Zawartość

• Kroki
• Rada
• Ostrzeżenie

To wikiHow uczy, jak anulować i zwrócić kupon Groupon. Groupon słynie z trudności z anulowaniem transakcji; Ale jeśli kupon kwalifikuje się, możesz przystąpić do anulowania na stronie konta w witrynie Groupon.

Kroki

Część 1 z 2: Warunki anulowania czeku

1. 

   Zapoznaj się z zasadami dotyczącymi zwrotów. Zgodnie z polityką zwrotów Groupon, w zależności od towarów, klienci mogą otrzymać zwrot pieniędzy pod następującymi warunkami:
   • Oferta lokalna - Te przedmioty można zwrócić i zwrócić w ciągu 3 dni od zakupu.
   • Groupon Getaway - Możesz anulować Groupon Getaways w dowolnym momencie przed datą rezerwacji („book-by”).
   • Groupon Goods - Zwrot kosztów za te przedmioty można uzyskać w ciągu 30 dni od zakupu.
   • GrouponLive - Zwykle nie można zwrócić tych kuponów po zakupie.
   • Proces zwrotu towarów w Groupon jest znany ze względu na brak centrali obsługi klienta i często pojawiają się błędy w szczegółach wysyłki.

2. 

   
   
   Poznaj różnicę między zasadami anulowania. Niestety, polityka anulowania Groupon jest znacznie trudniejsza niż polityka zwrotów, ale anulowanie jest najłatwiejszym (i najmniej bezbłędnym) sposobem na odzyskanie pieniędzy:
   • Dzięki ofertom lokalnym - Groupon umożliwia klientom samodzielne anulowanie rezerwacji w ciągu 1 dnia; po tym czasie nie będziesz mógł samodzielnie anulować zgłoszenia.
   • Z Groupon Getaway - Zasady anulowania będą się różnić w zależności od warunków korzystania z ucieczki.
   • Z Grouponem Good - Możesz anulować więcej niż dwie godziny po dokonaniu rezerwacji. Chociaż istnieje możliwość zwrotu towaru przy odbiorze, jest bardziej prawdopodobne, że nie otrzymasz pełnej kwoty.
   • Z GrouponLive - Termin anulowania zgłoszenia upływa o godzinie 12:00 tego samego dnia, w którym dokonałeś rezerwacji.

3. 

   
   
   Sprawdź, czy jesteś w trakcie anulowania w odpowiednim oknie. W przypadku anulowania aplikacji Groupon w odpowiednim oknie otrzymasz zwrot pieniędzy; w przeciwnym razie nie będziesz mógł anulować zgłoszenia.

4. 

   Upewnij się, że jeszcze nie przejrzałeś oferty. Jeśli przejrzysz kupon Groupon po zakupie, nie będziesz mógł anulować wniosku.

5. 

   
   
   Określ, czy kupon należy do kategorii „Ostateczna sprzedaż”. Jeśli tekst „Wszystkie sprzedaże są ostateczne” lub „Sprzedaż końcowa” pojawia się gdzieś w warunkach korzystania z kuponu Groupon, nie będzie można anulować zgłoszenia. Reklama

Część 2 z 2: Anuluj kupon Groupon

1. 

   Otwórz Groupon. Przejdź do https://www.groupon.com/ w przeglądarce internetowej na swoim komputerze. Otworzy się główna strona Groupon.
   • Jeśli nie jesteś zalogowany na swoje konto, kliknij Zaloguj się W prawym górnym rogu strony wprowadź swój adres e-mail i hasło i kliknij Zaloguj się przed kontynuowaniem.

2. 

   Wybierz nazwę. Najedź na nazwę w prawym górnym rogu strony. Pojawi się menu rozwijane.

3. 

   Kliknij Moje Groupony (Mój Groupon). Ta pozycja znajduje się w menu rozwijanym. Strona Twojego konta zostanie otwarta.

4. 

   Kliknij menu „Umowy”. Ta opcja znajduje się na środku strony. Pojawi się menu rozwijane.

5. 

   Kliknij WSZYSTKO (Wszystkie) znajduje się w menu rozwijanym. Wszystkie oferty Groupon pojawią się na stronie Twojego konta.

6. 

   Znajdź zamówienie. Przewiń w dół do menu Groupon, które chcesz anulować.

7. 

   Kliknij Pokaż szczegóły (Patrz szczegóły). Ta opcja znajduje się po prawej stronie zamówienia. Otworzy się strona kuponu.

8. 

   Kliknij opcję Anuluj zamówienie (Anulowanie) znajduje się w lewym górnym rogu strony.
   • Konieczne może być kliknięcie Edytować zamówienie (Edytuj zamówienie).
   • Jeśli opcjonalne Anuluj zamówienie nie pokazane tutaj oznacza, że ​​tego zamówienia nie można anulować.

9. 

   Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Będziesz musiał potwierdzić proces anulowania i wprowadzić hasło (jeśli jest wymagane). Po otrzymaniu powiadomienia, że ​​zamówienie zostało anulowane, oferta została pomyślnie zwrócona.

10. 

    Lub możesz skorzystać z sekcji obsługi klienta. Jeśli nie znaleziono żadnej opcji Anuluj zamówienie Na stronie kuponu możesz anulować bezpośrednio w sekcji obsługi klienta w następujący sposób:
    • Przewiń do dołu strony i kliknij element Obsługa klienta pod nagłówkiem „Więcej”.
    • Kliknij Moje zamówienia (Moje zamówienie).
    • Zaznacz pole obok zamówienia, a następnie kliknij Wybierać (Wybierać).
    • Kliknij Kontynuuj z tym zamówieniem (Kontynuuj z tym zamówieniem).
    • Import Anuluj w polu tekstowym „Powiedz nam, co się dzieje” (Powiedz nam, co się dzieje).
    • Kliknij w link samoczynne anulowanie (autodestrukcja) pod nagłówkiem „Edycja lub anulowanie zamówienia”. Jeśli łącze otwiera pustą stronę lub błąd, nie możesz anulować zamówienia.
    • Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
    Reklama

Rada

• Chociaż Groupon nie ma numeru telefonu, pod który można zadzwonić, zawiera listę często zadawanych pytań (FAQ) w sekcji Obsługa klienta.

Ostrzeżenie

• Niestety, Groupon jest niezwykle trudny do anulowania aplikacji. Jeśli nie anulujesz kuponu Groupon na czas, nie pozostanie Ci nic innego, jak tylko czekać na dostawę i zwrot.