Zawartość

• Do kroku
• Metoda 1 z 2: Windows
• Metoda 2 z 2: Mac OS X
• Porady

Użytkownicy systemu iOS mogą napotkać błąd 3194 podczas próby przywrócenia lub aktualizacji oprogramowania układowego na swoim iPhonie, iPadzie lub innych urządzeniach iPod. Błąd jest zwykle generowany w wyniku tego, że iTunes nie chce komunikować się z serwerem Apple, który jest odpowiedzialny za przywracanie i aktualizacje, ale można go rozwiązać za pomocą jednej z poniższych procedur dla komputera z systemem Windows lub Mac.

Do kroku

Metoda 1 z 2: Windows

1. Otwórz aplikację iTunes na swoim komputerze.
2. Kliknij „Pomoc” na pasku menu iTunes i wybierz „Sprawdź aktualizacje”. iTunes sprawdzi, czy na komputerze jest zainstalowana najnowsza wersja iTunes.
   • Jeśli aktualizacja iTunes jest dostępna, postępuj zgodnie ze wskazówkami dotyczącymi aktualizacji iTunes, zanim przejdziesz dalej.
3. Kliknij łącze Microsoft Support znajdujące się w sekcji Zasoby na końcu tego artykułu.
4. Kliknij przycisk „Napraw to” na stronie głównej pomocy technicznej firmy Microsoft.
5. Kliknij przycisk „Uruchom”, gdy na ekranie pojawi się okno dialogowe „Pobieranie pliku”.
6. Postępuj zgodnie ze wskazówkami kreatora Fix It. Kreator naprawy przywróci plik hostów komputera do ustawień domyślnych, co może rozwiązać błąd 3194.
7. Spróbuj przywrócić lub zaktualizować urządzenie z systemem iOS natychmiast po zakończeniu pracy kreatora naprawy. Twój komputer powinien być teraz w stanie komunikować się z serwerem Apple i rozwiązać błąd 3194.
   • Jeśli w systemie iOS nadal występuje błąd 3194, przejdź do pozostałych kroków opisanych w tym artykule.
8. Otwórz Eksploratora Windows i przejdź do C: Windows System32 Drivers Itp.
9. Kliknij plik „hosts”.
10. Kliknij „Edytuj” w menu głównym Eksploratora Windows i wybierz „Kopiuj”.
11. Kliknij ponownie „Edytuj” i wybierz „Wklej”. W folderze „Itd.” Są teraz 2 pliki hostów. ulotka.
12. Kliknij oryginalny plik hosts i przeciągnij plik na pulpit systemu Windows.
13. Wybierz skopiowany plik hosts i przeciągnij go na pulpit systemu Windows.
14. Kliknij prawym przyciskiem myszy skopiowany plik hosts i wybierz „Otwórz”.
15. Po wyświetleniu monitu wybierz „Notatnik”, aby wybrać aplikację, której chcesz użyć do otwarcia pliku hosts.
16. Kliknij „Edytuj” z głównego menu Notatnika i wybierz „Zaznacz wszystko”.”
17. Kliknij ponownie „Edytuj” i wybierz „Usuń”.
18. Kliknij „Plik” na pasku menu Notatnika / Notatnika i wybierz „Zapisz”.
19. Zamknij Notatnik.
20. Kliknij i przeciągnij zduplikowany plik hostów na pulpit z powrotem do „Etc”.
21. Kliknij prawym przyciskiem myszy skopiowany plik hosts i wybierz „Zmień nazwę”.
22. Wpisz „hosty” i naciśnij „Enter”.
23. Zrestartuj swój komputer.
24. Próbuje zaktualizować lub przywrócić urządzenie iOS za pomocą iTunes. Błąd 3194 zostanie teraz rozwiązany i nie będzie już wyświetlany.

Metoda 2 z 2: Mac OS X

1. Uruchom iTunes na swoim komputerze.
2. Kliknij „iTunes” w głównym menu iTunes i wybierz „Sprawdź aktualizacje”. iTunes sprawdzi, czy na komputerze jest zainstalowana najnowsza wersja iTunes.
   • Jeśli aktualizacja iTunes jest dostępna, postępuj zgodnie ze wskazówkami dotyczącymi aktualizacji iTunes, zanim przejdziesz dalej.
3. Kliknij folder Aplikacje w doku.
4. Kliknij „Narzędzia” i wybierz „Terminal.”
5. Wpisz polecenie „sudo nano / private / etc / hosts” i naciśnij „Return”. To polecenie otwiera plik hosts.
6. Wpisz swoje hasło Apple po wyświetleniu monitu i naciśnij „Return”. Ze względów bezpieczeństwa Twój komputer nie wyświetli hasła podczas wpisywania go w terminalu.
7. Upewnij się, że numer przypisania obok pierwszego wpisu „localhost” jest ustawiony na domyślną wartość hosta „127.0.0.1”.
   • Jeśli wartość hosta jest niepoprawna, użyj klawiszy strzałek, aby przejść do wartości hosta i skorygować ją.
8. Za pomocą klawiszy strzałek przejdź do wartości hostów dla „gs.apple.com”.
9. Wpisz krzyżyk, a następnie spację przed wartością hostów. Na przykład, jeśli wartość hostów obok „gs.apple.com” to „17.151.36.30”, zmień wpis na „# 17.151.36.30”.
10. Naciśnij jednocześnie klawisze „Control” i „o”, aby zapisać plik hostów.
11. Gdy komputer zażąda wprowadzenia nazwy pliku, naciśnij klawisz „Enter”.
12. Naciśnij klawisze „Control” i „x”, aby wyjść z edytora w terminalu.
13. Uruchom ponownie komputer Mac.
14. Spróbuj ponownie zaktualizować lub przywrócić urządzenie iOS za pomocą iTunes. Twoje urządzenie nie będzie już wyświetlać komunikatu o błędzie 3194.

Porady

• Jeśli komputer korzysta z routera do łączenia się z Internetem, router może uniemożliwić dostęp do serwera Apple z jego domyślnych ustawień. Wyłącz zasilanie routera i połącz się bezpośrednio z dostawcą usług internetowych za pomocą samego modemu, a następnie spróbuj zaktualizować lub przywrócić urządzenie z systemem iOS.
• Korzystając z innego komputera z działającym połączeniem internetowym, spróbuj zaktualizować lub przywrócić urządzenie z systemem iOS, jeśli błąd 3194 będzie się powtarzał.
• Jeśli system iOS nadal wyświetla błąd 3194 po wykonaniu poprzednich kroków w tym artykule, może to być spowodowane zaporą lub innym zainstalowanym oprogramowaniem zabezpieczającym. Spróbuj go wyłączyć lub usunąć odpowiednie oprogramowanie, a następnie spróbuj ponownie zaktualizować lub przywrócić urządzenie iOS.
• Sprawdź w Menedżerze zadań / Menedżerze zadań (CTRL + SHIFT + ESC), czy „httpd.exe” jest uruchomiony. Jeśli znajduje się na liście uruchomionych procesów, zaznacz go i zatrzymaj proces naciskając DEL.