Zawartość

• Do kroku
• Metoda 1 z 4: Drukarka atramentowa
• Metoda 2 z 4: Drukarka laserowa
• Metoda 3 z 4: Drukarka biurowa
• Metoda 4 z 4: Usuń zacięcie papieru tam, gdzie nie ma zacięcia papieru
• Porady
• Ostrzeżenia

Bez względu na to, jak zaawansowana jest Twoja drukarka, kawałek pogniecionego papieru może spowodować jej gwałtowne zatrzymanie. Większość zacięć papieru to proste problemy mechaniczne. Usunięcie papieru może wymagać cierpliwości, ale gdy już go znajdziesz, poznasz rozwiązanie. Jeśli nie możesz znaleźć problemu lub drukarka nadal nie działa po wyjęciu papieru, zapoznaj się z instrukcją lub poproś o pomoc eksperta.

Do kroku

Metoda 1 z 4: Drukarka atramentowa

1. Wyłącz drukarkę. Zmniejszy to ryzyko uszkodzenia drukarki lub zranienia. Poczekaj, aż drukarka zakończy pracę. Dla pewności odłącz drukarkę.
2. Otwórz panel główny. Usuń luźny papier z tacy papieru.
   • Nie używaj siły, ponieważ może to trwale uszkodzić głowicę drukującą.
3. Powoli wyjmij papier. Aby wyjąć papier, chwyć go mocno i bardzo powoli pociągnij do siebie. Jeśli papier się podrze, włókna papieru mogą się rozprzestrzenić i przeszkadzać w drukowaniu. Zbyt mocne pociągnięcie może również spowodować uszkodzenie samego siebie, ponieważ nawet wyłączona drukarka może uszczypnąć lub zadrapać palce.
   • Użyj pincety, aby dostać się do wąskich kawałków. Używając pęsety, ciągnij jeszcze wolniej, naprzemiennie ciągnąc papier do przodu i do tyłu.
   • O ile to możliwe, przeciągnij drukarkę w kierunku, w którym normalnie szedłby papier.
   • Jeśli nie ma sposobu, aby uniknąć rozerwania, chwyć papier z obu stron miejsca, w którym utknął. Spróbuj złapać wszystkie podarte kawałki.
4. Wyjmij głowicę drukującą i spróbuj ponownie. Jeśli papier nadal się zacina, postępuj zgodnie z instrukcjami dla posiadanego modelu drukarki, aby wyjąć głowicę drukującą lub wkłady atramentowe. Delikatnie wyciągnij kawałki papieru lub chwyć pognieciony papier obiema rękami i delikatnie go pociągnij w dół.
   • Jeśli nie masz instrukcji obsługi drukarki, wyszukaj w Internecie słowo „instrukcja” i nazwę modelu drukarki.
5. Sprawdź tacę wyjściową. W drukarkach atramentowych papier może czasami zacinać się w mechanizmach tacy wyjściowej.Zajrzyj do wnętrza tacy zawierającej tacę wyjściową i ostrożnie wyjmij widoczny papier.
   • Niektóre modele mają przycisk do rozszerzania tej tacy, co ułatwia wyjmowanie papieru.
6. Spróbuj dalej rozmontować drukarkę. Jeśli drukarka nadal nie działa, możesz spróbować rozłożyć ją dalej i poszukać zaciętego papieru. Ponieważ istnieje tak wiele różnych modeli drukarek, należy postępować zgodnie ze szczegółowymi instrukcjami zawartymi w instrukcji. Wyszukaj w Internecie lub skontaktuj się z producentem drukarki, jeśli nie masz instrukcji.
   • Wiele drukarek ma standardowy sposób zdejmowania tylnej okładki i / lub zasobnika wejściowego, które są dobrym miejscem do rozpoczęcia. Sprawdź, czy panele dostępu z tyłu są łatwe do usunięcia, a głęboko w zasobniku wejściowym znajduje się plastikowy uchwyt.
7. Wyczyść głowice drukujące. Jeśli większość papieru została wyjęta, ale nadal występują problemy z drukowaniem, należy poprosić urządzenie o wyczyszczenie głowicy drukującej. Powinno to pomóc pozbyć się mikrowłókien papieru zatykających dysze.
   • Zamknij wszystkie panele i ponownie załaduj wszystkie szuflady przed wznowieniem drukowania.
8. Wezwij firmę naprawczą. Jeśli drukarka nadal nie działa, rozważ wynajęcie serwisu drukarki. W niektórych przypadkach zakup nowej drukarki atramentowej jest tańszą opcją.

