Zawartość

• Kroki
• Porady
• Ostrzeżenia

Wiele osób robi obecnie zakupy online, wielu z nich oczywiście martwi się o bezpieczeństwo takich transakcji online. Oczywiście z biegiem czasu poprawiło się bezpieczeństwo transakcji internetowych. Niektórzy twierdzą nawet, że zakupy przez internet są bezpieczniejsze niż przez telefon czy nawet w sklepie – ponieważ takie transakcje są przetwarzane przez komputery, a nie przez osoby, które mogą nielegalnie korzystać z numerów Twojej karty kredytowej bez Twojej zgody. Oto, co musisz wiedzieć, aby bezpiecznie robić zakupy online.

Kroki

1. 1 Upewnij się, że ustalono tożsamość, lokalizację i dane kontaktowe sprzedawcy internetowego. Istnieje wiele znanych i popularnych firm, które oferują zakupy online na swoich stronach, takich jak Amazon.com. Niektóre sklepy, w których jesteś przyzwyczajony do kupowania, tworzą również strony internetowe, na których sprzedają swoje towary. W tym przypadku nie ma się czego obawiać. Jeśli nie wiesz zbyt wiele o witrynie, w której chcesz dokonać zakupu, najlepiej zapytaj, zanim cokolwiek zrobisz. Znajdź imię i nazwisko, numer rejestracyjny firmy, jej adres e-mail i adres pocztowy, numery telefonów oraz adres siedziby.
2. 2 Dowiedz się jak najwięcej o reputacji firmy. Znając nazwę i adres firmy, możesz również zapytać o reputację firmy na rynku. Kupując towary w Internecie, mogą pojawić się różne problemy z obsługą i dostawą, które nie pojawiają się przy zakupie w sklepie. Pamiętaj to. Aby sprawdzić reputację strony, na której zamierzasz coś kupić, wpisz jej nazwę w wyszukiwarce. Znajdź opinie o wydajności witryny i jakości usług. Przeczytaj recenzje, zanim zaufasz jakiejkolwiek witrynie. A potem zawsze możesz zadzwonić pod numery kontaktowe firmy i zadać interesujące Cię pytania lub napisać do nich e-mailem.
3. 3 Dowiedz się o warunkach płatności, gwarancjach i warunkach dostawy przed dokonaniem zakupu. Zawsze pytaj i szukaj informacji o dodatkowych kosztach, takich jak koszty wysyłki. Szukaj takich informacji:
   • Koszt opakowania - należy podać natychmiast
   • Koszt przesyłki - należy podać natychmiast
   • Płatność przed lub po dostawie produktu
   • Czy istnieje możliwość śledzenia towaru od momentu zakupu do momentu dostarczenia na adres?
   • Czy istnieje gwarancja i możliwość zwrotu w przypadku wad?
   • Dowiedz się, jak możesz zwrócić produkt do firmy, jeśli nie spełnia Twoich oczekiwań. Przeczytaj o naszej polityce zwrotów.
   • Kto zapłaci za zwrot przedmiotu (opłata pocztowa itp.)
   • Czy istnieje okres, w którym kupujący może jeszcze zmienić zdanie i odmówić zakupu (zwykle taka możliwość jest zapewniona przy zakupie drogich towarów).
4. 4 Przeczytaj politykę prywatności. Ta informacja powinna być wskazana na stronie internetowej. Większość normalnych firm mówi swoim klientom, w jaki sposób zbierają dane osobowe i co z nimi robią. Wiele z nich należy do specjalnej organizacji, która ustala zasady, którymi kierują się firmy podczas przetwarzania Twoich danych osobowych. Zapoznaj się z polityką prywatności, aby dowiedzieć się, co firma zrobi z Twoimi danymi, czy użyje ich do wysyłania Ci aktualizacji i promocji, czy może udostępniać Twoje dane stronom trzecim. Następnie możesz sam zdecydować, jakimi informacjami chcesz się podzielić z tą firmą.
5. 5 Do płacenia za zakupy używaj tylko bezpiecznych witryn. Dane Twojej karty kredytowej muszą być przetwarzane przez bezpieczne połączenie, takie jak SSL, najbardziej znane i powszechnie używane bezpieczne połączenie. SSL szyfruje dane i rozkłada je na małe kawałki, dzięki czemu osoby trzecie nie mogą odczytać danych, nawet jeśli je przechwycą. Aby upewnić się, że witryna używa połączeń SSL do przetwarzania płatności, zapoznaj się z następującymi kwestiami:
   • W zależności od ustawień przeglądarki może pojawić się komunikat informujący, że łączysz się przez bezpieczne połączenie. Zwykle dzieje się tak, zanim zostaniesz poproszony o podanie informacji o karcie bankowej.
   • Jeśli ten komunikat się nie pojawi, istnieje drugi sposób sprawdzenia, czy jesteś połączony za pośrednictwem bezpiecznego połączenia - adres w pasku adresu przeglądarki zmieni się na https zamiast http. Litera „s” oznacza słowo „bezpieczne”, co tłumaczy się jako „bezpieczne”. Prefiks „s” pojawi się, gdy zostaniesz poproszony o wprowadzenie danych karty kredytowej.
   • Mały symbol kłódki w oknie przeglądarki oznacza również, że jesteś połączony za pomocą bezpiecznego połączenia. Zamek musi być zamknięty. Jeśli jest otwarty, połączenie nie jest bezpieczne.
   • Symbol klucza oznacza również bezpieczne połączenie.
6. 6 Zachowaj ostrożność podczas wprowadzania informacji. Proszę podać prawidłowe dane podczas składania zamówienia. Niedokładność lub niepoprawność wprowadzonych danych może prowadzić do różnych problemów. Po wprowadzeniu sprawdź, czy informacje są poprawne.
7. 7Użyj fałszywej karty bankowej. Dowiedz się, jakie gwarancje udziela w tej sprawie Twój bank. Wiele banków zapewnia ochronę, nie będziesz musiał płacić za zakupy dokonane kartą kredytową bez Twojej wiedzy.
8. 8 Zainstaluj filtr witryn wyłudzających informacje. Na przykład filtr SmartScreen w programie Internet Explorer, który chroni przed fałszywymi witrynami i ostrzega przed niebezpieczeństwem.
9. 9 Zapisz wszystkie swoje zakupy i informacje o nich. Po zakupie produktu zapisz godzinę, datę, paragon i numer zamówienia. Najlepiej wydrukować stronę zamówienia w przeglądarce lub zrobić zrzut ekranu.
10. 10 Pamiętaj, że istnieją oszuści, którzy pracują wysyłając e-maile, których zadaniem jest zbieranie danych osobowych o użytkownikach sieci. Tacy oszuści próbują zmusić Cię do podania im pewnych danych osobowych, aby mogli je wykorzystać do własnych celów. Wiele osób daje się na to nabrać, więc bądź ostrożny. Często takie listy wyglądają dość nieszkodliwie, a jeszcze częściej udają pracowników znanych firm, by nie wzbudzać niepotrzebnych podejrzeń.Mogą wysyłać ci listy z linkami, których lepiej nie klikać, a także listy z prośbami o zmianę hasła, wpisanie nazwy użytkownika i tak dalej. Nigdy tego nie rób. Zawsze wchodź na strony firm, wpisując ich adres bezpośrednio w pasku adresu przeglądarki.

