Zawartość

• Kroki
• Metoda 1 z 3: Poprawa umiejętności komunikacji werbalnej
• Metoda 2 z 3: Poprawa umiejętności komunikacji niewerbalnej
• Metoda 3 z 3: Doskonal swoje umiejętności w sytuacjach rzeczywistych
• Porady
• Ostrzeżenia

Dobre umiejętności komunikacyjne są ważną częścią silnej przyjaźni i udanej kariery. Jest to również niezbędna umiejętność, jeśli chcesz czuć się komfortowo w każdym towarzystwie. Jeśli jesteś introwertykiem, prawdopodobnie nie jest ci łatwo nawiązać kontakt z ludźmi, których nie znasz.Jak wiesz, praktyka prowadzi do perfekcji. Dlatego im częściej doskonalisz swoje umiejętności komunikacyjne, tym łatwiej będzie Ci znaleźć wspólny język z innymi ludźmi.

Kroki

Metoda 1 z 3: Poprawa umiejętności komunikacji werbalnej

1. 1 Zwróć uwagę na głośność i ton swojego głosu. Nie mów zbyt cicho ani zbyt głośno. Mów tak, aby druga osoba dobrze Cię słyszała. Mów pewnie. Jednak ton i głośność głosu nie powinny ostrzegać osoby, z którą rozmawiasz. Nie powinni być agresywni.
   • Twój ton głosu powinien pasować do otoczenia, w którym się znajdujesz.
   • Jeśli to możliwe, ton i głośność twojego głosu powinny odpowiadać tonom i głośności osoby, z którą się komunikujesz.
2. 2 Dowiedz się, jak prawidłowo rozpocząć rozmowę. Możesz rozpocząć rozmowę z ogólną lub ogólną frazą. Nie wspominaj o niczym osobistym na początku rozmowy, ponieważ może to zranić uczucia rozmówcy. Rozpocznij rozmowę, wspominając ostatnie wydarzenie, o którym słyszałeś w wiadomościach lub pogodzie. Możesz również pochwalić osobę, jeśli lubisz jej ubrania lub fryzurę. Oczywiście nie zawsze jest łatwo rozpocząć krótką rozmowę i możesz czuć się nieswojo, co powiedzieć. Poniżej znajdziesz kilka przykładów:
   • „Masz taki piękny kapelusz, gdzie go kupiłeś?”
   • „Co za nieprzewidywalna pogoda!”
   • "Jaki piękny widok!"
   • „Naprawdę lubię nauczycielkę matematyki. I Ty?"
3. 3 Spróbuj kontynuować rozmowę. Rozpoczynając rozmowę od wzmianki o niedawnym wydarzeniu, spróbuj przenieść rozmowę na głębszy i bardziej osobisty temat. Zadawaj osobiste pytania. Na przykład zapytaj drugą osobę o jej rodzinę, pracę lub hobby. Dzięki temu Twoja rozmowa będzie bardziej znacząca i dłuższa. Pamiętaj, że w rozmowie biorą udział dwie osoby, więc nie mów za dużo lub za mało. Zadawaj pytania wymagające szczegółowej odpowiedzi; innymi słowy, twoje pytania powinny zaczynać się od „jak”, „dlaczego” lub „co”. Nie zadawaj pytań, na które Twój rozmówca może odpowiedzieć monosylabami tak lub nie. W przeciwnym razie twoja rozmowa nie potrwa długo. Poniżej kilka przykładów, jak możesz kontynuować i pogłębiać rozmowę:
   • "Co robisz?"
   • – Opowiedz mi trochę o swojej rodzinie?
   • – Jak poznałeś gospodarza przyjęcia?
   • „Od jak dawna odwiedzasz klub odchudzający?”
   • "Jakie masz plany na weekend?"
4. 4 Unikaj drażliwych tematów. Jeśli komunikujesz się z kimś, kogo nie znasz zbyt dobrze, powinieneś unikać pewnych tematów rozmowy. Unikaj kontrowersyjnych tematów związanych z religią, polityką lub pochodzeniem etnicznym/rasowym danej osoby. Na przykład:
   • Możesz porozmawiać z osobą o zbliżających się wyborach. Jednak pytanie, na kogo będzie głosować, może go urazić.
   • Możesz zapytać osobę o jej przynależność religijną. Nie powinieneś jednak pytać go o poglądy jego i jego współwyznawców na seks.
5. 5 Zakończ rozmowę grzecznie. Zamiast nagle kończyć rozmowę i odchodzić, bądź grzeczny, gdy chcesz się z tą osobą pożegnać. Grzecznie powiedz osobie, żeby poszła. Wspomnij też, że lubisz z nim rozmawiać. Zakończ rozmowę, używając jednego z następujących wyrażeń:
   • „Muszę biec, ale mam nadzieję, że wkrótce się spotkamy”.
   • "Niestety mam spotkanie w banku, ale bardzo miło mi się z tobą komunikować."
   • „Widzę, że jesteś zajęty, więc nie będę cię dłużej zatrzymywać. Miło było z tobą porozmawiać.”