Metoda 2 z 4: Drukarka laserowa

1. Wyłącz drukarkę, odłącz ją i otwórz drukarkę. Wyłącz drukarkę i zaczekaj, aż urządzenie się wyłączy. Odłącz drukarkę. Otwórz panel główny, w którym zwykle umieszczana jest kaseta z tonerem.
2. Poczekaj 30 minut, aż drukarka ostygnie. Podczas drukowania laserowego papier przechodzi przez dwie gorące rolki, zwane również „utrwalaczem”. Jeśli papier zaciął się w nagrzewnicy lub w jej pobliżu, odczekaj co najmniej 30 minut, aż urządzenie ostygnie. Utrwalacz osiąga niebezpiecznie wysoką temperaturę.
   • Niektóre modele drukarek zalecają odczekanie co najmniej 30 minut.
3. Jeśli nie widać zacięcia papieru, wyciągnij kasetę drukującą z urządzenia. W drukarce laserowej jeden z paneli górnych lub paneli przednich zwykle zasłania wkład drukujący. Jeśli jeszcze nie znalazłeś papieru, delikatnie wyciągnij wkład z urządzenia. Pociągnij bardzo powoli, aby uniknąć podarcia papieru. Kontynuuj cierpliwie, aż papier zostanie zwolniony. Jeśli nie można przesunąć papieru, przejdź do następnego kroku. Nie forsuj niczego. Zwykle będziesz mógł go po prostu wyciągnąć. Niektóre urządzenia mogą wymagać pociągnięcia jednej lub więcej dźwigni.
   • Jeśli nie możesz dosięgnąć papieru, użyj pęsety z szeroką rączką.
4. Sprawdź rolki. Zacięcia papieru często występują, gdy papier przechodzi między dwiema rolkami. Jeśli rolki obracają się łatwo po dotknięciu, obracaj je powoli, aż papier zostanie zwolniony. Jeśli papier jest zacięty w skomplikowany sposób, z wieloma zagięciami i rozdarciami, spójrz na mechanizm mocujący rolkę do reszty drukarki. Delikatnie wyjmij jedną z rolek i wyjmij ją z drukarki, aby zwolnić papier.
   • Najlepiej postępować zgodnie z instrukcją obsługi. Uważaj, aby nie forsować mechanizmu.
   • W wielu modelach zastosowano rolki zabezpieczone blokadą typu „otwór i sworzeń”. Naciśnij kołek, aby zwolnić rolkę.
5. Zapoznaj się z instrukcją lub poproś o pomoc osobę zajmującą się naprawami. Jeśli papier nadal się nie odsuwa, zapoznaj się z instrukcją obsługi drukarki, aby uzyskać instrukcje dotyczące dalszego demontażu urządzenia. Jeśli usunąłeś cały papier, ale nadal nie chcesz drukować na drukarce, poproś serwis drukarki o sprawdzenie, czy w urządzeniu nie ma części, które wymagają wymiany.

