Zawartość

• Kroki
• Porady
• Ostrzeżenia

W tym artykule dowiesz się, jak trwale usunąć swoje konto Amazon. Konta Amazon nie można usunąć z aplikacji mobilnej.

Kroki

1. 1 Iść do Witryna Amazon. Jeśli jesteś już zalogowany, zostaniesz przeniesiony na stronę główną Amazon.
   • Jeśli nie jesteś jeszcze zalogowany, najedź kursorem na Konto i listy, kliknij Zaloguj się, wprowadź swój adres e-mail i hasło, a następnie ponownie kliknij Zaloguj się.
2. 2 Upewnij się, że nie masz żadnych zaległych zamówień ani transakcji. Jeśli chcesz wysłać lub odebrać paczkę, poczekaj do zakończenia transakcji, a dopiero potem przystąp do zamykania konta Amazon.
   • Aby anulować zamówienia w toku, kliknij Zamówienia w prawym górnym rogu strony głównej Amazon, otwórz zakładkę Otwarte zamówienia u góry strony, kliknij Anuluj przy odpowiednim zamówieniu, a następnie - „Anuluj wybrane pozycje” po prawej stronie strona okna.
3. 3 Kliknij Pomoc w prawym dolnym rogu strony w sekcji Pozwól nam pomóc.
4. 4 Kliknij Potrzebujesz więcej pomocy? (Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie?) Na dole sekcji Przeglądaj tematy pomocy.
5. 5 Kliknij Skontaktuj się z nami w prawym górnym rogu sekcji Przeglądaj tematy pomocy.
6. 6 Kliknij Prime lub Something Else w prawym górnym rogu sekcji „W czym możemy Ci pomóc”.) na stronie Kontakt.
7. 7 Kliknij pole Dokonaj wyboru> u dołu ekranu w sekcji „Powiedz nam więcej o swoim problemie”, aby wyświetlić menu rozwijane.
8. 8 Wybierz Ustawienia konta u góry listy tematów.
9. 9 Kliknij drugie pole Proszę dokonać wyboru> tuż pod pierwszym, aby wyświetlić również menu rozwijane.
10. 10 Wybierz Zamknij moje konto. Spowoduje to wyświetlenie trzeciej sekcji z następującymi opcjami opinii:
    • E-mail (przez e-mail);
    • Telefon (przez telefon);
    • Czat
11. 11 Wybierz jedną z opcji opinii. Dalsza sekwencja działań będzie zależeć od wybranej opcji:
    • E-mail - Wprowadź powód usunięcia konta, a następnie kliknij „Wyślij e-mail” poniżej pola, aby uzyskać dodatkowe informacje.
    • Telefon - Wprowadź swój numer telefonu w odpowiednich polach obok nagłówka „Twój numer”, a następnie kliknij Zadzwoń do mnie teraz.
    • Czat - poczekaj, aż przedstawiciel pomocy technicznej przejdzie w tryb online, a następnie poinformuj go, że chcesz zamknąć swoje konto.
12. 12 Poczekaj na usunięcie konta. Konto zostanie zamknięte w terminie określonym przez przedstawiciela Amazon.

Porady

• Po usunięciu konta Amazon nic nie stoi na przeszkodzie, aby utworzyć nowe konto przy użyciu tych samych danych kontaktowych.
• Przed zamknięciem konta sprawdź dane swojego konta bankowego, które jest połączone z kontem Amazon. Po zamknięciu konta Twoje saldo zostanie przelane na wskazane konto bankowe.
• Jeśli jesteś wydawcą Kindle, pobierz i zapisz zawartość Kindle przed zamknięciem konta. Po usunięciu konta utracisz dostęp do tej zawartości.

Ostrzeżenia

• Konta Amazon nie można usunąć w sekcji Ustawienia konta.
• Po usunięciu konta Amazon nie będzie ono już dostępne dla Ciebie ani partnerów Amazon, takich jak Amazon Sellers, Amazon Associates, Amazon Payments i inni. Jeśli chcesz ponownie korzystać z Amazon po usunięciu konta, będziesz musiał utworzyć nowe konto.