Zawartość

• Kroki
• Porady

Zadania wydajnościowe są często wykorzystywane do uproszczenia procesu osiągania celu. Zdefiniowanie dokładnych oczekiwań dotyczących wydajności pomaga upewnić się, że wszyscy rozumieją, czego się spodziewać i jakie powinny być ostateczne wyniki. Proces wyznaczania celów stymuluje również dyskusje, podczas których uczestnicy projektu mogą uzgadniać cele. Format pisemnych zadań wykonawczych może się znacznie różnić. Niektóre firmy opracowują szczegółowe formularze wypełniania zadań. Inni wykorzystują część swojej dokumentacji przeglądu wydajności do tworzenia zadań wydajnościowych. Mniejsze firmy często piszą dokumentację wyników od podstaw w ramach przeglądu wyników i/lub procesu wynagradzania. Oto kilka wskazówek, jak komponować zadania wydajnościowe.

Kroki

1. 1 Udokumentuj wynik końcowy. Określ, jaki będzie pożądany wynik lub wynik, jeśli z powodzeniem osiągniesz swoje cele wydajności. Na przykład, jeśli szukasz pracownika z „doskonałymi umiejętnościami komunikacji pisemnej”, zastanów się, w jaki sposób te umiejętności zostaną zastosowane. Na przykład pracownik napisze notatki wyraźnie instruujące innych pracowników o zasadach bezpieczeństwa; organizować komunikację z dostawcami za pośrednictwem poczty e-mail w taki sposób, aby zawsze była pod ręką wystarczająca ilość potrzebnych produktów; lub tworzyć atrakcyjne reklamy, które zwiększają sprzedaż.
2. 2 Zapisz, jak będzie mierzone wykonanie każdego zadania. Określ sposób, w jaki możesz dowiedzieć się o osiągnięciu celu. Na przykład wynik wydajności pracownika odpowiedzialnego za instruktaż bezpieczeństwa można zmierzyć, licząc roszczenia pracowników firmy o odszkodowanie za szkody związane z bezpieczeństwem. Od ucznia, którego celem jest zrozumienie, jak wyhodować roślinę z nasiona, można oczekiwać, że wyhoduje pomidora od nasionka do owocu. Wybierz cele, które można obliczyć.
3. 3 Wyniki powinny być osiągalne. Jednym z głównych celów wykonywania zadań wydajnościowych jest motywowanie ludzi do osiągania sukcesów. Zadania, na których wynik dana osoba nie ma wpływu, mają odwrotny skutek.Napisz, że osobisty wkład pracownika, a nie czynniki zewnętrzne, będzie głównym wyznacznikiem realizacji celu.
4. 4 Ustal realistyczne cele, które odpowiadają umiejętnościom danej osoby i dostępnym zasobom. Wymień konkretne zasoby i pomoc, jaką dana osoba otrzyma, aby osiągnąć cel.
5. 5 Zapisz, w jaki sposób cele dotyczące wyników osobistych odnoszą się do większych celów organizacyjnych. Na przykład indywidualne zadania dla pracowników muszą być bezpośrednio związane z realizacją ważniejszych celów firmy. Indywidualne cele uczniów powinny być zgodne z celami edukacyjnymi uczelni. Powiązanie celów indywidualnych z celami wspólnymi zapewnia, że ​​wykonywane zadania są ważne i istotne, co daje dodatkową motywację osobie, której zadaniem jest ich realizacja.
6. 6 Zaznacz ramy czasowe do osiągnięcia celu. Wybierz daty rozpoczęcia i zakończenia dla każdego zadania.

Porady

• Jak najaktywniej angażuj się w kształtowanie celów osobę, od której oczekuje się wykonywania zadań wykonawczych. Pozwoli to obu stronom na otwarte wyrażanie obaw i zastrzeżeń, a często skutkuje zwiększonym zainteresowaniem i inwestycjami w pozytywny wynik.
• Przypomnij tym, którzy będą tworzyć cele dotyczące wydajności, że skuteczny cel musi składać się z wielu elementów. Należą do nich konkretność, mierzalność, realizm (lub znaczenie) oraz ograniczenia czasowe. Format może być zupełnie inny, ale konieczne jest odwołanie się do każdego z tych elementów.
• W firmie zarejestrowane cele wydajności mogą służyć do prowadzenia przeglądów wydajności.
• Od czasu do czasu odwołuj się do opracowanych celów wydajności, aby upewnić się, że są one zgodne z kursem firmy. Zmieniające się warunki i priorytety mogą wymagać pewnego dostosowania.