Zawartość

• Kroki
• Część 1 z 4: Zrozum swój błąd
• Część 2 z 4: Zrób plan
• Część 3 z 4: Dbaj o siebie
• Część 4 z 4: Skuteczna komunikacja
• Porady
• Ostrzeżenia

Wszyscy od czasu do czasu popełniamy błędy. Błędy dnia codziennego to pomyłka w konkretnym zadaniu (litera, pisanie na maszynie, diagramie itp.), znieważenie osoby, działanie, którego później żałujesz, udział w ryzykownych sytuacjach. Ponieważ nieprzyjemne wypadki są tak częste, wszyscy musimy nauczyć się je korygować i radzić sobie z nimi. Naprawienie każdego błędu obejmuje zrozumienie swojego błędu, przygotowanie planu, dbanie o siebie i dobrą komunikację.

Kroki

Część 1 z 4: Zrozum swój błąd

1. 1 Rozpoznaj swój błąd. Aby coś naprawić, najpierw musisz zrozumieć, co zrobiłeś źle.
   • Zidentyfikuj błąd. Powiedziałeś coś nie tak? Czy przypadkowo popełniłeś błąd w projekcie szkolnym lub w pracy? Zapomniałeś umyć łazienkę zgodnie z obietnicą?
   • Zrozum, jak i dlaczego popełniłeś błąd. Czy zrobiłeś to celowo, ale później tego żałujesz? A może po prostu nie byłeś wystarczająco ostrożny? Zastanów się nad sytuacją, na przykład: „Jak zapomniałem posprzątać łazienkę? Nie chciałem tam sprzątać, chciałem uniknąć tej pracy? Czy byłem zbyt zajęty?”.
   • Jeśli nie jesteś pewien, co zrobiłeś źle, poproś przyjaciela, członka rodziny, nauczyciela, współpracownika lub szefa o pomoc w ustaleniu, co jest nie tak. Na przykład, jeśli ktoś jest na ciebie zły, możesz zapytać: „Widzę, że jesteś zły na mnie, czy możesz wyjaśnić dlaczego?”. Osoba ta może powiedzieć: „Jestem na ciebie zła, bo powiedziałeś, że posprzątasz łazienkę, ale tego nie zrobiłeś”.
2. 2 Zapamiętaj swoje błędy z przeszłości. Zwróć uwagę na swoje wzorce zachowań i podobne problemy, które miałeś w przeszłości. Czy w przeszłości zapomniałeś coś zrobić?
   • Zapisz wszelkie wzory i motywy, które pojawiają się. Pomoże Ci to określić większy cel, do którego należy dążyć (koncentracja, konkretne umiejętności itd.). Na przykład możesz zapominać o zadaniach, których nie chcesz robić, takich jak sprzątanie. Będzie to znak, że unikasz zadania lub że musisz się lepiej zorganizować, aby pamiętać o wypełnianiu pewnych obowiązków.
3. 3 Weź odpowiedzialność za siebie. Zrozum, że to twoja i tylko twoja wina.Bierz odpowiedzialność za własne błędy i nie próbuj obwiniać kogoś innego. Jeśli bawisz się, szukając kogoś, kogo można obwiniać, nie możesz uczyć się na własnych błędach, ponieważ możesz ciągle popełniać te same błędy.
   • Zapisz części problemu, do którego się przyczyniłeś, lub konkretny błąd, który popełniłeś.
   • Określ, co dokładnie możesz zrobić inaczej, aby uzyskać najlepszy wynik.

