Zawartość

• Kroki

Asertywność to umiejętność komunikowania się, a także zachowanie. Osoby asertywne wyrażają swoje myśli i uczucia bezpośrednio i odpowiednio. Szanują także myśli, uczucia i przekonania innych. Zrozumienie, jak być asertywnym, nie będąc niegrzecznym lub agresywnym, jest niezbędną umiejętnością życiową.

Kroki

Metoda 1 z 4: Komunikuj się asertywnie

1. 

   Określ swoje potrzeby i uczucia. Rozważ chwile, kiedy czułeś, że ludzie cię nie szanują. Pomyśl o sytuacjach, w których czujesz się przytłoczony. Następnie zastanów się, jak chciałbyś być traktowany w takich sytuacjach.
   • Rozpoznając swoje potrzeby i uczucia, możesz rozwinąć oczekiwania co do rodzaju leczenia, które chciałbyś otrzymać w przyszłości.

2. 

   
   
   Miej na uwadze jasne granice. Wiedz, co chcesz zrobić lub co oznacza, że ​​posuwasz się za daleko. Jeśli dobrze znasz swój limit, nie będziesz musiał go szukać w stresującej sytuacji.
   • Na przykład, jeśli twój brat ciągle prosi cię o pieniądze, a ty nie wiesz, jak sobie z tym poradzić, pomyśl o dokładnej kwocie, którą byłbyś skłonny dać swojemu bratu. pożyczanie. Jeśli nie chcesz dawać tej osobie dodatkowych pieniędzy, powinieneś o tym wiedzieć, zanim zaczniesz z nią rozmawiać i być gotowym do wyznaczenia swoich granic.

3. 

   
   
   Wyjaśnij swoje uczucia i potrzeby. Kiedy staniesz się asertywny, będziesz w stanie wyjaśnić swoje uczucia i potrzeby bez zachowywania się niegrzecznie lub agresywnie. Ta umiejętność pomoże ci zarówno chronić siebie, jak i traktować innych z szacunkiem. Przekazuj swoje opinie, myśli i uczucia z szacunkiem. Jeśli nie masz pewności co do wyrażania swoich uczuć, zapisz je najpierw lub przećwicz przedstawianie tego, co chcesz powiedzieć.
   • Na przykład może chcesz podwyżki, ale nie znalazłeś odpowiedniego sposobu, aby o tym porozmawiać. Najlepszym podejściem może być skłonienie szefa do wysłuchania i zaakceptowania Twojej prośby o podwyżkę.

4. 

   
   
   Bądź szczery. Powiedzenie komuś, czego chcesz, może być trudne, zwłaszcza jeśli okazywanie życzliwości jest jedną z twoich silnych cech. Możesz czuć, że wyrażanie swoich prawdziwych myśli może wydawać się niegrzeczne. Jednak w rzeczywistości ta akcja nie jest niegrzeczna. Pętla sprawi, że będziesz wyglądać biernie lub niestabilnie. Zaplanuj użycie samoświadomości i siły, aby uzyskać to, czego chcesz, bez kłótni.
   • Nie mów unikaj tylko po to, żeby było łatwiej. Na przykład, jeśli chcesz, aby ciocia przestała przychodzić do twojego domu bez powiadomienia, możesz powiedzieć coś w stylu „Ciociu Hoa, powinienem dzwonić z wyprzedzeniem za każdym razem, gdy będzie chciała przyjść do twojego domu. mieć czas na przygotowanie ”. Nie powinieneś mówić: „Ciociu Hoa, czy możesz zadzwonić do mnie z wyprzedzeniem, kiedy chcesz przyjechać?

5. 

   Nie przepraszaj, gdy przedstawiasz własną opinię lub potrzeby. Kiedy stajesz się asertywny, masz własne uczucia i potrzeby i czujesz, że jest ku temu dobry powód. Nie przepraszaj, pytając o to, czego chcesz.

6. 

   Ćwicz asertywną komunikację werbalną. Komunikacja odbywa się poprzez słowa i język ciała. To, jak przedstawiasz swoje stanowisko, wpływa na to, jak postrzegają je inni. Aby móc asertywnie komunikować się za pomocą elementów niewerbalnych, możesz ćwiczyć niektóre z następujących umiejętności:
   • Utrzymywać kontakt wzrokowy.
   • Stań lub usiądź z dobrą postawą.
   • Mów odpowiednim tonem i głośnością.
   • Utrzymuj ciało zrelaksowane i spokojne.

