Zawartość

• Kroki
• Część 1 z 3: Przyznaj się do winy
• Część 2 z 3: Weź odpowiedzialność
• Część 3 z 3: Ucz się na błędach

Masz to okropne uczucie w środku za każdym razem, gdy zdajesz sobie sprawę, że twoje działania negatywnie wpłynęły na kogoś innego. Aby zadośćuczynić, musisz być gotów poradzić sobie z konsekwencjami, przeprosić i iść dalej. Te kroki mogą być równie pomocne w przypadku błędów technicznych w pracy, jak i nadużyć osobistych. Umiejętność radzenia sobie z błędami jest jedną z najważniejszych możliwości rozwoju osobistego.

Kroki

Część 1 z 3: Przyznaj się do winy

1. 1 Przyznaj, że zrobiłeś coś złego. Oprzyj się pokusie zakopania tajemnicy. Aby przyznać się do błędu, musisz być silniejszą osobą, niż go ignorować.
2. 2 Pomyśl o natychmiastowych i długofalowych konsekwencjach swoich działań. Wielu dzieciom mówi się: „Pomyśl o tym, co zrobiłeś”. Dorośli powinni również pomyśleć i zrozumieć, kogo skrzywdzili, a w niektórych przypadkach może to być nawet kilka osób.
3. 3 Pomyśl o czasie. Jeśli wystąpią przyszłe konsekwencje niewłaściwego postępowania, powinieneś spróbować naprawić sytuację, zanim wymknie się spod kontroli. Z drugiej strony odczekanie przez jakiś czas może być właściwą decyzją w przypadkach, gdy konfrontacja może urazić osobę, a chłodna głowa pomoże ci osiągnąć swój cel.
4. 4 Pomyśl o powodach, dla których tak postępowałeś i które spowodowały, że tak się zachowałeś. Nie jest to wymyślanie wymówek, ale raczej sposób na uniknięcie podobnych zachowań w przyszłości.

Część 2 z 3: Weź odpowiedzialność

1. 1 Nie obwiniaj innych. Oczywiście każdy chce zrzucić winę na drugiego. Jednak przyjęcie pełnej odpowiedzialności może być najczystszym i najłatwiejszym sposobem na naprawienie szkody.
2. 2 Nie bądź defensywny ani nie usprawiedliwiaj się. Podobnie jak w przypadku oskarżeń, usprawiedliwienie obrazy może sprawić, że ofiara poczuje się, jakbyś próbował uniknąć przeprosin.
3. 3 Przeproś bezpośrednio i szczerze za swoje czyny. Wyjaśnij osobie, że przyznajesz się do złego postępowania i żałujesz tego zachowania.
4. 4 Pozwól osobie zadać Ci pytania. Daj tej osobie możliwość spytania dlaczego lub powiedzenia czegoś o tym, jak ją skrzywdziłeś. Staraj się nie przyjmować postawy obronnej, nawet jeśli dana osoba reaguje emocjonalnie.
   • Pamiętaj, że chociaż możesz przygotować się z przeprosinami, dana osoba mogła nie przygotować się z odpowiedzią. Reakcje emocjonalne na urazę są całkowicie normalne.
5. 5 Nie proś o przebaczenie. Przeprosiny są dla ciebie, przebaczenie dla obrażonych. Musi nadejść w momencie, kiedy człowiek jest gotowy do przebaczenia.
6. 6 Powtórz te kroki z innymi osobami, które mogłeś urazić. Powinieneś spróbować przeprosić każdego, kto został zraniony bezpośrednio lub nawet pośrednio.

Część 3 z 3: Ucz się na błędach

1. 1 Pomyśl trochę o swoich uczuciach. Pozwól sobie na poczucie winy lub smutek. Dla ciebie konfrontacja była prawdopodobnie bardzo trudna.
2. 2 Pomyśl o tym, czego nauczyłeś się z tego doświadczenia. Wprowadź zmiany w swoim zachowaniu, aby uniknąć takiej sytuacji w przyszłości.
3. 3 Porozmawiaj z kimś o procesie, przez który przeszedłeś. To może być dla ciebie emocjonalny okres. Pomocna może być rozmowa z przyjacielem lub terapeutą.
4. 4 Pójść dalej. Po wykonaniu tych kroków zaakceptuj to, czego się nauczyłeś i zrozum, że w przyszłości będziesz w stanie podejść do takich sytuacji bardziej dojrzale iz większym doświadczeniem.
5. 5 Nie czuj się winny po podjęciu tych kroków, aby zadośćuczynić. Martwienie się o rzeczy poza twoją kontrolą prawdopodobnie zaszkodzi ci tylko wtedy, gdy obrażona osoba wybaczy i zapomni. Powtórz motto „Nikt nie jest doskonały”.