Część 2 z 4: Zrób plan

1. 1 Pomyśl o wcześniejszych decyzjach. Jednym z najlepszych sposobów rozwiązania problemu lub naprawienia błędu jest ustalenie, w jaki sposób radziłeś sobie z podobnymi problemami lub błędami w przeszłości. Zastanów się nad następującymi kwestiami: „W przeszłości nie zapominałem o tym, co musiałem zrobić, jak to zrobiłem? Aha, zapisywałem rzeczy w kalendarzu i zaglądałem do niego kilka razy dziennie!”.
   • Zrób listę podobnych błędów, które popełniłeś. Określ, jak poradziłeś sobie z każdym z tych błędów i czy było to dla Ciebie pomocne, czy nie. Jeśli nie, to prawdopodobnie i tym razem nie zadziała.
2. 2 Rozważ swoje opcje. Pomyśl o jak największej liczbie sposobów naprawienia błędu. W naszym przykładzie opcji jest wiele: możesz posprzątać łazienkę, przeprosić, zaproponować posprzątanie w innej części mieszkania, zgodzić się, zrobić to następnego dnia i tak dalej.
   • Wykorzystaj swoje umiejętności rozwiązywania problemów, aby znaleźć możliwe rozwiązania bieżącego problemu.
   • Wymień zalety i wady każdego możliwego rozwiązania. Na przykład, jeśli ustaliłeś, że jednym z możliwych rozwiązań Twojego problemu z nieumytą łazienką byłoby „koniecznie posprzątasz łazienkę jutro”, to lista zalet i wad może wyglądać tak: plus – łazienka w końcu bądź czysty, minusy - dziś będzie nieczyszczony, jutro mogę zapomnieć o sprzątaniu (nie mogę do końca zagwarantować, że tak się stanie), to nie pomoże rozwiązać problemu, o którym zapomniałem posprzątać łazienkę. Na podstawie tej oceny lepiej byłoby posprzątać łazienkę tego samego dnia, a nie następnego, jeśli to możliwe, i opracować plan, jak pamiętać o sprzątaniu tego pokoju w przyszłości.
3. 3 Zdecyduj o kolejności działań i postępuj zgodnie z nimi. Aby rozwiązać problem, potrzebujesz planu. Określ najlepsze możliwe rozwiązanie w oparciu o przeszłe i możliwe opcje oraz zobowiąż się do jego wdrożenia.
   • Zobacz to do końca. Jeśli obiecałeś rozwiązać problem, zrób to. Niezawodność jest bardzo ważna w budowaniu opartych na zaufaniu relacji z ludźmi i tworzeniu silnych więzi.
4. 4 Utwórz plan awaryjny. Choć plan może wydawać się wiarygodny, istnieje możliwość, że nie rozwiąże problemu. Na przykład, możesz sprzątać łazienkę, ale osoba, która cię o to poprosiła, nadal będzie na ciebie zła.
   • Zidentyfikuj inne możliwe rozwiązania i zapisz je od najbardziej przydatnego do najmniej przydatnego. Przejrzyj listę od góry do dołu. Potencjalne opcje mogą obejmować zaoferowanie posprzątania innego pokoju, szczere przeprosiny, zapytanie osoby, jak możesz to naprawić, lub zaoferowanie jej czegoś, co lubi (jedzenie, zajęcia itp.).
5. 5 Nie popełniaj błędów w przyszłości. Jeśli potrafisz z powodzeniem znaleźć rozwiązanie swojego błędu, wtedy rozpoczniesz proces sukcesu w przyszłym unikaniu błędów.
   • Zapisz, co myślisz, że zrobiłeś źle. Następnie zapisz cel tego, co chcesz robić w przyszłości. Na przykład, jeśli zapomniałeś posprzątać łazienkę, możesz mieć cele, takie jak spisanie listy rzeczy do zrobienia na każdy dzień, sprawdzanie jej dwa razy dziennie, odhaczanie ukończonych zadań i przyklejanie naklejek przypominających na lodówce dla zadań priorytetowych.

Część 3 z 4: Dbaj o siebie

1. 1 Nie bądź dla siebie zbyt surowy. Zrozum, że wszyscy popełniają błędy, to w porządku. Możesz czuć się winny, ale musisz zaakceptować siebie takim, jakim jesteś, pomimo swoich słabości.
   • Wybacz sobie i idź dalej, zamiast rozwodzić się nad swoim problemem.
   • Skoncentruj się na robieniu właściwych rzeczy teraz i w przyszłości.
2. 2 Trzymaj emocje w ryzach. Kiedy popełniamy błąd, łatwo może nas ogarnąć uczucie rozczarowania, przygnębienia i chęć całkowitego zrezygnowania. Jeśli doświadczasz nadmiernych emocji lub stresu, zrób sobie przerwę. Wzmożone emocje nie pomogą ci naprawić błędu.
3. 3 Radzić sobie. Skoncentruj się na sposobach radzenia sobie z negatywnymi emocjami, które mogą sprawić, że poczujesz się lepiej. Pomyśl o tym, jak radziłeś sobie z popełnianiem błędów w przeszłości. Zidentyfikuj sposoby, które pomogły ci prawidłowo poradzić sobie z problemem i sposoby, które tylko pogorszyły twój stan.
   • Popularne strategie obejmują pozytywną samorozmowę (powiedz dobre rzeczy o sobie), ćwiczenia i zajęcia relaksacyjne (takie jak czytanie lub zabawa).
   • Szkodliwe i nieprzydatne strategie radzenia sobie z błędami obejmują zachowania autodestrukcyjne, takie jak picie alkoholu lub innych substancji, samookaleczanie, powtarzające się myśli i negatywna autorefleksja.

