Zawartość

• Kroki
• Część 1 z 3: Zaoferuj pomoc
• Część 2 z 3: Udziel wsparcia
• Część 3 z 3: Omów doświadczenie

Często zdarza się, że nasi koledzy lub przyjaciele są zdenerwowani i płaczą. Chcesz pomóc, ale nie wiesz, co robić? Najważniejszą rzeczą jest zapewnienie opieki i wsparcia. Zaoferuj, co możesz, aby pomóc i wesprzeć osobę. Zadaj kilka pytań, aby właściwie ocenić uczucia i potrzeby. Poświęć trochę czasu i pozwól osobie mówić, jeśli chce.

Kroki

Część 1 z 3: Zaoferuj pomoc

1. 1 Bądź tam. Czasami słowa lub czyny mogą być bezsilne. Słowa są małą pociechą. W większości przypadków ważne jest, aby po prostu tam być.Twoja obecność i czas to najcenniejsza rzecz, jaką możesz ofiarować osobie w trudnym momencie. Nie spiesz się.
   • Trzymaj się blisko i powiedz osobie, że może na ciebie liczyć. Nie musisz ciągle rozmawiać, po prostu musisz być obecny, zwłaszcza gdy osoba jest bardzo samotna.
2. 2 Upewnij się, że osoba jest wygodna. Zazwyczaj ludzie starają się nie płakać przed innymi, gdyż społeczeństwo uważa łzy za przejaw słabości. Jeśli dana osoba wybuchła publicznie płaczem, zachęć ją do przeniesienia się do spokojniejszego miejsca, aby poradzić sobie z uczuciem niezręczności. Powinieneś iść do toalety, wolnego pokoju lub wsiąść do samochodu. Aby skutecznie radzić sobie z emocjami, człowiek musi czuć się bezpiecznie.
   • Jeśli dana osoba czuje się niekomfortowo, zasugeruj: „Chodźmy do spokojniejszego miejsca?” Możesz iść do toalety, innego pokoju lub wsiąść do samochodu, aby uciec od tłumu.
   • Uczniowie i studenci nie powinni wchodzić do pomieszczeń, w których nie mogą być (klasa i audytorium, w którym nie ma nikogo). Uważaj też, aby się nie zgubić. Nie potrzebujesz żadnych kłopotów!
3. 3 Zaoferuj chusteczkę. Jeśli masz chusteczkę lub serwetkę, podziel się z osobą, która płacze. Twarz i nos są zawsze mokre od łez, więc osoba będzie wiedziała, że ​​chcesz pomóc. Jeśli nie masz chusteczki, zaproponuj kilka serwetek.
   • Zasugeruj: „Czy mogę iść po serwetki?”
   • Czasami twój gest może być postrzegany jako wezwanie do natychmiastowego zaprzestania płaczu. Obserwuj, jak dana osoba reaguje na twoje słowa, ponieważ może być bardzo zdenerwowana, doświadczyć rozstania, a nawet śmierci bliskich.

Część 2 z 3: Udziel wsparcia

1. 1 Niech osoba płacze. Nie ma sensu mówić mu, żeby przestał płakać, bo powód nie jest wart łez. Po płaczu osoba poczuje się lepiej. Ważne jest, aby dać upust emocjom, w przeciwnym razie istnieje ryzyko wystąpienia problemów psychicznych, takich jak depresja. Nie zabraniaj tej osobie płakać. Nigdy nie mów „Stop” ani „Po co płakać nad takimi bzdurami?” Osoba ta nie ukrywała swojej wrażliwości, więc nie przeszkadzaj mu otwarcie wyrażać swoje uczucia.
   • Wiele osób czuje się niezręcznie w obecności płaczącej osoby. Pamiętaj, że musisz oferować wsparcie, więc staraj się teraz nie myśleć o sobie.
2. 2 Poznaj swoje pragnienia i potrzeby. Osoba ta może poprosić Cię o pozostanie i wysłuchanie lub pozostawienie go w spokoju. Nie próbuj wyciągać wniosków z zewnątrz. Zadaj to pytanie bezpośrednio, aby dana osoba czuła, że ​​kontroluje sytuację i pozwala ci zostać lub prosi o odejście. Traktuj każdą decyzję z należytym szacunkiem.
   • Zapytaj „Jak mogę pomóc?” lub „Jak mogę cię wesprzeć?”
   • Odejdź, jeśli zostaniesz o to poproszony. Nie mów „Potrzebujesz mojej pomocy!” Wystarczy powiedzieć: „Dobra, wyjadę, ale jeśli będziesz czegoś potrzebował, zadzwoń lub napisz do mnie”. Czasami osoba musi być sama.
3. 3 Daj osobie czas. Nie ma potrzeby się spieszyć i pilnie próbować cokolwiek zrobić. Wsparcie oznacza również poświęcenie czasu i bycie w pobliżu. Kiedy oferujesz wsparcie i pomoc, nie musisz ponaglać osoby. Twoja obecność już pomaga, więc bądź tam na wypadek, gdyby potrzebował więcej pomocy. Kiedy jesteś w pobliżu, upewnij się, że nie przeszkadzasz tej osobie, jeśli musi zająć się swoimi sprawami.
   • Nie oferuj pomocy, jeśli nie masz wolnego czasu. Trzymaj się blisko i powiedz, że jesteś gotowy udzielić jakiegokolwiek wsparcia. Praca może trochę poczekać.
4. 4 W razie potrzeby zwróć uwagę. Jeśli twoja przyjaciółka uwielbia się przytulać, przytul ją ciepło. Jeśli próbuje unikać kontaktu, spróbuj poklepać ją po plecach lub w ogóle jej nie dotykać. Z pomocą nieznajomego powinieneś poznać jego potrzeby. W razie wątpliwości zadawaj bezpośrednie pytania. Nie dotykaj osoby, która bezpośrednio o to poprosiła.
   • Zapytaj: „Czy masz coś przeciwko, jeśli cię przytulę?” Przyjaciele i rodzina często potrzebują ciepłego uścisku, podczas gdy nieznajomy może się tego wstydzić.