Metoda 3 z 4: Drukarka biurowa

1. Poszukaj przycisku zwalniania papieru. Wiele drukarek biurowych ma możliwość samodzielnego usuwania zacięć papieru. Poszukaj przycisku oznaczonego „zwolnienie papieru” lub „zacięcie papieru”. Zapoznaj się z instrukcją obsługi, jeśli funkcja niektórych przycisków nie jest jasna.
   • Warto spróbować ponownie później w trakcie, jeśli udało Ci się usunąć część papieru, ale nadal nie możesz drukować.
2. Uruchom ponownie drukarkę. Wyłącz drukarkę i pozwól urządzeniu zakończyć ten proces. Poczekaj chwilę, a następnie włącz ponownie urządzenie. Czasami drukarka może rozwiązać problem samodzielnie podczas uruchamiania. Zresetowanie drukarki spowoduje ponowne sprawdzenie przesuwu papieru i zatrzymanie wykrywania zacięcia, którego już nie ma.
3. Spójrz na ekran LCD, jeśli jest w wyposażeniu. Wiele drukarek ma mały ekran, na którym wyświetlane są krótkie powiadomienia. Gdy dojdzie do zacięcia papieru, takie drukarki mogą próbować dać ci wyobrażenie o tym, gdzie jest zacięcie i co robić dalej. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i instrukcją, aby zmniejszyć ryzyko uszkodzenia drukarki.
4. Usuń nadmiar papieru. Upewnij się, że wszystkie tace zawierają papier, ale nie są przeładowane. Czasami zbyt mało lub zbyt dużo papieru może spowodować, że system zarejestruje zacięcie papieru. Spróbuj wydrukować ponownie po zmniejszeniu stosu papieru w urządzeniu poniżej zalecanego maksimum dla danego modelu.
5. Zlokalizuj zacięcie papieru. Usuń cały papier z podajników. Otwórz wszystkie szuflady i panele dostępu, aż zlokalizujesz zacięcie papieru. Jeśli panel nie otworzy się pod lekkim naciskiem, sprawdź blokadę lub zapoznaj się z instrukcją.
   • Ostrzeżenie: Nie wkładaj rąk do drukarki, gdy jest ona nadal uruchomiona. Może to spowodować poważne obrażenia.
   • Niektóre szuflady można całkowicie wyjąć. Poszukaj odblokowania.
   • Przy sprawdzaniu szuflad i tylnych paneli pomocne może być lustro.
   • Jeśli to możliwe, umieść drukarkę tak, aby można ją było łatwo obejść ze wszystkich stron.
6. Wyłącz drukarkę i pozwól jej ostygnąć przez 30 minut. Wyłącz drukarkę. Pozwól drukarce ostygnąć przez co najmniej 30 minut lub zapoznaj się z instrukcją obsługi, aby upewnić się, że mechanizm zacięcia jest wystarczająco chłodny, aby go obsługiwać.
   • Aby być po bezpiecznej stronie, odłącz drukarkę.
7. Usuń papier. Po znalezieniu papieru powoli wyciągnij go obiema rękami. Jeśli masz wybór, pociągnij za koniec, na którym wystaje najwięcej papieru. Nie używaj siły, ponieważ rozdarcie papieru może spowodować jeszcze więcej problemów.
   • Jeśli nie możesz samodzielnie usunąć papieru, skontaktuj się z działem technicznym swojej firmy.
8. Jeśli nie możesz znaleźć zacięcia papieru, wyczyść brudne części drukarki. Brudne mechanizmy są mniej powszechne niż rzeczywiste zacięcie papieru, ale warto spróbować wyczyścić, jeśli nie widać zaciętego papieru. Zapoznaj się z instrukcją obsługi, aby uniknąć pogorszenia sytuacji.
9. Włącz drukarkę. Umieść wszystkie szuflady i zamknij wszystkie drzwiczki przed włączeniem drukarki. Po ponownym włączeniu drukarki poczekaj na zakończenie cyklu rozruchowego.
10. Spróbuj ponownie wykonać zadanie drukowania. Niektóre drukarki pamiętają niedokończone zadanie drukowania, a następnie automatycznie próbują ponownie je uruchomić. W przypadku innych modeli może być konieczne ponowne wydanie polecenia.
    • Jeśli na ekranie pojawia się błąd, zapoznaj się z instrukcją obsługi, aby dowiedzieć się, co to oznacza.
11. Skontaktuj się z profesjonalistą. Drukarki biurowe to drogie, delikatne urządzenia, a niektórych problemów nie da się łatwo naprawić bez specjalistycznych narzędzi i wiedzy. Biuro zwykle będzie miało umowę z serwisem i naprawą. Skontaktuj się z tym serwisem i poproś o przegląd urządzenia.

