Zawartość

• Do kroku
• Metoda 1 z 3: Znajdź zagubiony bagaż na lotnisku
• Metoda 2 z 3: Śledź swój bagaż online
• Metoda 3 z 3: Zidentyfikuj swój bagaż
• Porady

Jeśli zgubiłeś swój bagaż, nie martw się! Możesz zgłosić się do linii lotniczej, aby znaleźć swój bagaż lub złożyć reklamację. Możesz również śledzić swój bagaż online za pomocą informacji o locie. Wejdź na stronę internetową swojego lotu, wprowadź swoje imię i nazwisko oraz ewentualnie numer bagażu lub numer referencyjny i ponownie znajdź swój bagaż.

Do kroku

Metoda 1 z 3: Znajdź zagubiony bagaż na lotnisku

1. Udaj się do stanowiska linii lotniczej, aby zgłosić zaginiony bagaż. Gdy tylko zauważysz, że Twój bagaż został usunięty, udaj się do przedstawiciela obsługi klienta linii lotniczej w celu uzyskania pomocy. Możesz to zrobić zarówno w kasie, jak i przy bramce.
2. Wskaż, jak wygląda Twój bagaż i gdzie go ostatnio widziałeś. Podaj szczegółowy opis swojego bagażu, w tym wszelkie szczególne cechy identyfikacyjne, takie jak przywieszki bagażowe lub jaskrawo kolorowe elementy zewnętrzne. Nie zapomnij powiedzieć przedstawicielowi linii lotniczej, kiedy ostatnio widziałeś swoją torbę.
   • Powiedz coś w stylu: „Mojej jasnoniebieskiej walizki nie było na kwocie bagażowej, kiedy wysiadłem. Ostatni raz widziałem to, kiedy poszedłem sprawdzić swój bagaż ”lub„ Myślę, że mój bagaż został skradziony. Jest to mała czarna walizka na kółkach z fioletową przywieszką bagażową. Myślałem, że jest w bagażniku nad moim samolotem, ale nie było go tam, kiedy wysiadałem ”.
3. Złóż reklamację u stewardesy. Jeśli Ty i przedstawiciel linii lotniczej nie możecie śledzić Twojego bagażu na lotnisku, mogą pomóc Ci złożyć reklamację. Wypełnij formularz swoim imieniem i nazwiskiem, numerem referencyjnym, danymi kontaktowymi, informacjami o locie oraz opisem swojego bagażu.
   • Możesz również złożyć wniosek online.
4. Poczekaj na telefon, że Twój bagaż został znaleziony. Zgłaszając reklamację bagażu, składasz wniosek o zagubione i znalezione przedmioty. Linia lotnicza skontaktuje się z Tobą, gdy Twój bagaż zostanie znaleziony.
   • Może się zdarzyć, że Twój bagaż nie dotarł na czas podczas lotu przesiadkowego lub ktoś przypadkowo podniósł niewłaściwą torbę.
5. Złóż wniosek o zniżkę, jeśli Twój bagaż zaginął przez 12 godzin lub dłużej. Większość linii lotniczych oferuje zniżki, jeśli są odpowiedzialne za opóźnienia w odbiorze bagażu. Zniżka ta ma postać elektronicznego kuponu podróżnego i zwykle obejmuje 20 lub 40 euro.
   • Możesz poprosić pracownika linii lotniczej, aby poprosił o zniżkę, gdy jesteś na lotnisku, lub możesz poprosić o nią w zaciszu własnego domu, odwiedzając stronę internetową linii lotniczej.
   • Twoja zniżka zostanie wysłana do Ciebie e-mailem.

Metoda 2 z 3: Śledź swój bagaż online

1. Odwiedź witrynę swojej linii lotniczej i przejdź do strony „Bagaż rejestrowany”. Zaloguj się na swoje konto w witrynie swojej linii lotniczej i przejdź do sekcji „Bagaż” witryny internetowej. Następnie kliknij „Śledź bagaż rejestrowany”.
2. Wpisz swoje nazwisko w polu „Sprawdź status bagażu”. Na stronie zostaniesz poproszony o podanie swoich danych w celu zidentyfikowania Twojego bagażu.
3. Wprowadź numer bagażu lub numer referencyjny. Możesz wpisać numer na przywieszce bagażowej, którą przyczepiłeś do bagażu podczas odprawy, lub numer referencyjny. Numer referencyjny to 8 lub 10-cyfrowy kod, który można znaleźć w informacji o bagażu. Po wpisaniu numeru naciśnij „Go” lub „Enter”
   • Sprawdź, czy w folderze dostarczonym przez stewardesę, która nadała Twój bagaż, znajdziesz numer referencyjny pliku.
4. Sprawdź lokalizację swojego bagażu, aby go znaleźć. Po wprowadzeniu swoich danych zostaniesz przekierowany na stronę z lokalizacją Twojego bagażu. Na tej stronie dowiesz się, że Twój bagaż znajduje się w punkcie odbioru bagażu lub w innym miejscu, takim jak terminal lub inne lotnisko.
   • Zobaczysz również, czy Twój bagaż został opóźniony lub prawdopodobnie zaginął. Następnie skontaktuj się z linią lotniczą.