Część 3 z 3: Omów doświadczenie

1. 1 Nie zmuszaj osoby do mówienia o problemie. Być może jest w szoku lub nie chce mówić. W takim przypadku nie musisz nalegać. Ludzie nie zawsze są gotowi dzielić się swoim problemem, zwłaszcza z nieznajomym. Jeśli nic nie przychodzi ci do głowy, nie musisz zakładać, że jesteś zobowiązany do wypowiadania mądrych słów. Wystarczy być blisko i powiedzieć lub jasno powiedzieć: „Możesz liczyć na moje wsparcie”.
   • W niektórych przypadkach osoba nigdy nie powie, o co chodzi. To jest w porządku.
   • Możesz powiedzieć: „Czasami wystarczy wypowiedzieć problem, aby poczuć ulgę. Jeśli chcesz porozmawiać, to jestem gotowy do słuchania”.
   • Nie oceniaj. W takiej sytuacji ludzie stają się bardziej samowystarczalni.
2. 2 Słuchaj uważnie. Posłuchaj i poświęć tej osobie całą swoją uwagę. Jeśli nie ma odpowiedzi na pytanie dotyczące problemu, przestań pytać. Słuchaj uważnie wszystkiego, co zostało powiedziane. Zwróć uwagę nie tylko na słowa, ale także na ton swojego głosu.
   • Utrzymuj kontakt wzrokowy i nie oceniaj.
3. 3 Poświęć całą swoją uwagę osobie. Może się wydawać, że zdanie „ja sam ostatnio doświadczyłem czegoś podobnego” pomoże ci zbliżyć się do osoby, ale w rzeczywistości zwróci tylko na ciebie uwagę. Może się również wydawać, że odrzucasz uczucia tej osoby, co jest jeszcze gorsze. Cała rozmowa powinna koncentrować się wokół osoby, która ma być pocieszona. Jeśli mówi o przyczynie swoich łez, nie przerywaj.
   • Czasami naprawdę chcesz pokazać bliskość między sobą lub porozmawiać o podobnej sytuacji, ale nie rób tego bez bezpośredniej prośby. Twoim zadaniem jest pomoc i wsparcie.
4. 4 Nie próbuj znaleźć rozwiązania. Jeśli dana osoba jest zdenerwowana pewną sytuacją, nie próbuj natychmiast rozwiązać problemu. Teraz o wiele ważniejsze jest, aby mniej mówić, a więcej słuchać. W porządku, jeśli dana osoba nie wymieni nawet przyczyny zaburzenia. Nie musisz rozwiązywać problemów innych ludzi.
   • Często ludzie nie płaczą, bo nie potrafią rozwiązać swojego problemu. W ten sposób dają upust emocjom. Trzymaj się blisko, ale nie przeszkadzaj.
   • Nie zawsze jest łatwo, jeśli sam starasz się nigdy nie płakać. Należy pamiętać, że łzy nie są oznaką słabości.
5. 5 Zaproś osobę do psychoterapeuty. Jeśli dana osoba często nie radzi sobie z emocjami, może potrzebować pomocy specjalisty. Czasami problemy są zniechęcające lub mogą wydawać się niemożliwe do rozwiązania bez pomocy terapeuty. Delikatnie i dyskretnie doradzam wizytę u specjalisty.
   • Na przykład powiedz: „Wygląda na to, że masz naprawdę trudną sytuację. Czy myślałeś o pójściu do psychoterapeuty?