Metoda 4 z 4: Usuń zacięcie papieru tam, gdzie nie ma zacięcia papieru

1. Zdejmij pokrywkę. Wyłącz drukarkę i odłącz ją. Zdejmij osłonę z ładowanych od góry lub panel przedni z ładowarek czołowych.
   • Jeśli jest to drukarka laserowa, odczekaj 10-30 minut, zanim zaczniesz majstrować przy drukarce (lub nawet godzinę w przypadku niektórych modeli). Części urządzenia mogą się bardzo nagrzewać.
2. Znajdź rolki podające. Skieruj latarkę na części urządzenia znajdujące się w pobliżu zasobnika wejściowego. Powinieneś zobaczyć długi cylinder lub pręt z małymi gumowymi przedmiotami. Te gumowe części to rolki, które wprowadzają papier do urządzenia.
   • Jeśli nie widzisz tych rolek, odwróć papier lub otwórz boczną lub tylną pokrywę. Może zajść potrzeba skorzystania z instrukcji, aby dowiedzieć się, jak usunąć te panele.
   • Jeśli rolka jest ewidentnie zepsuta, to jest przyczyną problemu. Aby dowiedzieć się, czy rolkę można wymienić, zapoznaj się z instrukcją obsługi drukarki lub skontaktuj się z producentem.
3. Sprawdź rolki podające pod kątem zanieczyszczeń. Jeśli na ekranie drukarki pojawia się komunikat „zacięcie papieru”, gdy w urządzeniu nie ma zaciętego papieru, prawdopodobnie wystąpiła inna blokada. Sprawdź wzdłuż tej rolki pod kątem obiektów, które wpadły do ​​drukarki. Wyjmij go pincetą lub odwracając drukarkę do góry nogami.
4. Użyj szmatki i płynu czyszczącego. Kurz i brud na rolkach może spowodować wyświetlenie komunikatu o zacięciu papieru. Czyszczenie może pomóc, ale rodzaj potrzebnych środków czyszczących będzie zależał od typu drukarki:
   • Drukarki laserowe zawierają cząsteczki tonera, które mogą podrażniać płuca. Załóż maskę z filtrem drobnych cząstek i kup specjalną ściereczkę z tonerem do wycierania większości tych cząstek. Zwilżyć alkoholem izopropylowym (99%). (Niektóre rolki pękają w kontakcie z alkoholem. Możesz zapoznać się z instrukcją obsługi drukarki, aby uzyskać porady, lub zamiast tego użyć wody destylowanej).
   • Drukarki atramentowe są łatwiejsze do czyszczenia. Użyj niestrzępiącej się szmatki (takiej jak mikrofibra) i lekko zwilż ją alkoholem izopropylowym lub wodą destylowaną, jeśli nie chcesz ryzykować uszkodzenia czegokolwiek.
   • Przy bardzo zabrudzonych rolkach podających używasz specjalnego środka do czyszczenia gumy. Przeczytaj najpierw wszystkie instrukcje dotyczące bezpieczeństwa. Produkty te mogą powodować poważne uszkodzenia skóry i oczu oraz powodować korozję plastikowych części drukarki.
5. Wyczyść rolki. Wytrzyj rolki podające lekko zwilżoną szmatką. Jeśli rolki się nie obracają, kliknij klipsy przytrzymujące je w pozycji otwartej i wyjmij rolki, aby można było je wyczyścić z każdej strony.
   • Toner łatwo ściera łzy. Pracuj powolnymi pociągnięciami, aby zapobiec gromadzeniu się włókien w drukarce.
6. Sprawdź, czy inne części nie są zabrudzone. Zacięcia mogą również wystąpić w innych częściach drukarki. Usuń tacę drukarki i inne zdejmowane osłony. Wszystkie drukarki laserowe i niektóre drukarki atramentowe mają drugą parę rolek w pobliżu tacy wyjściowej. Komunikat o zacięciu papieru może oznaczać, że coś spadło na te rolki.
   • Ostrzeżenie: „Rolki wyjściowe” drukarek laserowych nagrzewają się na tyle, aby spowodować oparzenia. Są to „utrwalacze”, które wypalają atrament na papierze.
   • Ostrzeżenie: Rolki te znajdują się blisko delikatnych części maszyny i wymagają specjalnej obsługi w przypadku drukarek laserowych. Dokładne instrukcje czyszczenia najlepiej jest zapoznać się z instrukcją obsługi drukarki.

Porady

• Zatrzaski są zwykle w kontrastowym kolorze plastiku, innym niż kolor obudowy drukarki i wkładów. Często mają nawet stempel lub naklejkę wskazującą, w jaki sposób je pchać lub ciągnąć.
• Jeśli w drukarce coraz częściej zacina się papier, oddaj urządzenie do sprawdzenia w serwisie. Może to być spowodowane wadliwym lub zużytym mechanizmem, którego nie można naprawić samodzielnie.
• Sprawdź prowadnicę papieru (małą dźwignię w podajniku) drukarki. Dostosuj go tak, aby nie był zbyt luźny, ale nie powodował tarcia na papierze.
• Unikaj zacięć papieru w przyszłości, ładując prawidłowo tace papieru, bez umieszczania na nich zbyt dużej ilości papieru; nie używaj wypaczonego lub pomarszczonego papieru; użyj papieru o odpowiednim rozmiarze i gramaturze; ręczne podawanie do urządzenia kopert, etykiet i folii; i regularnie konserwuj drukarkę.
• Upewnij się, że zatrzaski są całkowicie zamknięte podczas ponownej instalacji wkładów drukujących i tac papieru oraz podczas zamykania pokryw i pokryw.
• Jeśli drukarka znajduje się w miejscu publicznym, takim jak szkoła, biblioteka, kserokopiarka lub miejsce pracy, pamiętaj, że zwykle najpierw musisz poprosić o pomoc serwis techniczny (IT lub inny). Znają konkretną drukarkę lepiej niż Ty i prawdopodobnie wolą samodzielnie usuwać zacięcia papieru, niż ryzykować uszkodzenie drukarki przez niedoświadczonego użytkownika.

Ostrzeżenia

• Nie wycinaj papieru z drukarki. Grozi to zepsuciem drukarki.
• Części drukarki laserowej nagrzewają się na tyle, aby cię poparzyć. Bądź ostrożny.
• Możesz użyć dłoni lub palców nie na części drukarki, ponieważ możesz nie być w stanie ich wyjąć.
• Nigdy nie należy naciskać ani ciągnąć zbyt mocno, czy to za papier, czy za różne panele i blokady drukarki. Rzeczy, które mają zostać uwolnione, powinny łatwo odpaść. Jeśli coś wygląda na to, że powinno łatwo odpaść, ale nie wystarczy pociągnąć, poszukaj pokręteł lub zacisków, aby poluzować część.