Zawartość

• Kroki
• Rada

Współpraca wymaga ścisłej współpracy, jasnego wspólnego celu oraz odpowiedniego systemu dyskusji i działań, aby go osiągnąć. Współpraca jest przydatna we wszystkim, od projektów grup szkolnych po projekty społecznościowe z udziałem wielu różnych organizacji. Niezależnie od tego, czy próbujesz nawiązać partnerstwo między dwiema grupami, czy też wzywasz osobę do współpracy, istnieją sposoby, które pomogą Ci rozwiązać konflikty i osiągnąć rezultaty.

Kroki

Metoda 1 z 3: Dołącz do współpracy

1. 

   Zrozum konkretne cele i harmonogramy. Cel współpracy musi być jasno określony wszystkim uczestnikom. Nawet jeśli są to tylko zadania szkolne lub inne krótkoterminowe cele, upewnij się, że rozumiesz zakres projektu. Czy możesz pracować w weekendy? Czy wszyscy inni dobrze rozumieją konkretną pracę, której wymaga misja?

2. 

   
   
   Podział obowiązków. Zamiast próbować załatwić sprawę, najlepiej podzielić pracę do rozwiązania. Pozwól ludziom uświadomić sobie własne mocne strony i obowiązki, aby mogli przyczyniać się do wspólnych celów. Jeśli czujesz się przytłoczony lub myślisz, że ktoś inny potrzebuje Twojej pomocy, wyraź swoje myśli.
   • Przypisywanie ról poszczególnym członkom, takim jak „badacz” czy „doradca ds. Spotkań”, sprawi, że proces przydzielania określonych zadań będzie szybszy i mniej arbitralny.

3. 

   
   
   Niech wszyscy przyłączą się do dyskusji. Jeśli mówisz więcej niż inni członkowie, zatrzymaj się i wysłuchaj ich opinii. Zbadaj opinie wszystkich, zanim automatycznie odpowiesz. Proces współpracy rozkwitnie, gdy każdy członek będzie świadomy swoich wartości.
   • Jeśli niektórzy członkowie Twojej grupy mówią za dużo, dostosuj system dyskusji. W małej grupie osób możesz pozwolić ludziom na przedstawienie ich opinii zgodnie z ruchem wskazówek zegara. W dużej grupie osób możesz ograniczyć konkretny czas każdemu członkowi na przedstawienie swojej opinii lub ograniczyć liczbę komentarzy do każdego spotkania.
   • Aby zachęcić nieśmiałych członków do przedstawienia swoich opinii, poproś ich, aby porozmawiali na tematy, które znają lub którymi są zainteresowane.

4. 

   
   
   Zaufanie. Współpraca przebiega najskuteczniej w atmosferze zaufania. Jeśli uważasz, że ktoś nie działa dla dobra grupy, spróbuj omówić powody takiego zachowania, nie oceniając go. Jeśli źle kogoś obwiniasz, łatwo stracisz poczucie współpracy.
   • Otwarcie przedyskutuj problem, nie mów źle za kolegami z drużyny.

5. 

   Zaproponuj odpowiednią metodę komunikacji. Członkowie zespołu muszą mieć możliwość wymiany pomysłów i informacji podczas spotkań. Korzystaj z internetowych witryn typu wiki, dyskusji e-mailowych lub usług udostępniania dokumentów, aby na bieżąco informować członków.
   • Powinieneś także organizować regularne relaksujące spotkania z członkami zespołu. Im lepiej się znacie, tym lepiej będziecie razem pracować.

6. 

   Odpowiada za wyjaśnianie i wymianę informacji zwrotnych. Poproś o spotkanie z ludźmi w celu omówienia środków, które pomogą poprawić twoją sytuację. Regularnie ustalaj krótkoterminowe kamienie milowe i omawiaj, jak je osiągnąć, jeśli wydajność spada. W przypadku długotrwałej współpracy należy regularnie sprawdzać, czy ludzie są zadowoleni z postępów prac zmierzających do osiągnięcia celu końcowego.
   • Śledź postępy, korzystając z rzeczywistych wskaźników. Nie pytaj tylko, czy członek prowadzi badania, sprawdź, ile sporządził notatek lub źródła informacji, których szukał.
   • Jeśli członek zespołu nie wykona swojego zadania, poznajmy przyczynę. Przeczytaj artykuł Rozwiązywanie problemów w określonych sytuacjach.

7. 

