Autor:
Laura McKinney
Data Utworzenia:
7 Kwiecień 2021
Data Aktualizacji:
1 Lipiec 2024
Zawartość
Wszyscy mamy sporo haseł do zapamiętania w dzisiejszej erze IT, a niektóre z nich są bardzo ważne, takie jak hasło do poczty Gmail. Jeśli zapomnisz hasła do Gmaila, Google oferuje szereg opcji odzyskiwania konta. Jeśli połączyłeś zapasowy numer telefonu lub adres e-mail ze swoim kontem, Google może szybko zresetować hasło. Jeśli nie masz alternatywy dla swojego konta, Google może spróbować zidentyfikować i przywrócić Twoje konto.
Kroki
Metoda 1 z 3: użyj strony odzyskiwania konta
Wejdź na stronę odzyskiwania konta Google. Jeśli nie pamiętasz hasła, a masz zapasowy numer telefonu lub adres e-mail powiązany z kontem, Google może wysłać link do strony resetowania hasła. Jeśli nie masz obu, zobacz następną metodę.
- Otwórz stronę, aby rozpocząć proces.
- Możesz też otworzyć stronę Gmaila i kliknąć link „Potrzebujesz pomocy?”. poniżej okna logowania.
Wybierz „Nie znam swojego hasła”. Wpisz konto e-mail Google, z którego próbujesz odzyskać hasło. Jeśli nie pamiętasz również nazwy użytkownika, wybierz „Nie znam swojej nazwy użytkownika”. Kliknij przycisk „Kontynuuj”.
Kliknij przycisk „Nie wiem” lub wpisz ostatnie hasło, które pamiętasz. Wprowadzenie ostatniego hasła, które pamiętasz, może pomóc w procesie odzyskiwania hasła, ale nie jest wymagane do odzyskania konta.
Wybierz sposób przywrócenia konta. Możesz poprosić o przesłanie informacji odzyskiwania na zapasowy adres e-mail lub na Twój numer telefonu komórkowego. Będziesz musiał wcześniej zainstalować te dwie opcje na swoim koncie, aby móc z nich korzystać w razie potrzeby.- Jeśli zdecydujesz się otrzymywać informacje dotyczące odzyskiwania konta za pomocą telefonu, możesz wybrać metodę odbierania połączeń przychodzących lub automatycznych wiadomości SMS.
- Jeśli Twoje konto nie ma tych linków do odzyskiwania, zostaniesz przeniesiony na stronę weryfikacji tożsamości, wypełniając kwestionariusz dotyczący Twojego konta.
Uzupełnij informacje, aby potwierdzić. Jeśli zdecydujesz się otrzymać kod weryfikacyjny przez telefon, zostaniesz poproszony o jego wpisanie. Jeśli masz pomocniczą wiadomość e-mail wysłaną na inne konto pomocnicze, kliknij łącze w otrzymanej wiadomości e-mail.
Utwórz nowe hasło. Po wprowadzeniu kodu potwierdzającego lub kliknięciu linku zostaniesz poproszony o utworzenie nowego hasła Google. Wprowadź hasło dwukrotnie, aby potwierdzić. Kliknij przycisk „Resetuj hasło”, aby kontynuować.
- Zobacz ten samouczek dotyczący tworzenia hasła, które jest trudne do odgadnięcia, ale łatwe do zapamiętania.
Metoda 2 z 3: Wypełnij formularz odzyskiwania hasła
Zacznij odpowiadać na kwestionariusze, aby odzyskać hasło. Pojawi się automatycznie, jeśli nie masz żadnych informacji odzyskiwania powiązanych z kontem (zapasowy adres e-mail lub numer telefonu) podczas próby zresetowania hasła przy użyciu metod wymienionych powyżej.
- Ten formularz odzyskiwania konta jest od razu nieskuteczny, ponieważ zostanie sprawdzony przez pracowników Google. Możesz spróbować więcej niż raz, jeśli nie uda ci się to za pierwszym razem.
Wprowadź aktywny adres e-mail, do którego masz dostęp. Tutaj pojawi się odpowiedź na formularz odzyskiwania hasła, więc upewnij się, że jest to wiadomość e-mail, do której masz dostęp. Jeśli nie masz jeszcze innego adresu e-mail, możesz bezpłatnie utworzyć nowy w zaledwie kilka minut.
Wybierz, kiedy ostatnio udało Ci się zalogować na konto Google. Nie ma potrzeby dokonywania dokładnego wyboru, ale im bliżej będziesz, tym większe będą Twoje szanse na odzyskanie konta.
Wybierz, kiedy utworzyłeś swoje konto Google. Ponownie, nie ma potrzeby być dokładnym.
Odpowiedź na pytanie zabezpieczające. Jeśli masz pytanie ochronne powiązane ze swoim kontem, zostaniesz poproszony o udzielenie odpowiedzi na to pytanie.
Wpisz adresy e-mail, z którymi regularnie się komunikujesz. Możesz wprowadzić maksymalnie pięć adresów.Możesz też wpisać etykiety utworzone w skrzynce odbiorczej Gmaila oraz pomocniczy adres e-mail, który możesz zapamiętać.
Wybierz inne produkty Google, z których korzysta Twoje konto. Te produkty obejmują Androida, Kalendarz, Gmail i Hangouts. Konieczne będzie również wprowadzenie przybliżonej daty rozpoczęcia korzystania z tych produktów.
Prześlij formularz. Po kliknięciu przycisku „Prześlij” kwestionariusz zostanie wysłany do Google w celu sprawdzenia. Skontaktujemy się z Tobą w podanej wiadomości e-mail z wynikami tej recenzji.
- Twój adres IP jest automatycznie rejestrowany podczas przesyłania tego formularza, zarówno w celu odzyskania danych, jak i zapobiegania oszustwom.
- Jeśli Twoje konto nie zostanie przywrócone, możesz spróbować ponownie wypełnić formularz, podając bardziej szczegółowe odpowiedzi.
- Nie ma innego sposobu skontaktowania się z Google w sprawie odzyskiwania hasła poza sposobami wymienionymi powyżej. Niestety Google nie ma działu obsługi klienta, który mógłby pomóc w utracie haseł.
Metoda 3 z 3: Korzystanie z programu do odzyskiwania haseł
Odwiedź witrynę internetową NirSoft. Wprowadź pasek adresu przeglądarki internetowej.
Pobierz program WebBrowserPassView. Ten program przeskanuje Twoją przeglądarkę internetową w poszukiwaniu zapisanych poświadczeń. W ten sposób możesz odzyskać hasło.
- Niektóre programy zabezpieczające mogą zgłaszać WebBrowserPassView jako złośliwe. Ten program spróbuje odzyskać hasła przechowywane w systemie, aby program antywirusowy mógł zgłosić, że infekuje robaki / wirusy. Uważaj na fałszywe alarmy programu antywirusowego.
Uruchom program. WebBrowserPassView nie musi być instalowane. Zaraz po uruchomieniu przeskanuje wszystkie przeglądarki internetowe zainstalowane na komputerze i zwróci listę wynikowych nazw użytkowników i haseł do witryn internetowych, które kiedykolwiek odwiedziłeś.
Znajdź element Gmaila. Często ten element będzie należał do kategorii powiązanych z Google.
Zanotuj nazwę użytkownika i hasło. Jeśli jest to Twoje najnowsze hasło, może pomóc Ci się zalogować. Jeśli jest to stare hasło, możesz go użyć do ułatwienia procesu odzyskiwania hasła. Reklama