7. 

   Wyraź swoje uznanie dla innych ludzi. Kiedy komunikujesz się asertywnie, możesz być również świadomy wkładu drugiej osoby. Nadal możesz prosić o to, czego chcesz, ale musisz też mieć świadomość, kiedy druga osoba poddaje się lub przekazuje własne uczucia. Jeśli nie, mogą czuć, że jesteś rozproszony i niegrzeczny.

8. 

   Zarządzaj stresem. Kiedy jesteś zestresowany, często czujesz, że nie możesz kontrolować sytuacji. Może to wpłynąć na sposób, w jaki reagujesz na określone sytuacje. Bardziej prawdopodobne jest, że będziesz reagować agresywnie i pasywnie. Zarządzanie stresem jest niezbędne do asertywnej komunikacji.

9. 

   Wybierz dobry moment na rozpoczęcie rozmowy. Jeśli czujesz się zmęczony lub głodny, zaczekaj, aż rozwiążesz problem, zanim zaczniesz rozmowę. Możesz szybko stracić opanowanie i wyglądać niegrzecznie, jeśli nie czujesz się komfortowo.

10. 

    Ćwicz i bądź cierpliwy. Stanie się asertywnym wymaga czasu i praktyki. Możesz zacząć od ćwiczenia technik asertywności w małych sytuacjach, takich jak mówienie znajomym, że nie chcesz oglądać filmu. Oprzyj się na każdym ze swoich doświadczeń, a wkrótce przekonasz się, że możesz być asertywny również w innych sytuacjach. Reklama

Metoda 2 z 4: Technika wyrażania asertywności

1. 

   Używaj powtarzalnych technik. W tej metodzie możesz spokojnie przedefiniować swoje uczucia lub potrzeby za każdym razem, gdy ktoś próbuje cię kłócić lub rozpraszać. (Na przykład: „Proszę, przestań już teraz robić seksistowskie dowcipy”. „Nie uważam ich wcale za śmieszne”). To sposób na trzymanie się swoich zasad bez lekceważenia drugiej osoby.
   • Na przykład możesz chcieć zwrócić uszkodzony produkt do sklepu, aby zażądać zwrotu pieniędzy. Jeśli sprzedawca próbuje zaoferować wymianę (naprawić przedmiot lub powiedzieć, że nie jest uszkodzony), powtórz, że chcesz otrzymać zwrot pieniędzy.
   • Ta technika pomoże ci wyrazić asertywność bez bycia niegrzecznym, ponieważ pozwala ci wyrazić swój punkt widzenia, wyrażając, czego chcesz, w sposób, który nie urazi innych. Język ciała i ton są bardzo ważne w tej technice. Nie chcesz krzyczeć ani źle traktować innych. Twoje proste stwierdzenie jest wystarczająco mocne.

2. 

   Wypróbuj technikę „rozpalania ognia”. Możesz użyć wyrażenia „Możesz mieć rację”, gdy ktoś próbuje wciągnąć Cię w kłótnię. W ten sposób zdajesz sobie sprawę, że punkt widzenia drugiej osoby jest ważny, ale zachowujesz zaufanie do swojego stanowiska. Akceptacja nie oznacza, że ​​jesteś pokorny i zmienisz zdanie.
   • Na przykład, jeśli ktoś powie: „Twoja fryzura wygląda głupio”, możesz odpowiedzieć: „Może masz rację”. Będą dalej mówić: „Nie słyszałeś mnie? Wyglądasz na nieudacznika. Odpowiedz, mówiąc: „Może masz rację, ale znowu odrośnie”.
   • Ta metoda będzie asertywna, a nie niegrzeczna. Ponieważ zgadzasz się z osobą, która ci się sprzeciwiła, „nalałeś zimnej wody” na ich argumentację i sprawiłeś, że rozmowa nie stała się bardziej napięta. Innym może być trudno kłócić się z tobą, gdy wydajesz się, że się z nimi zgadzasz. Ponadto powiedzenie „może masz rację” nie oznacza, że ​​łobuz ma rację, po prostu może mieć rację. Każdy ma prawo wyrazić swoją opinię.

3. 

