Sposoby radzenia sobie z niecierpliwymi ludźmi

Autor: Laura McKinney
Data Utworzenia: 5 Kwiecień 2021
Data Aktualizacji: 1 Lipiec 2024
Anonim
How to Deal with Difficult People | Jay Johnson | TEDxLivoniaCCLibrary
Wideo: How to Deal with Difficult People | Jay Johnson | TEDxLivoniaCCLibrary

Zawartość

Przebywanie w pobliżu niecierpliwej osoby sprawi, że poczujesz się, jakbyś chodził po polu pełnym min - nieustannie boisz się, że eksplodują. Ponadto niecierpliwi ludzie często powodują, że tracisz cierpliwość. Bez względu na to, co robisz, spotkasz ich w pracy, w szkole lub w osobistym związku. Dowiedz się, jak reagować na niecierpliwość i nie pozwalać, by wpłynęła na Ciebie.

Kroki

Część 1 z 4: Reagowanie na powtarzającą się niecierpliwość

  1. Spodziewaj się pośpiechu w pracy. Kiedy spotykasz się z niecierpliwością swojego szefa lub współpracownika, może to negatywnie wpłynąć na Twoją produktywność. Jeśli wiesz, że będziesz mieć do czynienia z niecierpliwymi ludźmi, postaraj się nadać priorytet pracy, aby zmniejszyć niepokój po obu stronach.
    • To, jak reagujesz na niecierpliwą osobę w życiu codziennym, będzie zależeć od twoich relacji z nią. Powinieneś być proaktywny w radzeniu sobie ze swoją niecierpliwością na podstawie relacji z tą osobą.
    • Na przykład, jeśli wiesz, że Twój szef narobi bałaganu, kiedy będziesz składać raport w ostatniej chwili, powinieneś odłożyć na bok inne prace, aby zakończyć raport wcześniej.
    • Jeśli nie możesz dać pierwszeństwa pomocy niecierpliwej osobie, postaraj się ustalić harmonogram z kimś, kto może zaspokoić obie Twoje potrzeby. Poinformuj tę osobę, że jesteś świadomy swojego niepokoju i chcesz znaleźć rozwiązanie. Gdy obie strony uzgodnią ten harmonogram, należy pamiętać o jego ścisłym przestrzeganiu, aby zminimalizować przyszłe impulsy.

  2. Porozmawiaj ze swoim partnerem o wpływie niecierpliwości na Ciebie. W związku masz swobodę wyrażania swoich myśli i uczuć związanych z niecierpliwością. Zdania zaczynające się od tematu „ja” (ty sam) również będą działać.
    • Wyznacz czas, aby omówić z osobą źródło swojej niecierpliwości. Czy twój chłopak stał się niecierpliwy, ponieważ przygotowanie się do wizyty zajęło ci zbyt dużo czasu? Czy twoja żona traci cierpliwość, gdy nie możesz wybrać, co chcesz zjeść na obiad? Oboje musicie spróbować razem to poruszyć. - Denerwujesz się, kiedy niecierpliwisz się przy tobie. Co możesz zrobić, żebym nie czuł się w ten sposób?
    • Następnie powinieneś spróbować znaleźć rozwiązanie oparte na obu punktach widzenia. Na przykład, być może twój chłopak powinien odebrać swoją dziewczynę kilka minut później, aby dać jej więcej czasu na wybór strojów. Lub może wykonać podstawowe przygotowania i makijaż lub zrobić sobie fryzurę w samochodzie.