Część 4 z 4: Skuteczna komunikacja

1. 1 Bądź przekonujący. Używaj pozytywnych umiejętności interakcji, rozmawiając o swoich myślach i uczuciach w odpowiedni sposób iz szacunkiem do drugiej osoby. Kiedy mówisz twierdząco, przyznajesz, że się myliłeś i bierzesz odpowiedzialność za własną winę. Nie obwiniasz innych za swoje błędy.
   • Nie bądź bierny: nie powinieneś unikać mówienia o swoim błędzie, ukrywać się, zgadzać się z tym, czego chcą od ciebie inni i nie bronić się.
   • Nie okazuj agresji: nie podnoś tonu, nie krzycz, nie poniżaj ludzi, nie przeklinaj, nie okazuj przemocy (nie rzucaj rzeczami, nie puszczaj).
   • Unikaj pasywnych zachowań agresywnych. Jest to mieszanka pasywnych i agresywnych form komunikacji, kiedy możesz być zły, ale nie wyrażaj swoich uczuć. Dlatego możesz zrobić coś za plecami, aby się zemścić, lub zorganizować cichy bojkot. Nie jest to najlepsza forma komunikacji, ponadto osoba ta może nie rozumieć, co próbujesz mu przekazać i dlaczego to robisz.
   • Wysyłaj pozytywne komunikaty niewerbalne. Nasza komunikacja niewerbalna również wysyła określone komunikaty do ludzi wokół nas. Na przykład uśmiech mówi: „Tak, muszę zmarszczyć brwi, ale mogę być odważny i przejść przez to”.
2. 2 Używaj umiejętności aktywnego słuchania. Niech zdenerwowana osoba da upust swojej frustracji i nie spiesz się z odpowiedzią.
   • Staraj się skoncentrować tylko na słuchaniu osoby, zamiast myśleć o tym, jak odpowiedzieć. Skoncentruj się na myślach i uczuciach osoby, której słuchasz, a nie na swoich.
   • Zgłaszaj krótkie stwierdzenia i zadawaj pytania uzupełniające, takie jak „Rozumiem, że byłeś zły i zdenerwowany, że nie posprzątałem łazienki, prawda?”
   • Empatyzuj. Okaż zrozumienie i postaw się na miejscu drugiej osoby.
3. 3 Przepraszam. Czasami, gdy popełniamy błędy, możemy skrzywdzić innych ludzi. Przeproszenie tej osoby pokaże, że żałujesz błędu, czujesz się winny z powodu krzywdy i chcesz robić lepiej w przyszłości.
   • Nie próbuj szukać wymówek i wszystkiego wyjaśniać. Po prostu przyznaj się do błędu. Powiedz: „Przyznaję, że zapomniałem posprzątać łazienkę. Przepraszam ".
   • Uważaj, aby nie obwiniać innych. Nie powinieneś mówić coś w stylu: „Gdybyś mi przypomniała, że ​​muszę tam posprzątać, to może bym nie zapomniała, a łazienka byłaby już czysta”.
4. 4 Wykaż się zaangażowaniem w pozytywną zmianę. Poinformuj osobę o sposobach rozwiązania problemu i obiecaj, że zajmiemy się tym problemem. Będzie to skuteczny sposób na naprawienie błędu, który skrzywdził drugą osobę.
   • Spróbuj znaleźć rozwiązanie. Zapytaj osobę, co możesz dla niej zrobić, aby naprawić błąd.Możesz wprost powiedzieć: „Czy mogę coś dla ciebie zrobić?”.
   • Dowiedz się, co możesz zrobić inaczej w przyszłości. Możesz zapytać osobę: „Jak myślisz, co pomoże mi uniknąć tego błędu w przyszłości?”
   • Powiedz osobie, że jesteś gotów dołożyć starań, aby zmniejszyć prawdopodobieństwo popełnienia tego błędu w przyszłości. Możesz powiedzieć: „Nie chcę, żeby to się powtórzyło w przyszłości, więc postaram się…”. Powiedz, co konkretnie będziesz robił, na przykład: „Zrobię listę prac domowych, żebym o tym więcej nie zapomniała”.

Porady

• Jeśli zadanie jest zbyt trudne lub przytłaczające, zrób sobie przerwę lub poproś o pomoc.
• Jeśli nic nie możesz zrobić, aby naprawić błąd lub poprawić sytuację w tej chwili, skup się na tym, jak radzić sobie lepiej w przyszłości.

Ostrzeżenia

• Nie próbuj naprawiać błędu, jeśli może on być potencjalnie szkodliwy dla Ciebie lub kogoś innego. Miej na uwadze bezpieczeństwo, zdrowie i dobre samopoczucie swoje i innych.