Zawartość

• Kroki
• Część 1 z 4: Naucz się podstaw komunikacji
• Część 2 z 4: Nawiąż kontakt z publicznością
• Część 3 z 4: Używaj słów poprawnie
• Część 4 z 4: Pracuj nad swoim głosem
• Porady

Komunikacja jest jedną z podstawowych umiejętności budowania udanych relacji z ludźmi, a także osiągania sukcesów w szkole i pracy. Poniżej znajdują się wskazówki i porady, które pomogą Ci rozwinąć umiejętności komunikacyjne.

Kroki

Część 1 z 4: Naucz się podstaw komunikacji

1. 1 Poznaj definicję komunikacji. Komunikacja to proces przekazywania sygnałów i wiadomości między ludźmi werbalnie (słowa) i niewerbalnie (bez słów). Wykorzystujemy również mechanizmy komunikacji do nawiązywania i ulepszania relacji z otaczającymi nas osobami.
2. 2 Nie bój się mówić, co myślisz. Bądź pewny swoich interakcji z innymi i możesz wnieść swój wkład w każdą rozmowę. Regularnie analizuj swoje myśli i emocje, aby lepiej zrozumieć, jak przekazywać je innym.Nie obawiaj się, że Twoja opinia wyda Ci się pusta i niepotrzebna. W rzeczywistości jest tak samo ważny jak każdy inny. Nie zwracaj uwagi na tych, którzy są z Ciebie zbyt niezadowoleni, ponieważ najważniejsze jest to, że na pewno znajdą się osoby, które wysoko docenią Twój wkład w rozmowę.
3. 3 Ćwiczyć. Rozwijanie dobrych umiejętności zaczyna się od prostych rozmów. Wykorzystaj każdą okazję, aby doskonalić swoje umiejętności komunikacyjne, zarówno z przyjaciółmi i rodziną, jak i współpracownikami i partnerami biznesowymi. Oczywiście nie od razu opanujesz wszystkie umiejętności do perfekcji, jednak gdy tak się stanie, poczujesz, jak bardzo pomaga Ci to w życiu.

Część 2 z 4: Nawiąż kontakt z publicznością

1. 1 Utrzymywać kontakt wzrokowy. Niezależnie od tego, czy słuchasz, czy mówisz, spójrz drugiej osobie w oczy, aby uzyskać bardziej udaną interakcję. Kontakt wzrokowy pozwala wyrazić zainteresowanie i sprawia, że ​​druga osoba odpowiada w naturze.
   • Użyj następującej techniki: najpierw spójrz na rozmówcę jednym okiem, a następnie przenieś swój wzrok na drugie. Ten ruch w przód iw tył sprawi, że Twoje oczy będą błyszczeć. Inną techniką jest wyobrażenie sobie litery „T” na twarzy rozmówcy, składającej się z linii brwi i linii nosa, a następnie rozpoczęcie patrzenia wzdłuż całego zarysu litery.
2. 2 Używaj mimiki i gestów. Wyraź swoje myśli i emocje, pomagając sobie rękami i twarzą. Spraw, aby całe twoje ciało „mówiło”. Rozmawiając z pojedynczą osobą lub małą grupą, używaj mniej szerokich i szerokich gestów niż podczas rozmowy z dużą publicznością.
3. 3 Unikaj sprzecznych sygnałów. Upewnij się, że Twoje słowa, mimika, gesty i ton głosu pasują do nastroju i wiadomości. Na przykład, jeśli skarcisz kogoś surowo, ale uśmiechniesz się szeroko, twoje słowa prawdopodobnie nie zadziałają tak, jak powinny. Dlatego zawsze uważaj, aby Twoje gesty, mimika i ton głosu pasowały do ​​tematu i nastroju rozmowy.
4. 4 Nie zapomnij o mowie ciała. Podczas rozmowy możemy wyrazić więcej naszymi ciałami niż słowami. Na przykład otwarta postawa z rękami opuszczonymi wzdłuż ciała pomoże ludziom wiedzieć, że jesteś całkowicie otwarty na komunikację.
   • Z drugiej strony podniesione ramiona i skrzyżowane ramiona dadzą innym znać, że w tej chwili nie jesteś w nastroju do rozmowy. Czasami rozmowa może się nigdy nie rozpocząć, jeśli poprawnie użyjesz mowy ciała, aby zasygnalizować otaczającym Cię osobom, że nie chcesz mówić.
   • Dobra postawa i otwarta postawa pomogą w ustawieniu rozmówcy i ułatwią prowadzenie nawet najtrudniejszej rozmowy.
5. 5 Wyrażaj w rozmowie pozytywne przekonania i postawy. Sposób, w jaki zachowujesz się podczas komunikacji, ma ogromny wpływ na Twoje relacje z otaczającymi Cię osobami. Staraj się być uczciwą, szczerą, cierpliwą, pozytywną osobą, otwartą na nowe kontakty. Nie zapominaj o uczuciach otaczających Cię ludzi i nie kwestionuj ich umiejętności (bez powodu).
6. 6 Nauczyć się słuchaj poprawnie. Umiejętność słuchania rozmówcy i budowania rozmowy w oparciu o to, co zostało usłyszane, jest nie mniej ważna niż umiejętności skutecznej komunikacji. Dlatego postaraj się pozbyć nawyku ignorowania kierowanych do Ciebie słów, myśląc tylko o tym, co Cię interesuje i co sam chcesz powiedzieć.