Porady

• Niektóre banki wprowadzają dodatkową funkcję ochrony klientów – drugie hasło. Na przykład Verified by Visa lub Mastercard Secure Code. Kiedy chcesz korzystać z karty bankowej na stronie, musisz podać tajne hasło, które zawsze jest wprowadzane za pośrednictwem bezpiecznego połączenia. To hasło jest wymagane do autoryzacji i dokonywania zakupów w Internecie.
• Istnieją strony, które przechowują informacje o skargach na różne firmy i sklepy internetowe. W Stanach Zjednoczonych jest to witryna National Fraud Information Center (US).
• Nigdy nie wprowadzaj danych swojej karty przez niezabezpieczone połączenie, nie wysyłaj ich e-mailem. To jest niebezpieczne.
• Wiele sklepów internetowych wymaga teraz kodu CVV podczas dokonywania zakupu. Jest to mały kod napisany na odwrocie Twojej karty, obok Twojego podpisu. Zwykle wymagane są 3 ostatnie cyfry kodu.
• Karty kredytowe są bezpieczniejsze niż karty debetowe, ponieważ nie obciążają bezpośrednio Twojego konta bankowego. Jeśli transakcja została dokonana nie przez Ciebie, ale przez oszustów, najprawdopodobniej nie będziesz musiał płacić za nią z własnej kieszeni, jeśli użyjesz karty kredytowej.
• Wiele banków oferuje usługę „jednorazowej karty kredytowej”. To dość bezpieczna opcja.
• Jeśli robisz zakupy w innym kraju, sprawdź, w jakiej walucie dokonywana jest płatność, jaki jest kurs wymiany, czy obowiązują podatki od sprzedaży i tak dalej. Dowiedz się, czy robienie zakupów w tym kraju jest legalne.
• Jeśli strona nie jest Ci znana, na początek kup coś taniego do przetestowania.

Ostrzeżenia

• Nie udostępniaj nikomu informacji o swojej karcie i koncie.
• Jeśli otrzymasz ostrzeżenie o braku bezpieczeństwa odwiedzanej witryny, nie rób na niej zakupów.
• Poinformuj władze, jeśli padłeś ofiarą oszustwa, aby inni nie poszli za twoim przykładem.
• Nigdy nie rozliczaj się na nieokreślone kwoty i płatności, tylko na określone kwoty.
• Nie kupuj niczego na stronach, jeśli nie możesz znaleźć na ich temat żadnych informacji, numerów kontaktowych i adresów.
• Jeśli otrzymasz podejrzaną wiadomość e-mail, nie otwieraj jej ani nie klikaj w linki podane w wiadomości e-mail.