Zawartość

• Kroki
• Rada
• Ostrzeżenie

To wikiHow uczy, jak trwale usunąć swoje konto Amazon. Nie możesz jednak usunąć swojego konta Amazon za pomocą aplikacji mobilnej.

Kroki

1. 

   Dostęp do Strona główna Amazon. Jeśli jesteś zalogowany, zostanie wyświetlona Twoja strona główna Amazon.
   • Jeśli nie jesteś zalogowany, przesuń wskaźnik myszy nad Konto i listy (konta i listy), wybierz Zaloguj się (login), następnie wpisz swój adres e-mail i hasło i kliknij Zaloguj się.

2. 

   
   
   Upewnij się, że na koncie nie ma żadnych zaległych zamówień ani oczekujących transakcji. Jeśli Twoje konto Amazon jest w trakcie wysyłki lub odbioru, musisz poczekać, aż wszystko zostanie ukończone, zanim będziesz mógł zamknąć swoje konto.
   • Możesz anulować oczekujące zamówienia, klikając przycisk Zamówienia (Zamówienie) znajduje się w prawym górnym rogu strony głównej Amazon, a następnie kliknij Opcje Otwarte zlecenia (otwiera listę zamówień) znajduje się na górze strony. Śmiało, kliknij opcje Anuluj pozycje (anuluj pozycję) po prawej stronie zamówienia i na koniec wybierz Anuluj wybrane elementy (Anuluj wybraną pozycję) znajduje się po prawej stronie ekranu.

3. 

   
   
   Aby usunąć swoje konto, kliknij element Wsparcie (pomoc) jest w sekcji Pozwól nam Ci pomóc.

4. 

   Wybierz linię Potrzebujesz więcej pomocy? (dodaj pomoc) u dołu sekcji „Przeglądaj tematy pomocy” na bieżącej stronie.

5. 

   
   
   Następnie kliknij Skontaktuj się z nami (skontaktuj się z Amazon). Ta opcja znajduje się po prawej stronie sekcji „Przeglądaj tematy pomocy”.

6. 

   Kliknij Prime lub coś innego. To pole znajduje się w prawym górnym rogu pola „W czym możemy Ci pomóc?” (problemy, które Amazon może obsłużyć) na stronie „Skontaktuj się z nami”.

7. 

   Kliknij okno dialogowe (Proszę wybrać). To pole znajduje się na dole ekranu, tuż pod nagłówkiem „Powiedz nam więcej o swoim problemie” (powiedz Amazonowi więcej o swoim problemie). Pojawi się menu rozwijane.

8. 

   Kliknij opcję Ustawienia konta (ustawienia konta) znajduje się w górnej części menu.

9. 

   Teraz kliknij drugie pole pojawia się poniżej. Pojawi się kolejne menu rozwijane.

10. 

    Kliknij Zamknij moje konto (Zamknij konto). Następnie trzecia część zostanie rozszerzona tuż poniżej o opcje kontaktu:
    • E-mail
    • Telefon
    • Czat

11. 

    Kliknij metodę kontaktu, której chcesz użyć. Następny krok będzie inny w zależności od Twojego wyboru:
    • E-mail Podaj powód, dla którego chcesz usunąć konto, a następnie kliknij przycisk Wyślij e-mail znajdujący się poniżej pola danych e-mail.
    • Telefon Wpisz swój numer telefonu w miejsce tuż obok nagłówka „Twój numer”, a następnie kliknij Zadzwoń do mnie teraz (Amazon oddzwoni).
    • Czat Poczekaj, aż przedstawiciel obsługi klienta odpowie na Twoją wiadomość online, a następnie powiedz im, że chcesz zamknąć swoje konto.

12. 

    Poczekaj, aż konto zostanie usunięte. Twoje konto zostanie zamknięte po zaplanowanym czasie ogłoszonym przez przedstawiciela Amazon za pośrednictwem wybranego przez Ciebie formularza wymiany. Reklama

Rada

• Po usunięciu istniejącego konta Amazon możesz później utworzyć nowe, korzystając z tych samych informacji.
• Przed zamknięciem sprawdź informacje o koncie bankowym powiązanym z kontem Amazon. Po zamknięciu konta oczekujące środki nadal będą wysyłane na adres Twojego banku, jeśli są ważne.
• Jeśli jesteś partnerem Kindle, pobierz i przechowuj zawartość na swoim Kindle przed zamknięciem konta. Po trwałym usunięciu konta nie będziesz mieć dostępu do tych treści.

Ostrzeżenie

• Nie ma możliwości usunięcia konta Amazon za pomocą opcji Ustawienia konta.
• Po usunięciu konta Amazon Ty ani żadna odpowiednia osoba / podmiot (partnerzy handlowi Amazon, pracownicy Amazon, usługi płatnicze Amazon itp.) Nie będą mogli uzyskać dostępu to konto też. Jeśli w przyszłości będziesz chciał ponownie korzystać z Amazon, musisz utworzyć nowe konto.
• Zaleca się używanie języka angielskiego podczas kontaktu z obsługą klienta Amazon.