   Użyj mojej wypowiedzi wyjściowej. Jest to powszechna technika, której uczy się prawie na każdym kursie asertywności.Kiedy zaczynasz swoje zdanie słowem „Ja…”. Ta technika jest całkiem skuteczna, ponieważ pomaga skupić się na własnych potrzebach bez naciskania drugiej osoby. Pozwalasz drugiej osobie myśleć, czuć i działać zgodnie z tym, co uważa za najlepsze dla niej.
   • Używanie stwierdzeń Ja jest techniką asertywną, zamiast być niegrzecznym, ponieważ bierzesz odpowiedzialność za swoje uczucia. Nie obwiniasz drugiej osoby. Stwierdzenie „ja” to świetny sposób na wywołanie rozmowy i może pomóc w rozwiązywaniu problemów.
   • Przykład mojego tematu brzmi następująco: „Jestem bardzo zły, gdy masz sarkastyczną postawę”, „Czuję się urażony, kiedy stawiasz swoje pragnienia na pierwszym miejscu zamiast tęsknoty. moje pragnienie ”lub„ Czuję się zraniony, kiedy tak do mnie mówisz ”.

4. 

   
   
   Bądź grzeczny, ale twardy. Pamiętaj, aby wyrażać siebie, nie wychodząc poza bycie uprzejmym. Kiedy już powiesz, co chcesz powiedzieć, posłuchaj drugiej osoby. Nie musisz podnosić głosu, aby mogli Cię słuchać. Zachowanie spokoju i kontroli uczyni cię silniejszym (i bardziej uprzejmym).
   • Oznacza to, że po wyrażeniu opinii należy unikać uśmiechania się lub chichotania. Możesz być grzeczny, nie tracąc na sobie. Powinieneś używać tej metody tylko do poprawy nastroju, jeśli pasuje do tego, co mówisz.
   Reklama

Metoda 3 z 4: Dostrzeganie różnicy między asertywnością a szorstkością

1. 

   
   
   Zrozum naturę chamstwa. Nieuprzejmość to brak szacunku dla innych, ich emocji, przekonań i opinii. Kiedy ktoś jest niegrzeczny, często okazuje sarkazm, złość, zniewagi lub zastraszanie.
   • Nieuprzejmość może obejmować krzyki, używanie obraźliwego języka, zastraszanie i groźne gesty, takie jak wskazywanie, a nawet popychanie.
   • Przykład: Hai i Hung czekali całą noc w kolejce, aby kupić bilety na koncert. Byli bardzo podekscytowani, gdy linia w końcu zaczęła się poruszać. Oszczędzali tygodniami, żeby móc sobie pozwolić na bilety. Nagle grupa starszych od nich mężczyzn zaczęła przepychać się, aby ustawić się w szeregu przed Hai i Hungiem. „Hej, ustawiliśmy się w kolejce przez całą noc. Nie możesz tak przerywać - powiedział Hai. „Słuchaj, mały bachorze, nie ruszę się nigdzie tak zamknij”, wrzasnął jeden z łobuzów, przyciskając twarz do twarzy Haia i trącając jego pierś palcem dla podkreślenia. jego słowa.
   • Jako ilustracja chamstwa, tyran nie okazuje szacunku dla praw i poglądów Hai i Hunga. Upokarza, krzyczy, używa obraźliwego języka i zastrasza mową ciała.

2. 

   
   
   Zrozum, co to znaczy być asertywnym. Stawanie się asertywnym to „skuteczne wyrażanie siebie i ochrona własnego punktu widzenia, przy jednoczesnym poszanowaniu praw i przekonań innych”. Asertywność obejmuje wszystkie umiejętności komunikacyjne, czyli słowa, czyny, język ciała, ton i mimikę. Kiedy ktoś komunikuje się asertywnie, używa wszystkich tych elementów w harmonii. Mówiąc najprościej, asertywność to nabranie pewności siebie bez bycia agresywnym.

3. 

   Uświadom sobie, że asertywni ludzie kontrolują swój gniew. Czasami będziesz się gniewać, a czasami twój gniew będzie doskonale uzasadniony. Osoba asertywna będzie mówić, zachowywać szacunek i mówić z mocą w razie potrzeby, podczas gdy osoba agresywna będzie obraźliwa (poprzez działania lub słowa).
   • Osoby asertywne krytykują myśli / zachowania, a nie jednostki. „Twoje rasistowskie uwagi na temat Mai są po prostu za bardzo” zupełnie inne niż „Jesteś rasistą”.