   Szukaj konsensusu, kiedy tylko jest to możliwe. Brak zgody jest częstym problemem w zajęciach grupowych. Kiedy pojawia się konflikt, szukaj spójności w podejmowaniu decyzji przez członków zespołu.
   • Jeśli nie jesteś w stanie osiągnąć konsensusu i musisz kontynuować przydzielone zadanie, przynajmniej upewnij się, że przeciwni członkowie rozumieją, że zespół ciężko pracował, aby być kompromis. Jeśli członek zespołu czuje się niezadowolony, przyszła współpraca może stać się trudniejsza.

8. 

   Nie niszcz siebie. Nawet jeśli między członkami zespołu są poważne nieporozumienia, staraj się panować nad emocjami i wybaczaj tym, którzy się z tobą kłócili.
   • Wykorzystanie poczucia humoru we właściwym czasie pomoże złagodzić sytuację. Używaj tylko żartów z samych siebie lub nieszkodliwych żartów i unikaj obrażania innych, wyśmiewając się, gdy osoba jest naprawdę zdenerwowana.
   Reklama

Metoda 2 z 3: Wspólne rozwiązywanie problemów

1. 

   Otwarcie omawiaj sprzeczności. Istotą współpracy jest współpraca między ludźmi o różnych priorytetach. Pojawią się problemy i musisz je uczciwie omówić, zamiast je ukrywać.
   • Pamiętaj, że rozwiązanie konfliktu nie oznacza, że ​​musisz określać, kto ma rację, a kto nie. Skoncentruj się na omówieniu najlepszego sposobu dopracowania procesów pracy lub dostosowywania zadań, aby wyeliminować konflikty i promować współpracę między członkami.
   • Jeśli zauważysz, że członek wykazuje oznaki letargu lub wrogości, dowiedz się, co powoduje tę zmianę. Proszę omówić tę kwestię na następnym spotkaniu, jeśli jest ona związana ze współpracą między członkami.

2. 

   Nie próbuj rozwiązywać wszystkich różnic. Celem współpracy jest osiągnięcie wspólnego celu, a nie doprowadzenie wszystkich członków zespołu do tego samego punktu widzenia. Musisz omówić te różnice, ale czasami musisz również zaakceptować fakt, że nie możesz rozwiązać konfliktu i musisz spróbować pójść na kompromis i wybrać inną ścieżkę rozwoju.

3. 

   Zajmij się podstawowymi przyczynami braku aktywnej współpracy. Jeśli członek prawie nie uczestniczy w spotkaniach lub nie wypełnia przydzielonych mu zadań, znajdź przyczyny i napraw je:
   • Zapytaj członków, czy są jakieś problemy między nimi lub procesem współpracy, abyś mógł o nich otwarcie porozmawiać.
   • Jeśli członek zespołu jest przedstawicielem innej organizacji, upewnij się, że ta organizacja go nie przepracowuje. Przypomnij szefowi, jaki poziom zaangażowania musi podjąć, i poproś o zapisanie zadania na piśmie.
   • Jeśli członek zespołu odmówi dołączenia lub nie ma wymaganych kwalifikacji, znajdź zastępcę. Może to być frustrujące, ale jest to niezbędny krok do udanego partnerstwa.

4. 

   Rozwiąż kontrowersje dotyczące nawyków, języka i stylu wśród członków. Jeśli członkowie zespołu są przyzwyczajeni do rozwiązywania problemów w inny sposób lub wymyślania innych terminów, poświęć czas na omówienie i rozwiązanie tych problemów.
   • Zachowaj kontrowersyjną klauzulę na piśmie.
   • Dostosuj język karty lub warunki pracy w wyciszony sposób.

5. 

   Popraw nudne lub nieefektywne spotkania. Dowiedz się, jak skutecznie poprowadzić spotkanie i podzielić się wynikami z mentorem lub organizatorem spotkania. Postaraj się zwiększyć zaufanie i spójność wśród członków.
   • Nawet drobne gesty, takie jak danie ludziom drinka na spotkaniu, mogą pomóc im uzyskać lepszą łączność.
   • Jeśli powolne spotkanie jest spowodowane przez niewykwalifikowanego doradcę, wybierz kogoś, komu możesz zaufać, kogoś, kto jest w stanie poprowadzić dyskusję, nikogo nie obrażając.

6. 

