Zawartość

• Kroki
• Ostrzeżenie

Pocieszanie kogoś, kto jest zdenerwowany, może sprawić, że poczujesz się bezsilny. W większości sytuacji nie możesz nic fizycznie zrobić, aby pomóc tej osobie. Jednak najważniejszą rzeczą, jaką możesz zrobić, jest obecność i chęć słuchania.

Kroki

Część 1 z 3: Dowiedz się, co powiedzieć

1. 

   Zainspiruj rozmowę. Poinformuj tę osobę, że czujesz się smutny i że jesteś po to, by ją wysłuchać. Jeśli nie znasz dobrze tej osoby, możesz powiedzieć, dlaczego chcesz jej pomóc.
   • Na przykład, jeśli znasz tę osobę, możesz powiedzieć: „Zdaję sobie sprawę, że masz kłopoty. Czy chcesz się ze mną podzielić?”.
   • Jeśli nie znasz dobrze tej osoby, możesz powiedzieć: „Cześć, mam na imię Chau. Jestem także uczniem tej szkoły i widzę, jak płaczesz. Wiem, że jestem po prostu obcy, ale jeśli chcesz, jestem gotów wysłuchać tego, co cię dręczy. "

2. 

   
   
   Bądź prawdą. Oznacza to, że prawdopodobnie będziesz chciał się poruszać, gdy już wiesz, co się dzieje. Jeśli ukochana osoba właśnie odeszła lub po prostu zerwała z kimś, na kim naprawdę mu zależało, możesz nie chcieć rozmawiać bezpośrednio o problemie, ponieważ obawiasz się, że zrani go to bardziej. Jednak osoba wie, co się dzieje i prawdopodobnie myśli również o sytuacji. Zapytanie o to bez ogródek da osobie znać, że jesteś zainteresowany i gotowy poradzić sobie z problemem bez jego upiększania, a to może przynieść ulgę.
   • Na przykład, możesz powiedzieć coś w stylu: „Słyszałem, że twój ojciec właśnie umarł. Musisz bardzo cierpieć. Czy chciałbyś o tym porozmawiać?”.

3. 

   
   
   Zapytaj o ich uczucia. Innym sposobem podtrzymania rozmowy jest pytanie o uczucia rozmówcy. W każdej sytuacji osoba będzie odczuwać wiele emocji, nawet w smutnej sytuacji, więc pozwolenie jej na otwarcie się na wszystkie jej uczucia może być pomocne.
   • Na przykład, jeśli rodzic tej osoby właśnie zmarł po długiej walce z chorobą, oczywiście będzie smutny. Ale mogą też odczuć ulgę, ponieważ choroba wreszcie się skończyła i jednocześnie czują się winni, ponieważ mieli to uczucie.

4. 

   
   
   Zwróć uwagę na tę osobę. Możesz porównać problem, który mają, z problemem, który pokonałeś w przeszłości. Jednak gdy ktoś jest zdenerwowany, niekoniecznie chce usłyszeć cokolwiek o sytuacji, z którą się spotkałeś. Chcą porozmawiać o tym, co się dzieje obecnie.

5. 

   Nie próbuj od razu zmieniać rozmowy na pozytywną. Pomaganie innym poprzez kierowanie ich uwagi na pozytywną stronę problemu jest całkiem naturalne.Jednak gdy to zrobisz, prawdopodobnie poczują się tak, jakbyś uciekał przed problemem; Może to sprawić, że poczują się tak, jakby ich emocje nie były ważne. Po prostu słuchaj i nie próbuj mówić o pozytywnej stronie rzeczy.
   • Na przykład nie mów czegoś w stylu: „Cóż, przynajmniej nadal żyjesz”, „Nie wszystko jest złe” lub „Rozchmurz się!”.
   • Jeśli zamiast tego chcesz coś powiedzieć, użyj czegoś w stylu „Możesz czuć się smutny; przechodzisz przez trudny okres”.
   Reklama

Część 2 z 3: Naucz się uważnie słuchać

1. 

   Zrozum, że dana osoba chce być wysłuchana. W większości przypadków osoba, która płacze lub jest smutna, po prostu chce być wysłuchana. Nie przerywaj im i nie proponuj rozwiązań.
   • Możesz wymyślić dla nich rozwiązanie, gdy rozmowa dobiega końca, ale na początku skup się tylko na ich wysłuchaniu.

2. 

   Okaż zrozumienie. Jednym ze sposobów uważnego słuchania jest powtarzanie tego, co mówi druga osoba. Oznacza to, że możesz powiedzieć „Słyszałem, jak mówiłeś, że jesteś smutny, ponieważ twój przyjaciel nie zwraca na ciebie uwagi”.

3. 

   Nie daj się rozproszyć. Skoncentruj się na rozmowie. Wyłączyć telewizor. Przestań przyklejać się do telefonu komórkowego.
   • Częścią utrzymania koncentracji jest to, że nie powinieneś też śnić. Nie siedź też i nie myśl o następnej rzeczy, którą musisz powiedzieć. Naprawdę zwracaj uwagę na to, co udostępnia druga osoba.