4. 

   Rozpoznaj szacunek dla innych. Asertywność wynika z wzajemnego szacunku. Jeśli nie będziecie się szanować, nie będziecie w stanie komunikować się asertywnie. Zamiast tego rozmowa będzie wypełniona agresją lub negatywnością. Kiedy szanujesz uczucia drugiej osoby, możesz dostać to, czego chcesz, nie obrażając jej. Reklama

Metoda 4 z 4: Sprawdź swój własny styl komunikacji

1. 

   Uważaj na agresywną reakcję. Stylów komunikowania się uczymy od najmłodszych lat, więc zrozumienie natury asertywności może być trudne. Jeśli dziecko zauważy agresywną interakcję, będzie naśladować ten styl. Ktoś może zareagować agresywnie na ciebie, gdy dostaniesz to, czego chcesz. Drugi gracz przyjmie pozycję obronną i poczuje się zagrożony. Agresywna reakcja może wyglądać następująco:
   • Jedna osoba powiedziała: „Gość przyjdzie w każdej chwili. Czy możesz przynieść mi teraz czystą koszulę? ”. Druga osoba odpowie: „Muszę przygotować jedzenie. Dlaczego jesteś taki nieugięty i leniwy i sam idź po koszulę? ”. Oboje komunikujecie się agresywnie. Każdy stara się dostać to, czego potrzebuje, niezależnie od potrzeb innych.

2. 

   Rozpoznaj bierne odpowiedzi. Kiedy ktoś dostaje w danej sytuacji to, czego chce, może to spowodować, że poczujesz się sfrustrowany, zły lub wykorzystany. Jeśli będziesz reagować biernie, nie będziesz w stanie sprostać własnym potrzebom. Odpowiedź pasywna może wyglądać następująco:
   • Jedna osoba powiedziała: „Gość przyjdzie w każdej chwili. Czy możesz przynieść mi teraz czystą koszulę? ”. Druga osoba odpowie: „W porządku. Myślę, że jedzenie będzie musiało być zrobione późno. Nie obwiniaj mnie, jeśli ludzie narzekają. Pierwsza osoba nadal zachowuje się agresywnie, a druga odpowiada biernie. Jedna osoba dostaje to, czego chce, a druga nie stara się chronić swoich potrzeb.

3. 

   Określ, czy korzystasz z asertywności jednostronnej. Nawet jeśli druga osoba staje się agresywna lub bierna, odpowiadaj asertywnie. Potwierdź swoje prawa i uczucia, mówiąc drugiej osobie, czego nie lubisz. Porozmawiaj z osobą o swoich potrzebach.
   • Ktoś mógłby powiedzieć: „Gość przyjdzie w każdej chwili. Czy możesz przynieść mi teraz czystą koszulę? ”. Druga osoba może odpowiedzieć asertywnymi stwierdzeniami, takimi jak „Koszula wisi w szafie. Muszę przygotować jedzenie ”. Chociaż osoba, która poprosiła pierwszą osobę, nadal wydawała się agresywna i sarkastyczna, druga osoba była w stanie odpowiedzieć asertywnie. Osoba może nadal dochodzić swoich praw i uczuć, mówiąc pierwszej osobie, że nie lubi sarkazmu i byłaby wdzięczna, gdyby dana osoba mogła. stwierdził, że oboje byli zajęci przygotowaniami do przyjęcia.

4. 

   Rozpoznaj asertywne odpowiedzi. Aby uzyskać asertywną odpowiedź, zarówno ty, jak i druga osoba poczujecie się szanowani i wysłuchani. Nawet jeśli nauczyłeś się reagować agresywnie lub biernie, nadal możesz nauczyć się komunikować się asertywnie i z szacunkiem.
   • Jedna osoba powiedziała: „Gość przyjdzie w każdej chwili.Czy możesz przynieść mi teraz czystą koszulę? ”. Druga osoba odpowie: „Tak, w szafie jest dużo czystych koszul. Ale potrzebuję jeszcze 5 minut, żeby dokończyć danie ”. Oboje potrafili określić swoje potrzeby, jednocześnie okazując szacunek drugiemu.
   Reklama