Zawartość

• Do kroku
• Część 1 z 3: Przed rozmową kwalifikacyjną
• Część 2 z 3: Podczas rozmowy kwalifikacyjnej
• Część 3 z 3: Po wywiadzie
• Porady
• Ostrzeżenia

Przeprowadzanie rozmów kwalifikacyjnych jest procesem czasochłonnym, ale przy niewielkim przygotowaniu możesz ułatwić zadanie. Skuteczne zatrudnianie pracowników zaczyna się od sposobu, w jaki przeprowadzasz rozmowę kwalifikacyjną. Prawdopodobieństwo wyboru najlepszego kandydata na dane stanowisko jest większe, jeśli jesteś dobrze przygotowany do rozmów z potencjalnymi nowymi pracownikami. Dlatego opracuj własny styl rozmowy kwalifikacyjnej zgodnie z potrzebami Twojej firmy. Spójność ułatwi prowadzenie rozmów kwalifikacyjnych, a także ułatwi gromadzenie i porównywanie danych o kandydatach.

Do kroku

Część 1 z 3: Przed rozmową kwalifikacyjną

1. Przygotuj się do rozmowy kwalifikacyjnej. Każdy dobry chirurg, prawnik czy polityk powie, że dobre przygotowanie się opłaca. Przygotowanie do rozmowy kwalifikacyjnej pozwala na zadawanie konkretnych pytań, postawę profesjonalną i rzetelną informację. Pamiętaj, że sam jesteś przesłuchiwany w określony sposób, tak jak przesłuchujesz kandydata. Zachowaj to w pamięci.
   • Przeczytaj ponownie opis stanowiska. Jeśli jeszcze nie przejrzałeś obowiązków, umiejętności i odpowiedzialności, zrób to teraz. Upewnij się, że opis dokładnie odzwierciedla to, czego oczekuje się od kandydata, gdy jest on zatrudniony.
   • Zbierz wszystkie możliwe informacje, o które kandydat prawdopodobnie poprosi, w tym informacje o firmie i celach biznesowych, bezpośrednich współpracownikach, przełożonym, siatce płac i tak dalej.
2. Zdecyduj, jakiego rodzaju rozmowę kwalifikacyjną chcesz przeprowadzić. Istnieje wiele różnych rodzajów wywiadów, a wiele z nich różni się znacznie od standardowego wywiadu, w ramach którego zadawane są pytania typu „Gdzie widzisz siebie za pięć lat?”. Na podstawie opisu stanowiska oraz kwalifikacji i umiejętności kandydatów zdecyduj, jaki rodzaj rozmowy kwalifikacyjnej chcesz przeprowadzić.
   • Wywiad behawioralny. Zamiast pytać kandydata, jak zachowałby się w danej sytuacji, podczas rozmowy behawioralnej zadaj pytania o to, jak kandydat zachowywał się w przeszłości. Podczas rozmowy behawioralnej, jak można się domyślić, przeszłe zachowanie kandydata jest wykorzystywane jako wskaźnik przyszłego sukcesu.
   • Wywiad w formie przesłuchania. Podczas takiej rozmowy kandydat powinien wykazać się swoimi umiejętnościami, rozwiązując problem lub demonstrując swoje umiejętności podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Na przykład przesłuchanie będzie wyglądało zupełnie inaczej dla inżyniera niż dla menedżera średniego szczebla.