Część 3 z 4: Używaj słów poprawnie

1. 1 Wyraźnie wymawiaj słowa. Twoja mowa powinna być wyraźna, ekspresyjna i całkowicie wolna od mamrotania. Jeśli zauważysz w rozmowach z innymi, że jesteś pytany zbyt często, postaraj się bardziej popracować nad dykcją, osiągając doskonałą wymowę wszystkich dźwięków i słów.
2. 2 Wymów słowa poprawnie. Jeśli źle umieściłeś akcent lub nie masz pewności co do wymowy słowa, spróbuj go nie używać. W przeciwnym razie ryzykujesz zrujnowanie swojej reputacji.
3. 3 Używaj słów w odpowiedni sposób. Unikaj wstawiania do rozmowy słów, których nie do końca rozumiesz. Jednocześnie poszerz swoje słownictwo. Pomoże Ci w tym codzienne czytanie zwykłego słownika lub książek. Spróbuj też od razu użyć słów, których się nauczyłeś w rozmowie.
4. 4 Mów miarowo. Jeśli mówisz zbyt szybko, połykając końcówki, możesz zostać pomylony z osobą niezrównoważoną i niepewną siebie. Tylko nie przesadzaj, aby nie irytować innych, którzy będą musieli dokończyć za Ciebie zdania.

Część 4 z 4: Pracuj nad swoim głosem

1. 1 Rozwijaj odpowiednią barwę – wysoki lub jęczący głos nie doda Ci autorytetu. Raczej osoba z takim głosem stanie się ofiarą ataków ze strony bardziej agresywnych kolegów lub po prostu nikt nie potraktuje go poważnie. Ćwicz, aby obniżyć ton głosu. Spróbuj śpiewać piosenki na basie. Po chwili poczujesz, że twój głos zaczyna się zmieniać.
2. 2 Dodaj życia do swojego głosu. Unikaj monotonnej mowy i dodaj energii. Twój głos powinien wznosić się i opadać. Posłuchaj prezenterów w radiu, aby wiedzieć, jak to się robi.
3. 3 Obserwuj głośność. Głośność twojego głosu powinna być odpowiednia do sytuacji. Jeśli jesteś w małym pokoju lub gdy jesteś z małą grupą ludzi, mów niżej. Jeśli przemawiasz do dużej publiczności, staraj się mówić tak głośno, jak to możliwe.

Porady

• Pracuj nad mową ciała, ćwicząc przed lustrem.
• Mów pewnie, nie oglądając się na czyjąś opinię.
• Odpowiednio monitoruj głośność swojego głosu.
• Edytuj swoje przemówienie z wyprzedzeniem. To sprawi, że wszystko pójdzie gładko.
• Mów wyraźnie i wyraźnie, aby wszyscy wokół ciebie dobrze słyszeli i rozumieli.
• Nawiąż kontakt wzrokowy podczas mówienia i słuchania.
• Nie przeszkadzaj innym ani nikomu nie myl. Zaburzasz więc normalny przebieg rozmowy, a tym samym marnujesz czas swój i innych ludzi.
• Mów kompetentnie.
• Umieć mówić to także umieć słuchać.
• Upewnij się, że rozmówca dobrze cię rozumie, pytając go o to w takiej czy innej formie.