Metoda 2 z 3: Poprawa umiejętności komunikacji niewerbalnej

1. 1 Zwróć uwagę na język ciała. Nasze gesty często przemawiają głośniej niż słowa. Pamiętaj, że mowa ciała odgrywa ważną rolę w komunikacji z ludźmi. Pomyśl o rodzaju informacji, które przekazujesz ludziom za pomocą komunikacji niewerbalnej. Monitoruj pozycję ciała, mimikę twarzy i kontakt wzrokowy.
   • Jeśli unikasz kontaktu wzrokowego z tą osobą, trzymasz się od niej z daleka lub krzyżujesz ręce na piersi, pokazujesz drugiej osobie, że nie chcesz się z nią komunikować.
   • Twoja postawa powinna odzwierciedlać pewność siebie. Uśmiech. Utrzymuj kontakt wzrokowy ze swoim rozmówcą, nie krzyżuj rąk na klatce piersiowej. Wszystko to pomoże Ci zrobić dobre wrażenie na rozmówcy.
2. 2 Obserwuj, jak zachowują się inni ludzie podczas rozmowy. Monitoruj ich mowę ciała, a także zastanów się, dlaczego udaje im się odnieść sukces jako rozmówca. Obserwuj ich postawę, gesty, mimikę i kontakt wzrokowy. Zastanów się, jak możesz poprawić swoją komunikację, naśladując ludzi sukcesu.
   • Określ, jak dobrze ludzie, których obserwujesz, znają się nawzajem. Jest to bardzo ważne, ponieważ język ciała używany wśród bliskich przyjaciół różni się od komunikacji dwojga nieznajomych, nawet w ich zwykłym środowisku.
   • Zapamiętaj pozytywne rzeczy, które zauważasz, gdy obserwujesz interakcje innych ludzi. Pomoże Ci to lepiej zrozumieć własną mowę ciała.
3. 3 Popraw swoje umiejętności komunikacji niewerbalnej w domu. Dom to najlepsze miejsce, w którym każdy z nas może nauczyć się cennych umiejętności, ponieważ znajdujemy się w swoim zwykłym środowisku. Nagraj film o tym, jak wchodzisz w interakcje z członkami rodziny, a następnie zastanów się, jak możesz poprawić swoją mowę ciała. Możesz także ćwiczyć niewerbalne gesty stojąc przed lustrem. Uzyskaj pomoc od rodziny i przyjaciół. Bliscy ludzie będą mogli szczerze i otwarcie powiedzieć Ci, co należy zmienić. Mogą szczerze powiedzieć, że powinieneś trzymać plecy prosto i podbródek równolegle do podłogi, a nie garbić się.
   • Doskonal swoje umiejętności w domu, ponieważ jest to miejsce, w którym czujesz się zrelaksowany.
   • Nie bądź nieśmiały! Jesteś tylko ty i lustro! Baw się dobrze, ćwicząc różne rodzaje gestów.
4. 4 Uśmiechnij się do rozmówcy od pierwszej sekundy spotkania. Uśmiech musi być szczery. Uśmiech jest znany jako świetny sposób na pokazanie, że jesteś otwarty na innych. Inni poczują się swobodnie, jeśli się uśmiechniesz. Łatwiej będzie Ci rozpocząć i kontynuować rozmowę, jeśli będziesz pamiętać o uśmiechu.
5. 5 Ćwicz kontakt wzrokowy. Naucz się nawiązywać i utrzymywać kontakt wzrokowy ze swoimi rozmówcami. Nie powinieneś gapić się na tę osobę, zwłaszcza jeśli czujesz się niepewnie. W przeciwnym razie może to zirytować twojego rozmówcę. Za każdym razem, gdy myślisz o kontakcie wzrokowym, spójrz w oczy drugiej osoby przez 3-5 sekund. Z biegiem czasu będziesz w stanie łatwo nawiązać i utrzymać kontakt wzrokowy.
   • Jeśli rozmawiasz z kimś i trudno jest spojrzeć tej osobie w oczy, spójrz na jej płatek ucha lub wybierz punkt skupienia dokładnie między oczami. Osobie trudno będzie zrozumieć, że nie patrzysz mu w oczy.
   • Jeśli jesteś bardzo zdenerwowany na samą myśl o spojrzeniu komuś w oczy, niektórzy psychologowie radzą ćwiczyć tę umiejętność poprzez nawiązanie kontaktu wzrokowego podczas oglądania telewizji. Spróbuj nawiązać kontakt wzrokowy ze swoim ulubionym aktorem lub prezenterem wiadomości.
6. 6 Zarezerwuj wystarczająco dużo czasu na sprzątanie, jeśli masz zamiar wyjść z domu. Poczujesz się pewniej, jeśli Twój wygląd będzie nieskazitelny. Poświęcenie czasu na sprzątanie może pomóc Ci poczuć się pewnie i ułatwić interakcję z innymi ludźmi. Dbaj o higienę osobistą, kupuj nowe ubrania i parę butów, które lubisz. Będziesz pewny siebie i będziesz mógł swobodnie komunikować się z innymi ludźmi.