   • Wywiad stresujący. Rozmowy kwalifikacyjne mają na celu zmierzenie wytrwałości kandydatów. Zazwyczaj do kandydata rzuca się zastraszające pytania, aby wywrzeć na nim presję. Ponadto ankieter może również wpatrywać się w kandydata bez słowa, a nawet zmuszać go do długiego czekania przed rozpoczęciem rozmowy kwalifikacyjnej.
   • Rozmowa z komisją aplikacyjną. Oznacza to, że kilku Twoich współpracowników jest w rozmowie i uczestniczy w niej. Pozwala to na wykorzystanie różnych opinii do oceny wyników kandydata.
3. Poznaj typ kandydata, którego szukasz. Zanim zaczniesz zadawać pytania, zastanów się, jak będzie wyglądał Twój idealny kandydat. Czy jest osobą biznesową, bardzo wydajną i zorientowaną na wyniki? Czy jest osobą, która pracuje w sposób zorientowany na proces? A może twój idealny kandydat ma cechy, które znajdują się gdzieś pomiędzy? Znajomość tego, czego szukasz i jasne porozumiewanie się ze wszystkimi zaangażowanymi w proces selekcji znacznie ułatwi Twoją pracę.
4. Pomyśl o pytaniach dotyczących wiedzy i doświadczenia zawodowego kandydata. Twoim głównym celem jest zadawanie pytań, aby dowiedzieć się więcej o osobowości kandydata, umiejętnościach, motywacji, doświadczeniu zawodowym i umiejętnościach rozwiązywania problemów. Rodzaje pytań, które zadajesz, w dużej mierze zależą od rodzaju przeprowadzanej rozmowy kwalifikacyjnej (patrz Krok 2).
   • Zadawaj pytania otwarte, zaczynające się od „Jak”, „Dlaczego”, „Powiedz mi” lub „Co”.
   • Zadawaj pytania dotyczące wcześniejszego doświadczenia zawodowego. Możesz na przykład zapytać „Jakie kroki podjąłeś podczas swojej pracy jako kontroler u [poprzedniego pracodawcy], aby przygotować roczny budżet?”
   • Dowiedz się więcej o umiejętnościach. Zadawaj pytania lub wydawaj polecenia, na przykład „Powiedz mi, jak połączyć bazę danych utworzoną w programie Access z witryną koncertową”.
   • Dowiedz się więcej o wynikach kandydata. Zapytaj „Z jakiego osiągnięcia jesteś najbardziej dumny?”
5. Zaplanuj rozmowę. Godzina zazwyczaj daje wystarczająco dużo czasu na zakończenie rozmowy bez pośpiechu. Staraj się trzymać harmonogramu, zwłaszcza jeśli w ciągu dnia masz rozmowy kwalifikacyjne z wieloma kandydatami.
6. Zapoznaj się z każdym kandydatem, przeglądając jego dokumenty na krótko przed rozmową kwalifikacyjną. Zrób to przez:
   • Przeczytaj życiorys i list motywacyjny kandydata, a także wyniki testów lub ocen, które przeszedł wcześniej podczas rozmowy kwalifikacyjnej.
   • Kontaktowanie się z wszelkimi referencjami dostarczonymi przez kandydata podczas składania podania i pytaniem o takie rzeczy, jak poprzednie doświadczenie zawodowe, osobiste nastawienie i przydatność na stanowisko.