  3. Opracuj konkretne systemy przezwyciężania niecierpliwości u dzieci. Jeśli często stwierdzasz, że Twoje dziecko (dziecko lub nastolatek) staje się niecierpliwe, powinieneś opracować rozsądną metodę radzenia sobie z chorobą, która również pomoże Ci się nie czuć. denerwujące lub frustrujące. Ponownie, wymaga to dokładnej oceny problemu lub dyskusji z dzieckiem na temat tego, która strategia zadziała.
    • Małym dzieciom, które stają się niecierpliwe, gdy jesteś zajęty lub obojętny, możesz zapewnić zabawki, zajęcia lub przekąski, aby tymczasowo odwrócić ich uwagę, dopóki nie będziesz w stanie zaspokoić ich potrzeb. z nich.
    • W przypadku nieletniego rozwiązanie będzie zależało od kontekstu. Na przykład, Twoje dziecko niecierpliwi się, gdy musi czekać, aż zakończysz rozmowę telefoniczną. Możesz poprosić dziecko o zapisanie jego potrzeb i przygotować się do otwartego przemyślenia tematu rozmowy, gdy będziesz próbował zakończyć rozmowę. Jeśli Twoje dziecko niecierpliwi się, ponieważ jego strój piłkarski nie jest wstępnie wyczyszczony, Twoje dziecko może Cię ostrzec, kiedy będzie go potrzebować. można szybko umyć. Lub możesz kupić dwa mundury, aby jeden był zawsze czysty.
    Reklama

Część 2 z 4: Reagowanie w chwili obecnej


  1. Podczas rozmowy z niecierpliwą osobą powiedz coś, co zaczyna się od tematu „ja”. Aby zminimalizować ich niecierpliwość, uważaj na to, co mówisz. Musisz wyjaśnić, jaki wpływ ma na ciebie niecierpliwość danej osoby, wraz z celami znalezienia rozwiązania, unikania kłopotów drugiej osoby i nie obwiniania jej. To nie jest czas na kłótnie, ale na budowanie empatii i rozmowę o tym, co się dzieje. Użyj zwrotów „ja”, aby wyrazić swoje uczucia bez obwiniania drugiej osoby.
    • Na przykład możesz powiedzieć: „Jestem zdezorientowany, kiedy nakłaniasz mnie do zakończenia pracy. Ten projekt zajmie kilka godzin. Czy możesz przestać mnie testować do jutra?”.
    • Upewnij się, że nie komentujesz osoby, ale kierujesz się jej zachowaniem. Ponieważ dobrze znasz tę osobę, powinieneś skupić się na swoim krótkotrwałym zachowaniu, zachowując jednocześnie pozytywną stronę codziennych relacji. Nie sprawiaj kłopotów innym, zamiast tego staw czoła problemowi i idź dalej.
  2. Unikaj mówienia „spokojnie” lub „uspokój się”. Niecierpliwość może być oznaką innego potencjalnego problemu, więc unikaj komentarzy, które mają na celu zminimalizowanie problemu. Niecierpliwa osoba może doświadczać stresu, czuć się odizolowana, reagować na nieoczekiwane zwlekanie lub mieć inne emocje. Pozbycie się uczuć danej osoby poprzez powiedzenie „spokojnie” lub „uspokój się” wywoła silniejszą reakcję.
    • Skoncentruj się na słowach, aby potwierdzić zachowanie i nie próbuj łagodzić reakcji. Na przykład, jeśli osoba wygląda na rozgniewaną podczas oczekiwania, powiedz coś w rodzaju „Wyglądasz na złego (lub zestresowanego, zmęczonego, zdenerwowanego itp.), Co mogę dla ciebie zrobić? nie są?". Ten cytat otworzy historię i pozwoli uniknąć dalszych konfliktów.
  3. Zapytaj, co możesz zrobić dla tej osoby. Zamiast zmieniać czyjąś niecierpliwość w większy problem, pytanie, co możesz dla niego zrobić ze szczerą postawą, da tej osobie okazję do przedstawienia swoich myśli. Dzięki temu dana osoba będzie wiedziała, że ​​jesteś otwarty na rozmowę o problemie i chcesz znaleźć sposoby zaspokojenia jej potrzeb.
    • Nawet jeśli nie możesz od razu dać niecierpliwej osobie tego, czego chce, poinformowanie jej o osi czasu lub aktualizacjach pomoże złagodzić jej frustrację w chwili obecnej.
  4. Powstrzymaj się od gniewnej reakcji. Czasami niecierpliwość innej osoby może wywołać gniewną reakcję w twoim sercu. Wiedz, że gniewna odpowiedź na złość lub frustrację innej osoby tylko pogorszy sprawę. Wypróbuj jedną z poniższych strategii, aby złagodzić złość, zanim sytuacja wymknie się spod kontroli.
    • Ćwicz głębokie oddychanie. Wdychaj powietrze z ust przez 4 razy. Wstrzymaj oddech na 7 uderzeń, a następnie powoli zrób wydech, licząc do 8. Powtarzaj ten proces, aż znów się uspokoisz.
    • Poproszono o przerwę. Poświęć kilka minut na uporządkowanie myśli i uspokój się. Możesz zadzwonić do znajomego lub pójść na spacer. Następnie wróć do rozwiązywania problemu, gdy już się uspokoisz.
    • Znajdź mediatora. Niektórym po prostu trudno jest pracować z innymi. Znajdź swojego przełożonego lub kogoś, kto pomoże w mediacji w dyskusji między tobą a niecierpliwą osobą. Pomoże ci to uniknąć złości. Neutralna osoba pomoże ci rozwiązać problem, nie pozwalając, by twoje emocje wpływały na sytuację.
  5. Zignoruj ​​swoje zachowanie i idź naprzód. Niektórzy ludzie są po prostu niecierpliwi z natury. To jest część ich natury. Jeśli wiesz, że osoba jest stale niecierpliwa, nie możesz nic zrobić, ale zignoruj ​​to. Jeśli personalizujesz problem, zamiast go zaakceptować, toczysz bitwę, w której przegrana będzie twoja. Zrozumienie, że szef, współpracownik, a nawet ktoś, kogo znasz, jest ogólnie niecierpliwy, pomoże ci zrozumieć, że nie powinieneś brać tego do siebie.
    • Ignorowanie to świetne podejście do ludzi, których nie widujesz na co dzień lub po prostu trochę wiesz. Jeśli nie ma trwałego związku między tobą a osobą, skupienie się zbytnio na jej zachowaniu zajmie tylko trochę czasu.
    Reklama

