Zawartość

• Kroki
• Metoda 1 z 2: Z telefonu
• Metoda 2 z 2: Przez witrynę
• Porady
• Ostrzeżenia

Ten artykuł wikiHow pokaże Ci, jak poprosić o zwrot pieniędzy za przedmiot, jeśli zapomniałeś go w taksówce Uber. Można to zrobić zarówno za pośrednictwem strony internetowej Uber, jak i aplikacji mobilnej. Pamiętaj również, że chociaż Uber spróbuje skontaktować Cię z kierowcą, nie ma gwarancji, że otrzymasz z powrotem zagubiony przedmiot.

Kroki

Metoda 1 z 2: Z telefonu

1. 1 Uruchom aplikację Uber. Kliknij ikonę aplikacji Uber, która wygląda jak czarny kwadrat z białymi literami Uber w środku. Zazwyczaj można go znaleźć na jednym z pulpitów lub w szufladzie aplikacji. Jeśli jesteś już zalogowany do Ubera, mapa otworzy się natychmiast.
   • Jeśli nie jesteś jeszcze zalogowany na swoje konto, wprowadź swój adres e-mail (lub numer telefonu) i hasło.
2. 2 Kliknij ☰. Znajduje się w lewym górnym rogu ekranu. Pojawi się wyskakujące menu.
3. 3 Kliknij Pomoc. Ta pozycja znajduje się bliżej środka menu. Otworzy się strona „Pomoc”.
4. 4 Kliknij Rewizja podróży i kosztów. Ten przedmiot znajdziesz u dołu strony.
5. 5 Wybierz jazdę. Kliknij podróż, podczas której zgubiłeś swój przedmiot.
   • Może być konieczne przewinięcie w dół, aby znaleźć żądany przejazd.
6. 6 Przewiń w dół i dotknij Zostawiłem rzecz w Uber. Przedmiot znajduje się bliżej środka strony.
7. 7 Kliknij Skontaktuj się z kierowcą w sprawie zagubionego przedmiotu. Ta pierwsza opcja znajduje się na górze strony. Klikając na nią, zostaniesz przeniesiony na stronę Ubera z prośbą o kontakt z kierowcą w sprawie zagubienia przedmiotu.
8. 8 Przewiń w dół i wprowadź swój numer telefonu. Kliknij pole „Numer telefonu” i wprowadź swój numer.
   • Jeśli nie masz dostępu do telefonu, przez który zwykle korzystasz z Ubera (np. zgubiłeś telefon w taksówce Ubera), podaj numer znajomego lub członka rodziny, pod który możesz szybko zadzwonić w przypadku, gdy zadzwoni do Ciebie kierowca plecy.
9. 9 Kliknij WYSŁAĆ. Przycisk znajduje się na dole strony. Twoja prośba zostanie wysłana, a Uber spróbuje połączyć Cię z kierowcą.
10. 10 Poczekaj na odpowiedź. Jeśli kierowca odbierze połączenie, zostanie przekierowane na Twój telefon.
    • Jeśli nie otrzymasz odpowiedzi, odczekaj godzinę lub dwie i ponownie wypełnij formularz.
11. 11 Porozmawiaj o zwrocie przedmiotu. Jeśli kierowca potwierdzi, że ma zagubiony przedmiot, uzgodnij miejsce i godzinę spotkania.
    • Jeśli jesteś w Ameryce, będziesz musiał zapłacić 15 USD za zwrócony przedmiot. W Rosji usługa świadczona jest bezpłatnie.
12. 12 Skontaktuj się w tej sprawie z Uberem. Jeśli kierowca nie skontaktuje się przez kilka dni po wielokrotnym przesłaniu numeru, możesz skontaktować się z Uberem w sprawie problemu.

Metoda 2 z 2: Przez witrynę

1. 1 Otworzyć Strona Uberaaby skontaktować się z zapomnianym przedmiotem. Po kliknięciu linku otworzy się strona z informacjami u góry strony na temat ostatniego przejazdu, jeśli jesteś już zalogowany na swoje konto Uber.
   • Jeśli nie jesteś jeszcze zalogowany do Ubera, musisz kliknąć ZALOGUJ SIĘ w prawym górnym rogu strony, a następnie wpisać swój adres e-mail i hasło.
2. 2 Wybierz jazdę. Kliknij datę pod tekstem „Wybierz jazdę” u góry strony, a następnie kliknij jazdę, z której chcesz skontaktować się z kierowcą.
3. 3 Przewiń w dół i wprowadź swój numer telefonu. Wpisz swój numer telefonu w polu „Numer telefonu (wymagany)” u dołu strony.
   • Jeśli nie masz dostępu do telefonu, przez który zwykle korzystasz z Ubera (np. zgubiłeś telefon w taksówce Ubera), podaj numer znajomego lub członka rodziny, pod który możesz szybko zadzwonić w przypadku, gdy zadzwoni do Ciebie kierowca plecy.
4. 4 Kliknij WYSŁAĆ. Przycisk znajduje się pod polem do wpisania numeru telefonu.
5. 5 Poczekaj na odpowiedź. Uber spróbuje połączyć Cię z kierowcą; jeśli odbierze, połączenie zostanie przekazane na Twój telefon.
   • Jeśli nie otrzymasz odpowiedzi, odczekaj godzinę lub dwie i ponownie wypełnij formularz.
6. 6 Porozmawiaj o zwrocie przedmiotu. Jeśli kierowca potwierdzi, że ma zagubiony przedmiot, uzgodnij miejsce i godzinę spotkania.
   • Jeśli jesteś w Ameryce, będziesz musiał zapłacić 15 USD za zwrócony przedmiot. W Rosji usługa świadczona jest bezpłatnie.
7. 7 Skontaktuj się w tej sprawie z Uberem.. Jeśli kierowca nie skontaktuje się z Tobą przez kilka dni po wielokrotnym przesłaniu numeru, być może będziesz musiał skontaktować się z Uberem w sprawie problemu.

Porady

• Podziękuj kierowcy napiwkiem za zwrot przedmiotu. Opłata Uber w wysokości 15 USD (tylko Ameryka) może nie pokrywać kosztów podróży kierowcy. W Rosji kierowca zwraca zapomnianą rzecz za darmo.
• Jeśli nikt nie odbierze zapomnianych przedmiotów w ciągu 45 dni, Uber przekazuje je na cele charytatywne.

Ostrzeżenia

• Chociaż wykonanie sugerowanych działań zwiększy szanse na odzyskanie rzeczy, nie ma gwarancji, że będziesz w stanie je odzyskać.