Część 2 z 3: Podczas rozmowy kwalifikacyjnej

1. Ustaw ton. Podziękuj kandydatowi za przybycie i powiedz mu, jak wygląda układ rozmowy kwalifikacyjnej, aby druga osoba wiedziała, czego się spodziewać. Możesz zachować to niejasno - „Zadam Ci kilka pytań na temat Twojego doświadczenia zawodowego, a potem przejdziemy dalej” - albo możesz podać więcej szczegółów.
   • Może to być również dobry moment, aby opowiedzieć kandydatowi o sobie i swojej pozycji w firmie. Postaraj się, aby był on krótki, ale informujący, zanim skupisz się na kandydacie podczas rozmowy kwalifikacyjnej.
2. Zacznij od opisu pracy. Wyjaśnij obowiązki i podstawowe zadania na stanowisku. Pamiętaj, aby omówić również wszelkie dodatkowe wymagania, na przykład kandydat musi być w stanie siedzieć lub stać przez dłuższy czas, mieć siłę fizyczną, być zręczny lub zwinny lub inne rzeczy potrzebne do prawidłowego wykonywania określonych zadań, aby móc wykonywać . Kandydat może nie być w stanie spełnić tych wymagań z powodu określonego stanu zdrowia.
3. Zadaj przygotowane przez siebie pytania. Rozważ rodzaje pytań, które możesz zadać podczas rozmowy kwalifikacyjnej, takie jak:
   • Pytania ogólne lub oparte na faktach, takie jak „Jakie masz doświadczenie techniczne po 5 latach w ICT?”
   • Pytania sytuacyjne lub hipotetyczne, takie jak „Jak poradziłbyś sobie z sytuacją, w której przełożony przyjąłby zasługi za ulepszenia, które wymyśliłeś?”
   • Pytania behawioralne, takie jak „Jak ostatnio poradziłeś sobie z sytuacją, w której zostałeś skrytykowany?”
4. Rób notatki podczas rozmowy. Nie będziesz w stanie zapamiętać wszystkiego, o czym rozmawiałeś później podczas rozmowy kwalifikacyjnej, a notatki pomogą ci później porównać różnych kandydatów, zwłaszcza jeśli miałeś rozmowy kwalifikacyjne z wieloma różnymi kandydatami.
5. Podczas rozmowy regularnie zadaj sobie pytanie, co myślisz o kandydacie. Część rozmowy kwalifikacyjnej będzie zależeć od wcześniejszych badań i dokładnej analizy, ale znaczna część rozmowy będzie zależała od tego, czy kandydat może dobrze radzić sobie na danym stanowisku iw firmie, o którą się ubiegał. W dużej mierze chodzi o twoją intuicję. Więc nie bój się wykorzystać tego do oceny kandydata.
6. Zakończ rozmowę po udzieleniu odpowiedzi na wszystkie pytania lub gdy skończy się czas. Zakończ rozmowę, gdy poczujesz, że dobrze znasz osobowość kandydata, otrzymałeś dobre informacje i dostatecznie przedyskutowałeś stanowisko.
   • Daj wnioskodawcy możliwość zadania dodatkowych pytań. Chociaż pytania nie są absolutnie konieczne, aby zrobić dobre wrażenie, wielu menedżerów odpowiedzialnych za zatrudnianie nowych osób uważa, że ​​kandydaci zadający pytania są bardziej wykształceni, chętni do nauki i bardziej zmotywowani do wykonywania pracy.
   • Poinformuj kandydata, kiedy spodziewasz się, że skończysz przeprowadzać rozmowy kwalifikacyjne i kiedy może spodziewać się odpowiedzi od Ciebie.

Część 3 z 3: Po wywiadzie

1. Oceniając wyniki kandydata, bądź ze sobą szczery o swoich wynikach podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Prowadzenie rozmów kwalifikacyjnych to sztuka. Zadawanie właściwych pytań we właściwy sposób, przyjęcie właściwej postawy i umiejętność odróżniania faktów od fikcji to ważne umiejętności, które musisz doskonalić podczas nowych rozmów kwalifikacyjnych. Czy miałeś te umiejętności podczas rozmowy kwalifikacyjnej? Jeśli nie, czy kandydat może skorzystać z kolejnej okazji, by zademonstrować swoje umiejętności w innym otoczeniu?
2. Opracuj system klasyfikacyjny, który pozwoli Ci ocenić kandydatów. To pomoże ci robić różne rzeczy. Po pierwsze, pomoże ci rozróżnić kandydatów, którzy dobrze wypadli podczas rozmowy kwalifikacyjnej, od tych, których lubisz. Po drugie, będą chwile, kiedy zatrudnisz kogoś, kto nie ma odpowiednich stopni naukowych lub doświadczenia zawodowego na dane stanowisko, ale jest najlepszym kandydatem w serii rozmów kwalifikacyjnych, jakie miałeś.
   • System klasyfikacji logicznie zależy od stanowiska i tego, czy poprzedni przełożony odpowiedzialny za zatrudnianie nowych pracowników opracował podobny system. Na przykład możesz oprzeć system na następujących aspektach:
     