Część 3 z 4: Ocena sytuacji

  1. Pomyśl o swoim wkładzie w niecierpliwość. Czasami ludzie pokazują, co najgorsze, gdy są w pobliżu, ponieważ nieświadomie ich prowokujemy. Czy często wykonujesz pracę późno lub potrzebujesz więcej czasu? Postawa „Jestem cały czas na świecie w posiadaniu” i zbytnie rozluźnienie może przyczynić się do irytacji przeciwnika. Musisz zmienić czy nie?
    • Chociaż wygodne podejście do życia może być częścią uroków, które posiadasz, może być dość frustrujące dla współpracownika lub przyjaciela, który na tobie polega.
    • Być może czas pomyśleć o tym, jak możesz bardziej uważać na potrzeby innych. Może to być tak proste, jak zorganizowanie lepszej rozmowy, aby wiedzieli, że jesteś gotowy na zmianę.
  2. Weź pod uwagę własne niepożądane cechy. Wszyscy mamy kilka cech, które denerwują innych. Podobnie jak wtedy, gdy masz nadzieję, że ludzie wokół ciebie zaakceptują twoją naturę, powinieneś także zaakceptować ich najlepsze i najgorsze osobowości.
    • Być może będziesz musiał przyzwyczaić się do niecierpliwości ludzi wokół ciebie, jeśli komunikacja nie jest twoją mocną stroną. Duża część niecierpliwości jest często czymś, o czym nie wiesz, więc jeśli zauważysz, że ludzie się zdenerwowali, ustal, dlaczego tak się dzieje. całkiem pomocne.
    • Jeśli ktoś w pracy lub w domu często jest do Ciebie niecierpliwy, poproś o opinię na temat przyczyny tej sytuacji. Na przykład, jeśli uznają, że jesteś niechlujny, poproś ich o opinię na temat podjęcia małych kroków, aby to zmienić. Takie podejście nie tylko pomaga zmienić Twoje zachowanie, ale także mówi im, że chcesz być lepszy.
  3. Spróbuj współczuć. Prawdziwa empatia oznacza postawienie się w sytuacji innych, aby rozważyć ich poglądy na sytuację. Zamiast reagować emocjonalnie na ich niecierpliwość, zatrzymaj się, aby pomyśleć o źródle problemu i rozważ rolę osoby w zadaniu lub sytuacji.
    • Duża część empatii może być związana ze zrozumieniem, w jaki sposób twoja bezpośrednia część pracy lub zadania wpływa na innych. Na przykład, jeśli kolega musi czekać, aż wypełnisz swoje zgłoszenie, aby przedstawić swoje zgłoszenie, należy się niecierpliwić, gdy nie zna postępów w realizacji zgłoszenia.
  4. Nie pozwól, by pośpiech wpłynął na ciebie. To działa najlepiej w przypadku osób z obu grup, być może spotykasz ich tylko sporadycznie lub znasz ich tak dobrze, że masz świadomość, że ich niecierpliwość jest chwilowa i nie jest z nią związana. Twoje działanie. Jeśli członek Twojej rodziny jest zestresowany problemem zewnętrznym, może stać się niecierpliwy i możesz go całkowicie zignorować. Wybór bitwy pozwoli ci skupić się na misji do wykonania i położyć kres całemu konfliktowi. Nie możesz skoncentrować się na zadaniu, jeśli często musisz walczyć w bitwach, w których wiesz, że strata będzie twoja.
    • Idź do 100. To zmusi cię do skupienia się wyłącznie na liczeniu i obniżeniu tętna z powrotem do bardziej zrelaksowanego poziomu.
    • Dbaj o siebie regularnie. Twoja zdolność do dbania o siebie będzie zależeć od tego, co pomoże Ci się zrelaksować i skoncentrować. Niektórzy ludzie lubią energicznie ćwiczyć, aby poczuć się dobrze, podczas gdy inni lubią spokojny czas na czytanie dobrej książki lub medytację.
    Reklama