4. 

   Użyj języka ciała, aby dać znać osobie, że słuchasz. Oznacza to nawiązanie kontaktu wzrokowego z osobą. Kiwaj głową, jak mówią. Uśmiechnij się w odpowiednim momencie i okaż troskę, marszcząc brwi.
   • Zachowaj także otwartą mowę ciała. Oznacza to, że nie krzyżuj rąk i nóg i nie zwracaj się do osoby.
   Reklama

Część 3 z 3: Zakończ rozmowę

1. 

   Rozpoznaj swoją bezradność. Większość ludzi czuje się bezsilna, kiedy stają twarzą w twarz z kimś w potrzebie. To jest naturalna emocja i nie będziesz wiedział, co powiedzieć tej osobie. Jednak wystarczy tylko przyznać się do prawdy i powiedzieć osobie, że tam jesteś.
   • Na przykład możesz powiedzieć: „Bardzo mi przykro, że napotkałeś ten problem. Nie wiem, co powiedzieć, aby poczuć się lepiej, i wiem, że nie było żadnych słów, które mogłyby Ci pomóc. Ale chcę, żebyś wiedział, że będę tam, kiedy będziesz tego potrzebować ”.

2. 

   Przytul tę osobę. Jeśli czujesz się komfortowo, przytul tę osobę. Lepiej jednak najpierw skonsultować się z nimi, ponieważ wiele osób nie lubi kontaktu fizycznego, zwłaszcza jeśli doświadczyły jakiejś traumy.
   • Na przykład możesz powiedzieć „Czy mogę cię przytulić?”

3. 

   Dowiedz się o następnym kroku. Chociaż nie zawsze możesz znaleźć rozwiązanie problemu, który kogoś dręczy, czasami samo ustawienie planu może pomóc im poczuć się lepiej. Więc teraz jest czas na zaproponowanie rozwiązania, jeśli nie wiedzą, co robić; Jeśli wiedzą, co robić, zachęć ich, aby o tym porozmawiali i przygotowali plan tego, co chcą robić dalej.

4. 

   Porozmawiaj o terapii. Jeśli twój przyjaciel dużo przechodzi, dobrze jest dowiedzieć się, czy uważa, że ​​powinien zobaczyć się z doradcą. Niestety, ten proces często wiąże się z dużym piętnem społecznym, ale jeśli Twój znajomy walczy od dłuższego czasu, lepiej porozmawiać ze specjalistą.
   • Oczywiście dyskryminacja w leczeniu doradców jest nieuzasadniona. Być może będziesz musiał nawet przekonać znajomego, że wizyta u doradcy jest w porządku. Możesz poradzić sobie ze stygmatyzacją, informując osobę, że nie zmienisz swojego poglądu na nią, nawet gdy będzie potrzebować pomocy.

5. 

   Dowiedz się, czy jest coś, co możesz zrobić. Niezależnie od tego, czy dana osoba chce z tobą rozmawiać co tydzień, czy po prostu wychodzić z tobą na lunch od czasu do czasu, możesz pomóc. Możesz też bardzo im pomóc, prosząc o pomoc w wykonywaniu trudnych zadań, takich jak pomoc w zarejestrowaniu śmierci bliskiej osoby. Po prostu rozmawiaj otwarcie, aby ustalić, czy potrzebują pomocy w określonej pracy, czy nie.
   • Jeśli osoba waha się, czy prosić Cię o pomoc, możesz udzielić konkretnej porady. Na przykład możesz powiedzieć: „Naprawdę chcę ci pomóc. Na przykład, mogę cię gdzieś zawieźć, jeśli zajdzie taka potrzeba, lub mogę przynieść ci jedzenie do domu. potrzeba".

6. 

   Bądź szczery. Jeśli oferujesz wsparcie lub prosisz osobę o jakąkolwiek pomoc, upewnij się, że to zrobisz. Na przykład, jeśli powiesz „Możesz do mnie zadzwonić w dowolnym momencie”, bądź naprawdę gotowy, aby przerwać całą pracę, którą wykonujesz, aby porozmawiać z tą osobą. Podobnie, jeśli poprosisz osobę, aby pozwoliła ci coś zrobić, na przykład zawieźć ją na sesje terapeutyczne, bądź fizycznie obecna, aby to zrobić.

7. 

   Sprawdź ponownie. Większość ludzi ma trudności z skontaktowaniem się z kimś, gdy potrzebują pomocy, zwłaszcza pomocy emocjonalnej. Dlatego należy regularnie pytać tę osobę. Bycie tam, kiedy dana osoba tego potrzebuje, jest naprawdę ważne. Reklama

Ostrzeżenie

• Nie zmuszaj innych do rozmowy, jeśli nie chcą. Najpierw muszą chcieć otworzyć się na innych.