Metoda 3 z 3: Doskonal swoje umiejętności w sytuacjach rzeczywistych

1. 1 Wybierz miejsce, w którym możesz spotkać ludzi wychodzących. Łatwiej będzie Ci rozpocząć rozmowę z nieznaną osobą. W pewnych okolicznościach znacznie łatwiej jest rozpocząć rozmowę. Supermarkety czy banki nie są najlepszym miejscem do rozpoczęcia rozmowy (ludzie chcą kupić produkt lub zrobić dla nich inne ważne rzeczy). Kawiarnie, wydarzenia sportowe i domy kultury to świetne miejsca na rozpoczęcie rozmowy z nieznajomymi.
   • Jeśli chcesz poznać nowych ludzi, zostań członkiem klubu sportowego lub klubu książki. Klub sportowy to często świetne miejsce do rozpoczęcia rozmowy.
2. 2 Rozpocznij krótką rozmowę z osobami, które świadczą Ci usługę. Zapytaj baristę, jak minął mu dzień. Podziękuj przechodzącemu listonoszowi lub zapytaj kolegę o weekend. Nie musisz od razu zagłębiać się w głębokie rozmowy. Zacznij od małych. Pamiętaj, że nie jest trudno kogoś przywitać. Prawdopodobnie już go nie zobaczysz, więc możesz rozpocząć z nim krótką, niezobowiązującą rozmowę.
3. 3 Skontaktuj się z kimś, kto nie wydaje się być zajęty lub niezainteresowany. Rozpocznij rozmowę, pokazując, że jesteś zainteresowany komunikacją z daną osobą i nie zapominaj o znaczeniu mowy ciała. To da ci dobrą okazję do rozmowy z tą osobą.
   • Zachowaj pewność siebie, zbliżając się do osoby. Jeśli będziesz zbyt zdenerwowany, Twój stan zostanie przekazany Twojemu rozmówcy!
   • Nie zapomnij odłożyć telefonu komórkowego. Jeśli rozmówca używa telefonu podczas rozmowy, jest to denerwujące. Ponadto osoba ta może pomyśleć, że bardziej interesuje Cię telefon niż rozmowa z nią.
4. 4 Przeanalizuj przebieg rozmowy. Jeśli rozmowa przebiegła pomyślnie, zwróć uwagę na to, co zrobiłeś dobrze i spróbuj zrobić to w przyszłości. Jeśli nie wszystko poszło gładko, mentalnie oceń sytuację, aby ustalić, co dokładnie zrobiłeś źle.
   • Czy próbowałeś nawiązać rozmowę z osobą, która była bardzo zajęta, czy też język jego ciała wskazywał, że nie jest gotowy do komunikacji?
   • Czy język ciała wskazywał, że jesteś otwarty na komunikację?
   • Czy wybrałeś właściwy temat rozmowy?
5. 5 Rozmawiaj z wieloma ludźmi. Twoje umiejętności społeczne poprawią się wraz z praktyką. Im więcej się komunikujesz, tym lepiej.