Część 4 z 4: Zrozumienie niecierpliwości

  1. Zrozum, jak zgiełk dzisiejszego społeczeństwa wpływa na niecierpliwość. Żyjemy w świecie, który porusza się z prędkością światła i mamy nadzieję, że w mgnieniu oka uzyskamy dostęp do prawie wszystkiego. Internet daje nam tak wiele informacji na wyciągnięcie ręki, że możemy zapomnieć, że ludzie potrzebują czasu na pracę, przygotowanie raportów i przetwarzanie informacji. Nie jesteśmy maszynami i ważne jest, aby budować w życiu czynnik ludzki.
  2. Rozpoznaj związek między niecierpliwością, złością i zdrowiem. Zbyt duży stres jest szkodliwy zarówno dla Twojego zdrowia, jak i dla osób wokół Ciebie. Spróbuj znaleźć sposoby na uniknięcie stresu w niepotrzebnych i nieskutecznych momentach.
    • Stres może być przyczyną niecierpliwości. Rozwiązanie problemu ogólnego stresu w obecnej sytuacji może poprawić środowisko dla wszystkich zaangażowanych osób i uczynić je bezpieczniejszym dla ogólnego stanu zdrowia.
    • Zamiast spierać się o oczywistą niecierpliwość, rozważ długoterminowy stres jako zmienną.
  3. Ucz się od niecierpliwości innych ludzi. Niecierpliwość to znak, że zanurzasz się w przyszłość zamiast w teraźniejszość. Bycie świadkiem niecierpliwości innych może przypomnieć nam, abyśmy stali się bardziej uważni. Jednocześnie pomoże nam przypomnieć, że nasze działania będą miały wpływ na innych, a niecierpliwość drugiej osoby należy traktować jako wezwanie do działania, jeśli zajdzie taka potrzeba. Reklama

Rada

  • Staraj się mówić w najmilszy sposób; w przeciwnym razie tylko sprawisz, że inni będą bardziej niecierpliwi.
  • Jeśli sytuacja między wami staje się napięta, poszukaj mediatora.

Ostrzeżenie

  • Problem jest z nimi i masz prawo ich o tym poinformować.
  • Nie pozwól, aby niecierpliwa osoba straciła panowanie nad sobą. W większości przypadków jest to po prostu popisywanie się, odzwierciedlenie stłumionej złości lub złego planowania. Nie mają mocy wydawania poleceń innym lub stają się niegrzeczni tylko dlatego, że rzeczy nie idą po ich myśli, popychając innych lub stawiając im czoła w życiu.