Zawartość

• Do kroku
• Metoda 1 z 3: Odpowiedz koledze
• Metoda 2 z 3: Potwierdź wiadomość e-mail z podziękowaniem od klienta
• Metoda 3 z 3: Odpowiedz przyjacielowi lub członkowi rodziny

Zawsze miło jest otrzymać wiadomość e-mail z podziękowaniem, niezależnie od tego, czy pochodzi ona od brata, czy szefa. Najważniejszą rzeczą przy podejmowaniu decyzji, jak zareagować, jest bycie szczerym. Nie bój się okazywać wdzięczności nadawcy i postrzegać to jako okazję do wzmocnienia relacji. Możesz odpowiedzieć osobiście, telefonicznie lub e-mailem.

Do kroku

Metoda 1 z 3: Odpowiedz koledze

1. Potwierdź nadawcę, mówiąc „nie ma za co”. Poświęcenie czasu na odpowiedź na e-maila z podziękowaniem w pracy może pomóc w budowaniu silniejszych relacji ze współpracownikiem lub szefem. Niezależnie od tego, czy robisz to osobiście, czy za pośrednictwem poczty elektronicznej, wyrażaj wdzięczność za czas potrzebny na wysłanie wiadomości e-mail.

   Wskazówka: Jeśli „nie ma za co” nie jest tonem, którego szukasz, po prostu sprawdź, czy wyrażasz wdzięczność i uznanie swoim językiem. Spróbuj: „Naprawdę doceniam twoją wiadomość”.

   
   
2. Powiedz mu, co otrzymałeś z zadania lub projektu, o którym mówi. Oprócz uznania jego podziękowań, dobrze jest przygotować się na dalsze możliwości, dzieląc się tym, ile przyjemności lub wartości uzyskałeś wykonując swoją pracę.
   • „To była bardzo satysfakcjonująca praca. Wiele się nauczyłem dzięki temu projektowi i doceniam możliwość zrobienia tego”.
   • „Mam nadzieję, że będę mógł ponownie współpracować z działem projektowym. To była przyjemność!”
3. Nie przestawaj działać. Nie zawsze oczekuje się lub jest wymagane wysłanie odpowiedzi na wiadomość e-mail z podziękowaniem związaną z Twoją pracą. Utrzymuj szybką odpowiedź, aby nie zajmować zbyt dużo czasu współpracownikom.

Metoda 2 z 3: Potwierdź wiadomość e-mail z podziękowaniem od klienta

1. Wyraź swoje uznanie. Oprócz prostego „nie ma za co”, e-mail z odpowiedzią do wdzięcznego klienta jest okazją, by podziękować mu za prowadzenie interesów i wyrazić życzenie kontynuacji związku; możesz nawet zaoferować zniżkę lub coś za darmo jako zachętę, jeśli chcesz.
   • - Bardzo miło było robić z panią interesy, pani Jansen. Miło było panią poznać i mam nadzieję, że wkrótce znów się z panią spotkamy.
   • „Bardzo się cieszę, że podoba Ci się Twoje nowe dzieło sztuki, pani De Jong! Jako wyraz mojego uznania, chciałbym zaoferować 10% rabatu na kolejne zakupy w naszej galerii”.
2. Odpowiadaj w odpowiednim czasie. Podobnie jak w przypadku każdej odpowiedzi e-mailowej, lepiej nie zajmować zbyt wiele czasu. Punktualność jest wskazówką, że priorytetowo traktujesz nadawcę i dajesz wyraz wdzięczności.
3. Przyjmij ciepły, przyjazny ton. Kiedy ktoś robi krok, by podziękować, jest to okazja do pogłębienia relacji i sprawienia, że ​​nadawca poczuje się wyjątkowo i zostanie zapamiętany.
   • „Dziękuję za interesy i mam nadzieję, że masz wspaniałą przygodę!”
   • „Miło było Cię poznać i życzę powodzenia w Twoim dużym projekcie!”

Metoda 3 z 3: Odpowiedz przyjacielowi lub członkowi rodziny

1. Powiedz „Nie ma za co!„Jest to najczęstszy sposób odpowiadania na podziękowanie. Pozwala osobie wiedzieć, że ją usłyszałeś i przyznać jej uznanie. Alternatywne wyrażenia obejmują:
   • "Nie ma problemu."
   • "Nie, dziękuję."
   • „Cieszę się, że mogłem pomóc”.
2. Powiedz: „Wiem, że zrobiłbyś to samo dla mnie.„Jeśli chcesz zagłębić się głębiej i uznać gęstość relacji z nadawcą, to takie sformułowanie zadziała. Oznacza zaufanie do relacji. Inne wyrażenia, takie jak to, to:
   • - Zrobiłeś to samo dla mnie.
   • „Cieszę się, że możemy być dla siebie nawzajem”.
   • "Zawsze będę przy tobie."
3. Daj mu znać, że podobało Ci się dawanie. Możesz wyrazić i uszanować ideę, że dawanie jest nagrodą samą w sobie, używając jednego z następujących wyrażeń:
   • "Cała przyjemność po mojej stronie."
   • „Cieszyłem się, że wybrałem go dla ciebie”.
   • "To była zabawa!"
4. Ze szczerości poprzez język ciała. Jeśli zdecydujesz się odpowiedzieć osobiście na e-mail z podziękowaniem, uśmiechnij się i nawiąż kontakt wzrokowy, potwierdzając nadawcę i unikaj krzyżowania rąk przed klatką piersiową. Niewerbalne sygnały są tak samo ważne, jak to, co mówisz.