     • Znajomość i biegłość w określonej liczbie języków programowania.
     • Liczba lat doświadczenia na stanowisku kierowniczym lub łączna liczba pracowników, za które kandydat był odpowiedzialny.
     • Liczba skonfigurowanych kampanii marketingowych.
3. Najpierw oceń swoich kandydatów na podstawie wymagań stanowiska, a następnie porównując je. Dlaczego? Niektórzy kandydaci mogą bardzo mocno wyróżniać się na tle innych, ale nadal nie spełniają wymagań stanowiska. Jeśli pilnie potrzebujesz zatrudnić dobrego kandydata, dopuszczalne jest porównanie i ocena kandydatów. Jeśli jednak używasz poprawny Jeśli chcesz zatrudnić kandydata, najlepiej poczekać, aż kandydat spełni Twoje kryteria.
   • Po przeprowadzeniu wszystkich rozmów kwalifikacyjnych możesz zauważyć dwóch kandydatów, którzy spełniają wszystkie wymagania dotyczące stanowiska. Możesz rozważyć zaproszenie obu kandydatów na drugą rozmowę kwalifikacyjną i poinformowanie obu kandydatów, że wraz z innym kandydatem rozważasz jego kandydaturę na tę pracę. Zapytaj obu kandydatów "Dlaczego powinienem cię zatrudnić?"
   • Jeśli to zrobisz, możesz zdecydować się zaoferować pracę kandydatowi, który najlepiej odpowie na pytanie, ma najlepsze stopnie naukowe, doświadczenie zawodowe i umiejętności oraz wydaje się dobrze pasować do zespołu.
4. Negocjuj wynagrodzenie, świadczenia i datę rozpoczęcia. Negocjując wynagrodzenie nowego pracownika masz dwa cele: chcesz uzyskać wartość za pieniądze (utrzymać rentowność firmy), jednocześnie sprawiając, że nowy pracownik czuje się szczęśliwy i właściwy. Jest nagradzany za swój czas i wiedzę.
5. Daj kandydatowi, którego chcesz zatrudnić, czas na przemyślenie Twojej oferty. Tydzień to zwykle górna granica, ponieważ większość menedżerów chce usłyszeć odpowiedź i podjąć decyzję w ciągu kilku dni. Jeśli kandydat jest bardzo obiecujący, możesz zaoferować mu określone korzyści, premie lub opcje, na które Ty lub Twoja firma możecie sobie pozwolić w tym okresie oczekiwania.

Porady

• Pamiętaj, aby zadawać pytania dotyczące nastawienie wnioskodawcy. Upewnij się, że kandydat jest w stanie przyjąć nowych umiejętności się uczyć, ale pamiętaj, że jesteś kimś nastawienie nie może zmienić ani dać mu nowego nastawienie Mogę zaakceptować. Upewnij się, że każdy kandydat, którego rozważasz zatrudnienie, ma najlepsze podejście, zarówno w oparciu o rozmowy kwalifikacyjne, jak i oddzwonienie z rekomendacji. W końcu dostajesz to, co zakładasz.
• Pamiętaj, że rozmawiasz z kimś, aby zająć stanowisko w Twojej firmie, a nie tworzysz stanowisko dla osoby. Upewnij się, że stanowisko i związane z nim role i obowiązki są jasno określone przed prowadzisz rozmowy kwalifikacyjne z kandydatami.
• Podczas rozmów kwalifikacyjnych na ważne kluczowe stanowisko najlepiej jest mieć komisję rekrutacyjną.

Ostrzeżenia

• Nie czyń przysług dla swojej rodziny i przyjaciół, przyjmując krewnych lub krewnych przyjaciół. Może to tylko prowadzić do problemów. Zawsze wybieraj najlepszego kandydata na stanowisko.