Metoda 3 z 3: Zidentyfikuj swój bagaż

1. Użyj wyjątkowego lub jaskrawego etui, aby szybko go zidentyfikować. Łatwym sposobem na zlokalizowanie swojego bagażu jest wybranie ciekawej, niepowtarzalnej walizki, którą z łatwością odnajdziesz w tłumie.Wybierz jasny kolor, taki jak różowy lub aqua, lub odważny wzór, taki jak kwiaty, paisley lub groszki.
   • Podczas gdy wyróżniające się walizki są przydatne do szybkiego ich wyszukiwania, pamiętaj, że mogą się one również wyróżniać na tle innych.
2. Dołącz spersonalizowaną przywieszkę bagażową. Użyj przyciągającej wzrok przywieszki bagażowej o przyciągającym wzrok kształcie lub w jasnym kolorze, aby łatwo śledzić swoje torby podczas przechodzenia przez pas bagażowy. Zrób to przed odprawą i upewnij się, że Twoje imię i nazwisko oraz numer kontaktowy znajdują się na etykiecie.
   • Na przykład użyj przywieszek bagażowych w postaci postaci z kreskówek lub z fluorescencyjnymi kolorami.
3. Kup urządzenie śledzące GPS lub Bluetooth, które pomoże Ci znaleźć swój bagaż. Istnieje wiele różnych typów urządzeń do śledzenia bagażu, a niektóre z nich lokalizują Twój bagaż poprzez połączenie ze smartfonem. Możesz wyszukiwać online różne modele i dokonywać wyboru zgodnie z własnymi preferencjami i budżetem.
   • Niektóre opcje śledzenia bagażu obejmują Trakdot, LugLoc i PocketFinder.
4. Wypróbuj wewnętrzne urządzenie śledzące, aby znaleźć swoje torby bez smartfona. Większość z tych opcji śledzenia ma fizyczne urządzenie śledzące z numerem seryjnym. Firma urządzenia lub osoba, która znajdzie Twój bagaż, skontaktuje się z Tobą, gdy zostanie znaleziony.
   • Na przykład możesz korzystać z takich urządzeń, jak I-Trak i Global Bag Tag.
   • Wiele z tych urządzeń może być używanych do przechowywania innych przedmiotów oprócz bagażu, a bagaż możesz znaleźć z dowolnego miejsca.
5. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na urządzeniu. Każda marka i model będą miały nieco inne instrukcje.
   • Jeśli używasz trackera ze smartfonem, pobierz aplikację i połącz się ze swoim urządzeniem.
   • Zarejestruj swój numer seryjny dla innego sprzętu zgodnie z objaśnieniami w instrukcjach.
6. Znajdź swoją walizkę za pomocą systemu śledzenia bagażu. Otrzymasz powiadomienie, gdy Twój bagaż zostanie znaleziony, w postaci powiadomienia push w aplikacji, wiadomości tekstowej, e-mail lub telefon. Powiadomienie wskaże lokalizację Twojego bagażu, abyś mógł go odebrać!
   • Jeśli korzystasz ze smartfona, połącz tracker z aplikacją, a urządzenie znajdzie Twój bagaż.
   • Jeśli nie potrzebujesz aplikacji, wprowadź numer seryjny produktu na stronie internetowej, aby wyszukać swoje urządzenie.

Porady

• Jeśli możesz, weź ze sobą tylko bagaż podręczny. W ten sposób zawsze masz przy sobie swój bagaż.
• Użyj wstążki, sznurka lub kawałka taśmy, aby łatwo zidentyfikować swój bagaż. Inne pomysły to zamki błyskawiczne, breloczki lub karabińczyki.
• Warto mieć kopię planu podróży w bagażu. Jeśli Twój bagaż zostanie zgubiony, osoba, która go znajdzie, może łatwiej Ci go zwrócić.