   • Nie pozwól, aby nieudane próby negatywnie wpłynęły na Ciebie. Nie poddawaj się. Często te niefortunne rozmowy nie są twoją winą.
6. 6 Uzyskaj pomoc od grupy wsparcia. Jest to zazwyczaj bezpieczne i wygodne środowisko, w którym można nauczyć się prawidłowych sposobów komunikacji. Nie jesteś jedyną osobą, która chce nauczyć się poprawnej komunikacji. Dlaczego nie studiować tego razem z ludźmi, którzy mają podobne cele? Już sam fakt, że chcesz poprawić swoje umiejętności społeczne, świadczy o tym, że jesteś osobą otwartą, życzliwą, gotową do pracy nad sobą. Otaczaj się ludźmi o podobnych celach i zainteresowaniach. Dzięki temu poprawisz swoje umiejętności komunikacyjne.

Porady

• Jeśli masz fobię społeczną lub inne podobne zaburzenia, które utrudniają Ci interakcję z innymi, weź pod uwagę, że ostatnie badania wykazały, że terapia grupowa skoncentrowana na umiejętnościach społecznych jest korzystna.
• Jeśli zdiagnozowano u Ciebie fobię społeczną, dowiedz się, czy w Twoim mieście jest możliwość uczestniczenia w grupie psychoterapeutycznej.
• Zawsze staraj się być taktowny, będąc grzecznym i uprzejmym. Nie zapomnij się uśmiechnąć.
• Komunikować się z ludźmi przed innymi; ludzie zauważą zmiany w twoim zachowaniu i stopniowo zaczną cię szanować.
• Zachowuj się właściwie. Okazuj szacunek innym, a będziesz dla nich dobrym przykładem.
• Nigdy nie zapominaj, że najlepszym nauczycielem jest doświadczenie!

Ostrzeżenia

• Bądź ostrożny, jeśli chodzi o fizyczny kontakt z innymi ludźmi. Niektórzy ludzie mogą być otwarci na dotyk.Jednak inni mogą uznać to za niedopuszczalne lub nawet obraźliwe. Najpierw ustal poziom znajomości z tą osobą i dopiero wtedy możesz spróbować poklepać ją po ramieniu lub uścisnąć mu rękę.
• Alkohol lub narkotyki mogą na chwilę zwiększyć twoją pewność siebie, ale na dłuższą metę nie poprawią twoich umiejętności społecznych.
• Umiejętności społeczne różnią się w zależności od kultury. Pamiętaj, że w jednym kraju pewne zachowania można uznać za akceptowalne, podczas gdy w innym, charakteryzującym się bardziej konserwatywnymi poglądami, te same działania mogą być nie do przyjęcia. Każda osoba ma swoje własne standardy moralne i wartości.