   Rozpraw się z członkami, którzy są manipulatywni i kłótliwi. Istnieje wiele sposobów rozwiązania tych problemów, zanim spróbujesz usunąć je z grupy, ponieważ jest to problem, który może mieć negatywny wpływ na grupę.
   • Postawa kontrolująca lub manipulacyjna może być spowodowana strachem. Jeśli członkowie grupy reprezentują inną organizację, mogą obawiać się utraty autorytetu organizacji, którą reprezentują. Spróbuj to rozgryźć i przedyskutuj z członkami swojego zespołu - lub, jeśli jest to problem osobisty, poproś ich, aby rozwiązali go samodzielnie.
   • Jeśli członek nie wyrazi sprzeciwu lub nie zabiera głosu, gdy sprzeciwia się decyzji, wykorzystaj czas na zebranie, aby na zmianę omawiać swoje opinie.
   • Użyj odpowiedniego systemu dyskusji, aby upewnić się, że kontrowersyjni członkowie nie przytłoczy spotkania.

7. 

   Zminimalizuj kontrowersje dotyczące celów operacyjnych i strategii. Jasno decyduj o celach i metodach działania oraz dokumentuj je, aby zminimalizować nieporozumienia. Jeśli członkowie będą nadal spierać się o zapisane cele, poświęć dodatkowy czas na ich poprawienie.
   • Może to wynikać z chęci osiągnięcia określonego osiągnięcia, a nie z braku zgody co do celu końcowego. Spróbuj objąć konkretne wyniki i krótkoterminowe strategie, które są wykonalne i zgodne z Twoimi zasadami.

8. 

   Zarządzaj presją członków. Jeśli szef organizacji naciska na wyniki procesu współpracy, przypomnij mu, że współpraca zajmuje trochę czasu. Planowanie jest niezbędnym krokiem we wspólnych wysiłkach.

9. 

   Skorzystaj z mediatora, aby rozwiązać poważne problemy. Czasami musisz skorzystać z mediatora. Mediator odbędzie jedno lub dwa spotkania w celu rozwiązania konfliktu i będzie musiał zostać zastąpiony, jeśli jest zaangażowany w sytuację. Użyj mediatora w następujących scenariuszach:
   • Gdy lider jest bezpośrednio zaangażowany w konflikt.
   • Kiedy nie ma zgody co do sprzecznego postrzegania.
   • Kiedy konflikt dotyczy różnic kulturowych i konieczne jest, aby mediator rozumiał oba poglądy.
   • Kiedy sprawiedliwość jest niezbędna, na przykład w przypadku konfliktu interesów.
   • Jeśli grupa nie jest w stanie rozwiązać konfliktu. Rozważ zatrudnienie mediatora, aby przeszkolić grupę w rozwiązywaniu konfliktów, zamiast korzystać z niego za każdym razem, gdy pojawia się problem.
   Reklama

Metoda 3 z 3: Formowanie współpracy

1. 

   Wybierz odpowiednie grupy współpracy. Możesz współpracować z członkami organizacji non-profit, firm, działów lub osób fizycznych, ale najpierw wykonaj badania. Przedyskutuj publicznie, czy mogą zaangażować się w partnerstwo, którego chcesz.
   • Jeśli szukasz partnera finansowego, nie zapraszaj do przyłączenia się do siebie organizacji, które mają problemy finansowe, ani organizacji rządowej w fazie cięcia kosztów.
   • Trzymaj się z dala od organizacji lub osób, które mają złą reputację w relacjach biznesowych, w sprawach zaufania lub często zniesławiają innych członków.

2. 

   Wyznacz jasne cele. Upewnij się, że zaangażowane organizacje rozumieją powody współpracy i konkretne cele tego procesu współpracy. Poproś każdą organizację, aby zobowiązała się do określenia poziomów uczestnictwa przed rozpoczęciem.
   • Ustal harmonogram współpracy. Szybko napotkasz problemy, jeśli jedna organizacja członkowska uważa, że ​​problem zostanie rozwiązany po kilku spotkaniach, podczas gdy druga zakłada, że ​​projekt będzie trwał przez cały rok.
   • Ustal jasne oczekiwania. Podobnie organizacje uczestniczące muszą być świadome liczby członków i wymaganego czasu, który im wyznaczyłeś, a także znaczenia lidera.
   • Wybierz cel, którego członkowie mogą pójść na kompromis. Współpraca musi koncentrować się na wspólnych celach wszystkich członków zespołu, a nie na konkretnych zadaniach organizacji.

3. 

