bezpieczeństwa i kwestie prawne.
• Spotkasz się z sytuacjami, w których znalezienie akceptowalnego i skutecznego rozwiązania jest niemożliwe. Na przykład, jeśli nastąpi przerwa w dostawie prądu i nie masz zapasowego generatora, to nie będziesz mógł dalej działać i stracisz zyski.