   Wybierz odpowiednie osoby. Poszukaj osób z odpowiednim doświadczeniem, wiarygodnością i pewnością siebie, aby przejąć obowiązki reprezentowanej przez siebie organizacji. Nie wybieraj niewłaściwych ludzi tylko dlatego, że są wolontariuszami lub są twoimi przyjaciółmi.
   • Nie powinno być zbyt wielu członków. Im więcej członków, tym wolniejszy postęp operacji, więc należy dobrać tylko tylu członków, aby móc osiągnąć wspólny cel i móc rozwiązywać pojawiające się problemy.
   • Jeśli Twoim ogólnym celem jest szeroka zmiana kierunku Twojej organizacji, potrzebujesz zaangażowania szefa każdej organizacji.
   • Dodaj doradcę prawnego, jeśli planujesz współpracować przy pozyskiwaniu funduszy.
   • W razie potrzeby rozważ zatrudnienie większej liczby osób spoza głównych organizacji. Członek rady szkolnej, władz miasta lub wydziału biznesowego będzie mógł udzielić Ci wglądu, który będzie trudny do zdobycia.

4. 

   Podziel określone role dla każdego członka. Czy ludzie mają prawo podejmować uczciwe decyzje? Czy jest ktoś odpowiedzialny za udzielanie porad w określonej specjalizacji i czy jest on również pełnoprawnym członkiem? Jasno przedstaw każdemu członkowi wymagania dotyczące obecności na spotkaniu i inne zadania, które muszą wykonać.
   • Ponadto musisz omówić warunki rekrutacji nowych członków, a także zwalniania starych członków z grupy.

5. 

   Rekordowe zasady współpracy. Nie zaczynaj działać od razu; Zaoszczędzisz czas i zwiększysz wydajność, jeśli pierwszym krokiem będzie przedstawienie istoty współpracy pisemnej. Wykonaj ten krok podczas pierwszego spotkania. Obejmuje następujące czynniki:
   • Misja i cel. Ta kwestia mogła być omawiana z wyprzedzeniem, ale może zajść potrzeba poświęcenia czasu na jej bardziej szczegółowe omówienie lub poprzez komunikację werbalną. Dołącz prezentację harmonogramu i harmonogramu realizacji celów.
   • Przywództwo i proces podejmowania decyzji. To są niezwykle ważne czynniki. Każdy musi uzgodnić, kto będzie sprawował przywództwo i określone uprawnienia tej osoby. Czy decyzja zostaje podjęta dopiero po osiągnięciu konsensusu między członkami (dyskusja do uzyskania absolutnego zatwierdzenia), czy w ramach innego systemu?
   • Wartości i założenia. Jeśli organizacja członkowska ma określone „ograniczenia” lub zakłada, że ​​ludzie będą podlegać określonej metodzie działania, to czas na sformalizowanie sprawy. Spróbuj zidentyfikować sytuacje ryzyka dla każdej organizacji członkowskiej i omówić sposoby rozwiązania pojawiających się problemów.
   • Polityka etyczna. W przypadku konfliktu interesów w jaki sposób współpracująca organizacja może rozwiązać problem? Z kim może współpracować finansowo? Czy przy podejmowaniu decyzji organizacji współpracującej obowiązują zasady członkostwa w poszczególnych grupach?

6. 

   Utrzymuj środowisko współpracy. Gratulacje, pomyślnie utworzyłeś organizację współpracującą i uruchomiłeś ją. Jednak to, czy uda się utrzymać współpracę, zależy od odpowiedzialności każdego członka, a zwłaszcza mentora.
   • Używaj swoich zasad jako przewodnika w dyskusjach i konfliktach. Omów wszelkie zmiany reguły, jeśli zmienisz swoje cele i harmonogram.
   • Zbuduj atmosferę zaufania. Jeśli pojawia się kwestia osobista lub czyjaś opinia nie jest brana pod uwagę, dostosuj dyskusję tak, aby każdy miał możliwość wnieść swój wkład i otwarcie omówić konflikt.
   • Ustanów system zapewniający informacje zwrotne i utrzymujący odpowiedzialność członków za pełnione przez nich role.
   • Komunikuj się regularnie.Zapisz wszystkie decyzje i powiadom o decyzji nieobecnych członków. Stwórz członkom możliwość wymiany w wygodnym, nieformalnym środowisku, a także podczas spotkań.
   Reklama

Rada

• Nie spiesz się. Zazwyczaj projekty wymagające współpracy nie będą realizowane tak szybko, jak projekty indywidualne, ale planowanie jest bardzo ważnym krokiem w utrzymaniu aktywności wszystkich.
• Podziel pracę, aby członkowie nie czuli się przytłoczeni.
• Kiedy się z czymś nie zgadzasz, nie bądź agresywny ani zły.